Ako odpovedať na otázky v rámci štruktúrovaného ústneho pohovoru?

Pripravte sa. Ak ste dostali zoznam otázok na pohovor, máte čas pripraviť si odpovede. Odpovede na každú otázku napíšte a zapamätajte si ich. Ak ste si svoje odpovede zapamätali, budete ich môcť v rozhovore vyjadriť s rozvahou a dôverou. Ak nedostanete zoznam otázok pred pohovorom, môžete sa pripraviť tak, že si položíte otázky, o ktorých si myslíte, že by ich mohli položiť.

• Ak ide o pracovný pohovor na konkrétnu pozíciu, položte si otázky, o ktorých si myslíte, že by sa vás mohli opýtať, ktoré by boli relevantné pre danú pozíciu a odvetvie.
• Zapíšte si svoje odpovede a zapamätajte si dôležité vety a slová, ktoré majú pre predmet význam.

Výskum. Vykonajte prieskum na tému svojho rozhovoru - aj keď neviete, aké otázky vám budú položené. Prieskum poskytne informácie, ktoré ste možno nevedeli o téme/odvetví, a môže pomôcť štruktúrovať odpovede. Realizácia výskumu tiež ukáže tazateľovi, že ste vynaložili čas a úsilie pri príprave a lepšom porozumení danej témy.

• Výskum môže tiež viesť k otázkam, ktoré môžete položiť anketárovi po tom, ako sú ich otázky dokončené a teraz ste na rade.

Počúvaj. Niektorí ľudia majú tendenciu byť ohromení ústnymi pohovormi a zabúdajú na to, že anketára skutočne počúvajú. Počúvanie každého slova otázky je veľmi dôležité a môže vám pomôcť štruktúrovať vašu odpoveď. Počúvajte výrazy, ktoré z vášho výskumu vyznejú dobre... to môže zapôsobiť na anketára, ak odpoviete pomocou informácií z týchto výrazov.

Klaďte si otázky sami. Ak ste zmätení tým, čo sa vás anketár pýta na konkrétnu otázku, je v poriadku požiadať o objasnenie. To vám môže pomôcť úplne porozumieť otázke, namiesto predpokladu, že na ňu dokážete správne odpovedať.

Neponáhľaj sa. Otázky nie je potrebné zodpovedať okamžite. Nájdite si čas a usporiadajte si myšlienky v hlave, než odpoviete na otázku. Niektoré triky, ako získať čas, sú:

• Zhlboka sa nadýchni. Dýchanie stimuluje mozog a upokojuje nervy, čo vám umožňuje zbierať slová spoločne.
• Usmej sa a prikývni. Úsmev uvoľňuje napätie a vyvoláva relaxačné pocity u respondenta aj u anketára, pričom prikývnutím dáte anketárovi najavo, že venujete pozornosť a porozumiete predloženej otázke.

Udržujte očný kontakt. Udržiavanie očného kontaktu umožní anketárovi vedieť, že venujete pozornosť, pozornosť a nenecháte sa ľahko rozptýliť. Udržiavanie očného kontaktu môže tiež pomôcť porozumieť otázke, pretože budete venovať pozornosť tomu, čo sa hovorí, a pomôže vám zabrániť blúdeniu mysle.

Vyhnite sa plnidlám viet. Vyhnite sa slovám ako „páči sa mi“, „hm“ a „vieš“. Tieto slová často nevedome vyslovujeme, keď premýšľame, čo povedať ďalej, ale bohužiaľ oslabujú štruktúru viet. Slová a vety môžu byť oveľa silnejšie a mať väčší účinok, ak sa týmto plniacim vetám čo najviac vyhnete.