Ako vychádzať s každým?

Buď veselý. Vstúpenie do rozhovorov s dobrým prístupom povedie k pozitívnejším interakciám s ostatnými a uľahčí vám spolu vychádzanie. Usmievajte sa a hovorte o pozitívnych veciach do tej miery, do akej ste schopní.

• Ak váš najlepší priateľ práve zomrel, nemusíte predstierať šťastie, ale vo všeobecnosti sa snažte nezaťažovať ostatných svojimi problémami, najmä menšími úchopmi.
• Ak sa vás napríklad niekto spýta, ako sa máte, a práve ste sa dostali z dlhej, náročnej cesty, skúste myslieť na niečo dobré, čo sa v ten deň stalo, o čom mu môžete povedať, a nie okamžite vyjadriť svoje sklamanie z dopravnej špičky. premávka.

Zaujímajte sa o ostatných ľudí. Pri komunikácii s ostatnými nehovorte len o sebe. Nájdite niečo skutočne zaujímavé o tom, čo hovoria, a položte im otázky.

• Vďaka tomu sa ostatní ľudia budú cítiť dôležitejší a hodnotnejší.
• Buďte dobrým poslucháčom. Ľudia chcú mať pocit, že to, čo hovoria, počujú iní. Vďaka tomu sa s vami ľudia budú baviť viac a zníži konflikty pri vašich každodenných rozhovoroch.

Buďte láskaví a ohľaduplní. Dávajte si pozor na pocity ostatných, keď s nimi hovoríte. Vyhnite sa zbytočnej kritike alebo zlým vtipom, z ktorých by sa ostatní mohli cítiť zle.

• Pochváľte ostatných, najmä na začiatku rozhovoru. Začatie konverzácie úprimnou lichôtkou vám pomôže dostať sa na správnu nohu.

Zodpovedajte tempu ostatných. Každý človek chodí, hovorí a vo všeobecnosti sa pohybuje životom iným tempom ako ostatní. Je ľahké cítiť, že vaše vlastné tempo je „prirodzené“, ale snažte sa vyrovnať tempu ostatných ľudí.

• Ak niekto hovorí pomaly a potichu, vyhýbajte sa mu rozprávať nahlas a rýchlym tempom. Vďaka tomu s vami druhá osoba bude príjemnejšie a pohodlnejšie hovoriť.

Zamerajte sa na svoje podobnosti. Je dôležité rešpektovať odlišnosti ľudí, ale je tiež dobré zamerať sa na to, čo máte s ostatnými spoločné. Vďaka tomu bude konverzácia pre vás oboch plynulejšia a jednoduchšia.

• Funguje to na individuálnej aj kultúrnej úrovni. Bez ohľadu na to, či niekto pochádza z úplne inej kultúry, alebo má úplne odlišnú osobnosť ako vy, hľadanie podobností je dobrý spôsob, ako preklenúť priepasť.
• Ak sa napríklad stretnete s niekým, kto má protichodné politické alebo náboženské presvedčenie, ale zistíte, že obaja máte radi bejzbal alebo psy, zamerajte konverzáciu na bejzbal a psy, aspoň kým sa s druhým človekom lepšie nepoznáte.

Nesľubujte, čo nemôžete dodržať. Sľubovanie, ktoré nemôžete splniť, je dobrý spôsob, ako vytvoriť odpor k ľuďom. Je ťažké povedať ľuďom nie, obzvlášť vtedy, keď chcete s každým vychádzať a možno vám z celého srdca chce povedať áno, ale existujú spôsoby, ako povedať nie bez toho, aby ste boli zlí. Je to súčasť asertívnej komunikácie.

• Sľub, že urobíte niečo, čo naozaj nechcete alebo na to nemáte čas, môže vyvolať nevôľu. Ak skončíte tak, že nebudete pokračovať alebo robíte zlú prácu, druhá osoba vám nemusí dôverovať alebo môže mať aj svoje výčitky. Ak niečo nemôžete alebo nechcete urobiť, je lepšie povedať nie.
• Keď poviete nie, niekoho neodmietnete - jednoducho odmietnete žiadosť.
• Môžete priamo povedať nie, bez výhovoriek alebo vysvetlení - „Nie, to nemôžem.“ Alebo skúste povedať nie a zároveň uznajte sentiment za žiadosťou, napríklad: „Viem, že dnes poobede chceš ísť na túru, ale dnes nemôžem.“
• Ak chcete niečomu, čo chcete urobiť, povedať nie, ale práve na to nemáte čas, môžete sa obrátiť na niečo ako: „Dnes nemôžem chodiť, ale je iný čas, kedy by ste chceli ísť? "

Nech je to krátke. S niektorými ľuďmi je oveľa ťažšie vyjsť ako s inými a jedným z najlepších spôsobov, ako vychádzať s ťažkými ľuďmi, je netráviť s nimi viac času, ako je potrebné. Čím menej času strávite s niekým, koho nemáte skutočne radi, tým menšia je pravdepodobnosť, že budete mať konflikt.

• Majte stratégiu odchodu, keď viete, že budete tráviť čas s niekým, s kým sa ťažko stretávate. Mohlo by ísť o plány byť niekde inde alebo sa len ospravedlniť z bližšie neurčených dôvodov.
• Je tiež dobré mať nacvičené reakcie na zdvorilé obmedzenie rozhovoru s niekým, kto príliš veľa hovorí a je vám to nepríjemné. Ak máte napríklad do činenia s niekým, kto ponúka zdĺhavé a nevyžiadané rady, mohli by ste prerušiť nadávku tým, že poviete „Ďakujem! Na to som nemyslel!“ Pre niekoho, kto sa veľa chváli, môžete nájsť miesto, kde by ste povedali: „To je skvelé, som za teba skutočne šťastný“, a potom ukončite konverzáciu.

Zachovajte chladnú hlavu. Akokoľvek frustrujúci môže byť niekto vo vašich interakciách, snažte sa vyhnúť tomu, aby ste sa rozhnevali.

• Zhlboka sa nadýchnite, v hlave napočítajte do desať, čokoľvek potrebujete urobiť. Pokúste sa zostať pokojný a vyhýbajte sa tomu, aby sa veci zmenili na boj.

Vyhnite sa hádkam a ťažkým témam. Ak existujú témy, o ktorých viete, že s niekým budú viesť ku konfliktu, pokúste sa mu vyhnúť. Ak so svojim švagrom vždy bojujete o politiku, nevyvolávajte voľby! Snažte sa odviesť konverzáciu od takýchto tém.

• Rovnako tak, ak príde na jednu z týchto tém, nenechajte sa vtiahnuť do hádky. Nesnažte sa brániť svoju pozíciu alebo sa ospravedlňujte, povedzte niečo ako: „Nuž, vieš, že v tejto záležitosti necítime to isté“ a potom sa pokúste presunúť konverzáciu na niečo iné. Môžete dokonca povedať „Porozprávajme sa o niečom inom“.

Počúvajte pozorne. Keď s vami niekto hovorí, netrávte ten čas posudzovaním toho, čo hovorí, alebo myslením na svoju obranu - snažte sa byť prítomní a počúvajte, čo ten človek v skutočnosti hovorí. Zároveň sa snažte mať na pamäti, že to, čo daná osoba hovorí, je odrazom jej perspektívy - jej životného zážitku, ktorý sa môže veľmi líšiť od vášho. Jej uhly pohľadu z nej nemusia nevyhnutne znamenať zlého človeka, aj keď s nimi nesúhlasíte. Väčšina ľudí má dôvody na to, aby premýšľali tak, ako myslia, a okamžite sa stanete odsudzujúcimi a obrannými, pretože vám nedovolí zistiť, prečo si to myslí.

• Akonáhle osoba skončí rozprávanie, odpovedajte vhodným a láskavým spôsobom. Namiesto toho, aby ste povedali: „Nemôžem uveriť, že si to myslíš. Čo ti je?“, Môžete povedať: „Mám s tým úplne inú skúsenosť. Môžem vám o tom povedať?“ Alebo „Ja Zaujíma ma, prečo si to myslíš. "

Prijmite kritiku. Ak je pre vás niekto kritický, pokúste sa túto kritiku považovať za jednoduchú informáciu. Sú to informácie, ktoré sa môžete rozhodnúť použiť alebo nepoužiť, v závislosti od toho, či si myslíte, že to má nejakú zásluhu.

• Snažte sa neberú kritiku osobne. Je to rovnako odraz uhla pohľadu druhej osoby, ako čokoľvek, čo s vami má niečo spoločné.

Odmerajte sa vo svojej kritike voči druhým. Niekedy, najmä v profesionálnych situáciách, nie je možné vyhnúť sa konfliktom. Niekedy je potrebné kritizovať ostatných, ak na nich napríklad dohliadate v práci. Taktne kritizujte, aby ste sa vyhli osobnému urážaniu.

• Sústreďte sa na správanie, nie na osobu. Namiesto toho, aby ste útočili na niekoho osobné vlastnosti, kritizujte to, čo robí, čo sa vám nepáči. To môže minimalizovať riziko zranených pocitov alebo konfliktu. Nehovorte napríklad „Zle plánuješ dopredu“. Namiesto toho povedzte: „Želám si, aby ste sa pokúsili viac myslieť dopredu, keď sa blížia hlavné termíny.“
• Ukážte na konkrétne konkrétne vylepšenia, ktoré by ste chceli vidieť, alebo konkrétne veci, ktoré vás trápia. Môžete napríklad povedať svojmu spolupracovníkovi: „Bolo to pre mňa skutočne ťažké na stretnutí minulý týždeň, keď ste nemali pripravené správy, ktoré ste sľúbili. V budúcnosti, ak bude problém, dajte mi vedieť vopred a Pomôžem ti ich pripraviť. "
• Skúste „komplimentový sendvič“. Začnite tým, že sa porozprávate o jednej zo silných stránok človeka, potom urobte kritiku a skončte ďalším pozitívnym vyhlásením.

Nech je to logické. Keď musíte komunikovať s ťažkými ľuďmi, urobte všetko pre to, aby to bolo založené na faktoch. Tým sa zníži pravdepodobnosť, že sa zmocníte emócií, a taktiež bude ťažšie začať argumentáciu.