Ako sa chrániť pred bežnými podvodmi v reštauráciách?

Podvody s kreditnými kartami sú stále bežnejšie, pretože čoraz viac ľudí platí plastmi.

Reštaurácie majú byť miestom jedla, zábavy a priateľstva. V niektorých prípadoch však vytvárajú dokonalé prostredie pre chamtivých podnikateľov a podvodníkov na nízkej úrovni, ktorí sa snažia rýchlo zarobiť na náklady zákazníka. Títo jedinci môžu byť dosť prefíkaní a sú ochotní využiť výhody spoločenskej pohody, jazykové bariéry a nevedomých patrónov, aby odstránili svoje klamlivé šarády. Či už ste sami v cudzej krajine, alebo máte podozrenie, že vám v reštaurácii na ulici predražujú lacné jedlo, tu je niekoľko vecí, na ktoré by ste si mali dať pozor, aby ste sa nenechali oklamať v rôznych situáciách s jedlom alebo službou.

Metóda 1 z 3: Vyhnite sa podvádzaniu v reštauráciách

1
Pozorne si prečítajte menu. Aj keď nejde o podvod v pravom zmysle slova, ponuky reštaurácií sú niekedy navrhnuté tak, aby zavádzali zákazníkov, ktorí im nevenujú dostatočnú pozornosť. To je obzvlášť rozšírené na miestach s veľkými a komplexnými ponukami, ktoré ponúkajú veľa rôznych možností. Poznamenajte si popis a cenu každej položky, spôsob, akým sa podáva a či sa môžu vzťahovať dodatočné náklady.
- Cena cheeseburgeru sa môže zdať napríklad celkom štandardná, kým neuvidíte, že hranolky je potrebné objednať samostatne.
- Uveďte presnú veľkosť položky, ktorú objednávate, v podnikoch, ktoré ponúkajú rôzne veľkosti porcií, aby ste sa vyhli nabitiu bez vášho vedomia.
2
Manipulujte s hotovostnými transakciami opatrne. Nikdy neviete, čo robí čašník, keď odíde s vašimi peniazmi. Nie je neobvyklé, že sa občas stane, že omylom dostanete nesprávnu zmenu, ale zúfalý chovateľ sa vás môže úmyselne pokúsiť zmeniť alebo vám jednoducho vloží zvyšok platby v hotovosti. Spravidla počítajú s tým, že si to nevšimnete alebo že sa rozhodnete nič nehovoriť, aj keď to urobíte, aby ste sa vyhli konfrontácii.
- Pred opustením stola alebo pultu vždy započítajte svoju zmenu a overte, či ste dostali správnu sumu.
- Nie je zvykom, aby čašník predpokladal, že ich sprepitné je zahrnuté v platbe. Ak vám čašník vezme peniaze a nevráti sa, nahláste ich alebo požiadajte o rozhovor s manažérom.
3
Sledujte svoj bankový účet. Podvody s kreditnými kartami sú stále bežnejšie, pretože čoraz viac ľudí platí plastmi. Pre informácie o vašej karte môže byť prekvapivo ľahké dostať sa do rúk nečestného zamestnanca, ktorý sa potom môže slobodne pustiť do výdavkov. Ak máte dôvod sa domnievať, že vám bolo ukradnuté číslo karty, okamžite ju zrušte a banka vám vráti podvodné nákupy.
- Starostlivo sledujte svoje bankové výpisy a vyhľadávajte podozrivé nákupy alebo platby, ktoré si nepamätáte.
4
Dávajte si pozor na ponuky kupónov. Bezohľadné reštaurácie niekedy použijú zľavové kupóny na nalákanie zákazníkov a potom tvrdia, že kupóny už nie je možné vymeniť alebo sa zameriavajú na neinzerované poplatky za „služby“. Prečítajte si drobné písmo a vyhľadajte skryté dátumy vypršania platnosti alebo iné skryté klauzuly, ktoré by mohli spôsobiť neplatnosť všetkých kupónov, ktoré vám boli poskytnuté.
- Neprijímajte kupóny, ktoré sa rozdávajú na ulici. Tieto propagačné akcie sú takmer vždy lesťou navrhnutou na získanie zákazníkov.
- Reštauračné darčekové karty, odmeňovacie karty a vernostné programy pre zákazníkov by ste mali tiež preskúmať, či v nich nie sú žiadne tienisté podmienky, ktoré by sa vám mohli pri budúcich návštevách vrátiť.

Dokonca je možné podať žalobu na reštauráciu, ktorá sa aktívne snaží okradnúť svojich patrónov.

Metóda 2 z 3: Zabezpečte sa na cestách

1
Skontrolujte ceny pouličných jedál. Nie všetky potravinové nákladné autá a stánky zverejňujú svoje ceny na očiach, čo môže spôsobiť problémy, ak sa vám predajca pokúsi účtovať príliš veľa za objednávku. Predtým, ako zadáte objednávku, urobte z ponuky dôkladnú kontrolu. V opačnom prípade použite svoj najlepší úsudok pri určovaní, či je to, čo sa od vás požaduje, prijateľné, prijateľné.
- Zistite, či môžete vypočuť, čo predajca účtuje iným zákazníkom. Ak je váš celkový súčet niečoho iného (alebo ak sú ceny vo všeobecnosti príliš vysoké), možno budete chcieť nájsť iné miesto, kde si môžete niečo dať.
- Prebíjanie patrónov, ktorí nehovoria týmto jazykom, je jeden konkrétny podvod, ktorý sa každodenne vedie v krajinách, ktoré prežívajú intenzívny cestovný ruch. Je ľahké utiahnuť sa, pretože zákazník si málokedy nájde čas, aby sa ubezpečil, že zaplatil presnú sumu.
2
Zistite, čo získate v zahraničných reštauráciách. Neznámosť v iných jazykoch môže tiež hrať úlohu v tom, že sa na jazdu vezmú zmätení patróni. Požiadajte člena čašníčky, či vám môže vysvetliť ponuky v jazyku, ktorému rozumiete. Zistite, či sú vegetariánske jedlá a jedlá z morských plodov čerstvé. Nikdy si nič neobjednávajte, ak cena nie je zreteľne uvedená vedľa.
- Vo väčšine prípadov bude najbezpečnejšie objednať položky, ktoré poznáte alebo ste schopní ich identifikovať.
- Nebojte sa tlačiť na objednávanie jedál, ktoré vám odporúča čašník. Väčšinou to budú spravidla najdrahšie položky v ponuke.
3
Ceny nápojov nájdete v baroch a nočných kluboch. Predtým, ako odovzdáte svoju kreditnú kartu na spustenie karty, požiadajte o prezretie nápojového lístka alebo vyhľadajte hornú tabuľu, v ktorej sú uvedené špeciálne ponuky nápojov a ich ceny. O niektorých miestach nočného života je známe, že výrazne zvyšujú cenu nápojov, pretože si myslia, že im nikto nevenuje pozornosť. Ak nezostanete ostražití, noc v meste sa môže zmeniť na prepadnutú výplatu.
- Ak je to možné, platte za každé kolo nápojov jednotlivo a používajte hotovosť.
- Odmietnite ponuky na pitie s úplne cudzími ľuďmi, bez ohľadu na to, ako priateľsky sa zdajú. Tento typ sociálnej angažovanosti je často predohrou k prinúteniu vás zaplatiť účet.
4
Kupujte iba balenú vodu, ktorá je riadne uzavretá. Vo veľkých mestách prebieha populárny podvod, ktorý spočíva v naplnení vyradených plastových fliaš vodou z vodovodu a ich následnom predaji prehriatym turistom za vysokú cenu. Pri kúpe vody vždy skontrolujte, či je nádoba správne uzavretá. Pokúste sa dostať pitnú vodu z obchodov so zmiešaným tovarom alebo z predajných automatov, kedykoľvek je to možné.
- Predtým, ako ju vypijete, skontrolujte kvalitu balenej vody. Voda pochádzajúca z verejných vodovodných kohútikov môže byť zakalená alebo môže mať malú farbu alebo v nej môže plávať sediment.
- Zvyknite si nosiť termosku v horúcich dňoch a počas dlhých výletov, keď si myslíte, že môžete dostať smäd.

Cvičenie rýchleho úsudku (a trochu zdravého rozumu) vám pomôže pričuchnúť k zadku, keď vám to ponúknu.

Metóda 3 z 3: Riešenie podvodníkov

1
Ujasnite si, čo si objednávate. Riziko, že budete pôsobiť povýšenecky alebo neslušne, urobte všetko pre to, aby bola vaša objednávka správne zaznamenaná a zaúčtovaná. Povedzte celý názov položky, nech vám čašník zopakuje vašu objednávku a nezabudnite zvýrazniť cenu uvedenú v ponuke. Neostýchajte sa gestikulovať ani vizuálne naznačovať, čo chcete, najmä ak je ponuka neprehľadná alebo nejasná.
- Ak je ponuka napísaná v jazyku, ktorý nemôžete čítať, ukážte na položku, ktorú si chcete objednať, a pomocou slov a fráz, ktoré poznáte, budú vaše zámery zrejmé.
- Opýtajte sa na význam mien a ďalších výrazov, ktorým nerozumiete.
2
Žiadosť hovoriť s manažérom. Nikto nemá rád konfrontácie, ale niekedy nie je iná možnosť, ako nechať zasiahnuť vyšší orgán. Podvody v reštauráciách sa väčšinou dejú bez vedomia majiteľov a manažérov, ktorí zvyčajne urobia všetko, čo je v ich silách, aby vyhladili veci pre zákazníka. Keď hovoríte s manažérom, podrobne popíšte, čo sa stalo, a hľadajte spôsoby, ako problém vyriešiť bez toho, aby ste sa museli uchýliť k hnevu.
- Zdôraznite, že to, čo sa stalo, nie je vina nikoho a že máte záujem iba o vyriešenie sporu.
- Vyhrážanie sa podkopaním povesti reštaurácie škaredou recenziou vám často môže pomôcť odstrániť problémy efektívnejšie, než sa len sťažovať.
3
Odísť bez platenia. Odporúča sa to iba v situáciách, keď ste už diskutovali o svojich obavách so svojim čašníkom a tiež ste hovorili s manažérom, ktorý sa ukázal byť neužitočný. Ak máte pocit, že vás nútia platiť za predražené alebo nekvalitné potraviny a ešte ste ich nejedli, máte právo odísť. Uistite sa, že informujete zamestnancov reštaurácie, prečo považujete ich zaobchádzanie so záležitosťou za neprijateľné.
- Existuje nevyslovená dohoda, že sa od reštaurácií očakáva, že budú spĺňať určité štandardy služieb. Ak tak neurobia, náklady sú na vás.
- Nepoužívajte fiktívne sťažnosti ako trik na získanie jedla zadarmo alebo so zľavou. To z vás robí podvodníka.
4
Začať právne kroky. Ak je problém dosť zlý alebo sa vyskytne viackrát, môže byť vhodné podať formálnu sťažnosť. Občania USA majú možnosť nahlásiť incident Better Business Bureau, zatiaľ čo ostatní frustrovaní stravníci na celom svete môžu požiadať o pomoc ekvivalentnú agentúru, ak v ich krajine taká existuje. Môže byť dokonca možné podať žalobu na reštauráciu, ktorá sa aktívne snaží odtrhnúť svojich patrónov.
- Pri vypĺňaní správy určite poskytnite čo najviac konkrétnych informácií o povahe podvodu.
- Požiadajte o pomoc advokáta pri vznesení obvinenia proti falošnému podnikaniu.
- Podanie sťažnosti nezabráni zlému zážitku, ale môže zabrániť ostatným, aby sa s nimi zaobchádzalo podobne.

Tipy

Pred zaplatením si vždy skontrolujte celý účet a neváhajte a nechajte svojho čašníka objasniť prípadné nepredvídané poplatky.
Dôverujte svojej intuícii. Ak sa nejaký aspekt vášho jedla alebo služby zdá byť otázny, pravdepodobne je.
Pri zvažovaní cien menu nezabudnite zohľadniť výmenný kurz krajiny, v ktorej sa nachádzate.
„Trhová cena“ môže znamenať čokoľvek. Nenechajte sa zlákať vidličkou viac, ako by ste mali na jedlo, bez ohľadu na to, ako chutné to znie.
V niektorých prostrediach, ako sú napríklad trhy s potravinami, môžete zjednať zníženie ceny, ak si myslíte, že vám účtujeme príliš veľa.
Ak máte zlú skúsenosť, zanechajte hodnotenie na recenzii reštaurácie alebo na cestovnom webe, aby ste ostatných čitateľov upozornili na riziko stolovania v konkrétnom podniku.

Ponuky reštaurácií sú niekedy navrhnuté tak — Aj keď nejde o podvod v pravom zmysle slova, ponuky reštaurácií sú niekedy navrhnuté tak, aby zavádzali zákazníkov, ktorí im nevenujú dostatočnú pozornosť.

Varovania

Môže byť ľahké dostať sa do pasce podvodníka a v dôsledku toho sa rozdeliť o svoje ťažko zarobené peniaze, ak to nehľadáte. Cvičenie rýchleho úsudku (a trochu zdravého rozumu) vám pomôže pričuchnúť k zadku, keď vám to ponúknu.
Buďte opatrní pri obviňovaní, ak neexistuje žiadny skutočný dôkaz o priestupku. Môžete sa ocitnúť v nepríjemnej situácii.

Prečítajte si tiež: Ako sa zdravo stravovať v bufete?