Ako nahlásiť podvody s cestovaním?
Webové stránky ako Complaints.com a RipoffReport.com získavajú správy o podvodoch a podvodných aktivitách vrátane podvodov s cestovaním.
Cestovanie môže byť drahé a každý hľadá výhodnú akciu. To je pravdepodobne dôvod, prečo sú cestovateľské podvody obľúbené medzi zločincami, ktorí sa vás pokúšajú oklamať z vašich ťažko zarobených peňazí výmenou za neuveriteľne lacný výlet, ktorý sa buď nikdy neuskutoční, alebo vás to nakoniec vyjde draho vo forme skrytých poplatkov. Ak vás osloví útržkovitá ponuka, nahláste podvod na cestách vládnym a súkromným agentúram, aby ste zabránili podvodným umelcom v nárokovaní si ďalších obetí.
Metóda 1 z 3: odhalenie podvodu
- 1Buďte skeptickí voči „skvelým ponukám.“ Cestovný podvod sa vás často pokúsi nalákať na jazyk vyhlasujúci jedinečnú ponuku alebo extrémnu zľavu.
- Majte na pamäti, že len málo legitímnych spoločností si môže dovoliť ponúkať drahé položky, ako sú letenky alebo ubytovanie, zadarmo. Bezplatný výlet bude spravidla zahŕňať skryté poplatky a ďalšie náklady, ktoré ho predražia, ako keby ste zaplatili trhové ceny.
- Buďte obzvlášť opatrní, ak vám oznámia, že ste „vyhrali“ stávky alebo kresby, na ktoré si nepamätáte, že ste sa zapojili.
- 2Predavača spomaľte. Osoba, ktorá sa vás pokúša predať podvodom, nechce, aby ste o tom premýšľali, a zvyčajne bude rýchlo a dôrazne hovoriť o dohode, ktorou sa chystáte vzdať, ak nebudete konať teraz.
- Ak niekto hovorí rýchlo, prerušuje vaše otázky alebo na vás tlačí, aby ste konali rýchlo, buďte skeptickí. Ak by bola ponuka legitímna, predajca by bol ochotný odpovedať na otázky a poskytnúť všetky potrebné informácie.
- Podvodníci používajú taktiky vysokého tlaku, aby vás na mieste odhodlali k niečomu. Keď neskôr prídete na to, že ide o podvod, môže byť už neskoro na to, aby ste sa z toho dostali.
- 3Požiadajte o informácie písomne. Ak dostanete písomne podrobnosti o ponuke, máte možnosť ju dôkladne vyhodnotiť a skontrolovať prípadné skryté poplatky alebo iné náklady, ktoré sa predajca môže pokúsiť bagatelizovať.
- Nedávajte telemarketru číslo svojej kreditnej karty alebo bankového účtu po telefóne - aj keď hovoria, že ho potrebujú iba na overenie vašej identity. Existuje množstvo spôsobov, ako overiť niekoho identitu, ktoré nezahŕňajú získanie čísla kreditnej karty.
- Ak dostanete písomné informácie, dbajte na dátumy a ďalšie obmedzenia. Dávajte si pozor na ponuky, ktoré obmedzujú dátumy cesty alebo možnosť výberu určitých dátumov.
- Znovu skontrolujte, čo je v ponuke skutočne zahrnuté a čo sa od vás požaduje. Mohlo by to napríklad znieť skvelo, keby ste zostali týždeň v päťhviezdičkovom rezorte za 75€, ale rezort môže účtovať aj ďalšie poplatky (napríklad poplatky za denné upratovanie) a možno budete musieť dlho sedieť -tlakový predaj na nákup timeshare v rezorte.
- Pozrite sa na práva, ktoré si spoločnosť rozširujúca ponuku nárokuje, sa spravidla nachádzajú v tlačenej verzii zákona. Ak si napríklad spoločnosť vyhradí právo zrušiť alebo zmeniť termín vašej cesty bez predchádzajúceho upozornenia, znamená to, že pravdepodobne nikdy nedostanete zájazd, ktorý ste si kúpili.
Cestovný podvod sa vás často pokúsi nalákať na jazyk vyhlasujúci jedinečnú ponuku alebo extrémnu zľavu. - 4Urobte si vlastný prieskum. Aj keď ste presvedčení, že ponuka je skutočná, pozrite sa na spoločnosť a učte sa zo skúseností ostatných zákazníkov.
- Ak spoločnosť poskytuje recenzie od „spokojných zákazníkov“, majte na pamäti, že spoločnosť upraví informácie, ktoré poskytuje, aby nalákala ostatných. Spoločnosť nezverejní recenziu, ak niekto tvrdí, že ponuka bola podvodom alebo že mal zlú skúsenosť.
- Skúste online vyhľadať podvod „[názov spoločnosti alebo ponuky]“ alebo súvisiace slová ako „sťažnosti“ a zistite, čo sa stane. Toto je niekedy najrýchlejší spôsob, ako nájsť skutočné recenzie o potenciálne podvodnej spoločnosti.
- Ak ponuka vyžaduje ubytovanie v konkrétnom hoteli alebo let cez uvedenú leteckú spoločnosť, kontaktujte zákaznícky servis týchto spoločností a potvrďte, že o tejto ponuke vedia alebo ju schválili.
Metóda 2 z 3: podávanie správ vládnym agentúram
- 1Uchovávajte podrobné záznamy o ponuke. Akákoľvek komunikácia alebo iné informácie, ktoré máte, môžu agentúre pomôcť vybaviť vašu sťažnosť a uzavrieť podvodníka.
- Veďte si protokol o približnom dátume a čase, kedy vás kontaktovali, o názve spoločnosti, ktorá vás kontaktovala, a o sume, o ktorú ide.
- Tiež chcete zverejniť podrobnosti o ponuke. Ak ste mali rozhovor s obchodným zástupcom, či už osobne alebo cez telefón, urobte si poznámky, aby ste si to mohli zopakovať.
- Ak vám bola odoslaná pošta alebo e -mail, ponechajte si kópie týchto dokumentov. Spravidla ich môžete pripojiť k svojej sťažnosti.
- Ak ste boli presmerovaní na webovú stránku, zapíšte si jej URL, aby ste ju mohli uviesť aj vo svojej sťažnosti.
- 2Podajte sťažnosť na federálnu obchodnú komisiu (FTC). Napriek tomu, že FTC nemôže vyriešiť jednotlivé sťažnosti, poskytuje informácie orgánom činným v trestnom konaní.
- Prejdite na stránku https://ftccomplaintassistant.gov a kliknite na kategóriu „Podvody a podvody“. Zobrazí sa zoznam podkategórií. Môžete si vybrať ten, ktorý zodpovedá ponuke, ktorú ste dostali, alebo môžete pokračovať v časti „Nenašla sa žiadna zhoda“, ak neexistuje presná podkategória.
- Po kliknutí na príslušnú podkategóriu sa vás opýta, ako vás spoločnosť kontaktovala. Potom zadáte toľko podrobností, koľko o spoločnosti viete, vrátane adresy, telefónneho čísla a mien zástupcov, ktorí vás kontaktovali.
- Ak chcete, môžete poskytnúť aj informácie o sebe, ale nie je to potrebné. Poskytnutie vášho mena a kontaktných údajov umožní FTC vás kontaktovať, ak sú k vašej sťažnosti požadované ďalšie informácie.
- Po dokončení sťažnosti máte možnosť skontrolovať svoje informácie. Pre svoje záznamy si možno budete chcieť vytlačiť kópiu stránky s recenziou. Ak ste zadali e -mailovú adresu, po prijatí vašej sťažnosti dostanete e -mail s potvrdením.
- 3Kontaktujte svoj štátny úrad na ochranu spotrebiteľa. Štátny úrad na ochranu spotrebiteľa je zvyčajne súčasťou generálneho prokurátora vášho štátu a prijíma sťažnosti obyvateľov štátu na podvody.
- Môžete tiež zavolať alebo napísať generálnu prokuratúru v štáte, v ktorom má spoločnosť sídlo.
- Divízia generálneho prokurátora pre ochranu spotrebiteľa spoločnosť vyšetrí a v prípade potreby na ňu podá žalobu.
- Zvlášť ak ste v dôsledku podvodu prišli o peniaze, generálny prokurátor môže podať žalobu o reštitúciu.
- 4Použite internetové centrum pre trestné stíhanie (ic3). Ak vám bol cestovný podvod oznámený prostredníctvom internetu, IC3 prevezme vašu sťažnosť a rozošle svoje informácie všetkým príslušným orgánom činným v trestnom konaní.
- Ak chcete podať sťažnosť na IC3, nemusíte byť obeťou trestného činu. Ak vám niekto poslal podvodnú ponuku a vy ste sa jej nestali obeťou, stále to predstavuje pokus o zločin.
- IC3 je určený výhradne pre zločiny, ktoré sa stali prostredníctvom internetu, preto ho použite, ak ste dostali ponuku e -mailom alebo chcete nahlásiť podvod na webe.
- Prejdite na stránku http://ic3.gov/default.aspx a kliknite na červené tlačidlo „podať sťažnosť“. Dostanete sa na stránku s pravidlami ochrany osobných údajov IC3, ktoré si musíte prečítať a súhlasiť, aby ste mohli pokračovať.
- Na rozdiel od sťažností na FTC musíte v prípade sťažnosti na IC3 uviesť svoje meno a kontaktné údaje. Tieto sťažnosti sú distribuované orgánom činným v trestnom konaní, ktorí vám môžu potrebovať zavolať o ďalšie informácie alebo aktuálne informácie o vyšetrovaní.
- Tiež budete musieť zahrnúť informácie o podvodnej cestovnej spoločnosti, vrátane názvu spoločnosti, jej adresy a telefónneho čísla a akýchkoľvek ďalších informácií, ktoré máte.
- Po odoslaní sťažnosti dostanete e -mail s identifikačným číslom sťažnosti a heslom. Tieto údaje môžete kedykoľvek použiť na kontrolu stavu svojej sťažnosti.
O podvod v oblasti cestovania sa môžu zaujímať rôzne súkromné agentúry, v závislosti od spoločnosti a poverení, ktoré si nárokovala. - 5Nahláste telefonické žiadosti federálnej komunikačnej komisii (FCC). FCC má jurisdikciu nad podvodnými ponukami podanými cez telefón.
- Telefónne podvody môžete nahlásiť aj FTC.
- Ak chcete podať sťažnosť na FCC, navštívte stránku https://consumercomplaints.fcc.gov/hc/en-us a kliknite na políčko, ktoré zodpovedá spôsobu, akým ste sa dozvedeli o podvode s cestovaním.
- Pri online sťažnosti na FCC musíte uviesť svoju e -mailovú adresu. Formulár sťažnosti vám ponúka možnosť priložiť súbory súvisiace s podvodom na cestách, ktoré ste opísali vo svojej sťažnosti, napríklad e -mail, ktorý ste dostali.
- 6Odošlite formulár sťažnosti na poštový podvod americkej službe poštovej kontroly. Ak ste poštou dostali ponuku pozývajúcu na účasť na príležitosti cestovania, ktorá sa ukázala ako podvod, spoločnosť môže byť vyšetrovaná a stíhaná za poštové podvody.
- On-line mailovej podvod reklamačný formulár možno nájsť na https://ehome.uspis.gov/fcsexternal/default.aspx. Na odoslanie sťažnosti musíte zadať svoje meno a úplnú poštovú adresu.
- Ak máte samotnú ponuku alebo obálku, v ktorej bola odoslaná, začiarknite príslušné políčko vo formulári sťažnosti a odložte si ju na bezpečnom mieste. Toto môže byť použité ako dôkaz.
Metóda 3 z 3: podávanie správ súkromným organizáciám
- 1Zistite, kto vás kontaktoval. O podvod v oblasti cestovania sa môžu zaujímať rôzne súkromné agentúry, v závislosti od spoločnosti a poverení, ktoré si nárokovala.
- Ak napríklad spoločnosť ponúka zájazd alebo tvrdí, že je cestovnou kanceláriou, možno budete chcieť podať sťažnosť Európskej spoločnosti cestovných kancelárií alebo Americkej asociácii cestovných kancelárií.
- Niektoré z týchto agentúr, najmä profesionálne licenčné alebo certifikačné agentúry, môžu reagovať rýchlejšie ako ostatné, pretože si zachovávajú povesť.
- 2Podajte sťažnosť na lepšie obchodné oddelenie (BBB). BBB prijíma sťažnosti na podvody a podvody od akejkoľvek súkromnej spoločnosti pôsobiacej v Európe.
- Môžete začať tým, že prejdete na nástroj BBB Scam Tracker na adrese https://bbb.org/scamtracker/us/ a kliknete na červené tlačidlo s názvom „Nahlásiť podvod“.
- Na podanie sťažnosti u BBB musíte zadať svoje meno a priezvisko a e -mailovú adresu.
- Zadajte čo najviac podrobností vrátane názvu a adresy spoločnosti, ktorá vás kontaktovala, a dátumov tohto kontaktu.
- Máte tiež priestor opísať incident vlastnými slovami.
- 3Nahláste podvod národnej spotrebiteľskej lige. National Consumers League je nezisková organizácia na ochranu spotrebiteľa, ktorá zbiera sťažnosti a delí sa o ne s partnermi činnými v trestnom konaní na celom svete.
- Ak chcete nahlásiť podvod, navštívte stránku http://fraud.org a kliknite na šípku „Ísť“ v červenom poli. Musíte zadať svoje meno, poštovú adresu a e -mailovú adresu.
- Zadajte čo najviac informácií o spoločnosti, ktorá vás kontaktovala, a tiež informácie o podvode. Držte sa faktov, ale buďte čo najpodrobnejší.
Ak vás osloví útržkovitá ponuka, nahláste podvod na cestách vládnym a súkromným agentúram, aby ste zabránili podvodným umelcom v nárokovaní si ďalších obetí. - 4Uverejnite svoj príbeh na iných weboch nahlasovanie sťažností a podvodov. Podelenie sa o svoje skúsenosti a podrobnosti o ponuke na webových stránkach a sociálnych médiách môže pomôcť druhým vyhnúť sa tomu, aby sa stali obeťou podvodu.
- Webové stránky ako Complaints.com a RipoffReport.com získavajú správy o podvodoch a podvodných aktivitách vrátane podvodov s cestovaním. Tieto webové stránky sú navštevované spotrebiteľmi a monitorované agentúrami na ochranu spotrebiteľa.
- Môžete tiež zvážiť odoslanie varovania pred podvodom na cestách priateľom na sociálnych sieťach. Ak sa na vás zamerali, mnoho z vašich priateľov a rodiny možno dostalo rovnakú ponuku.
- 5Zvážte konzultáciu s právnikom. Ak ste podvodníkom zaplatili akékoľvek peniaze, možno ich budete musieť žalovať, aby ste získali späť svoje straty.
- Vyhľadajte svoju štátnu alebo miestnu advokátsku komoru online. Väčšina z nich má vyhľadateľné adresáre svojich členov. Niektoré majú aj odporúčacie služby, kde sa môžete spojiť s miestnym zástupcom, ktorý má skúsenosti s vybavovaním tvrdení podobných vašim.
- Väčšina práv spotrebiteľov alebo zástupcov na ochranu spotrebiteľa poskytne aspoň bezplatnú úvodnú konzultáciu, aby ste ju mohli použiť na posúdenie svojich možností.
Prečítajte si tiež: Ako udržať svoje deti fyzicky aktívne počas školského roka?
