Ako sa hlásiť viacerým šéfom?
Mnoho profesií, vrátane administratívnych pozícií, vyžaduje, aby sa zamestnanci hlásili viacerým šéfom alebo nadriadeným na rôznych administratívnych úrovniach.
Mnoho profesií, vrátane administratívnych pozícií, vyžaduje, aby sa zamestnanci hlásili viacerým šéfom alebo nadriadeným na rôznych administratívnych úrovniach. To môže byť veľmi stresujúce, najmä ak chýba transparentnosť alebo komunikácia medzi šéfmi alebo oddeleniami. Vaša práca môže závisieť od schopnosti pracovať s viacerými šéfmi a úspešne splniť všetky ich požiadavky. Orientáciou v reťazci velenia, zlepšením komunikácie s vašimi manažérmi a zvládaním stresu z podávania správ viacerým ľuďom môžete zlepšiť svoj pracovný výkon a cítiť sa vo svojej práci bezpečnejšie.
Časť 1 z 3: navigácia v reťazci riadenia
- 1Identifikujte reťazec velenia. Aj keď sa hlásite k viacerým šéfom, pravdepodobne máte jedného primárneho šéfa. Toto je osoba, ktorá je v konečnom dôsledku schopná posunúť alebo zastaviť vašu kariéru. Akonáhle zistíte, aké je velenie vašich šéfov a kto bude mať posledné slovo v záležitostiach týkajúcich sa práce, budete schopní zistiť, ako uprednostniť svoj pracovný tok a vedieť, koho rozhodnutia môžu prepísať všetky ostatné.
- Položte konkrétne otázky o tom, ako je štruktúrovaný váš manažérsky tím. Zistite, kto sa komu hlási a sledujte tento reťazec až na vrchol.
- Možno budete môcť určiť aj velenie vo svojej spoločnosti tým, že sa pozriete na to, ktorý manažér má seniorné postavenie a/alebo má na pracovisku najväčšiu právomoc.
- Tvrdo pracujte na tom, aby ste potešili všetkých svojich šéfov, ale vynaložte najviac času a úsilia na upokojenie svojho „konečného šéfa“.
- 2Určite štýl riadenia každého šéfa. Niektorí šéfovia uprednostňujú pravidelné kontroly, iní naopak ustúpia a dôverujú vám, že budete pracovať sami a prácu stihnete včas. To, ktorý štýl vám najviac vyhovuje, je vecou preferencie, ale možno budete musieť prispôsobiť štýl riadenia, na ktorý nie ste zvyknutí, aby ste upokojili jedného alebo viacerých svojich šéfov.
- Na základe toho, ako s vami komunikujú, by ste mali pochopiť, do akej miery mikromanažéri vášho šéfa.
- Ak vám nie je jasné, aký je štýl riadenia vášho šéfa, skúste sa ich opýtať. Povedzte niečo ako: „Chcem sa uistiť, že vás budem udržiavať dostatočne aktuálny, bez toho, aby som vás preťažoval svojimi check-inmi. Aký typ systému by vám najviac vyhovoval?“
Aj keď sa hlásite k viacerým šéfom, pravdepodobne máte jedného primárneho šéfa. - 3Zistite, čo chce každý šéf. Je samozrejmé, že veľká časť navigácie vo vašom riadiacom reťazci bude zahŕňať vedieť, čo sa od vás od každého z vašich šéfov v danom čase očakáva. Ak jeden z vašich šéfov nedáva najavo, čo od vás chce, môžete to zistiť rozhovorom s týmto šéfom.
- Začnite neformálny rozhovor o svojich spoločných cieľoch. Môžete napríklad povedať niečo ako: „Hej, keď budeš mať príležitosť, mohli by sme si sadnúť a porozprávať sa, akým smerom by sme mali posunúť tento projekt?“
- Nastavte si so svojimi šéfmi realistické ciele a ciele. Nenastavujte latku príliš vysoko, ale ani bagatelizujte svoje schopnosti tým, že nastavíte latku príliš nízko.
- 4Nastavte vhodné hranice. Ak jeden alebo viacerí vaši šéfovia radi mikromanažujú vašu prácu, môže to nakoniec dospieť do bodu, kedy bude vaša schopnosť pracovať narušená ich prerušovaním. Ak sa to stane, možno budete musieť svojmu šéfovi stanoviť určité hranice. Budete to však musieť urobiť opatrne a taktne, aby ste predišli konfliktom na pracovisku. Pôsobenie ako nepodstatné alebo argumentačné vás môže stáť prácu.
- Zdvorilo a profesionálne sa opýtajte svojho šéfa, či s ním môžete hovoriť o svojom aktuálnom projekte. Zdôraznite, aký dôležitý je pre vás projekt a do akej miery chcete podporiť víziu vašej spoločnosti.
- Nikdy nedávajte vinu na svojho šéfa a neobviňujte ho, že urobil niečo zlé. Rámujte rozhovor o tom, ako najlepšie pracujete ako zamestnanec a čo potrebujete od svojho šéfa.
- Dajte svojmu šéfovi vedieť, či potrebujete viac alebo menej vedenia, ale robte to profesionálne.
- Môžete napríklad povedať niečo ako: „Vážim si a oceňujem vašu pozíciu a všetko, čo ste urobili. Len si myslím, že by bolo pre mňa jednoduchšie splniť vaše očakávania, keby som mal trochu väčšiu zodpovednosť za tento projekt.“
- Nastavením svojich hraníc a vytvorením lepšej dynamiky jedného konkrétneho projektu bude v budúcnosti oveľa jednoduchšie preniesť tieto hranice a dynamiku do iných projektov.
- Zamerajte sa skôr na to, ako reagujete na štýl riadenia svojho šéfa v jednej situácii, než aby ste „kritizovali“ svojho šéfa a jeho vodcovské schopnosti.
Časť 2 z 3: Komunikácia so svojimi šéfmi
- 1Podľa potreby sa prihláste u svojich šéfov. Niektorí šéfovia chcú osobné stretnutia, zatiaľ čo iní chcú aktualizácie e-mailom. Iní ešte viac pristupujú k manažmentu rukou. Váš šéf môže chcieť mikromanažovať vašu prácu na každom kroku, alebo vám môže dôverovať, že svoju prácu zvládnete včas sami. Zistite, ako každý šéf uprednostňuje komunikáciu a delegovanie práce, aby sa vyhladil proces vykazovania.
- Opýtajte sa každého šéfa, ako preferujú komunikáciu a s akou pravidelnosťou. Potom sa k nim prihlasujte tak často, ako musíte.
- Mali by ste tiež posúdiť, aký komunikačný spôsob preferuje každý šéf. Napríklad, ak váš šéf chce iba aktualizáciu e-mailu alebo telefónnu konferenciu raz za mesiac, bude sa vám týždenné stretnutie tvárou v tvár pripadať ako strata času.
- Nahláste problémy včas. Nie je dôvod, aby bol šéf zaslepený, pretože sa problém vymkol spod kontroly. Nesnažte sa minimalizovať ťažkosti alebo nárazy. Namiesto toho požiadajte o návrhy na vyriešenie problému a nekomplikujte to tým, že odmietnete prijať smer.
Vaša práca môže závisieť od schopnosti pracovať s viacerými šéfmi a úspešne splniť všetky ich požiadavky. - 2Dajte každému šéfovi vedieť o vašom pracovnom vyťažení. Váš šéf by mal kedykoľvek vedieť, na čom pracujete. To zahŕňa prácu od tohto šéfa a prácu zadanú vašimi ostatnými manažérmi. V ideálnom prípade žiadny z vašich šéfov nebude klásť neprimerané požiadavky, ak vie, čo má každý tanier na tanieri.
- Nikdy sa nikomu zo svojich šéfov nesťažujte na pracovné vyťaženie od nich alebo od kohokoľvek iného. Jednoducho udržte svojho šéfa v obraze tak, že poviete niečo ako: „Len som ti chcel dať vedieť, že budúci týždeň budem pracovať na ___ správach pre ___.“
- Skúste si udržať elektronický kalendár so všetkými svojimi termínmi, schôdzami a pokrokom v práci aktualizovanými na jednom mieste. Svoj kalendár tak môžete jednoducho zdieľať so všetkými svojimi šéfmi.
- Keď sa prihlásite s každým šéfom, môžete tiež spomenúť, na čom pracujete alebo aké projekty prichádzajú. Nechajte ich všetkých v obraze, na čom pracujete a pre koho.
- 3Požiadajte o zorganizovanie skupinového stretnutia. Najlepším spôsobom, ako spravovať správy viacerým šéfom, by bolo zahrnúť ich všetkých do vzájomnej konverzácie. Ak sú k tomu vaši šéfovia prístupní, stretnutie všetkých ľudí na spoločnom stretnutí by vám mohlo pomôcť vyhladiť reťazec velenia a poradie operácií vašej práce.
- Dajte každému šéfovi vedieť, že skupinové stretnutie vám uľahčí optimálne fungovanie pre každého manažéra.
- Keď sa spýtate svojich šéfov, buďte zdvorilí a profesionálni. Povedzte niečo ako: „Viem, že si veľmi zaneprázdnený, ale myslím si, že keby sme mali skupinové stretnutie so všetkými ostatnými mojimi šéfmi, skutočne by to pomohlo zefektívniť pracovný tok a maximalizovať komunikáciu.“
- Ak by vaši nadriadení spolu komunikovali, neformálne alebo prostredníctvom pravidelných stretnutí, mohlo by to tiež pomôcť objasniť, aké sú vaše povinnosti voči iným šéfom v danom čase.
- Nepokúšajte sa riešiť konflikty medzi svojimi šéfmi, pretože to môže vyzerať, že si vyberáte strany. Vysvetlite rozdiely v prioritách a nechajte ich vyriešiť všetky vzniknuté konflikty.
Časť 3 z 3: zvládanie stresu
- 1Ujasnite si svoje vlastné úlohy a zodpovednosti. Ak sa hlásite k viacerým šéfom, môžete byť občas zmätení z toho, čo sa od vás a od koho očakáva. Ujasnenie si svojich rolí a zodpovedností s každým šéfom aj pre vlastné porozumenie vám môže pomôcť zbaviť sa stresu z práce pod viacerými manažérmi.
- Sadnite si a vypočítajte, kto vo vašom oddelení by mal vykonávať akú prácu, potom určte, aké percento z tohto pracovného zaťaženia by malo spadnúť na váš tanier.
- Napíšte, čo považujete za svoje hlavné funkcie v kancelárii, a porovnajte ich s očakávanou rolou, ktorú vaša spoločnosť stanovila v pokynoch pre prijímanie zamestnancov (rola alebo role, o ktorých vám bolo povedané, že ich budete obsadzovať pri prijatí/povýšení).
- Keď si so svojimi manažérmi vyjasníte svoje úlohy, prineste písomný zoznam každej roly/zodpovednosti a opýtajte sa každého šéfa, či s týmto hodnotením súhlasí.
- Povedzte niečo ako: „Súhlasíte s tým, aby to boli moje úlohy/povinnosti? Ak nie, môžete mi objasniť, čo by som mal robiť inak?“ Kópiu týchto rolí/povinností si potom nechajte pri stole, pre prípad, že by ste si niekedy neboli istí, čo by ste mali robiť.
Ak sa hlásite k viacerým šéfom, môžete byť občas zmätení z toho, čo sa od vás a od koho očakáva. - 2Pokúste sa personalizovať pracovné problémy. Pre mnohých pracovníkov môže byť ťažké neinterializovať problémy súvisiace s prácou. V strese zo svojej práce a v chaose hlásenia sa viacerým šéfom môžete začať cítiť, že všetko, čo sa pokazí, je vaša chyba. V týchto situáciách môže byť užitočné mať na pamäti, že problémy na pracovisku sú s najväčšou pravdepodobnosťou dôsledkom okolností a nie všetkého, čo robíte zle.
- Odstúpte a položte si otázku, či ste skutočne urobili niečo zlé. Urobil by niekto z vašich kolegov veci inak, alebo by bola situácia nevyhnutná?
- Nájdite spôsoby, ako sa na konci dňa odpojiť od práce. Robte niečo relaxačné a odmeňujúce, napríklad choďte na prechádzku, na bicykli alebo trávte čas s rodinou a priateľmi.
- 3Vysporiadajte sa s ťažkým šéfom. Ak je jeden z vašich šéfov na vás obzvlášť náročný alebo je preňho všeobecne ťažké pracovať, možno prežívate veľký stres. V takýchto situáciách je najlepším riešením byť otvorený a komunikujúci so svojim šéfom.
- Buďte aktívni a začnite konverzácie so svojim šéfom. Môžete sa pýtať na profesionálne aj osobné záležitosti (ak to považujete za vhodné).
- Skúste trocha spoznať svojho šéfa a nájsť nejaké spoločné záujmy alebo veci, ktoré máte spoločné. To môže vášmu šéfovi pomôcť, aby vás považoval za človeka, s ktorým sa môžete viac stretnúť.
- Hneď ako si vytvoríte nejaký typ vzťahu, môžete svojmu nadriadenému dať najavo, ako si vážite svoju prácu a spoločnosť, pre ktorú pracujete.
- Môžete tiež požiadať svojho šéfa o návrhy, ako zlepšiť váš profesionálny vzťah/spoluprácu. Povedzte niečo ako: „Mám pocit, že sa veci vyvíjajú dobre, ale chcel som sa len prihlásiť a zistiť, či by ste chceli niečo, čo by som urobil inak.“
- 4Využite svoj príkazový reťazec vo svoj prospech. Napriek tomu, že podávanie správ viacerým šéfom môže byť stresujúce, môže to byť pre vás potenciálne aj výhodné. Môžete použiť svoje velenie na postup vo svojej vlastnej kariére a čas od času si získať profesionálnu priazeň podľa potreby.
- Nájdite spôsoby, ako nadviazať spojenectvo s čo najväčším počtom svojich šéfov. Môžete to urobiť rafinovanými spôsobmi tak, že sa zoznámite so svojimi šéfmi, urobíte im malú láskavosť a vytvoríte s nimi dobrý profesionálny vzťah.
- Venujte viac času a energie spoznávaniu šéfa alebo šéfov, ktorých pozícia sa najviac blíži vašim kariérnym cieľom. Ak sa chcete napríklad venovať účtovníctvu, zoznámte sa s manažérom, ktorý vám môže napredovať v účtovníckej kariére.
- Ak máte požiadavku týkajúcu sa práce a jeden z vašich manažérov povedal nie, diskrétne sa pýtajte ostatných manažérov, kým niekto nepovie áno.
- Akonáhle zistíte, kto s najväčšou pravdepodobnosťou vyhovie vašim požiadavkám, môžete z tohto manažéra urobiť osobu, ktorá bude žiadať o láskavosť.
Prečítajte si tiež: Ako zapôsobiť na svojho oveľa staršieho šéfa?
Súvisiace články
