Ako sa zbaviť panela s nástrojmi Ask?
Nájdite „pýtať sa na paneli s nástrojmi“, „požiadať o panel s nástrojmi“ a „požiadať o aktualizáciu panela s nástrojmi“.
Panel s nástrojmi Ask je zaradený do kategórie PUP (Potenciálne nechcený program), pretože sa počas procesu inštalácie obvykle inštaluje spolu s inými programami, ako je napríklad Java. Odstránením programu, ktorý ste nainštalovali, keď bol do systému pridaný program Ask, sa neodstráni panel s nástrojmi Ask. Ask robí všetko, čo je v jeho silách, aby sa uchytil vo vašom systéme, takže budete musieť urobiť viac, ako ho jednoducho odinštalovať. Našťastie pomocou správnych bezplatných nástrojov môžete panel s nástrojmi Ask úplne odstrániť a vrátiť prehliadač.
Časť 1 zo 4: Odinštalovanie softvéru (iba Windows)
- 1Otvorte ovládací panel. Prístup k nemu získate z ponuky Štart. Používatelia systému Windows 8 môžu stlačením tlačidla ⊞ Winotvoriť úvodnú obrazovku a potom napísať „ovládací panel“.
- Používatelia počítačov Mac sa tejto časti nemusia obávať, pretože Ask sa týka iba samotných prehliadačov v OS X. Ak používate Mac, preskočte na ďalšiu časť, kde sa dozviete, ako resetovať prehliadače.
- 2Vyberte „odinštalovať program“ alebo „programy a funkcie“. Ak používate Windows 10, zvoľte „Pridať alebo odstrániť programy“.
- 3Nájdite „pýtať sa na paneli s nástrojmi“, „požiadať o panel s nástrojmi“ a „požiadať o aktualizáciu panela s nástrojmi“. Vyberte každú z nich a potom kliknite na tlačidlo Odinštalovať. Pri odstraňovaní softvéru postupujte podľa pokynov.
- 4Opakujte pre všetky ostatné programy, ktoré majú v stĺpcoch s názvom alebo vydavateľom „pýtať sa“. Je možné, že je nainštalovaných viac softvéru Ask, čo môže sťažovať odstránenie.
- 5Na odstránenie problémových položiek použite revo uninstaller. Ak máte problémy s odinštalovaním programov Ask, na ich odstránenie môžete použiť bezplatný program Revo Uninstaller. Kliknite sem a získajte podrobné pokyny na používanie programu revo, ako sa zbaviť tvrdohlavých programov.
Opakujte pre všetky ostatné programy, ktoré majú v stĺpcoch s názvom alebo vydavateľom „pýtať sa“.
Časť 2 zo 4: Resetovanie prehliadačov
- 1Obnovte internet explorer. Aj keď nepoužívate Internet Explorer na surfovanie na internete, stále sa používa v rôznych funkciách systému Windows, takže sa budete chcieť najskôr ubezpečiť, že ste program Internet Explorer resetovali. Používatelia počítačov Mac môžu prejsť na prehliadače, ktoré používajú pravidelne.
- Otvorte Internet Explorer.
- Kliknite na ponuku Nástroje alebo na ozubené koliesko a vyberte položku „Možnosti siete Internet“. Ak sa vám ponuka Nástroje nezobrazuje, stlačte Alt.
- Kliknite na kartu Rozšírené a potom kliknite na položku Obnoviť...
- Začiarknite políčko „Odstrániť osobné nastavenia“ a potom kliknite na položku Obnoviť.
- 2Obnoviť Google Chrome. Ask infikuje všetky vaše prehliadače, takže ak používate prehliadač Google Chrome, budete ho musieť resetovať. Platí to pre počítače so systémom Windows aj Mac.
- Otvorte prehliadač Google Chrome a kliknite na tlačidlo Ponuka (☰).
- Vyberte položku „Nastavenia“.
- V spodnej časti stránky kliknite na odkaz „Zobraziť rozšírené nastavenia“.
- Posuňte zobrazenie nadol a kliknite na položku Obnoviť nastavenia. Potvrďte kliknutím na Obnoviť.
- 3Obnoviť Firefox. Ask infikuje všetky vaše prehliadače, takže ak používate Mozilla Firefox, budete ho musieť resetovať. Platí to pre počítače so systémom Windows aj Mac.
- Otvorte Firefox a kliknite na tlačidlo Ponuka (☰).
- Kliknite na tlačidlo Pomocník (?) V spodnej časti ponuky.
- Vyberte položku „Informácie o riešení problémov“.
- Kliknite na Obnoviť Firefox... a potom na Obnoviť Firefox na potvrdenie.
- 4Resetovať safari. Ask infikuje všetky vaše prehliadače, takže ak používate Safari, budete ho musieť resetovať. To platí pre počítače Mac.
- Kliknite na ponuku Safari a zvoľte „Predvoľby“.
- Na karte „Všeobecné“ nastavte svoju domovskú stránku na požadovaný web.
- Kliknite na kartu „Rozšírenia“ a vyhľadajte všetky panely s nástrojmi od Ask. Vyberte panel s nástrojmi a kliknite na položku Odinštalovať. Opakujte pre všetky rozšírenia, ktoré nepoznáte.
Kliknite sem a získajte podrobné pokyny na používanie programu revo, ako sa zbaviť tvrdohlavých programov.
Časť 3 zo 4: Odstránenie pretrvávajúcich súborov
- 1Stiahnite si nástroje, ktoré budete potrebovať. Panely s nástrojmi Ask zanechajú veľa vlečúcich sa súborov, čo môže viesť k reinfekciám, ak ich necháte vo svojom systéme. Stiahnite si nasledujúce bezplatné nástroje, ktoré vám pomôžu vyčistiť súbory Ask. Je užitočné použiť viacero programov, pretože všetky zvyčajne vyhľadávajú rôzne súbory.
- AdwCleaner (Windows) - general-changelog-team.fr/en/tools/15-adwcleaner
- Malwarebytes Antimalware (Windows) -malwarebytes.org
- HitmanPro (Windows) - surfright.nl/en/hitmanpro
- AdwareMedic (Mac OS X) -adwaremedic.com/index.php
- 2Nainštalujte a spustite program adwcleaner. Po spustení kliknite na tlačidlo „Skenovať“ hore a v počítači spustite skenovanie súborov Ask (ako aj iného adwaru, o ktorom možno neviete), že ho máte. Skenovanie môže trvať až tridsať minút.
- Po dokončení skenovania odstráňte všetky infikované súbory kliknutím na tlačidlo „Vyčistiť“.
- 3Nainštalujte a spustite antimalware malwarebytes. Bezplatná verzia bude vykonávať všetky potrebné úlohy. Po inštalácii programu skontrolujte, či nie sú k dispozícii aktualizácie, aj keď sa to zvyčajne deje automaticky.
- Kliknutím na tlačidlo „Skenovať teraz“ spustíte skenovanie počítača. Dokončenie bude chvíľu trvať (30-60 minút).
- Po dokončení skenovania kliknite na „Quarantine All“ a potom na „Apply Actions“, aby sa všetky nájdené infikované súbory uložili do karantény.
- 4Nainštalujte a spustite hitmanpro. počas inštalácie zrušte začiarknutie možnosti, ktorá umožňuje programu HitmanPro kontrolovať počítač pri každom spustení, pretože ho to zbytočne spomaľuje.
- HitmanPro začne skenovať váš počítač ihneď po dokončení inštalácie. Kliknutím na tlačidlo „Aktivovať bezplatnú licenciu“ na konci skenovania odstránite všetky nájdené súbory.
- 5Spustite adwaremedic (iba Mac). Toto je jeden z výkonnejších anti-adware programov dostupných pre OS X a nie je potrebné ho inštalovať. Jednoducho spustite stiahnutý program a kliknutím na „Hľadať adware“ spustite skenovanie súborov infikovaných adware na počítači Mac.
- Po dokončení skenovania kliknutím na položku Odstrániť vybraté odstránite všetky nájdené infikované súbory.
- 6Reštartujte počítač a znova spustite skenovanie. Aj keď je pravdepodobné, že sa v počítači teraz nenachádza panel s nástrojmi Ask, nezaškodí znova spustiť všetky kontroly po reštartovaní počítača. Môžu byť schopní nájsť súbory, ktoré nemohli nájsť prvýkrát.
Ak máte problémy s odinštalovaním programov Ask, na ich odstránenie môžete použiť bezplatný program Revo Uninstaller.
Časť 4 zo 4: Predchádzanie budúcim infekciám
- 1Pri inštalácii softvéru si prečítajte každú obrazovku. Panely s nástrojmi sa zvyčajne inštalujú spolu s inými programami, keď ich sťahujete z internetu. Takmer vždy sa môžete z týchto dodatočných panelov s nástrojmi odhlásiť, ale pri sťahovaní a inštalácii programu si budete musieť prečítať každú obrazovku.
- 2Vždy zvoľte „vlastnú“ inštaláciu. Pri inštalácii stiahnutého programu nikdy nevyberajte „Express“, pretože tým sa takmer vždy automaticky nainštalujú nechcené panely s nástrojmi.
- 3Sťahovanie z dôveryhodných miest. Je menej pravdepodobné, že dostanete inštalátor naplnený adwarom, ak ho stiahnete priamo od vývojára. Aj keď to tak nie je vždy, menej vás bude vystavovať, ak namiesto webových stránok ako Download.com alebo Softonic.com prejdete na webovú stránku vývojára.
- Ak je Ask predvoleným vyhľadávacím nástrojom, ktorý sa nachádza v programe Windows 7 Internet Explorer, zbavte sa ho týmto jednoduchým postupom. Kliknite na ponuku Štart v dolnom ľavom rohu. Napíšte do programu Internet Explorer. Vyberte „Zmeniť poskytovateľa vyhľadávania v programe Internet Explorer“. Odstráňte požadovanú adresu a nahraďte ju https://google.com/ alebo iným vyhľadávacím nástrojom, ktorý chcete. Kliknite na OK a malo by to byť opravené.
Prečítajte si tiež: Ako opraviť bielu obrazovku na iPode?
Otázky a odpovede
- Ako upravím zobrazenie veľkosti obrazovky?Na normálnu veľkosť obrazovky stlačte súčasne CTRL+SHIFT+0. Stlačením CTRL SHIFT (+) zväčšíte veľkosť obrazovky a stlačením CTRL SHIFT (-) zmenšíte veľkosť obrazovky.
