Ako vytvoriť systém monitorovania a hodnotenia?
Dobrý systém monitorovania a hodnotenia začína vývojom systému, ktorý je pre vašu organizáciu najvhodnejší.
V podniku alebo v inej organizácii systém monitorovania a hodnotenia určuje, či organizácia efektívne a efektívne využíva svoje zdroje. Systém zbiera informácie, hodnotí výkonnosť projektu a porovnáva ho s cieľmi a plánmi spoločnosti a jej oddelení. Čím lepší bude váš monitorovací a hodnotiaci systém, tým bude vaša organizácia efektívnejšia a konkurencieschopnejšia. Dobrý systém monitorovania a hodnotenia začína vývojom systému, ktorý je pre vašu organizáciu najvhodnejší.
- 1Vytvorte si zoznam problémov, ktoré chce vaša organizácia vyriešiť. Ak vaša organizácia už existuje, budete sa pozerať na straty, riziká a nedostatočne výkonné oddelenia. Ak sa organizácia stále formuje, chcete sa pozrieť dopredu na problémy, ktoré očakávate.
- Tento krok môže zahŕňať aj uvedenie vecí, ktoré sa chcete dozvedieť o výkonnosti svojej organizácie.
- 2Vytvorte si zoznam indikátorov pre každý problém, ktorý chcete vyriešiť. Ukazovatele by mali byť konkrétne a merateľné a mali by byť čo najobjektívnejšie. Bez konzistentnej merateľnosti je ťažké vyvinúť zmysluplný rámec na monitorovanie a hodnotenie rôznych procesov vo vašej organizácii.
- 3Zistite, ako budete pozorovať a merať ukazovatele, ktoré ste si vybrali. Zahŕňa to mierku, ktorú budete používať, body, v ktorých budete vykonávať pozorovania, a frekvenciu, s ktorou budete zaznamenávať a merať.
- 4Napíšte krátky popis práce pre každú pozorovaciu úlohu, pre každý indikátor, pre každú oblasť, ktorej sa chcete venovať. Môže to byť iba jedna alebo dve vety. V tejto fáze ešte rozvíjate plán, nie písanie formálneho procesného dokumentu.
Ako môžem vykonávať monitorovanie a hodnotenie projektu poskytovaného spoločnosťou? - 5Ku každému popisu práce určte niekoho. Viacerí ľudia môžu obsahovať viacero popisov práce alebo ich môžete priradiť jednotlivcom, ktorí majú najlepšie predpoklady na to, aby urobili a pochopili svoje pozorovania.
- Najlepšie je priradiť názov k popisu práce, nie konkrétnej osobe. Ak je za úlohu zodpovedný líniový manažér, úlohu bude vykonávať ktokoľvek z nich. Ak je to Donova práca, úloha sa prestane plniť, keď bude Don povýšený alebo odíde do dôchodku.
- 6Zistite, ako použijete informácie, ktoré získate z predchádzajúcich krokov. V niektorých prípadoch budete pri analýze vychádzať z porovnania reality s referenčnými hodnotami, ktoré ste nastavili. V ostatných budete vychádzať z rastu alebo poklesu v porovnaní s inými časovými obdobiami. Nové spoločnosti môžu použiť priemery z tohto odvetvia alebo použiť ako základ prvú sadu meraní.
- 7Napíšte hrubý návrh systému monitorovania a hodnotenia. Odovzdajte to niekomu, komu dôverujete, ktorý sa do tohto bodu nezúčastnil. Požiadajte túto osobu, aby si ju prečítala a nahlásila všetko, čo nedáva zmysel.
- 8Vykonajte potrebné zmeny a objasnenia a potom dokument naformátujte do formálnej procesnej príručky.
Prečítajte si tiež: Ako podporiť zamestnanca s dyslexiou?
Otázky a odpovede
- Ako môžem vytvoriť ukazovatele?Pozrite sa na existujúce problémy alebo riešte, čo chce organizácia dodať.
Nezodpovedané otázky
- Ak sa má na monitorovanie stavu používať snímač vibrácií, aké sú časti systému?
- Ako môžem vykonávať monitorovanie a hodnotenie projektu poskytovaného spoločnosťou?
Komentáre (2)
- Pomohlo mi to pri určitých tipoch, u ktorých sa mi darí.
- Jednoduché a priamočiare rady. Mnohokrat dakujem!
