Ako viac počúvať, ako hovoriť?
Otvorte svoju myseľ informáciám, ktoré vám reproduktor poskytne, a budete nútení viac počúvať, ako hovoriť.
Počúvanie je dôležitá zručnosť, ktorú je potrebné rozvíjať. Je ľahké zameniť si počúvanie so sluchom. Aktívne počúvanie je dôležité v práci, v škole, doma a v sociálnych situáciách. Umožňuje ľuďom učiť sa a skutočne sa spojiť s inými ľuďmi. Tiež vám umožní urobiť menej chýb a dokončiť prácu správne hneď na prvýkrát. Aby ste to urobili, musíte sa naučiť častejšie počúvať, ako hovoriť.
Metóda 1 z 3: Venujte všetku svoju pozornosť
- 1Vytvorte dobrý očný kontakt. Postavte sa tvárou k reproduktoru. Nepozerajte sa cez rameno rečníka ani do zeme. Neschopnosť nadviazať očný kontakt môže pôsobiť neslušne a neosobne. Buďte uvoľnení a nechajte svoj očný kontakt pôsobiť prirodzene.
- 2Nenechajte sa vyrušiť. Snažte sa, aby vás nerozptyľovali iné veci, ktoré sa dejú v miestnosti, ani iní ľudia, ktorí hovoria. Čo je dôležitejšie, snažte sa, aby vás počas rozprávania nerozptyľovali vaše vlastné myšlienky. Venujte všetku svoju pozornosť osobe, ktorá s vami hovorí.
- Odložte telefón. Ak vás telefón príliš pokúša, zvážte jeho zapnutie alebo vypnutie a počúvanie.
- 3Ukážte záujem a nadšenie. Buďte angažovaným poslucháčom a ukážte svoje nadšenie z toho, čo vám hovoriaci hovorí. Rečou tela dajte rečníkovi najavo, že počúvate, čo hovorí. Zníži sa tým potreba hovoriť čokoľvek a pomôže vám to menej hovoriť. Rečníkovi je veľmi zrejmé, že jeho publikum aktívne nepočúva.
- Zopakujte, čo uviedla osoba, s ktorou hovoríte. Ak sú napríklad nahnevaní, môžete povedať niečo ako: „To znie frustrujúco a chápem, prečo sa kvôli tomu hneváš.“
- Prikývnite hlavou alebo použite úprimný úsmev, aby ste reproduktorovi oznámili, že počúvate. Na to, aby rečník vedel, že ich skutočne počúvate, nemusíte používať slová.
- Veci, ako je zdvihnutie obočia a predklonenie sa k reproduktorovi, mierne ukazujú, že vás zaujíma a počúvate.
- Nepreháňajte svoje maniere, pretože sa to nemusí zdať skutočné.
Aby ste to urobili, musíte sa naučiť častejšie počúvať, ako hovoriť.
Metóda 2 z 3: Cvičenie počúvania
- 1Zostaňte otvorení. Nepúšťajte sa do rozhovoru s vopred pripraveným názorom na to, čo rečník povie. Keď prídete so svojim utvoreným názorom, ste pripravení hovoriť, a nie počúvať. Otvorte svoju myseľ informáciám, ktoré vám reproduktor poskytne, a budete nútení viac počúvať, ako hovoriť.
- 2Pamätajte si, čo vám hovoriaci hovorí. Ak je to vhodné, použite informácie, ktoré ste sa dozvedeli od rečníka počas budúceho rozhovoru. Vďaka tomu bude rečník vedieť, že ste ich naposledy počúvali, keď ste mali rozhovor. Vďaka nim sa budú cítiť dôležití a rešpektovaní. Ešte dôležitejšie je, že môžete ukázať, že ste skutočne počúvali, dokonca aj tým, že z predchádzajúcej konverzácie budete hovoriť veľmi málo.
- Napríklad počúvate rozhovor spolupracovníka o novej skvelej reštaurácii v meste. Keď vyskúšate reštauráciu, povedzte svojmu spolupracovníkovi: „Skúsil som novú reštauráciu, ktorú si mi odporučil. Bolo to skvelé! Ďakujem za odporúčanie.“
- 3Cítite a predstavte si, čo hovorí rečník. Ak rečník rozpráva príbeh, pokúste sa skutočne predstaviť si a cítiť, čo hovorí. Ak hovoriaci hovorí o niečom smutnom, precíťte jeho smútok. Ak hovoriaci hovorí o niečom šťastnom, cítite jeho radosť. To vám umožní byť aktívnejším poslucháčom a pomôže vám zapamätať si, čo hovorí.
- 4Pri rozhovore nechajte priestor na ticho. Ticho v rozhovore nie je vždy zlé. To, že došlo k chvíľke ticha, neznamená, že ho musíte vyplniť slovami. Prestávka v konverzácii by mohla umožniť viac premýšľania, než sa konverzácia obnoví. Uspokojte sa s tichom a využite tento čas na to, aby ste cítili a pochopili, čo vám hovoriaci hovorí.
Keď prídete so svojim utvoreným názorom, ste pripravení hovoriť, a nie počúvať. - 5Používajte svoje slová zriedka. Hovorte iba vtedy, ak máte niečo nové a múdre, čo môžete pridať do konverzácie. Namiesto toho, aby ste odpovedali, akonáhle dôjde k prerušeniu rozhovoru, na chvíľu sa zastavte a premýšľajte, či potrebujete niečo povedať. Aj keď to urobíte, pauza môže ukázať, že počúvate, a pomôže vám hovoriť trochu menej.
Metóda 3 z 3: Vedieť, kedy hovoriť
- 1Nerušiť. Vráťte sa k základným princípom konverzácie, ktoré vás učili, keď ste boli dieťa. Neprerušujte rečníka v strede jeho vety. To zahŕňa aj prerušenie rečníka, aby dokončil svoju vetu. Keď ste poslucháč, jednoducho počúvajte.
- Nedokončujte vety rečníka, aj keď viete, čo chcú povedať. Nechajte rečníka, aby dokončil svoje myšlienky.
- 2Položte otázky, aby ste získali hlbšie porozumenie. Dobrý dôvod hovoriť, keď počúvate, je klásť otázky. Otázky použite na podnietenie ďalšej konverzácie alebo na lepšie pochopenie toho, čo rečník hovorí. Nezabudnite počkať, kým v rozhovore prestane, aby ste neprerušili rečníka.
- Vyhnite sa vykoľajeniu rečníka položením otázky, ktorá ho odvedie od témy. Ak to musíte urobiť, nezabudnite viesť konverzáciu späť k pôvodnej téme.
- Položte otvorené otázky, aby druhá osoba mohla viac hovoriť o sebe.
Ak vás telefón príliš pokúša, zvážte jeho zapnutie alebo vypnutie a počúvanie. - 3Nebojte sa počúvať, aby ste mali šancu hovoriť. Aktívne nepočúvate, ak čakáte len na svoju príležitosť hovoriť. Namiesto toho premýšľate nad tým, čo poviete. Môžete vynechať dôležité časti konverzácie a možno dokonca zopakovať niečo, čo už bolo povedané.
- Uvedomte si, prečo možno viac rozprávate ako počúvate. Mohlo by to znamenať, že ste nervózni a pokúšate sa upokojiť. Uvedomte si, ako sa cítite, a vyskúšajte si cvičiť upokojujúce techniky, ak sa ocitnete v strese.
- Trénujte svoje schopnosti počúvania často, aby ste ich zdokonalili.
- Pozorujte ľudí, ktorí si myslia, že prejavujú dobré schopnosti počúvania a napodobňujú ich techniky.
- To, že ste boli aktívnym poslucháčom, neznamená, že to isté dostanete aj vy.
Prečítajte si tiež: Ako uzavrieť mier s priateľom po boji?
Otázky a odpovede
- Čo mám robiť, ak druhá osoba neprestáva obracať konverzáciu späť na mňa, keď sa niečo pýtam tak, že sa sám pýta?Pokúste sa mu položiť otázku, ktorá nie je áno alebo nie, aby ho prinútil vypracovať ho. Povedzte niečo ako: „Čo ste mali včera na večeru?“ Ak vás budú stále obracať späť po tom, čo ste sa ich veľmi snažili prinútiť hovoriť viac, pravdepodobne sa pokúšajú o to isté, čo vy. Ak môžete, pokračujte v konverzácii s rovnakým počtom rečníckych hodín.
- Rozprávam nonstop a vždy prerušujem konverzácie. Ako môžem pracovať na tejto zručnosti?Môže to súvisieť s pocitom nervozity alebo vzrušenia. Často sa príliš rozprávame, keď sa necítime pokojní, ako spôsobom, ako sa upokojiť. Začnite si viac uvedomovať svoje emócie a precvičte si niektoré relaxačné schopnosti, ako je hlboké dýchanie.
