Ako pomôcť nevidomému?
Ak ste v blízkosti niekoho, kto je slepý, môžete mu pomôcť tým, že sa mu predstavíte alebo sa ohlásite hneď, ako sa k nemu priblížite. Tak nebudú mať pocit, že ste sa k nim prikradli. Ak ich uvidíte v situácii, keď si myslíte, že by mohli využiť pomoc, napríklad keď sú okolo schodov alebo sa pokúšajú niečo nájsť, povedzte niečo ako: „Môžem vám s tým pomôcť?“ Ak hovoria áno, podajte pomocnú ruku, ale ak odpovedia nie, je neslušné trvať na tom. Tipy, ako zaobchádzať s vodiacim psom nevidomých, čítajte ďalej!
Ako by som mohol pomôcť nevidomému, keď horí a je vonku?
Ministerstvo pre ľudské zdravie a služby uvádza, že 4,3 milióna ľudí v Európe je nevidomých alebo slabozrakých. Mnoho z nás pozná nevidomých ľudí a chce ich podporovať, ale nie sú si istí, ako sa správať tak, aby im to pomohlo. Upozorniť osobu, keď kráčate v miestnosti, opýtať sa, ako môžete pomôcť, a používať jazyk, ktorý nie je nepríjemný, sú všetky spôsoby, ako môžete slepému prejaviť zdvorilosť. Vaše správanie by malo predovšetkým sprostredkovať rešpekt a vedomie, že osoba, ktorej pomáhate, je viac než len slepá.
Časť 1 z 3: poznanie základnej etikety
- 1Pozdravte osobu nahlas. Keď vojdete do miestnosti, kde čaká nevidomý, hneď ho niečo upozorní na vašu prítomnosť. Byť ticho, kým nie ste hneď vedľa osoby, môže v nich vyvolať pocit, akoby ste sa len tak z ničoho nič prikradli, čo nie je pohodlné pre nikoho.
- Povedzte svoje meno, aby vedeli, kto ste.
- Ak vám osoba ponúkne ruku na podanie, pokračujte.
- 2Povedzte to osobe, keď opustíte miestnosť. Možno to nie je intuitívne, ale vždy, keď sa chystáte odísť, by ste mali niečo povedať. Nepredpokladajte, že vás bude táto osoba počuť počuť odchádzať. Je neslušné odísť bez toho, aby ste niečo povedali, pretože necháte osobu hovoriť vzduchom. Je to frustrujúce a trápne.
- 3Opýtajte sa, či by daná osoba chcela pomoc. Ak sa zdá, že by táto osoba mohla využiť nejakú pomoc, najlepšie je urobiť, a nie sa domnievať, že vašu pomoc potrebuje. Len zdvorilo povedzte: „Chcete, aby som vám pomohol?“ Ak je odpoveď áno, opýtajte sa, čo by chceli, aby ste urobili. Ak však odpoviete nie, je neslušné trvať na tom. Mnoho nevidomých je schopných zaobísť sa bez pomoci.
- Ak hovoria, že by chceli pomoc, urobte iba to, čo sa vás pýta, nič viac. Je bežné, že dobre zmýšľajúci ľudia „preberú“ a v konečnom dôsledku uškodia viac, ako pomohli.
- V niektorých situáciách sa naozaj nemusíte ani pýtať. Ak napríklad všetci sedia pri stole a nevidomý už sedí, nemusíte chodiť a pýtať sa, či je možné niečo urobiť. Buďte vnímaví k situácii a nerobte si predsudky.
Ako môže pomôcť moja 92 -ročná matka, ktorá práve oslepla, a odmieta všetko, čo robím, aby som pomohla? - 4Položte danej osobe otázky priamo. Mnoho ľudí, ktorí nemajú skúsenosti s nevidomými, si nie sú istí, ako nevidomého osloviť, a tak oslovia jeho spoločníka. V reštaurácii je napríklad bežné, že sa servery pýtajú osoby sediacej vedľa nevidomého, či by chceli viac vody, menu a podobne. Slepí ľudia dobre počúvajú a neexistuje žiadny dôvod, prečo by ste ich nemali oslovovať rovnako ako ktokoľvek iný.
- 5Nestresujte sa slovami ako „pozeraj“ a „vidíš.“ Váš sklon môže byť k narušeniu vašich bežných rečových návykov a snažte sa nájsť spôsob, ako hovoriť slová ako „pozerať“ a „vidieť“. Je v poriadku používať tieto bežné slová, keď by ich použitie znelo trápne. Slepý človek by pre vás mohol byť nepríjemnejší hovoriť s ním iným spôsobom, ako by ste hovorili s inými ľuďmi.
- Môžete napríklad povedať „Je veľmi pekné, že ťa vidím“ alebo „Dnes večer to vyzerá na dážď“.
- Nepoužívajte však slová ako „pozri sa“ a „uvidíš“, kedy by to pre osobu bolo nemožné. Ak sa napríklad osoba má s niečím zraziť, bude užitočnejšie povedať „Stop!“ namiesto „Pozor!“
- 6Nenechajte sa pohladiť vodiacim psom nevidomého bez povolenia. Vodiace psy sú vyškolené zvieratá, ktoré zlepšujú život a bezpečnosť nevidomých. Nevidiaci sa pri navigácii spoliehajú na svojich vodiacich psov, a preto by ste im nemali volať ani ich hladkať. Ak sa pes rozptýli, môže to spôsobiť nebezpečnú situáciu. Nerobte nič, čo by mohlo upútať pozornosť psa. Ak vás táto osoba pozve na pohladenie psa, je to v poriadku, ale psa sa inak nedotýkajte.
- 7Nerobte si predpoklady o živote nevidomého. Klásť veľa otázok alebo sa veľa zaoberať tým, že je niekto slepý, je nezdvorilé. Na tieto otázky už odpovedali nevidomí. Každý deň sa stretávajú so situáciami a miestami, ktoré uspokojujú zrakovo postihnutých ľudí. Nevidiacim môžete pomôcť cítiť sa pohodlnejšie tým, že budete na to citliví a budete sa s nimi rozprávať normálnym spôsobom.
- Častým mýtom, ktorého sa ľudia často pýtajú, je, či má zvýšený sluch alebo čuch. Slepí ľudia sa musia na tieto zmysly spoliehať viac ako vidiaci, ale nie je pravda, že majú super schopnosti, pokiaľ ide o sluch a čuch, a je neslušné to predpokladať.
- Táto osoba nemusí chcieť hovoriť o tom, prečo je slepá. (Mohlo to byť napríklad kvôli desivej nehode, na ktorú je veľmi bolestivé si spomenúť.) Ak si na to spomenú, je v poriadku klásť si ďalšie otázky a pokračovať v konverzácii, ale inak na to neupozorňujte.
Časť 2 z 3: Pomoc nevidomému pri navigácii
- 1Nehýbte nábytkom bez toho, aby ste to osobe povedali. Slepí ľudia si pamätajú, kde je nábytok v domácnostiach, triedach, kanceláriách a na ďalších miestach, kam často chodia. Premiestňovanie nábytku môže byť mätúce a možno aj nebezpečné.
- Ak ho presuniete, povedzte mu presne, ako sa zmenilo rozloženie miestnosti.
- Vyhnite sa tomu, aby ste osobe prekážali v ceste. Nenechávajte dvere otvorené. Nemajte na podlahe hromady neporiadku.
Nevidiacim môžete pomôcť cítiť sa pohodlnejšie tým, že budete na to citliví a budete sa s nimi rozprávať normálnym spôsobom. - 2Ponúknite vodiace rameno. Ak daná osoba požiadala o pomoc pri prechádzaní z jedného miesta na druhé, ponúknite jej ruku dotykom ruky v zadnej časti ramena, tesne nad lakťom. Je to pohodlné miesto, kde vás osoba môže držať za ruku pri chôdzi. Keď sa začnete hýbať, kráčajte o pol kroku vpred a miernym/pomalým tempom.
- Keď niekoho vediete, musíte kráčať pomalšie, ako by ste bežne kráčali. Príliš rýchla chôdza môže spôsobiť, že osoba zakopne.
- Ak osoba používa vodiaceho psa alebo palicu, choďte na opačnú stranu.
- 3Podrobne popíšte veci. Pri chôdzi hovorte o tom, s čím sa stretávate. Ak prídete na obrubník, povedzte „obrubník“ alebo „obrubník“, aby daná osoba vedela, že musí vykročiť. Buďte veľmi konkrétni a popíšte veci tak, ako sa nachádzajú. Ak sa vás nevidomý pýta na cestu, nie je príliš užitočné ukázať a povedať „tam“. Namiesto toho popíšte, ako sa tam dostanete, tým, že budete hovoriť na diaľku.
- Povedzte napríklad: „Brána je vzdialená tri bloky. Za dverami odbočte doľava, choďte o dva bloky na sever, odbočte doprava a nájdete ich na konci bloku na pravej strane ulice.“
- Popis opisu z hľadiska orientačných bodov nie je príliš nápomocný ani pre miestnych. Povedať „je to len za benzínovou pumpou“ nebude užitočné pre niekoho, kto sa v tejto oblasti nevyzná.
- Popíšte veci na ceste človeka. Upozornite ich na prítomnosť nízko visiacich konárov a iných prekážok, ktoré neuvidia.
- 4V prípade potreby pomôžte osobe sadnúť si. Najlepším spôsobom, ako to urobiť, je vytiahnuť stoličku a položiť ruky osoby na jej zadnú stranu, aby mohla sedieť. Pri tom opíšte výšku stoličky a smer, ktorým je otočená. Nikoho nesmerujte dozadu do kresla, pretože by mohol stratiť rovnováhu.
- 5V prípade potreby pomôžte osobe zísť po schodoch. Začnite tým, že povedzte, či schody vedú hore alebo dole, a popíšte, aké sú strmé a ako dlhé je schodisko. Potom položte ruku osoby na zábradlie. Ak osobu vediete, urobte najskôr kroky a uistite sa, že má človek čas na to, aby sa za vami postavil.
- 6Pomôžte osobe prejsť cez dvere. Keď sa priblížite k dverám, uistite sa, že je osoba na strane pántu, a vysvetlite, akým spôsobom sa dvere pohnú. Otvorte dvere a najskôr vykročte. Položte ruku danej osoby na kľučku a nechajte ju alebo ju zatvoriť, keď ste obaja prešli.
Upozorniť osobu, keď kráčate v miestnosti, opýtať sa, ako môžete pomôcť, a používať jazyk, ktorý nie je nepríjemný, sú všetky spôsoby, ako môžete slepému prejaviť zdvorilosť. - 7Pomôžte osobe nasadnúť do auta. Keď sa priblížite k autu, povedzte im, ktorým smerom je auto otočené a ktoré dvere sú otvorené. Položte ich ruku na dvere auta. Pravdepodobne budú môcť otvoriť dvere a sadnúť si, ale budú stáť v prípade, že bude potrebná vaša pomoc.
Časť 3 z 3: pomoc čerstvo zaslepeným
- 1Podeľte sa s osobou, že slepota nie je tragédia. Ak máte priateľa alebo člena rodiny, ktorý práve oslepol, môže mať táto osoba problémy a strach. Pravdepodobne trávia veľa času s lekármi a terapeutmi na rôznych životných prechodoch. Je ťažké vedieť, čo povedať, ale mnoho nevidomých ľudí vedie plný, nádherný život, s bohatým školským alebo pracovným životom a normálnymi vzťahmi.
- Ak táto osoba zdieľa, že by chcela hovoriť o slepote, buďte empatickým poslucháčom.
- Zoznámte sa s najlepšími spôsobmi pomoci nevidomému milovanému, od pomoci osobe vyvinúť nový organizačný systém až po usporiadanie domu tak, aby bol prístupnejší.
- 2Poskytnite osobe informácie o organizáciách pre nevidomých. Pripojenie sa k organizáciám pre nevidomých je zásadným spôsobom, ako dosiahnuť prechod od zrakovo postihnutých k nevidomým. Pomáha porozprávať sa s inými ľuďmi, ktorí si prešli tou istou vecou a ktorí sa majú veľa čo učiť, aké zmeny urobiť. Tu je niekoľko organizácií zameraných na pomoc nevidomým ľuďom viesť plnohodnotný a aktívny život:
- Národná federácia nevidomých
- Európska rada nevidomých
- Štátne organizácie, ktoré nájdete tu: http://blind.net/resources/organizations/organizations-for-the-blind.html
- 3Diskutujte o právach a zdrojoch. Žiť život ako nevidiaceho bolo oveľa jednoduchšie vďaka modernej vynálezy, politiky a legislatívy smerujúce k uľahčeniu potreby nevidomých ľudí. Ak poznáte niekoho čerstvo nevidomého, pomôžte mu nájsť zdroje, ktoré mu poskytnú prístup ku všetkému, od zariadenia navrhnutého na pomoc ľuďom pri čítaní online cez dávky sociálneho zabezpečenia až po poradenstvo a podobne. Pomôžte známej osobe pozrieť sa na nasledujúce otázky:
- Sanácia na pracovisku
- Dávky sociálneho zabezpečenia
- Zákony (napríklad iba nevidiaci môžu chodiť s bielou palicou)
- Produkty a pomôcky na čítanie a navigáciu
- Získanie vodiaceho psa
Prečítajte si tiež: Ako sa ospravedlniť za rasistický komentár?
Otázky a odpovede
- Ako pomôžem nevidomému prejsť cez cestu?Najprv sa opýtajte, či chce pomoc. Možno to bude chcieť urobiť sám. Ak chce pomôcť, podaj mu ruku. Bude vás držať za ruku v lakti a pôjde vedľa vás. Povedzte mu, kedy dosiahnete obrubník a či stúpate alebo klesáte. Tiež ho varujte a veďte ho okolo všetkých výmoľov alebo prekážok na ceste.
- Ako by som mohol pomôcť nevidomému, keď horí a je vonku?Pomôžte im prejsť ich do bezpečnej vzdialenosti od ohňa. Vysvetlite, čo sa deje, a nájdite si čas na rozhovor s nimi o akýchkoľvek ich obavách. Ak majú v budove domáce zvieratá, určite to povedzte hasičom, aby ich mohli hasiči hľadať.
- Ako môžu slepí ľudia čítať?Môžu buď čítať pomocou Braillovho písma, alebo počúvať zvukové knihy.
- Má tendenciu ísť doľava, keď sa ho pokúšam viesť. Prečo?To sa jednoducho stáva. Mythbusters urobili test a ukázali, že ak máte zakryté oči a nepočujete zvuk, budete kráčať v náhodných smeroch, pričom si budete myslieť, že kráčate rovno. Môže byť ťažké chodiť po priamke bez videnia. To je jeden z dôvodov, prečo nevidomý potrebuje pomoc s pohyblivosťou.
- Aký je najlepší spôsob, ako odovzdať veľký predmet nevidomému?Jeho slovami popíšte jeho veľkosť a tvar. Uveďte, kde a ako natiahnuť ruky. Nezabudnite zahrnúť, ak ide o ťažký alebo ľahký predmet.
- Ako môžem dostať nevidomého z postele?Ak daná osoba spí, môžete ju jemne potľapkať, aby sa zobudili. Ak máte domáceho maznáčika, ako je pes alebo mačka, umiestnenie zvieraťa v ich blízkosti ich jemne prebudí. Akonáhle si sadnú, možno im budete chcieť dať do ruky ich palicu alebo vodiaceho psa, ak už nie sú v ich blízkosti, aby mohli vstať a začať sa pohybovať.
- Ako môžem prinútiť nevidomého, aby sa cítil normálne, keď som okolo neho?Zaobchádzajte s nimi ako s každým iným priateľom. Pokiaľ o to nepožiadajú, vyhýbajte sa pomoci alebo vedenia, pokiaľ to skutočne nepotrebujú. Vyhnite sa tomu, aby sa cítili vynechaní, a zahrňte ich do akýchkoľvek ďalších aktivít, ktoré by ste robili s inými priateľmi.
- Môžem požiadať o pohladenie vodiaceho psa?Môžete, ale je najlepšie nechať zviera robiť svoju prácu. Tieto vysoko vycvičené psy robia všetko pre to, aby udržali svojho majiteľa v bezpečí, majiteľa, ktorý sa na nich neustále spolieha. Ak ste v dome nevidomého priateľa alebo čo a pes je „mimo služby“, bolo by to v poriadku. V opačnom prípade nechajte psa na pokoji.
- Čo mám robiť, ak vidím nevidomého cudzinca, ktorý čaká na priechode riadenom svetlom?Pristúpte k osobe a opýtajte sa jej, či potrebuje pomoc. Ak hovoria, že by chceli pomoc, opýtajte sa, či by chceli byť niekam vedení. Ak áno, opýtajte sa ich, kde a ako by chceli byť vedení. Niektorí ľudia radšej držia vidiacu osobu za ruku tesne nad lakťom, zatiaľ čo iní dávajú prednosť kráčaniu vedľa alebo mierne za vidiacim. Rešpektujte ich výber. Ak osoba pomoc odmietne, prijmite ju elegantne. Nikdy nevnucujte svoju pomoc niekomu, kto ju možno nechce.
- Ako môže pomôcť moja 92 -ročná matka, ktorá práve oslepla, a odmieta všetko, čo robím, aby som pomohla?Opýtajte sa jej, či by sa nechcela naučiť vykonávať úlohy vizuálne. Existujú miestne organizácie a/alebo vládne oddelenia, ktoré majú kvalifikovaných terapeutov z oblasti profesionálnej rehabilitácie, ktorí ju môžu naučiť vykonávať úlohy ako varenie a upratovanie bez videnia.
