Ako obmedziť sociálne leňošenie?
Nerozumné úlohy zvyšujú sociálnu stratu, pretože členovia tímu budú mať pocit, že pracovať na dosiahnutí nemožného cieľa je nezmyselné.
Sociálne loafing je fenomén, v ktorom ľudia v skupinách nepracujú tak usilovne na úlohe, ako keby pracovali sami. Na pracoviskách a v triedach to môže byť veľký problém, ale existuje mnoho spôsobov, ako to minimalizovať. Bez ohľadu na to, či ste manažér, učiteľ alebo člen skupiny, môžete vyskúšať niekoľko stratégií, ako obmedziť sociálne styky a udržať všetkých motivovaných, kým sa projekt efektívne nedokončí.
Metóda 1 z 3: zostrojenie efektívnych skupín
- 1Vybudujte tím ľudí, o ktorých viete, že dobre spolupracujú. Skupinová súdržnosť je hlavným faktorom znižovania sociálneho škandálu. Ak je to možné, nábor ľudí, ktorí sú k sebe priateľskí, tvrdo pracujú a sú dobrí vo svojej práci. Hneď od začiatku budete mať tím, ktorý je nastavený na úspech.
- Ak ste učiteľ, skúste študentov nechať, aby si vybrali svoje vlastné skupiny. Žiaci, ktorí sú k sebe priateľskí, sa prirodzene spoja a skupina bude súdržnejšia. Pamätajte si, že možno budete musieť zasiahnuť, aby sa žiaden študent necítil vynechaný.
- Ak ste manažér, skúste pozorovať pracovisko niekoľko dní. Pozrite sa, kto spolu vychádza a tvrdo pracuje. Tieto informácie použite na vybudovanie svojho tímu.
- Ak vám váš šéf povie, aby ste vytvorili tím na vyriešenie problému, vyberte si ľudí v kancelárii, s ktorými si rozumiete. Budete mať súdržnejšiu skupinu, s ktorou budete pracovať.
- 2Ak ich musíte zahrnúť, obmedzte počet slabších interpretov. Bohužiaľ, nie vždy máte na výber, koho môžete do svojho tímu prijať. Ak musíte zahrnúť zamestnancov alebo študentov, ktorí nepracujú tak tvrdo ako ostatní, pokúste sa oslabiť ich vplyv. Zmiešajte ich so skupinou ťažko pracujúcich, aby projekt išiel hladko.
- Pokúste sa zmiešať skupiny, aby ste zabránili tvrdým robotníkom vykonávať všetku prácu v skupine. V skupine 3 pracovníkov s nižším výkonom a 1 ťažko pracujúceho pravdepodobne všetku prácu urobí ťažko pracujúci. V dôsledku toho budú nešťastní a môžu sa hnevať na osobu, ktorá dala tím dohromady a/alebo jeho spoluhráčov.
- 3Skupiny čiapok majú 4-5 členov, aby sa nikto neskrýval v dave. Sociálne bochanie sa zvyšuje vo väčších skupinách. Každý jednotlivý člen sa cíti menej zodpovedný za úlohy, ktoré má po ruke, a preto nepracuje tak tvrdo. Ideálna veľkosť skupiny je 4-5. To je dosť členov na spravodlivé rozdelenie práce, ale nie toľko, aby sa členovia mohli flákať bez prispievania.
- Aby bol tím malý, ale efektívny, vyskúšajte nábor ľudí s rôznymi schopnosťami. Napríklad s jedným dobrým členom v oblasti účtovníctva, druhým s dobrou organizáciou, jedným zručným moderátorom a jedným prirodzeným vodcom budete mať na úlohu malý, ale dobre zaoblený tím.
- Toto je obzvlášť dôležité aj pre učiteľov. Veľké skupiny študentov začnú chatovať a odvedú pozornosť od úlohy.
Ak majú členovia tímu jednotlivé úlohy, namiesto skupinových im posielajte osobné e-maily. - 4Ak nie je možné zníženie veľkosti tímu, rozdeľte tím do podskupín. Žiaľ, možno nebudete mať na výber, ako obmedziť veľkosť skupiny. V takom prípade môžete obmedzenie obísť tak, že skupinu ďalej rozložíte. Priraďte konkrétne podskupiny na zvládnutie konkrétnych úloh. Týmto spôsobom budú všetci členovia technicky v jednom tíme, ale budú pracovať v rôznych oblastiach a bude sa s nimi menej zabávať.
- Ak nemáte na starosti tím, skúste navrhnúť rozdelenie úloh takto. Povedzte tímu, že zaistí, že nikto nebude mať príliš veľa práce, čo môže pomôcť presvedčiť ostatných, aby podporili váš návrh.
- Nezabudnite zorganizovať tím, aby všetci nemotivovaní pracovníci neskončili zodpovední za jednu úlohu. Táto úloha sa nemusí splniť.
Metóda 2 z 3: stanovenie tímových pokynov a očakávaní
- 1Stanovte si jasné ciele, aby skupina vedela, čo sa od nich očakáva. Nejednoznačné úlohy zvyšujú sociálnu nerovnováhu, pretože členovia tímu si nie sú istí, aké sú očakávania. Pri vytváraní tímu vždy začnite tým, že si jasne predstavíte úlohu a to, čo od nej očakávate. Týmto spôsobom sa tím rozbieha správnou nohou.
- Vždy sa zastavte a opýtajte sa, ak si niekto nie je istý, aké sú ciele. Ak budete musieť, znova úlohu vysvetlite.
- V prípade potreby vytlačte zoznam alebo pracovný list úlohy a čiastkových úloh projektu. Zaistite, aby každý člen tímu dostal tento zoznam a porozumel mu. To je obzvlášť užitočné pre učiteľov, aby ich študenti porozumeli zadaniu.
- Ak manažér alebo šéf nenačrtol jasné ciele, môžete tento krok urobiť. Navrhnite, aby skupina načrtla, ako dosiahne úlohu, aby bola organizovanejšia.
- Zaistite, aby boli ciele tiež zvládnuteľné. Neprimerané úlohy zvyšujú sociálnu nerovnováhu, pretože členovia tímu budú mať pocit, že pracovať na dosiahnutí nemožného cieľa je zbytočné. Ak je to potrebné, rozložte úlohy ďalej, aby sa zdali byť dosiahnuteľnejšie.
- 2Zadajte každému členovi tímu konkrétnu úlohu, aby cítil väčšiu zodpovednosť. Veľká neosobná úloha by mohla spôsobiť, že sa jednotliví členovia tímu budú do projektu investovať menej. Rozdelením projektu a pridelením menšej úlohy každému členovi tímu sa cíti zodpovedný za túto individuálnu časť. Vďaka tomu sa budú cítiť viac motivovaní splniť svoju úlohu.
- Ak každému členovi tímu udelíte individuálnu úlohu, bude pre neho ťažšie skryť sa v dave, pretože budete vedieť, kto bol zodpovedný, ak túto úlohu nesplníte. To by mohlo motivovať osobu, ktorá inak má tendenciu flákať.
- Ak máte rozmanitý tím s rôznymi schopnosťami, pokúste sa priradiť ľudí k úlohám, o ktorých viete, že sú dobrí. To je ďalší motivátor dobrej práce.
- Tento návrh môžete urobiť aj vtedy, ak nemáte skupinu na starosti. Iní môžu uvažovať rovnako a radšej by zvládli svoje vlastné špecifické úlohy.
- V triede je dobrým motivátorom dávať študentom jednotlivé známky za ich časť projektu. Môžu tak pracovať bez obáv, že by im študent, ktorý ochabne v tíme, zničil známku.
- 3Dajte skupine pevný termín, aby zostali pri svojich úlohách. Súčasťou stanovenia pevných očakávaní je dať tímu tvrdý termín projektu. V deň splatnosti nebuďte nejednoznační, pretože skupina pravdepodobne poľaví. Pevne uveďte, že očakávate, že projekt bude dokončený v konkrétny dátum.
- Nenechajte si termín v budúcnosti príliš ďaleko. Ak si stanovíte termín na budúci rok, skupina pravdepodobne bude otáľať. Ak ide o dlhodobý projekt, stanovte radšej krátkodobé míľniky. Skupina, ktorá bude mať medzník každý 1 alebo 2 mesiace, udrží skupinu v úlohe.
- Dodržte stanovené termíny. Ak máte vo zvyku stanovovať termíny a nepožiadať tím o jeho výsledky k uvedenému dátumu, nastavili ste precedens, že váš tím môže zmeškať termíny.
Nejednoznačné úlohy zvyšujú sociálnu nerovnováhu, pretože členovia tímu si nie sú istí, aké sú očakávania. - 4Vysvetlite dôležitosť danej úlohy. Členovia tímu majú tendenciu viac pracovať na úlohách, ktoré považujú za dôležité. Motivujte tím tým, že mu ukážete, že ich práca je dôležitá, a konečné výsledky budú pre spoločnosť, pracovisko alebo triedu veľmi cenné.
- Pokiaľ ide o tím v práci, vysvetlite, aké budú dôsledky, ak tím zlyhá. Ak napríklad zostavujú návrh na získanie zákazky na výstavbu, povedzte im, že príjmy za tento štvrťrok závisia od získania tejto zmluvy.
- Pre študentov môže byť motiváciou vysvetlenie, ako veľmi tento ročník na tomto projekte jazdí. Napríklad vypracovanie projektu v hodnote 0,33 ich záverečnej známky by mohlo motivovať aj lenivejších študentov k lepšej práci na ročníku.
- Aj keď úloha nie je najdôležitejšou vecou na svete, pokúste sa ju definovať ako niečo, čo zaujíma všetkých členov tímu. Vysvetlite, že napríklad zorganizovanie kancelárie každému uľahčí prácu.
- 5Udržujte otvorené komunikačné linky medzi sebou a tímom. Nerobte tím a potom na to zabudnite. Zaistite, aby sa s vami každý člen tímu mohol kedykoľvek stretnúť a porozprávať sa o problémoch alebo návrhoch. Vďaka tomu je tím súdržnejší a ukazuje z vašej strany dobré vodcovské schopnosti.
- Nesprávajte sa, ako by vás ľudia obťažovali, keď vás oslovia. Vitajte ich príspevok.
- Dobrá nálada je prinútiť zamestnancov alebo študentov, aby s vami vždy hovorili bez úsudku. S väčšou pravdepodobnosťou upozornia na problémy alebo požiadajú o usmernenie, ak to budú potrebovať.
- Ak ste v tíme a máte obavy, neváhajte a požiadajte o radu manažéra alebo učiteľa.
Metóda 3 z 3: Udržanie motivácie a zodpovednosti členov tímu
- 1Ohláste sa v skupine, aby vedeli, že nad nimi niekto vykonáva dohľad. Ak ste neprítomným manažérom, pracovníci môžu mať pocit, že sa môžu skrývať. Namiesto toho sa s tímom pravidelne dotýkajte, aby vedeli, že vás pozorujú. Tak budú vedieť, že ich na projekte nenecháte chváliť.
- Pravidelné osobné stretnutie je dobrý spôsob, ako udržať tím zodpovedný. Nastavte si týždennú alebo mesačnú schôdzu, aby ste sa odhlásili a zistili, ako projekt prebieha.
- Nezabudnite sa vyhnúť mikro správe. Tým sa znižuje motivácia tímu. Stačí sa prihlásiť, aby ste vedeli, ako sa veci majú, a potom nechať tím pracovať.
- 2Rozpoznať a pochváliť jednotlivých členov tímu za ich úsilie. Pozitívne posilnenie znamená dlhú cestu k motivácii skupiny. Ak konkrétny člen tímu odvádza svoju prácu dobre, poďakujte sa mu osobne. Vedomie, že si všimnete ich úsilie, ich pomôže v budúcnosti viac motivovať.
- Na pravidelných stretnutiach sa snažte venovať malú pozornosť členom tímu, ktorí splnili určité úlohy. Povedzte napríklad: „Pozrime sa všetci na túto správu, ktorú, ako chápem, Judy dala dohromady. Ďakujem, Judy, je to veľmi obsiahle.“
- Funguje to, ak ste aj členom tímu. Rozdávajte komplimenty svojim spoluhráčom, aby upriamili pozornosť na ich dobrú prácu.
- Ak má člen tímu problémy, skúste pochváliť malú úlohu, ktorú vykonali. Jednoduché „Ďakujem, že si sa ku mne vrátil tak rýchlo, že mi to výrazne uľahčilo prácu“ ukazuje, že si vážiš malý úspech, ktorý by mohol celkovo zlepšiť prácu danej osoby.
Ak členovia tímu vidia, ako sa niekto neustále vyhovára, potom s väčšou pravdepodobnosťou povolia svoju vlastnú prácu, čo stiahne celý tím. - 3Pošlite pripomenutie každému členovi tímu, aby splnil svoje úlohy. Je to ďalší spôsob, ako ukázať svojmu tímu, že sledujete jeho pokrok. Keď sa blíži konečný termín, pošlite tímu e-mail s pripomienkou. To ich udrží v úlohe a dá im vedieť, že ste na vrchole projektu.
- Pokiaľ nie sú problémy, nerobte z tohto e -mailu zvuk hrozivý. Rýchla správa ako „Len som vám chcel všetkým pripomenúť, že vašu stredu očakávam vaše výsledky. Budem sa veľmi tešiť na vašu prácu“ znie správa oveľa povzbudivejšie.
- Ak majú členovia tímu jednotlivé úlohy, namiesto skupinových im posielajte osobné e-maily. Pripomeňte im, že ich konkrétna úloha je splatná, a tešíte sa, že to uvidíte.
- 4Rozprávajte sa s ľuďmi, ktorí podávajú nízke výkony, aby neovplyvňovali tím. Bláznenie môže byť nákazlivé. Ak členovia tímu vidia, ako sa niekto neustále vyhovára, potom s väčšou pravdepodobnosťou povolia svoju vlastnú prácu, čo stiahne celý tím. Ak počas registrácií v tíme uvidíte, ako ktokoľvek fláka alebo neposkytuje výsledky, ihneď sa s ním porozprávajte. Povedzte im, že ich výkon nie je taký, aký ste očakávali, a oni budú musieť vynaložiť väčšie úsilie. Keď ostatní členovia tímu uvidia, že sa s neefektívnymi pracovníkmi zaoberáte pohotovo, budú mať väčšiu motiváciu pracovať.
- Najprv urobte konverzáciu odľahčenou. Stačí pripomenúť osobe, že očakávate lepšiu prácu a viete, že môže podávať lepšie výkony. Táto ľahká pripomienka väčšine ľudí stačí. Pevnejšie iba vtedy, ak problémy pretrvávajú.
- 5Používajte partnerské hodnotenia, kde môžu členovia skupiny navzájom hodnotiť svoje výkony. Po dokončení projektu zvážte rozdanie prieskumu, v ktorom môžu členovia tímu zhodnotiť, ako si tím počínal. Vytvorte si sekciu pre sťažnosti alebo problémy, s ktorými sa tím stretol. Týmto spôsobom môžete zistiť, či existujú nejaké problémy, ktoré si vyžadujú vašu pozornosť, a členovia tímu sa budú cítiť zodpovednejšie, ak budú zle hodnotení za to, že flákajú.
- V triede by ste mohli nechať členov tímu udeľovať hypotetické známky svojim spoluhráčom za ich výkon.
- Nechajte tieto hodnotenia anonymné. Mohlo by to viesť k napätiu v triede alebo na pracovisku, ak ľudia vedia, že ich spoluhráči o nich hovorili zle.
Prečítajte si tiež: Ako prestať byť rasistom?