Ako vychádzať so spolupracovníkmi?
Ak chcete vychádzať so svojimi spolupracovníkmi, držte si profesionálny odstup, ale buďte ústretoví a priateľskí, najmä cez prestávky. Pokúste sa udržať svoje rozhovory odľahčené tým, že sa vyhnete vážnym témam, ako je politika alebo náboženstvo, ako aj príliš osobným témam, ako je zdravie, financie alebo sexualita. Mali by ste však poskytnúť aj ucho na počúvanie, keď sa vaši spolupracovníci chcú porozprávať, a zoznámiť sa s každým individuálne, aby ste si s ním mohli vybudovať vzťah. Prečítajte si tipy od nášho recenzenta na riešenie obťažovania na pracovisku!
Ako môžem pracovať so šéfom, ktorý ma hľadá?
Vaši spolupracovníci sú ústrednou súčasťou vašich pracovných skúseností, ale vychádzať so spolupracovníkmi nie je vždy jednoduché. Keď trávite toľko času s tými istými ľuďmi, určite zažijete nejakú formu konfliktu, ktorý môže často sťažiť plnenie vašich každodenných úloh a dokonca brzdiť kariérny rast. Ak sa chcete naučiť predchádzať konfliktom a vychádzať so svojimi spolupracovníkmi, zvážte nasledujúce kroky.
Metóda 1 z 3: Udržiavanie profesionality
- 1Udržujte konverzácie ľahké. Aj keď chcete pôsobiť priateľsky a vrelo, určitých tém by ste sa mali vyhnúť, ak chcete v práci uniknúť pred konfliktom.
- Napríklad diskusie o náboženstve a politike sú vo všeobecnosti nevhodné v práci a môžu skončiť vášnivo. Vyhnite sa tiež prehnane osobným rozhovorom, akými sú vaše zdravie, sexualita, problémy v osobných vzťahoch alebo financie, a taktiež sa na tieto otázky nepýtajte svojich spolupracovníkov.
- Ak vám nie sú príjemné nosné alebo invazívne skúmania vášho osobného života alebo ak sa téma konverzácie stane kontroverznou, urobte maximum, aby ste zmenili tému. Ak sa to nepodarí, môžete ich buď pevne, ale slušne vypnúť, alebo sa pokúste diplomaticky opustiť diskusiu. Často stačí rázne povedať: „Skutočne by som radšej nehovoril o tomto konkrétnom probléme v práci.“ Ak nechcete byť takí dopredu, skúste povedať: „Ach! Práve som si spomenul na niečo, čo musím dokončiť“, a potom sa ospravedlňte z rozhovoru.
- 2Usporiadajte sa tak, aby ste sa počas prestávok stýkali. Prílišná socializácia počas pracovného času vyšle vášmu šéfovi správu, že nie ste seriózny pracovník, a povzbudzuje ufrflaných kolegov, aby si užili čas.
- Ak sa s vami kolega z práce pokúsi porozprávať, keď ste zaneprázdnení, navrhnite, aby ste konverzáciu odložili na obed. Skúste byť diplomatickí, aby sa váš pracovný kolega necítil odmietnutý.
- Môžete napríklad povedať niečo ako: „Úplne súhlasím. Som taký zaplavený, ale rád by som sa viac porozprával na obede. Chcete sa stretnúť?“
- 3Vyhnite sa klebetám v kancelárii a vyhýbajte sa tým, ktorými sú. Ohováranie a sťažovanie sa medzi spolupracovníkmi často vedie k určitej forme nepriateľstva medzi rovesníkmi a nadriadenými.
- Najlepšie je mlčať alebo odísť, keď počujete klebety svojich spolupracovníkov, ale ak nemôžete, skúste klebety preformulovať v pozitívnom svetle. Napríklad, ak váš spolupracovník povie: „Počuli ste, že Jamie zvýšil plat a Ken nie?“ Môžete povedať niečo ako: „Jamie tento rok na tomto zvýšení určite tvrdo pracovala. Zaslúži si to!“
- Pamätajte si, že spolupracovníci, ktorí klebetia jeden o druhom alebo o šéfovi, vás pravdepodobne tiež ohovárajú, keď nie ste nablízku. Pokúste sa neposkytovať týmto typom ľudí osobné údaje o svojom živote, ktoré nechcete, aby sa šírili po kancelárii.
Ak sa chcete naučiť predchádzať konfliktom a vychádzať so svojimi spolupracovníkmi, zvážte nasledujúce kroky. - 4Buďte viac poslucháčom ako hovorcom. Nielenže sa dozviete viac o svojich spolupracovníkoch, ale vyhnete sa tomu, že budete hovoriť nesprávne.
- To, že budete mlčať, vám tiež pomôže vyhnúť sa stigmatizácii toho, že ste v kancelárii hovoriaci, alebo v horšom prípade vnímaní ako klebety.
- Hryzte si jazyk obzvlášť vtedy, ak máte tendenciu byť bystrý, sarkastický alebo jazykový, čo môže na spolupracovníkov, ktorí neocenia váš zmysel pre humor, pripadať hrubé.
- 5Excel na vašej pozícii. Ak urobíte maximum pre dokončenie vlastnej práce, vaši nadriadení uvidia vaše odhodlanie a budú vedieť, že akékoľvek konflikty na pracovisku nie sú vašou chybou.
- Urobte sa nepostrádateľným tým, že budete pri svojich úlohách vykonávať výnimočnú prácu. To vás tiež zamestná a pomôže vám vyhnúť sa konfliktom s problémovými kolegami.
- Vydajte sa z cesty, aby ste pomohli svojim spolupracovníkom. Ak svojim spolupracovníkom pomôžete dosiahnuť ciele zmiernením ich stresu, budú vás považovať za spojenca. To neznamená, že prácu svojho spolupracovníka robíte okrem svojej vlastnej. Ak však uvidíte oblasť, kde by mohli využiť pomoc, a máte na to viac času, zvážte ponúknutie pomoci.
- 6Ukážte rešpekt voči svojim nadriadeným, aj keď voči vám neprejavujú rovnakú zdvorilosť. Spolupracovník, s ktorým si najviac treníte, je niekedy váš vlastný šéf.
- Nedovoľte, aby vás rozrušili negatívne postoje alebo vysoké požiadavky od vašich manažérov. Ak chcete príjemné vzťahy so spolupracovníkmi, musíte si uvedomiť, že ľudia sa správajú určitým spôsobom z vlastných dôvodov a nemôžete s tým nič robiť. Staňte sa lepším človekom a vráťte negatívne správanie so zdvorilými a rešpektujúcimi reakciami.
- Ak negatívne správanie vášho šéfa prekročí prijateľné limity - ak vás obťažuje, diskriminuje alebo inak nezákonne zameriava - navštívte oddelenie ľudských zdrojov vašej spoločnosti, kde nájdete opatrenia, ktoré môžete podniknúť na zastavenie tohto správania. V malej kancelárii bez oddelenia HR by ste sa mohli najbližšie obrátiť na právnika.
Metóda 2 z 3: zlepšenie vzťahu
- 1Pozri sa na seba. V akejkoľvek konfliktnej situácii majú všetci zúčastnení tendenciu veriť, že situácia je chybou druhej strany. Zvážte, či je niečo, čo by ste mohli urobiť inak, aby ste zlepšili svoj pracovný vzťah.
- Máte agresívnu povahu? Niekedy môžete prísť príliš silný a ostatní môžu reagovať stiahnutím sa alebo obranou, aj keď ste to mysleli dobre. Skúste to zmierniť alebo im dajte priestor.
- Máte sklon byť kritický? Aj keď je to súčasťou vašej práce, spôsob, akým osoba ponúka kritiku, sa môže cítiť konštruktívne alebo ako osobný útok. Niektorí ľudia s citlivejšími osobnosťami môžu týmto spôsobom prijať všetku kritiku okrem najjemnejšej.
- Nebojte sa prevziať zodpovednosť za konflikt a napraviť ho. Na odvrátenie potenciálnej defenzívy použite „vyhlásenia I“, ako napríklad „možno som prekročil svoju úlohu“ alebo „obávam sa, že som na svoju kritiku mohol prísť príliš tvrdo“.
Ak svojim spolupracovníkom pomôžete dosiahnuť ciele zmiernením ich stresu, budú vás považovať za spojenca. - 2Spoznajte svojich spolupracovníkov ako ľudí. Získanie ďalších informácií o ich záujmoch, zázemí a rodinách vám môže pomôcť zmierniť časť konfliktu tým, že vám pomôže porozumieť ich osobnosti, cieľom a prioritám.
- Pozvite ich k sebe domov na grilovačku, alebo do baru či reštaurácie po práci. Môžete ich spoznať bez stresu na pracovisku a pomôcť im, aby vás videli ako trojrozmerného človeka so životom mimo práce.
- Pamätajte si, že negatívni a konfliktami zmietaní ľudia sú často pod veľkým stresom. Môžu bojovať so zdravotným stavom, majú problémy so zaplatením účtov alebo riešia rodinné problémy. Rozšírte rovnaký úžitok z pochybností, ktoré by ste dúfali, že vám niekto v zlý deň dopraje.
- Dávajte pozor na osobné hranice svojho spolupracovníka a neurazte sa, ak sa rozhodnú nepriblížiť. Môžu odmietnuť pozvania alebo uprednostniť, aby boli ich pracovné vzťahy prísne profesionálne, a to je tiež v poriadku.
- 3Choďte z cesty, aby ste boli láskaví. Možno nie ste najlepší priatelia so všetkými svojimi spolupracovníkmi, ale môžete vyvinúť špeciálne úsilie, aby ste boli milí, zdvorilí a ľahko sa vám s nimi pracovalo.
- Nikdy sa nepúšťajte do správania, ktoré sa považuje za obťažovanie, napríklad sugestívnych sexuálnych komentárov alebo gest alebo rozprávania vtipov zameraných na rasu, kultúru alebo pohlavie.
- Zvážte zanechanie známok uznania pre svojich spolupracovníkov alebo prinesenie šišiek do kancelárie raz za mesiac. Keď je to rozumné a neprispieva to k vášmu pracovnému zaťaženiu, pomôžte svojim spolupracovníkom malými krokmi: vyberte ich kópie z kopírovacieho stroja, ponúknite im prijatie objednávok pre Starbucks, ak tam aj tak pôjdete, alebo doplňte dávkovač mydla. Malé veci môžu prispieť k oveľa príjemnejšiemu pracovnému vzťahu.
- Vyhnúť sa láskavosti neznamená nechať ostatných, aby vás po celom obvode prechádzal, alebo nechať ostatných využiť vašu ústretovosť. Znamená to len zaobchádzať s každým rovnako v práci bez ohľadu na to, či je to tvoj obľúbený alebo najmenej obľúbený človek, s ktorým môžeš pracovať.
Metóda 3 z 3: zasahovanie v toxických situáciách
- 1Rozpoznať konflikty osobnosti. Niekedy, nech sa snažíte akokoľvek, jednoducho nemôžete vyjsť s určitými osobnosťami, ktoré sú v konflikte s vašimi.
- Vyhnite sa problémovému spolupracovníkovi. Ak máte tendenciu dostávať sa do rovnakých konfliktov s tou istou osobou deň za dňom, zvážte drobné zmeny vo svojom rozvrhu, aby ste na neho nenarazili v typickom čase (napríklad počas rannej jazdy výťahom, prestávky na kávu, alebo obedy v spoločných priestoroch).
- Ak je to možné, požiadajte o presun stolov alebo tímov. Toto by malo byť krajné riešenie, pretože nechcete, aby sa zdalo, že ste osobou, s ktorou sa ťažko pracuje.
- Ak sa im nemôžete úplne vyhnúť, vyhnite sa konfliktu tým, že ho budete ignorovať. Šikanovaní sa často zameriavajú na ľudí, aby dostali reakciu, takže ak nezareagujete vy, možno prídete na to, že vás nechá na pokoji.
- 2Porozprávajte sa so svojimi spolupracovníkmi. Ak máte konflikt alebo nedorozumenie, prvým krokom by mala byť pokojná diskusia jeden na jedného.
- Konverzujte v súkromí, zachovajte emócie a tón hlasu pokojne a diskutujte iba o skutočnostiach, nie o názoroch alebo pocitoch. Začnite s postojom, že chcete hľadať riešenia a zvyšovať produktivitu na pracovisku, nie aby ste dokázali svoju vec alebo napravili osobné sťažnosti.
- Buď priamy, ale neobviňujúci. Nehovorte: „Tento týždeň ste na mňa boli zlí. Videl som, ako ste ráno počas svojej prezentácie prevracali očami. O čo vám ide?“ Namiesto toho urobte problém niečím, čo môžete obaja napraviť: „Zdá sa, že medzi nami je určité napätie. Všimol som si, že si prevrátil očami, keď som dnes ráno prednášal svoj nápad na stretnutí. Je niečo, čo som urobil? Ako to môžeme napraviť? toto? "
- Môžete prísť nato, že váš spolupracovník má pre konflikt racionálne vysvetlenie, napríklad nedorozumenie alebo niečo, čo počul v miestnosti na oddych. V takom prípade sa pokúste riešenie napraviť pomocou vhodných vysvetlení alebo ospravedlnenia a potom sa pokúste spolupracovať na tom, aby bol váš pracovný vzťah v budúcnosti profesionálny.
Ak sa s vami kolega z práce pokúsi porozprávať, keď ste zaneprázdnení, navrhnite, aby ste konverzáciu odložili na obed. - 3Postavte sa za spolupracovníka, ktorého obťažujú alebo šikanujú. Konflikty na pracovisku sa bohužiaľ často javia ako mladistvé a môžu sa preniesť do oblasti dráždenia, vyčíňania alebo diskriminácie. Toto správanie je nezákonné.
- Rovnako ako by ste poradili svojim deťom, aby sa zaoberali násilníkom na ihrisku, zvážte svoje možnosti: postavte sa týrancovi a postavte sa mu tvárou v tvár, zmeňte tému alebo presmerujte pozornosť násilníka alebo nájdite pomoc od nadriadeného, aby zasiahol do vášho spoluobčana. v mene zamestnancov.
- 4Uchovávajte záznamy o incidentoch na pracovisku. Ak ste obťažovaní, šikanovaní alebo máte pocit, že sa konflikt v práci stupňuje, je skvelé viesť si podrobný záznam o všetkých interakciách s touto osobou.
- Tento protokol môže byť použitý ako dôkaz, ak je konflikt nakoniec odovzdaný vedeniu. Zapíšte si dátumy, časy a akcie alebo slová, ktorými sa váš zamestnanec zaoberal. Vyhnite sa emocionálnemu alebo príliš popisnému jazyku; len sa drž faktov.
- 5Poznať svoje práva. Máte právo na pracovisko bez obťažovania a šikanovania. V krajnom prípade môžete zvážiť nahlásenie správania sa spolupracovníka manažmentu.
- Pred konaním sa uistite, že sú porušované zásady spoločnosti a/alebo vaše práva. Pozrite si svoju príručku pre zamestnancov a zásady obťažovania americkej komisie pre rovnosť príležitostí (http://eeoc.gov/laws/types/harassment.cfm). Podľa EEOC „drobné záležitosti, nepríjemnosti a izolované incidenty... nepostúpia na úroveň nezákonnosti. Aby bolo správanie protiprávne, musí vytvárať pracovné prostredie, ktoré by bolo zastrašujúce, nepriateľské alebo urážlivé až primerané. ľudia. "
- Pozrite sa do sekcií svojej firemnej príručky, ktoré sa týkajú správania zamestnancov, ktoré vás zvyčajne nasmerujú na velenie vašej spoločnosti, aby situáciu nahlásili. V závislosti od vašej spoločnosti to môže byť váš priamy vedúci alebo úrad pre ľudské zdroje.
- Správu určite spracujte profesionálne. Začnite konverzáciu vysvetlením, ako napríklad: „Dúfal som, že sa ťa nezapojím, ale situácia so spolupracovníkom sa dostala do bodu, keď mám pocit, že by sme sa mali porozprávať.“
- Vyhnite sa emóciám, pomstychtivosti alebo obviňovaniu. Vysvetlite iba fakty o situácii - kto čo urobil a kedy.
Prečítajte si tiež: Ako taktne zvládnuť rasistického šéfa?
Otázky a odpovede
- Ako môžem pracovať so šéfom, ktorý ma hľadá?Zmeňte dynamiku tým, že sa ho opýtate, či je niečo, čo by ste museli zlepšiť. Potom v prípade potreby vykonajte tieto vylepšenia.
Súvisiace články
