Ako si vybrať najlepšie zariadenie pre seniorov?

Ako si vyberiete najlepšie zariadenie pre seniorov pre milovanú osobu — Predtým, ako si vyberiete najlepšie zariadenie pre seniorov pre milovanú osobu, požiadajte lekára, aby vám pomohol určiť správnu úroveň starostlivosti: nezávislý život, asistovaný život alebo kvalifikované ošetrovateľstvo.

Nájdenie správneho zariadenia pre seniorov pre vášho blízkeho je dôležité, ale môže byť aj mätúce a zdrvujúce. Od starších bytových komunít po kvalifikované ošetrovateľské zariadenia máte na výber z niekoľkých možností a môže byť ťažké vedieť, kde začať. Dôkladnou kontrolou zariadenia online a osobne môžete nájsť miesto, kde bude váš milovaný šťastný, zdravý a v bezpečí.

Časť 1 zo 4: rozhodovanie o úrovni pomoci

1
Vyberte si nezávislý život pre komunitu a pomoc s varením a upratovaním. Nezávislý život je skvelou voľbou pre seniorov, ktorí sa o seba môžu stále starať, ale chceli by pohodlie, keď im varenie a upratovanie robí niekto iný. V zariadení na nezávislý život žijú obyvatelia v súkromných bytoch alebo bytoch a spravidla ich nikto nekontroluje alebo neposkytuje ošetrovateľskú starostlivosť.
- Obyvatelia budú mať tiež prístup do spoločných priestorov, kde sa môžu stretávať s inými ľuďmi v komunite, čo z neho robí dobrú voľbu pre seniorov, ktorí hľadajú priateľov a sociálnu sieť.
- Niektoré komunity nezávislého života môžu v prípade bytov variť aj kuchyne v bytoch obyvateľov.
- Nezávislý život možno nazvať aj aktívnou komunitou dospelých, komunitou dôchodcov alebo domovom alebo bytmi pre seniorov.
2

Choďte s asistovaným životom, aby ste si pomohli s každodennými úlohami. Asistovaný život je najlepší pre seniorov, ktorí potrebujú pomoc s niektorými dennými aktivitami, ako je kúpanie, varenie, obliekanie alebo zapamätanie si, kedy si vziať lieky. V zariadeniach pre asistovaný život budú mať obyvatelia vlastné súkromné izby alebo apartmány s poskytovaným stravovaním a ošetrujúcim personálom, ktorý sa v nich bude každý deň kontrolovať.
3
Vyberte si kvalifikované ošetrovateľstvo na 20,57 starostlivosti. Kvalifikované ošetrovateľské zariadenia sú tou správnou voľbou pre niekoho, kto sa už nemôže o seba starať a neustále potrebuje pomoc sestry. V týchto typoch domov žijú obyvatelia v oddelených izbách, niekedy so spolubývajúcim.
- Niektoré kvalifikované ošetrovateľské zariadenia poskytnú lekára, ktorý sa postará o zdravotné potreby obyvateľov.
- Niekedy sa im hovorí aj domov dôchodcov.
4
Sledujte stav svojho blízkeho, aby ste zistili, akú starostlivosť potrebuje. Pozorne sledujte svojho milovaného a pokúste sa zistiť, kde potrebuje najväčšiu pomoc. Stále sa môžu bez pomoci pohybovať a variť si sami? V akom stave je ich domov? Na základe súčasného zdravia sa rozhodnite, ktorá životná situácia by im pomohla.
- Ak môžete, spýtajte sa svojho blízkeho aj na jeho preferencie.
5
Ak si nie ste istí, nechajte svojho milovaného ohodnotiť lekárovi. Môže byť ťažké presne zistiť, akú starostlivosť váš milovaný potrebuje, najmä ak nie sú úplne predstavení myšlienke presťahovania sa do zariadenia. Ak chcete pomôcť, požiadajte ich lekára o odporúčanie. Nechajte ich urobiť fyzické vyhodnotenie a potom popíšte denný rozvrh svojho blízkeho, jeho potreby a všetky opakujúce sa problémy.
- Ich odporúčaním sa nemusíte riadiť, ale môže vám poskytnúť dobrú predstavu o tom, kde začať.

Nájdenie správneho zariadenia pre seniorov pre vášho blízkeho je dôležité, ale môže byť aj mätúce a zdrvujúce.

Časť 2 zo 4: hľadanie zariadení

1
Overte si online akreditované zariadenia prostredníctvom ich poistenia. Akonáhle sa rozhodnete pre úroveň starostlivosti, začnite hľadať online na webovej stránke poisťovacej spoločnosti vášho blízkeho. Prihláste sa na stránku a vyhľadajte typ zariadenia, ktoré hľadáte, aby ste zistili, ktoré lokality sú pokryté.
- V závislosti od toho, kde žijete, môže byť vyššie zdravotné poistenie bezplatné. V USA sa napríklad ktokoľvek starší ako 65 rokov kvalifikuje na časť A Medicare, ktorá je bezplatná. Ak je váš milovaný na Medicare, choďte na webovú stránku Medicare a začnite tam hľadať.
- Vyhľadávaním u svojho poskytovateľa poistenia môžete zaistiť, že zariadenia, na ktoré sa pozeráte, budú kryté a preverené z hľadiska bezpečnosti.
2
Vyberte si zariadenie, ktoré sa nachádza v blízkosti vašich blízkych. Poloha je kľúčovým faktorom pre mnoho ľudí, ktorí hľadajú seniorské zariadenie. Ak môžete, opýtajte sa svojho blízkeho, kde by sa najradšej nachádzal-v blízkosti ich starého domu alebo v blízkosti priateľov a rodiny-to sú ľudia, ktorým sa väčšinou páči.
- Chcete sa uistiť, že priatelia a rodina môžu z času na čas prísť navštíviť a skontrolovať vášho blízkeho a aby sa cítili skôr v centre, ako izolovaní v neznámej oblasti.
3
Ak to váš milovaný chce, hľadajte možnosti primerané veku. Niektoré zariadenia poskytujú pomoc, pretože obyvatelia starnú a potrebujú viac služieb, čo vášmu blízkemu umožní získať starostlivosť tam, kde sa skôr presťahujú, ako by sa presťahovali do iného nového zariadenia. Starostlivo si prezrite možnosti svojho zariadenia, aby ste mohli určiť ich politiku v tejto oblasti.
- Ak zariadenie neposkytuje možnosti primerané veku, pozrite sa na to, aké fyzické poklesy by mohli viesť k vysťahovaniu a či by zariadenie poskytlo pomoc, ak je sťahovanie potrebné.
4
Skontrolujte online licenčné a inšpekčné záznamy zariadení. Zariadenie budete môcť vidieť sami, keď pôjdete na návštevu, ale môžete si overiť jeho bezpečnosť a uistiť sa, že neexistujú žiadne dôvody na obavy ešte predtým, ako pôjdete. V závislosti od vašej polohy môžete tieto informácie často nájsť online v agentúre pre starnutie vášho štátu. Môžete sa tiež obrátiť na ombudsmana vášho štátu pre dlhodobú starostlivosť, vládneho úradníka, ktorý zaznamenáva a vyšetruje sťažnosti na seniorské zariadenia.
- Ak chcete nájsť ombudsmana pre váš štát v oblasti LTC, choďte online a hľadajte „ombudsman pre dlhodobú starostlivosť vo [vašom štáte]“.
- Vyhľadajte červené vlajky, ako sú sťažnosti na zneužívanie, zlé zaobchádzanie alebo zlé zaobchádzanie s obyvateľmi.
5

Požiadajte priateľov alebo rodinu o odporúčania. Ak sú vaše možnosti zdrvujúce, požiadajte priateľov alebo rodinných príslušníkov, ktorí si tým prešli, o rady a odporúčania. Zistite, či poznajú nejaké zariadenia, ktoré by mohli uspokojiť potreby vášho blízkeho, a ak nie, opýtajte sa ich, či majú pre vás nejaké všeobecné tipy na nájdenie dobrej voľby.

Potom sa opýtajte zamestnancov na poplatky za služby, možnosti dlhodobej starostlivosti a na to, akú voľnosť bude mať váš milovaný.

Časť 3 zo 4: prehliadka zariadenia

1
Zavolajte do zariadenia a dohodnite si obhliadku. Keď zúžite svoj zoznam na 1-2 zariadenia, zavolajte im a požiadajte o naplánovanie prehliadky potenciálneho obyvateľa. Toto je štandardný postup pre väčšinu zariadení, takže by ste nemali mať problém nastaviť si čas, kedy sa prídete pozrieť.
- Opýtajte sa, či môže zamestnanec viesť vašu cestu a odpovedať na vaše otázky.
- Ak je to možné, vezmite so sebou svojho blízkeho, ako aj iného priateľa alebo člena rodiny, aby vám poskytli druhý názor.
2
Pozrite sa okolo zariadenia, či je dobre udržiavané. Kým ste na túre, rozhliadnite sa, či nie je o pozemky postarané. Uistite sa, že nevidíte nič zborené, zlomené, špinavé, špinavé alebo zapáchajúce. Zariadenie, o ktoré je dobre postarané, naznačuje, že personál je starostlivý a starostlivý a že sa tam váš milovaný bude cítiť príjemne.
- Je to v poriadku, ak cítite zápach obsiahnutý na malej ploche-môže to znamenať nedávnu nehodu. Všadeprítomný zápach na väčšej ploche môže naznačovať problém.
3

Zaistite, aby boli zavedené vhodné bezpečnostné opatrenia. Hľadajte madlá v obytných miestnostiach, tlačidlá na telefonovanie v celom zariadení a bezpečnostné zámky na oknách a dverách. Dávajte si pozor aj na všeobecnejšie bezpečnostné opatrenia, ako sú vodidlá núdzového východu na stenách, detektory dymu a horné postrekovače.
4
Porozprávajte sa s obyvateľmi a rodinou o tom, ako sa im zariadenie páči. Sledujte súčasných obyvateľov, aby ste zistili, či pôsobia upravene, šťastne, angažovane a sociálne. Opýtajte sa svojho sprievodcu, či sa môžete porozprávať s niekoľkými z nich a s akýmikoľvek hosťujúcimi rodinnými príslušníkmi, a opýtajte sa, ako dlho tam žijú a aký majú názor na zariadenie.
- Opýtajte sa ich, čo si myslia o ubytovaní, jedle, personálu a sociálnom kalendári.
- Dalo by sa povedať niečo ako: „Ahoj! S mamou sa tu rozhliadame, či by to nebolo dobré miesto pre jej život. Ako vnímate svoj čas tu?“
5

Sledujte, či sa zamestnanci zdajú byť priateľskí a pozorní. Hľadaj zamestnancov, ktorí komunikujú s obyvateľmi pozitívne, priateľsky a pozorne sledujú ich potreby. Tiež hľadajte vysoký pomer zamestnancov k obyvateľom-príliš natiahnutý personál nebude môcť vášmu blízkemu poskytnúť potrebnú personalizovanú starostlivosť.
6
Po prehliadke sa párkrát zastavte a znova skontrolujte kvalitu. Na konci prehliadky sa opýtajte svojho sprievodcu, či by bolo v poriadku, keby ste sa ešte párkrát zastavili a prezreli si zariadenie. Potom sa zastavte v rôznych časoch počas dňa, napríklad počas jedla alebo v noci, a cez víkendy, keď môže byť v službe menej zamestnancov.
- Máte tak šancu potvrdiť svoj názor na zariadenie a zistiť, ako vyzerá, bez toho, aby sa vám ho pokúšal predať sprievodca.

Spravidla ich nikto nekontroluje alebo neposkytuje ošetrovateľskú starostlivosť — V zariadení na nezávislý život žijú obyvatelia v súkromných bytoch alebo bytoch a spravidla ich nikto nekontroluje alebo neposkytuje ošetrovateľskú starostlivosť.

Časť 4 zo 4: kladenie správnych otázok

1

Opýtajte sa, ako vám budú účtované poplatky za služby a ďalšie finančné otázky. Opýtajte sa zamestnanca alebo finančného manažéra zariadenia, aké sú ich fakturačné zásady pre rôzne služby. Mali by ste sa tiež pozrieť na to, ktorých platobných programov sa zúčastňujú, napríklad Medicare alebo Medicaid.
2
Pozrite sa na ich lekárske služby a možnosti dlhodobej starostlivosti. Opýtajte sa zariadenia, aký druh lekárskych služieb poskytuje na mieste, a ako váš blízky starne. Obvykle je výhodnejšie zariadenie s lekárom alebo registrovanou zdravotnou sestrou na mieste, pretože ich starostlivosť zaistí, že váš blízky urobí menej výletov na pohotovosť v prípade choroby alebo úrazu.
- Mali by ste tiež zistiť, či môžu zvýšiť starostlivosť a poskytovať dlhodobé služby tak, ako to potrebuje váš milovaný.
3
Pozrite sa, ako veľmi si váš milovaný môže prispôsobiť svoju izbu. Ak je váš blízky v zariadení na nezávislý pobyt alebo asistovaný život, možno by si chcel do svojho bytu priniesť vlastný nábytok a dekorácie. Môžu si tiež chcieť urobiť vlastné varenie alebo si so sebou priniesť milovaného domáceho maznáčika. Ak je to pre vášho blízkeho dôležité, opýtajte sa ho, do akej miery si môžu prispôsobiť svoju súkromnú izbu.
- Mali by ste tiež vidieť, či existujú nejaké zakázané činnosti v súkromných izbách alebo bytoch.
4
Opýtajte sa, či môžu prísť a odísť, ako chcú. Ak je váš milovaný mobilnejší, možno bude chcieť slobodu vlastných výletov. Opýtajte sa, aké sú pravidlá zariadenia a pravidlá pre návštevníkov-môžu tiež podľa vlastného uváženia prichádzať a vystupovať, alebo budete musieť naplánovať návštevu vopred?
- Môžete sa tiež opýtať, aké naplánované spoločenské výlety môže váš milovaný absolvovať v zariadení, napríklad na hranie alebo film.
5

Informujte sa o zázemí a dostupnosti personálu. Uistite sa, že personál je skúsený a dobre vyškolený tým, že sa pýta, aké sú jeho požiadavky na prijatie. Mali by ste sa tiež opýtať, koľko skúseností má väčšina zamestnancov a koľko zvyčajne pracuje a je k dispozícii obyvateľom v danom čase.
6
Pozrite sa, aké okolnosti by si vynútili odchod. Opýtajte sa, či zariadenie bude vyžadovať, aby sa váš milovaný odsťahoval, ak nemôže vykonávať platby alebo ak úroveň starostlivosti, ktorú potrebujú, je príliš vysoká. Tiež by ste sa mali opýtať, kto rozhoduje o absolutóriu a ako dlho vám a vášmu blízkemu budú poskytnuté oznámenia, ak sa budú musieť odsťahovať.
- Opýtajte sa, či bude pre vás držaná izba vášho blízkeho, ak budú musieť nejaký čas zostať v nemocnici.
7

Opýtajte sa, koľko izieb je momentálne prázdnych. Ak má zariadenie veľa prázdnych postelí alebo izieb, môže to byť znakom toho, že obyvatelia nie sú spokojní s tamojšími podmienkami. Aj to môže byť znakom toho, že sa zariadenie nachádza vo finančných ťažkostiach.
8
Požiadajte o uzavretie zmluvy o kontrole nákladov a ďalších požiadaviek. Predtým, ako sa rozhodnete pre zariadenie, požiadajte o kópiu zmluvy o prijatí. Ide o zákonnú zmluvu, preto zvážte, či si to s vami skontroluje právny zástupca staršieho zákona, aby ste sa uistili, že dodržiavate jeho ustanovenia. Vo všeobecnosti hľadajte inklúzie ako:
- Náklady na službu. Niektoré zariadenia účtujú jeden poplatok za izbu, stravu a starostlivosť, zatiaľ čo iné môžu účtovať vyšší poplatok za vyššiu úroveň starostlivosti.
- Kto je zodpovednou stranou. Ak podpisujete blízku osobu, uistite sa, že ste v zmluve identifikovaní ako jej zástupca s plnou mocou alebo „splnomocnenec“, nie zodpovedná strana, ktorá by od vás vyžadovala zaplatenie pobytu.
- Aké podmienky by si vyžadovali vysťahovanie? Zaistite, aby bola zmluva konkrétna, a dávajte si pozor na subjektívne frázy typu „keď už nemôžeme splniť vaše potreby“.
- Rozhodcovské doložky. Dávajte si pozor na „povinné“ alebo „nútené“ ustanovenia o arbitráži, čo znamená, že ak máte nesúhlas so zariadením, nesmiete ich postaviť pred súd.

Odborná rada

Prípadne, ak by ste chceli vyhľadať domácu organizáciu podpornej starostlivosti, mali by ste im položiť tieto otázky:

Sú vaši poradcovia v domácnosti zamestnancami alebo dodávateľmi? Ak agentúra zamestnáva dodávateľov a nie zamestnancov, nemusia mať zákonnú licenciu ako organizácia pre domácu starostlivosť v závislosti od toho, kde žijete. To by mohlo znamenať, že sa režú rohy, ktoré by mohli spôsobiť, že vaša rodina nebude bezpečná.
Máte poistenie náhrady škody pre pracovníka? Je mimoriadne dôležité, aby každý asistent domácej starostlivosti umiestnený vo vašom dome bol poistený náhradou škody zamestnávateľa. Ak nie sú, vaša rodina môže byť zodpovedná za zranenie pobočníka vo vašom dome.
Je vaša spoločnosť zaistená a máte poistenie proti krádeži? Bez poistenia dlhopisu alebo krádeže môže byť akákoľvek strata spôsobená krádežou alebo nepoctivosťou neodstrániteľná alebo spadá do poistnej zmluvy vášho majiteľa domu.
Aký je váš postup preverovania nových zamestnancov? Uistite sa, že spoločnosť, s ktorou spolupracujete, robí pohovory s kandidátmi, kontroluje úcty a vykonáva previerku pozadia naživo. Neexistuje žiadna iná previerka, ktorá by bola vhodná na prácu so zraniteľnými skupinami obyvateľstva, ako sú starší ľudia, deti alebo zdravotne postihnutí ľudia.
Aké sú vaše požiadavky na nových asistentov domácej starostlivosti? Všetci asistenti domácej starostlivosti musia byť licencovaní najmenej 5 hodín školenia. Toto je však nevyhnutné minimum, a preto je dobré vyhľadať si agentúru, ktorá pre svojich asistentov vyžaduje dodatočné školenie.
Ako zaistíte, aby boli vaši asistenti starostlivosti o domácnosť bezpečnými vodičmi? V ideálnom prípade spoločnosť poskytne kontrolu záznamov o motorových vozidlách pomocou DMV; kontrolovať vozidlá opatrovateľov, registráciu a poistenie; a poskytujú vlastnú poistku automobilu.
Je administratíva k dispozícii na pomoc, ak by ste potrebovali pomoc? Chcete pracovať s administratívou, ktorá je k dispozícii a reaguje.

Tipy

Keď je váš milovaný usadený, navštevujte ho pravidelne, aby ste sa uistili, že jeho úroveň starostlivosti zostáva vysoká.

Prečítajte si tiež: Ako podniknúť právne kroky proti zneužívaniu starších?