Ako odpovedať na otázku týkajúcu sa pohovoru v súvislosti s vašou predchádzajúcou pracovnou skúsenosťou?
Akým spôsobom by som mohol odpovedať na túto otázku?: „Ako by ste zlepšili podmienky svojho predchádzajúceho zamestnania?“
Jedna vec, ktorú budete počuť na každom pracovnom pohovore, na ktorý pôjdete, je variácia „Povedzte mi o svojich pracovných skúsenostiach“. Koniec koncov, najlepší prediktor výkonu práce je predchádzajúci výkon práce. Táto otázka je nabitejšia, ako by ste si mohli myslieť- váš anketár môže chcieť vedieť, aké schopnosti ste sa naučili v starom zamestnaní, v čom ste vynikali, čo sa vám páčilo a čo naopak nepáčilo, dôvod, prečo ste odišli, a prečo vám táto pracovná skúsenosť pomôže. dobrý kandidát na akúkoľvek pozíciu, pre ktorú robíte pohovor. To je veľa, čo? Nestresujte sa. S trochou prípravy budete môcť na túto otázku bravúrne odpovedať.
Časť 1 z 3: opis vašich skúseností
- 1Urobte si prieskum o pozícii, pre ktorú robíte pohovor. Musíte vedieť všetko, čo môžete, o tom, aké budú vaše povinnosti, aké schopnosti sa od vás budú očakávať alebo sa ich rýchlo naučíte a o prostredí, v ktorom budete pracovať. Čo je najdôležitejšie, musíte vedieť, ako je to podobné a ako to je. odlišný od vášho predchádzajúceho alebo súčasného zamestnania. Je to dôležité, aby ste pri diskusii o svojich skúsenostiach z predchádzajúceho zamestnania nestúpili na prsty na nohách.
- Ak sa uchádzate o prácu vo veľkej korporácii, možno nebudete chcieť blbnúť nad tým, ako sa vám malá a intímna spoločnosť páči. Čím viac budete o tejto príležitosti vedieť, tým jednoduchšie budete môcť prispôsobiť svoje reakcie tak, aby ukázali, ako dobre by ste sa vo firme, ktorá s vami robí pohovor, hodili.
- 2Poznamenajte si veci, ktoré vás na poslednom pôsobisku bavili. Uveďte konkrétne príklady a uistite sa, že zodpovedajú pozícii, s ktorou robíte rozhovor. Anketár sa pokúša zistiť, ako dobre zapadnete do ich spoločnosti, a tiež sa snaží určiť vašu povahu. Je dôležité ukázať, že ste tímový hráč a verní svojmu zamestnávateľovi, a zároveň vyzdvihnúť konkrétne veci, ktoré vás na vašej predchádzajúcej pozícii bavia a ktoré budú na novej pozícii podobné.
Ako môžem povedať, ako veľmi som pomohol svojmu predchádzajúcemu zamestnávateľovi, keď sa ma pýtali na pracovný pohovor? - 3Takticky vyjadrujte akékoľvek protirečenia. Toto nie je čas na nezmyselné popieranie súčasného alebo predchádzajúceho zamestnávateľa. Využite to skôr ako ďalšiu šancu ukázať, ako perfektne by ste boli pre pozíciu, na ktorej sa nachádzate. Ak robíte pohovor na pozícii, ktorá je odlišná od tej, ktorú v súčasnosti zastávate, môžete jednoducho vysvetliť, prečo ste pre toho prvého oveľa vhodnejší. Môžete to tiež využiť ako príležitosť vysvetliť, čo vašej starej spoločnosti chýbalo a čo nová spoločnosť ponúka.
- Ak sa napríklad pokúšate prejsť z účtovníctva na predaj, mohli by ste vysvetliť, že sa vám nepáči chýbajúca komunikácia tvárou v tvár, ktorú ste mali vo svojej predchádzajúcej úlohe.
- Ak prechádzate z veľkej spoločnosti do malej spoločnosti, môžete prediskutovať svoju túžbu po komornejšom prostredí kancelárie.
- Nehovorte hanlivo o spolupracovníkoch alebo o svojej spoločnosti. To sa vám neukáže v pozitívnom svetle a anketár by oveľa radšej videl lojalitu, oddanosť a optimizmus.
Časť 2 z 3: Vysvetlenie vášho odchodu
- 1Sústreďte sa na svoju túžbu pracovať pre pohovorovú spoločnosť. Je zrejmé, že existuje dôvod, prečo robíte pohovor s novým zamestnaním, a vaše vysvetlenie by malo pohovorujúcej osobe lichotiť. Nech viem, že chcete príležitosť, ktoré ponúkajú, a to je dôvod, prečo ste opustili svoj aktuálnu pozíciu.
- Môžete byť úplne a úplne spokojní so svojim súčasným zamestnaním, ale túto príležitosť považujete za ešte lepšiu.
- 2Hovorte láskavo o svojom predchádzajúcom alebo súčasnom zamestnávateľovi. Tento bod by mal byť zdôraznený. Urážkou vašej predchádzajúcej spoločnosti nemožno nič získať. Ešte dôležitejšie je, že to môže anketárovi povedať, že ste uletený alebo oprávnený. Ak napríklad anketárovi poviete, že sa vám nepáči šéf alebo niektorý aspekt práce, môže to znamenať, že vzlietnete, kedykoľvek sa vám niečo nepáči.
- Aby ste vysvetlili, prečo odchádzate alebo prečo ste odišli, nemusíte degradovať svoje predchádzajúce pôsobisko. Jednoducho uveďte, že sa vám lepšie hodí niekde inde, alebo ste pripravení na novú výzvu.
- Uistite sa, že ponúknete iba dôležité dôvody. Obliekanie, problémy s plánovaním a interpersonálna dráma nie sú zvyčajne dobrými dôvodmi.
Jedna vec, ktorú budete počuť na každom pracovnom pohovore, na ktorý pôjdete, je variácia „Povedzte mi o svojich pracovných skúsenostiach“. - 3Pri výpovedi alebo ukončení pracovného pomeru buďte pokorní a úprimní. Váš anketár sa môže obrátiť na vašich predchádzajúcich zamestnávateľov alebo referencie, takže vaša úprimnosť je rozhodujúca. Anketár spravidla porozumie prepusteniu, najmä ak ste transparentní v tom, čo sa presne stalo. Ak ste dostali výpoveď, dávajte si veľký pozor na to, ako to vysvetlíte. Možno sa vaša rola zmenila a neboli ste schopní splniť požiadavky, možno ste si plne neuvedomovali pracovné požiadavky, keď ste prácu prijali, možno prevzalo nové vedenie a vy ste už na rolu neboli vhodní. Nech už máte akýkoľvek dôvod, uistite sa, že ponúknete lekciu, ktorú ste sa vďaka tejto skúsenosti naučili.
- Ak ste boli prepustení alebo prepustení, vo vašom zamestnaní môže byť medzera, na ktorú bude anketár zvedavý. Ak sa téme pokúsite vyhnúť alebo ju prehliadnuť, môže sa stať, že budete vyvolávať viac červených vlajok, ako keby ste to jednoducho vysvetlili.
- Túto ťažkú a nepríjemnú situáciu môžete použiť na prejavenie integrity a úprimnosti.
- Nech je to jednoduché! Ponúknite príslušné informácie, ale nezachádzajte do žiadnych drsných, dramatických podrobností.
Časť 3 z 3: diskusia o schopnostiach a silných stránkach
- 1Zdôraznite predchádzajúce pracovné schopnosti, ktoré sú použiteľné pre novú príležitosť. Povedzte anketárovi o všetkých a všetkých oblastiach odbornosti, ktoré by bolo možné preniesť do nového zamestnania. Ak existuje len málo špecifické zručnosti set prekrývanie, môžete hovoriť všeobecnejšie o tom, ako rýchlo sa učiť sa novým veciam, prispôsobovať sa novým situáciám a zvládnuť nové zručnosti. O osobných vlastnostiach, ako je silná pracovná morálka, spoľahlivosť a komunikatívnosť, je tiež skvelé diskutovať.ODBORNÁ TIP
Keď hovoríte o svojich predchádzajúcich pracovných skúsenostiach, nesnažte sa pokryť všetko. Je v poriadku poskytnúť súhrn staršieho vzdelania alebo zamestnania. Mali by ste však venovať väčšinu svojho času kľúčovým úlohám a úspechom, ktoré dokazujú, že máte na to, aby ste v práci, o ktorú sa uchádzate, vynikli. Uveďte konkrétne informácie o tom, čo ste v jednotlivých rolách dosiahli a ako výsledky vašej práce priniesli spoločnosti prospech.
- 2Uveďte príklad toho, ako ste riešili problémy v predchádzajúcich zamestnaniach. Aj keď by bolo pekné povedať anketárovi, že vo vašom predchádzajúcom zamestnaní bolo všetko perfektné a každý mesiac ste boli zamestnancom mesiaca, pravdepodobne to nie je vierohodné. Môžete a mali by ste priniesť výzvy, s ktorými ste sa stretli vo svojej starej pozícii, a to, ako ste sa k nim postavili. Použite konkrétny príklad, kde môžete ukázať, ako sa pod tlakom udržujete v pohode, robiť ťažké rozhodnutia alebo uplatňovať silné vodcovské schopnosti.
- Kľúčom je ukázať tazateľovi, že ste kritickým mysliteľom zameraným na riešenia a výsledky.
Je to dôležité, aby ste pri diskusii o svojich skúsenostiach z predchádzajúceho zamestnania nestúpili na prsty na nohách. - 3Identifikujte, čo považujete za svoje doterajšie najväčšie úspechy. Je nevyhnutné vopred si premyslieť svoju odpoveď, pretože toto je vaša šanca prediskutovať váš doteraz najdôležitejší príbeh o úspechu. Zamyslite sa nad časom, v ktorom ste prekonali obrovskú výzvu, urobili veľkú pozitívnu zmenu v mieste svojho zamestnania alebo ste po dokončení úlohy získali vynikajúce výsledky alebo spätnú väzbu.
- Uistite sa, že bez ohľadu na váš úspech sa týka práce, ktorú by ste vykonávali na pozícii, s ktorou robíte pohovor.
- Namiesto toho, aby ste sa sústredili na to, čo ste dosiahli, sa zamerajte na to, ako ste to dosiahli.
Prečítajte si tiež: Ako sa ospravedlniť svojmu najlepšiemu priateľovi?
Otázky a odpovede
- Ako môžem povedať, ako veľmi som pomohol svojmu predchádzajúcemu zamestnávateľovi, keď sa ma pýtali na pracovný pohovor?Vysvetlite všetky recenzie o výkonnosti, ktoré ste dostali, a ako boli pozitívne. Skúste profesionálne vysvetliť, čo ste urobili, čo získalo od vášho zamestnávateľa pozitívnu recenziu alebo pochvalu. Ak váš predchádzajúci zamestnávateľ zbožňoval skutočnosť, že ste presný, a nikdy sa neozýval, spomeňte to.
- Aké sú bežné otázky pri pohovore v call centre?Môžu vás požiadať, aby ste odpovedali na niekoľko hypotetických scenárov týkajúcich sa nahnevaných volajúcich. Možno budete musieť poskytnúť odpovede aj na to, ako by ste deeskalovali situáciu s rozrušeným zákazníkom. Môžu tiež hovoriť o vyberaní peňazí a udržiavaní telefonických hovorov načas. Buďte pripravení odpovedať na najrozmanitejšie otázky týkajúce sa zákazníckych služieb.
- Akým spôsobom by som mohol odpovedať na túto otázku?: „Ako by ste zlepšili podmienky svojho predchádzajúceho zamestnania?“Odpoveď by mohla byť: „Aj keď si myslím, že moje predchádzajúce zamestnanie bolo veľmi dobré a práca, ktorú som robil, a ľudia, s ktorými som pracoval, ma bavili, jedna vec, ktorú by som chcel zlepšiť, by bola v mojej každodennej komunikácii. Niekedy Týždenné stretnutie mi nestačilo na to, aby som informoval svoj tím o rýchlych zmenách a denné stretnutie by bolo užitočnejšie. Inými slovami, naučil som sa, že viac komunikácie je vždy lepšie ako menej a že vždy nájdem náhradných päť. minút na aktualizáciu svojho tímu.“ Vyhnite sa kritizácii svojho pracoviska, iba svojho vlastného správania a dokonca aj vtedy, iba spôsobom, ktorý ukazuje, ako ste sa naučili byť efektívnejším členom tímu alebo manažérom.
- Počíta sa práca s rýchlym občerstvením ako zážitok z reštaurácie?To závisí od toho, na čo sa hlásite. Ak máte skúsenosti s rýchlym občerstvením a máte skúsenosti s varením jedla, môžete začať s kuchárskou linkou. Nemáte však skúsenosti s reštauráciou FOH, pretože nemáte skúsenosti so sedením ľudí alebo nosením ich jedla.
- Ako odpoviem: „Aké bolo vaše predchádzajúce zamestnanie?“Vyberte si prácu, ktorá najviac súvisí s tým, o čo sa uchádzate, ak je jej vstupná úroveň. Ak nemáte prácu, hovorte o skupine, ktorú ste mali na starosti. Ak ste profesionálnym zamestnaním, porozprávajte sa o najprestížnejšom zamestnaní, aké ste kedy mali.
- Ako si vysvetlím predchádzajúce zamestnania?Užší zoznam toho, čo ste sa naučili alebo dokázali, hovorí iba o zamestnaniach so skúsenosťami súvisiacimi s tým, o čo sa uchádzate.
Komentáre (1)
- Podrobný návod, ako odpovedať na otázky na pohovore, bol skutočne užitočný. Vďaka.
