Ako si udržať dobrých zamestnancov?
Všeobecné vyhlásenia, dobré aj zlé, kladú dôraz na dobrých zamestnancov, pretože negujú ich mimoriadne osobné úsilie.
Odchádzajú vaši najlepší zamestnanci? Tento článok vám pomôže pochopiť, čo dobrého zamestnanca priťahuje, čo ho núti zaškrtnúť, a poskytne vám spoľahlivé spôsoby, ako ich udržať na diaľku.
- 1Vyberte správnych ľudí na prácu. Dobrí zamestnanci oceňujú šéfa, ktorý rozvíja jasné, premyslené a jasne definované ciele a vie, ako jednotliví zamestnanci najlepšie zvládnu úlohy, ktoré si stanovia. Pri každom cieli sa uistite, že ste zadali písomne:
- Cieľ (y) (nie viac ako tri).
- Odhadovaný časový rámec pre dokončenie odstupňovanou cieľov.
- Proces, ktorý by ste chceli, aby dodržali pri vyjadrovaní svojich obáv a myšlienok týkajúcich sa cieľov.
- Kto bude zodpovedný za aké úlohy.
- 2Ponúkajte peňažné stimuly za dobrý výkon. Odmeňujte svojich najlepších zamestnancov súkromne alebo verejne za svedomitú prácu a pozitívne výsledky. Tu je niekoľko návrhov na darčeky v hotovosti v hotovosti/ekvivalent v hotovosti:
- 3,70€-7€,50€ Palivové karty
- 3,70€-7€,50€ Darčekové poukážky na kávu
- 7,50€-19€ Darčekové karty k jedlu.
- 7,50€-37€ Darčekové karty Visa/Master Card.
- 1 podiel na majetku spoločnosti.
- 3Uznávajte vynikajúcich zamestnancov a správajte sa k nim s úctou. Prakticky každý môže byť dobrým zamestnancom za predpokladu, že sú jeho aktíva pre spoločnosť dobre zrozumiteľné, primerane a vhodne podporované. Umiestnite zamestnancov na najlepšie možné miesto pre úspech:
- Umožniť im pracovať podľa rozvrhu bez obťažovania, tlaku na prácu nadčas alebo radikálnych/neskorých zmien plánu.
- Hovorte s nimi a o nich dobre, bez ohľadu na vašu náladu.
- Vedieť, čo môžu vašej spoločnosti ponúknuť, a povedať im o tom, keď ich zameriate na svoje primárne ciele.
- Vyhýbanie sa medziľudskej porovnávacej analýze.
- Rešpektovanie práv jednotlivca na súkromie.
Počúvajte, keď vaši dobrí zamestnanci hovoria o svojej práci a spoločnosti. - 4Verbalizujte potešenie s dobrými výkonmi zamestnancov a pracovnými štandardmi. Nikdy nepredpokladajte, že váš najlepší zamestnanec vie, že je za neho považovaný. Mnoho vynikajúcich zamestnancov sa tak sústredí na úlohy, ktoré majú pred sebou, si neuvedomujú, ako ich vnímajú ostatní, najmä ich zamestnávateľ. Musíte sa starať o výchovu dobrých zamestnancov a zaistiť, aby ich pravidelne počuli, aby ste ich rešpektovali a vážili si ich.
- 5Nereagujte na problémy s výnimočnými zamestnancami. Dobrý zamestnanec má obrovskú hrdosť na svoju prácu. Následne majú tendenciu sa mlátiť, keď sa im niečo, čo urobili, pokazí. Dávajte pozor, aby ste svojich najlepších zamestnancov príliš nezaťažili, keď zistíte chybu. Minimalizujte svoje reakcie a dôsledky ich zriedkavých chýb a nájdite spôsoby, ako odstrániť príčinu ich chýb, kedykoľvek je to možné.
- Príklad: Navrhnite im, aby na druhý deň hrali hákovo, ak ich uvidíte skľúčene.
- Príklad: Ak dobrý zamestnanec reaguje prehnane na chybu, pripomeňte mu konkrétne, akým prínosom je pre vašu spoločnosť, a uistite ho, že dobrá práca, ktorú odvádza, ďaleko preváži malú chybu tu a tam.
- 6Podporovať rešpektovanie a oceňovanie osobnostných rozdielov medzi zamestnancami. Zamestnanci sa navzájom inštinktívne „nevidia“ tak, ako ich vidíte vy. Váš najhorší zamestnanec môže niekedy veriť, že sú v skutočnosti vašim najlepším prínosom. A aj keď môžu byť svojim spôsobom obrovským prínosom, musíte sa snažiť poukázať na najlepšie vlastnosti každého jednotlivca a na to, ako jeho konkrétny génius napĺňa potreby spoločnosti. Ak budete klásť dôraz na schopnosti/talent jednotlivých zamestnancov, a nie na osobnostné vlastnosti, ktoré by iným mohli pripadať nechutné, získate si lepšiu pozíciu na obranu a udržanie si dobrých zamestnancov, ktorí nemusia byť vo vašej firme najobľúbenejší.
- 7Klásť otázky. Ak prichádzate o najlepších zamestnancov alebo cítite, že sa príliv začína obracať proti vám, urobte si pár minút a položte im niekoľko otázok. Tu je niekoľko spôsobov, ako ich prinútiť hovoriť:
- Opýtajte sa, ako sa im darí a zatiaľ sa im páči ich práca.
- Opýtajte sa, ako sa má ich rodina a či peniaze, ktoré im platíte, stačia na to, aby sa udržali nad vodou.
- Opýtajte sa, či v poslednom čase pokračujú vo vzdelávaní alebo uvažujú o zmene kariéry.
- Opýtajte sa, či sa vo svojom pracovnom priestore cítia príjemne.
- 8Poďakujte sa zmysluplne. Na konci každého dňa poďakujte; udáva tón vášho večera a večera vášho zamestnanca. Jednoduché poďakovanie môže prinútiť vášho najlepšieho zamestnanca, aby sa na druhý deň vrátil do práce, aj keď boli rozhodnutí nie. Podajte im ruku, keď sa s nimi stretnete, a urobte dobrý očný kontakt, keď im poďakujete za ich prácu; prinútiť ich, aby sa sústredili na to, čo hovoríte.
Chudobní zamestnanci začnú byť veľmi hluční, keď prijmete dobrého zamestnanca; dávajte pozor na to, ako stíšite rušenie. - 9Dávaj pozor. Ak váš najlepší zamestnanec odchádza, budú to zrejmé signály. Problémy môžete odvrátiť tým, že budete pozorne sledovať ich nálady, tón interakcií s vami a štýl práce. Dobrý zamestnanec je vo všeobecnosti motivovaný odmenou, ale to, čo hľadá, je veľmi individuálne. Bolo by na vás, aby ste to ďalej skúmali, ak sa k vám zrazu jeden z vašich dobrých zamestnancov začne správať neúctivo, zmení sa na nedbalú alebo neopatrnú prácu alebo sa stane namosúrený. Ak nemôžete vyriešiť problém, s ktorým sa stretávajú, pomôžte im prejsť k zamestnávateľovi, ktorý lepšie vyhovuje ich potrebám.
- 10Udržujte si odstup a dohliadaciu úlohu. Nezabudnite, že ste šéf a správajte sa tak. Riešenie problému je váš problém, nie problém, ktorý by mal nechať na zamestnancov, aby to vyriešili za vás. Veselo sa dajte na miesto, kde to vidíte, ale pri práci si dávajte pozor na osobný priestor.
- 11Buďte úctiví. Ak si chcete udržať svojich dobrých zamestnancov, rešpektujte ich. Neboli by vašim zamestnancom, keby ste pre seba mohli urobiť to, čo robia pre vás. Ruky si nechajte pre seba, pokiaľ si nepodávate ruky na pozdrav, a počas rozhovorov s nimi vynechajte zblúdilé myšlienky, ktoré nesúvisia s prácou. Dobrí zamestnanci sa nemusia nevyhnutne stať priateľmi vás alebo ich spolupracovníkov; majú ciele, sny a potreby. Ako zamestnávateľ by ste sa mali snažiť zistiť, aké sú ich ciele/sny/potreby a uistiť sa, že im ponúkate to, čo potrebujú.
- 12Naučte sa definíciu spravodlivosti. Spravodlivosť je primerané zaobchádzanie s jednotlivcami na základe ich správania, a nie so všetkými za rovnakých. Dávajte si pozor na vytváranie individuálnych riešení problémov jednotlivca. Všeobecné vyhlásenia, dobré aj zlé, kladú dôraz na dobrých zamestnancov, pretože negujú ich mimoriadne osobné úsilie. Uznajte vplyv slova „Všetci ste dnes urobili takú dobrú prácu!“ alebo „Naozaj musíme zrýchliť, tu, gang!“ Aj keď je rýchlejšie hovoriť so zamestnancami vo všeobecnosti, účinok týchto vyhlásení poskytuje v prvom rade rovnaký kredit všetkým za úsilie (potenciálne) veľmi malého počtu dobrých pracovníkov a neguje mimoriadne úsilie dobrých zamestnancov o kvôli inšpirácii más, v druhom.
- Počúvajte, keď vaši dobrí zamestnanci hovoria o svojej práci a spoločnosti. Pomôžte im upresniť ich nápady tak, aby vyhovovali vášmu podnikaniu, a povzbudzujte ich, aby vyvinuli funkčné riešenia problémov vo vašom podnikateľskom pláne.
Musíte sa starať o výchovu dobrých zamestnancov a zabezpečiť, aby ich pravidelne počuli, aby ste ich rešpektovali a vážili si ich. - Dobrí zamestnanci sú od vašich konkurentov často agresívne dvorení, preto dbajte na to, aby vždy vedeli, ako si ich vážite a ako ste radi, že sa rozhodli pracovať pre vašu spoločnosť.
- Riadne sa stretávajte so sťažnosťami zamestnancov na dobrých zamestnancov „Toto je vec a ja sa musím o zamestnaní rozhodnúť najlepšie na základe toho, ako pán alebo pani vykonávajú svoju prácu tak či onak; čokoľvek iné predstavuje osobný problém a ja“ Som si istý, že keby som o tom premýšľal, mohol by som prísť na jednu alebo dve veci, ktoré sa mi nepáčia asi tu všetkých.“
- Ak je váš obchodný cieľom je zarábať peniaze, aby sa vaše zamerať sa na ako jednotlivé vykonáva svoju prácu a koľko peňazí robia ťa tým, skôr než sa snažiť vytvoriť personál hustá. Dobrí zamestnanci sa vrátia navštíviť ľudí, s ktorými radi pracovali, ale nemusia nevyhnutne pracovať v spoločnosti len preto, aby boli s priateľmi.
- Chudobní zamestnanci začnú byť veľmi hluční, keď prijmete dobrého zamestnanca; dávajte pozor na to, ako stíšite rušenie.
Prečítajte si tiež: Ako motivovať svojich zamestnancov?
