Ako sa správať k nepríjemným ľuďom?
Naučiť sa zaobchádzať s nepríjemnými ľuďmi je cenná zručnosť, pretože sa im nemôžete vždy vyhnúť. Pokúste sa zostať pokojný a láskavý k osobe, čo pomôže deeskalovať situáciu. Ich správanie bohužiaľ nemôžete ovládať, ale môžete ovládať svoju vlastnú reakciu. Skúste na odľahčenie nálady povedať veselý vtip. Uistite sa, že to na druhej osobe nevyzerá, že by ste sa smiali, pretože to môže veci ešte zhoršiť. Prípadne zmeňte tému a pokúste sa ich odpútať od hnevu alebo frustrácie. Ak musíte pracovať alebo sa stretávať s niekým, kto je protivný, snažte sa mať od neho čo najväčší odstup a vyhnite sa rozhovoru s ním. Ak sú k vám bežne hnusní, požiadajte o pomoc šéfa, člena rodiny alebo niekoho iného, kto vám môže situáciu sprostredkovať. Ak chcete získať ďalšie tipy od nášho spoluautora, vrátane toho, ako sa udržať v pokoji, keď je niekto protivný, čítajte ďalej!
Ak medzi seba a osobu vložíte určitý priestor, zníži sa tým pravdepodobnosť, že sa budete musieť stretnúť so škaredou osobou.
Ľudia niekedy nie sú takí milí, ako by mohli byť. Možno sa budete musieť vysporiadať s ľuďmi, ktorí sa v práci správajú škaredým spôsobom, neláskavými osobami v škole alebo so zlými ľuďmi doma. S takýmito jednotlivcami môžete jednať tak, že sa zachováte v pohode a vyhnete sa konfliktom s nimi. Ak sa dostanete do konfliktu s osobou, ktorá sa k vám správa zle, existuje niekoľko vecí, ktoré môžete urobiť pre zlepšenie situácie.
Časť 1 z 3: Udržujte si chladnú hlavu
- 1Skúste sa vcítiť do niekoho, kto sa k vám správa zle. Aj keď to môže byť ťažké, prejavenie empatie k osobe môže pomôcť zmeniť potenciálny konflikt na priateľskejšiu diskusiu. Namiesto toho, aby ste reagovali hnevom alebo mrzutosťou, môžete danej osobe položiť otázky, ktoré sú empatické. Prejavovanie záujmu o osobu by mohlo byť odzbrojujúce a vzbudiť v ňom pocit, že skutočne má niekoho, s kým by sa mohol porozprávať, než aby na to bol jednoducho zlý.
- Môžete byť napríklad v blízkosti osoby, ktorá si v práci kladie zraňujúce a cielené otázky. Môžu to urobiť vám alebo iným. Namiesto toho, aby ste sa na nich hnevali alebo hnevali, ich môžete odtiahnuť a opýtať sa: „Si v poriadku?“ alebo „Čo sa to s tebou deje?“ Získanie úprimnej pozornosti a starostí od niekoho môže byť to, čo potrebuje, aby sa skutočne otvoril a bol menej agresívny alebo zlý.
- 2Zhlboka sa nadýchnite a zostaňte pokojní. Ak ste v blízkosti niekoho, kto sa k vám neustále správa zle, skúste sa naučiť techniky, ako si zachovať chladnú hlavu okolo človeka. Hlboko, očistne sa nadýchnite, keď začnete byť nervózni alebo frustrovaní. Sústreďte sa na to, aby ste zostali pokojní, pretože rozčuľovanie alebo hnev môže poskytnúť neláskavému človeku väčšiu motiváciu byť zlý.
- Môžete skúsiť urobiť päť minút tichej meditácie na tichom mieste doma alebo vo svojej kancelárii, aby ste sa uvoľnili a upokojili.
- Alebo môžete skúsiť hlboké dýchanie. Zatvorte oči a zhlboka sa nadýchnite z membrány na päť. Potom pomaly vydýchnite a napočítajte päť. Opakujte to niekoľkokrát, kým sa nebudete cítiť pokojne a sviežo.
Ako môžem komunikovať s škaredým človekom, ak je neláskavý a nikdy ma nepočúva? - 3Pokúste sa udržať uvoľnenú reč tela. Zamerajte sa na udržanie uvoľnenej reči tela, keď ste v blízkosti niekoho, kto sa k vám správa zle. Ak budete okolo človeka napätí a nervózni, len vás to viac rozruší a rozladí.
- Ruky majte po stranách a stojte s plecami zvinutými dozadu. Snažte sa s osobou udržiavať aj očný kontakt, aj keď sa vám možno nebude chcieť na ňu pozerať alebo jej venovať prílišnú pozornosť. Udržiavanie očného kontaktu môže spôsobiť, že sa s vami dotyčný bude dlhší čas stretávať.
Časť 2 z 3: vyhýbanie sa konfliktom
- 1Buďte dobrým poslucháčom. Snažte sa byť dobrým poslucháčom, keď hovorí priemerný človek. Ukazovanie pozornosti danej osobe by mohlo pomôcť vyhnúť sa konfliktu tým, že jej ukážete, že vás zaujíma, čo hovorí. Ak je však táto osoba voči vám alebo voči iným naďalej škaredá, môžete sa nakoniec rozhodnúť, že si budete držať odstup a vyladíte ich.
- Ak napríklad daná osoba o niekom podá komentár alebo sa sťažuje na svoj deň, môžete sa opýtať: „Prečo sa tak cítiš?“ alebo „Je niečo, čo sa vám počas dňa darilo? Povedzte mi o tom.“
- Nastavte si hranice a hranice toho, ako často budete počúvať niekoho, kto sa k vám správa zle alebo s ním budete mať do činenia. Môžete mať konkrétny predmet, na ktorý ste citliví, a rozhodnete sa opustiť konverzáciu, ak osoba, ktorá sa k vám správa zle, začne byť na túto tému zlá alebo neláskavá. Alebo sa môžete rozlúčiť, keď daná osoba začne nemilosrdne hovoriť o niekom, koho poznáte.
- 2Drž sa ďalej od osoby, ktorá sa k tebe správa zle. Asi najľahším spôsobom, ako sa vyhnúť konfliktom s niekým, kto sa k vám správa zle, je vynaložiť úsilie, aby ste sa od neho držali ďalej. Môžete sa im vyhnúť tým, že pôjdete do školy inou cestou alebo budete tráviť čas v inej jedálni v práci. Môžete tiež nechať dvere zatvorené doma, ak s vami žije osoba, ktorá sa k vám správa zle.
- Ak sa nemôžete dennodenne držať bokom od tejto osoby, snažte sa udržať si odstup. Ak medzi seba a osobu vložíte určitý priestor, zníži sa tým pravdepodobnosť, že sa budete musieť stretnúť so škaredou osobou.
Naučiť sa zaobchádzať s nepríjemnými ľuďmi je cenná zručnosť, pretože sa im nemôžete vždy vyhnúť. - 3Vyberte si svoje bitky. Mali by ste tiež chvíľu zvážiť, či stojí za to diskutovať s osobou predtým, ako sa pustíte priamo dovnútra. Vyberanie si bitiek zaistí, že ak sa dostanete do konfliktu s touto osobou, bude to pre vás užitočné a dôležité.
- Položte si otázku, čo je ten škaredý človek taký dôležitý vo veľkej schéme vecí? Stojí za to konfrontovať osobu s týmto problémom? Ak na tieto otázky odpoviete „nie“, možno bude lepšie, ak sa konfliktu vyhnete spoločne.
Časť 3 z 3: Difúzne konflikty
- 1Použite humor. Humor môže pomôcť rozptýliť a odzbrojiť konflikt s niekým, kto sa k vám správa zle. Vtipkovanie na odľahčenie nálady môže človeka prinútiť zastaviť sa a zvážiť svoje činy. Môže tiež zmierniť napätie v miestnosti kvôli prítomnosti niekoho, kto sa k vám správa zle.
- Môžete povedať vtip, aby ste na osobu odpovedali ľahkým, zábavným spôsobom. Alebo poviete zábavný príbeh, ak sa osoba, ktorá sa k vám správa zle, položí v skupine zlú otázku alebo povie niečo nemilé. Humor môže pôsobiť rušivo a odvádzať pozornosť, najmä okolo ľudí, ktorí s vami zle zaobchádzajú.
- Osoba vám napríklad môže posmešne alebo hrubo okomentovať spolupracovníka. Potom môžete pomocou humoru odvrátiť zlý prístup osoby tým, že poviete: „Nuž, myslím si, že v pondelok sa všetci máme zle“, alebo si zo seba urobíte srandu, aby ste situáciu rozptýlili slovami: „Viem Bojujem s klientmi, najmä s tými tichými. “
- Dávajte si pozor, aby ste humor nesmerovali na osobu, ktorá sa k vám správa zle. To môže spôsobiť, že sa osoba bude cítiť ohrozená a bude sa na vás hanbiť.
- 2Zmeň tému. Konflikty s osobou môžete rozptýliť aj rýchlou zmenou predmetu alebo diskusiou o inej téme. Vyhnite sa obrane alebo hnevu nad poznámkou osoby. Namiesto toho presuňte konverzáciu na novú tému alebo danú osobu ignorujte a prediskutujte iný predmet s niekým iným v skupine. Ignorovanie osoby mu odopiera pozornosť, ktorú hľadá, a signalizuje mu, že jeho správanie nie je prijateľné.
- Napríklad, ak vám osoba, ktorá sa k vám správa zle, kladie položenú otázku, napríklad „Čo máš dnes s vlasmi?“ alebo „Váš outfit je neporiadok“, môžete ich ignorovať a obrátiť sa na osobu vedľa seba. Ak to urobíte, bude to znamenať pre niekoho, kto sa k vám správa zle, že sa s ním nechcete dostať do konfliktu a neoceníte si jeho postoj k vám.
Možno sa budete musieť vysporiadať s ľuďmi, ktorí sa v práci správajú škaredým spôsobom, neláskavými osobami v škole alebo so zlými ľuďmi doma. - 3Buďte skôr iniciatívni než reaktívni. Nerobte rozčuľovanie alebo hnev na osobu, pretože ide o reaktívnu odpoveď, ale zvážte, ako môžete byť v danej situácii proaktívni. Proaktívnosť vám môže v danej situácii poskytnúť väčšiu moc a ukázať človeku, ktorý sa k vám správa zle, že nie ste jeho postojom pokazený. Môžete byť proaktívny tým, že sa postavíte na stranu hádky alebo konfliktu a dáte osobe vedieť, že nie ste v poriadku s jej tónom alebo postojom k vám.
- Ak napríklad osoba, ktorá sa k vám správa zle, vás začne porovnávať so zlými komentármi alebo otázkami, môžete povedať: „Nebudem sa zmierovať s vašim tónom hlasu ani s vašim postojom. Neoceňujem, že ma niekto hovorí škaredý spôsob. Dajte mi vedieť, keď budete môcť byť občiansky, a potom môžeme pokračovať v tejto diskusii.“
- 4Získajte pomoc od ostatných, ak sa vám konflikt vymkne spod kontroly. Ak je osoba, ktorá sa k vám správa zle, aj naďalej voči vám alebo voči ostatným vo vašom okolí zlá alebo neláskavá, možno budete musieť požiadať o pomoc ostatných. Možno budete musieť požiadať o pomoc ďalších spolupracovníkov, iných rovesníkov alebo iných rodinných príslušníkov. Môžete tiež požiadať o odbornú pomoc, napríklad poradcu vo vašej škole alebo rodinného terapeuta. Získanie pomoci zaistí, že budete mať potrebnú podporu, aby ste sa mohli vysporiadať s niekým, kto s vami zle zaobchádza zdravým spôsobom.
- Môžete sa napríklad rozhodnúť porozprávať sa so svojimi spolupracovníkmi o pracovníkovi, ktorý sa správa škaredo alebo zle. Môžete si povedať: „Všimli ste si všetci, že Barb sa správa nevhodne?“
- Sťažnosť na osobu môžete podať aj u zástupcu HR svojej spoločnosti, aby ste pri rokovaní s touto osobou mohli získať podporu a pomoc.
Prečítajte si tiež: Ako reagovať na nevyžiadané rady?
Otázky a odpovede
- Ako môžem komunikovať s škaredým človekom, ak je neláskavý a nikdy ma nepočúva?Skúste ich ignorovať, ale ak potrebujú pomoc, pomôžte im. Môžete ich povzbudiť, aby sa správali láskavo.
- Čo mám robiť, keď niekto voči mne použije môj najhorší strach?Pokúste sa prekonať strach a ignorovať protivných ľudí. Postupne sa začnú nudiť a prestanú proti vám používať svoje obavy.
- Toto dievča je pre mňa vždy hrozné, napriek tomu to robí rafinovaným spôsobom. Málokto to vidí. Čo robím?Ignorujte ju. Ak vám povie niečo zlé, zhlboka sa nadýchnite a pripomeňte si, že ste lepší ako ona a nestojí vám to za čas.
- Čo môžem robiť, ak sa môj sused stále snaží, aby som sa odsťahoval?Môžete žiť kdekoľvek chcete. Povedal by som, že len sklopte hlavu a nehádajte sa so svojim susedom. Ak sa vám začnú vyhrážať, zavolajte políciu.
- V škole je dievča, ktoré je na mňa zlé. Kradne mi mojich priateľov, napriek tomu to robí spôsobom, kde si to nikto nevšimne. Čo robím?Pravdepodobne na vás žiarli. Ak sú to vaši skutoční priatelia, neopustia vás, ale nemali by ste sa snažiť zabrániť tomu, aby sa s ňou stretávali, pretože by ste len vyzerali zle. Skúste ju ignorovať, alebo ak vás šikanuje, porozprávajte sa s učiteľom alebo iným dospelým v škole.
- Čo keď tento človek plače, kedykoľvek sa mu nedostane do cesty, a nakoniec sa jednoducho zabijete a všetci ostatní vo vašej kajute to budú cítiť rovnako? Čo môžem urobiť?Pravdepodobne len hľadajú pozornosť. Ak ich ignorujete a nenecháte sa rušiť, môžu prestať.
- Na železničnej stanici je priemerné dievča, ktoré ma sleduje všade, kam idem. Mal som výbuchy, ktoré im hovorili, aby ma nechali na pokoji. Ako mám túto situáciu riešiť? Polícia nepomôže.To hraničí s obťažovaním. Skúste sprevádzať svojich priateľov a rodinu. Zostaň v kľude. Zakaždým, keď sa niečo stane, podajte oznámenie na polícii. Časom sa vytvorí dostatok správ na to, aby boli nútení začať konať. Prípadne konfrontujte dievča priamo s tým, že jej správanie je neprijateľné a že zakaždým, keď prejaví toto správanie, podáte policajné správy.
- Ale čo keď som sa snažil byť milý a nefungovalo to?Nevzdávaj sa, skúšaj ďalej. Ak ste si úplne istí, že neexistuje žiadna nádej, vyhýbajte sa tejto osobe čo najviac.
- Prečo si ľudia myslia, že je v poriadku správať sa k človeku zle?Mnoho ľudí sa správa k druhým zle, pretože sa vďaka nim cítia nadradení.
- Ako môžem niekoho držať ďalej od seba, keď k nemu nemám prístup, ale on ma stále nasleduje?Buď s nimi pravdivý a priamy. Vysvetlite, že sa v ich blízkosti necítite dobre a že s nimi nemôžete tráviť čas. Buďte milí, ale jasne povedzte, ako sa cítite.
Komentáre (4)
- Tento článok je užitočný a praktický.
- Je to skvelé, dobrý socializačný mentor.
- Tento článok mi pomohol zabrániť výbuchu okolo konkrétnej osoby. Neuveriteľné!
- Veľmi užitočné, s dobrými praktickými radami pre mladých ľudí.
