Ako nesúhlasiť so svojim šéfom?
Štúdie ukázali, že dlho predtým, ako svojmu nadriadenému poviete, že s ním nesúhlasíte, je najlepšie porozprávať sa so šéfom o tom, ako obaja zvládnete emócie, keď s nimi nesúhlasíte.
Veľa šéfov (a ďalších autorít) má pocit, že im ich zamestnanci nehovoria pravdu, a veľa zamestnancov má pocit, že svojmu šéfovi nemôžu povedať pravdu. Ak ste zamestnanec, existuje niekoľko taktík, pomocou ktorých môžete slušne a s úctou povedať svojmu šéfovi, že s nimi nesúhlasíte, bez toho, aby ste ohrozili svoju prácu alebo povesť.
Časť 1 z 3: Diskutujte o bode nesúhlasu so svojim šéfom
- 1Získajte ďalších do svojho tímu. Zistite, či je váš nápad obľúbený medzi ostatnými zamestnancami, a ak áno, môžete to s úctou oznámiť svojmu šéfovi. Nenechajte šéfa, aby sa cítil gangstericky, ale dajte im vedieť, že váš nápad má obľúbenú podporu.
- Povedzte: „Niekoľko ďalších ľudí v mojom oddelení tiež vyjadrilo obavy z...“
- Nehovorte: „Všetci ostatní v mojom oddelení si myslia, že váš nápad bude katastrofa, a radšej by...“
- 2Spoznajte osobnosť svojho šéfa. Sú presvedčené tvrdými údajmi alebo skôr reagujú na osobné, porovnateľné anekdoty? Komunikujte so svojim šéfom spôsobom, s ktorým je väčšia pravdepodobnosť, že s ním budú mať vzťah.
- Buďte pripravení s tabuľkami a grafmi, ak ide o osoby s číslami.
- Očakávajte námietky svojho šéfa voči vášmu argumentu a pokúste sa mať v rukáve pri každej námietke použiteľnú anekdotu, ak ich viac presvedčia osobné príbehy než čísla.
- 3Pochopte, odkiaľ pochádza váš šéf. Za predpokladu, že je váš šéf inteligentný a dobre mienený človek, pravdepodobne sa nepokúšajú ublížiť vám, iným zamestnancom alebo vašej spoločnosti. Skúste sa zamyslieť nad tým, čo viete o osobnom a profesionálnom živote svojho šéfa. Existuje niečo, čo by ich mohlo viesť k tomuto rozhodnutiu? Dokážete s nimi nadviazať vzťah na úrovni, z ktorej pochádzajú?
- Opýtajte sa dôveryhodných kolegov, ktorí sa s vašim šéfom viac poznajú, či majú nejaký prehľad.
- Nezabudnite tiež, že váš šéf je pravdepodobne v silovej pozícii, pretože má skúsenosti alebo odborné znalosti.
- 4Začnite spoločnou rečou. Pravdepodobne bude časť myšlienky vášho šéfa, s ktorou súhlasíte. Začnite prediskutovaním tohto aspektu plánu a potom konverzáciu presuňte k tej časti ich myšlienky, s ktorou nesúhlasíte.
- Povedzte: „Naozaj sa mi páči to, čo ste povedali... a myslím si, že by sme mohli túto myšlienku ešte vylepšiť, keby sme...“
- Nehovorte: „Jediná vec, s ktorou s tebou súhlasím, je...“
- 5Diskutujte o svojich zámeroch. Niekedy, keď sa šéf rozhnevá na zamestnanca za to, že s ním nesúhlasí, je to kvôli tomu, že sa cíti ohrozený alebo ako keby sa jeho zamestnanec hádal len kvôli hádke. Vopred dajte svojmu šéfovi vedieť, že máte v úmysle zlepšiť spoločnosť a že sa ich nepokúšate podkopať, vypadnúť z práce alebo akýmkoľvek spôsobom ublížiť spoločnosti.
- Povedzte: „Myslím si, že by sme mohli našim klientom poskytovať lepšie služby zákazníkom do...“
- Nehovorte: „Každý deň by som odtiaľto mohol vypadnúť oveľa skôr, keby...“
- 6Buďte úctiví. Hneď na začiatku rozhovoru dajte jasne najavo, že rešpektujete ich nápady a ich vedenie. Nezabudnite, že môžete byť úplne úprimní a pritom prejavovať rešpekt.
- Vyhnite sa konfrontačnému tónu.
- Zároveň sa príliš nezaisťujte a príliš sa neospravedlňujte. Váš šéf vás nebude brať vážne.
- 7Hádajte sa, ale nehádajte sa. Rozdiel je tu veľmi jemný. Nebuďte hádaví, neútočte na názory iných ľudí ani sa nesťažujte. Namiesto toho vynakladajte svoju energiu na vytváranie jasných a stručných bodov. Vysvetlite logiku svojho uhla pohľadu, ale neznevažujte pohľad svojho šéfa alebo niekoho iného.
- 8Buďte opatrne vášniví. Ukážte, že vám na tejto téme záleží, a váš šéf bude s väčšou pravdepodobnosťou počúvať. Na druhej strane sa vyhnite nadmerným emóciám - žiaden plač ani krik. Držte sa sebavedomej a pokojnej reči.
- 9Ustúpte, keď ste prehrali. Ak sa váš šéf nechystá ustúpiť, je načase hodiť uterák. Milostivo povedzte svojmu šéfovi, že rešpektujete jeho rozhodnutie, a pokračujte. Uistite sa, že vedia, že ich stále podporujete a rešpektujete.
Nenechajte šéfa, aby sa cítil gangstericky, ale dajte im vedieť, že váš nápad má obľúbenú podporu.
Časť 2 z 3: výber, kedy nesúhlasiť so svojim šéfom
- 1Nesúhlas zo správneho dôvodu. Skutočne preskúmajte svoje motívy, ktoré stoja za vznikom vášho nesúhlasu. Ak ktorákoľvek z vás nesúhlasí s cieľom pokúsiť sa získať moc alebo autoritu, možno by ste to mali znova zvážiť. Uistite sa, že váš nesúhlas skutočne prinesie do konverzácie niečo cenné.
- 2Vyberte si svoje bitky. Je pravdepodobné, že so svojim šéfom budete počas svojho profesionálneho vzťahu mnohokrát nesúhlasiť. Nesúhlas s umiestnením novej tlačiarne pravdepodobne nestojí za váš čas, ale rozhovor o záchrane spoločnosti veľkým množstvom peňazí na tlačiarňach môže byť boj, ktorý stojí za to vybojovať.
- 3Dobre si načasujte svoj nesúhlas. Nečakajte, kým sa váš šéf chystá na schôdzu, alebo odíďte na druhý deň, aby ste mu povedali svoje myšlienky. Vyberte si dennú dobu, keď viete, že budú menej vystresovaní. Najmä ak pracujete pre veľkú spoločnosť, porozmýšľajte o tom, že si naplánujete stretnutie.
Je pravdepodobné, že počas svojho profesionálneho vzťahu budete so svojim šéfom mnohokrát nesúhlasiť.
Časť 3 z 3: Príprava na budúce nezhody so šéfom
- 1Buďte dobrým zamestnancom. Váš šéf vás bude oveľa pravdepodobnejšie počúvať, ak ste si vybudovali povesť hodnotného zamestnanca. Dodržte termíny, dostavte sa včas a produkujte kvalitnú prácu. Raz za čas urobte prácu navyše. Ukážte, že ste tímový hráč.
- 2Vedieť svoje veci. Ak máte názor, ale nemáte žiadne skutočnosti, ktoré by ho podporovali, nie je načase nesúhlasiť so svojim šéfom. Budete pôsobiť lenivo a možno aj ignorantsky a nikdy nie je dobré pozerať sa pred seba nad svojho šéfa. Pripravte sa na budúce hádky tým, že sa o svojej spoločnosti a spôsobe jej fungovania dozviete čo najviac.
- 3Majte pripravený plán. Štúdie ukázali, že dlho predtým, ako svojmu nadriadenému poviete, že s nimi nesúhlasíte, je najlepšie porozprávať sa so šéfom o tom, ako obaja zvládnete emócie, keď s nimi nesúhlasíte. Keď sa svojho šéfa opýtate, ako by chceli, aby sa s ním zaobchádzalo, a oznámite mu to isté, bude pre vás dlhá cesta k tomu, aby ste veci neskôr vyhladili.
Ak máte názor, ale nemáte žiadne skutočnosti, ktoré by ho podporovali, nie je načase nesúhlasiť so svojim šéfom.
- Liberálne používanie „my“ je nápomocné, ale nepreháňajte to. Ak je niečo zjavne váš názor, použite „ja“.
- Cieľom je dosiahnuť, aby osoba k rovnakému záveru dospela sama. Nečakajte, že sa to stane okamžite - dajte tomu nejaký čas.
- Bez ohľadu na to, nikdy sa nepokúšajte dokázať, že ste lepší ako šéf.
- Pamätajte si, že v konečnom dôsledku sú šéfmi oni. Ak vám bude výslovne povedané, aby ste urobili alebo neurobili niečo určitým spôsobom, mali by ste rešpektovať autoritu. Nikdy neviete, kde berú podnety alebo aké nároky na ne môže vrchný manažment klásť.
- Ak musíte myšlienku napriek tomu implementovať, urobte maximum, aby bola úspešná. Nikto nebol nikdy najatý, aby jeho šéf vyzeral zle! Ak to funguje, ste hrdinom tvrdej práce; ak nie, nikto ti nemôže vyčítať, že si to neskúsil.
Prečítajte si tiež: Ako si vybudovať dobrý vzťah so svojim manažérom?
Komentáre (1)
- Rekapitulácia je vždy dobrá.
Prečítajte si tiež:
Súvisiace články
