Ako nahlásiť podvod v reklamačnom asistentovi FTC?
Použite asistenta sťažnosti FTC; FTC postúpi sťažnosť príslušnej agentúre.
V USA môžete podvody nahlásiť Federálnej obchodnej komisii (FTC) pomocou ich asistenta pre sťažnosti. Zbierajte informácie o podvode vopred a potom navštívte webovú stránku. Podvody by ste mali nahlásiť aj iným relevantným vládnym orgánom, napríklad miestnym orgánom činným v trestnom konaní a generálnej prokuratúre štátu. Vaša vláda môže ostatných ochrániť pred podvodmi iba vtedy, ak chytia podvodníka, preto s nahlasovaním neodkladajte.
Časť 1 z 2: používanie reklamačného asistenta
- 1Zhromaždite informácie o podvode. Aby FTC mohla prípad vyšetriť, musíte poskytnúť „kto, čo, kde a kedy“. Pred použitím Asistenta pre sťažnosti vyhľadajte tieto informácie. Ak máte napríklad sťažnosť na falošné šeky, mali by ste zhromaždiť nasledujúce informácie:
- Ako vás kontaktovali (napr. Telefón, e -mail alebo ste kontakt nadviazali).
- Meno podvodníka a akékoľvek informácie o ich spoločnosti (napríklad adresa, telefónne číslo atď.)
- Dátum, kedy ste boli prvýkrát kontaktovaní.
- Suma, ktorú ste zaplatili alebo o platbu ste boli požiadaní.
- Váš spôsob platby podvodníkovi.
- Vaše kontaktné informácie.
- Ďalšie podrobnosti o podvode.
- 2Vyberte príslušnú kategóriu sťažností. Navštívte webovú stránku asistenta sťažností tu: https://ftccomplaintassistant.gov/. Pozrite sa do ľavého stĺpca v časti „Vyberte kategóriu“. Ak chcete nahlásiť podvod, kliknite na „Odtrhnutie a podvod podvodov“. Musíte vybrať podkategóriu z nasledujúcich možností:
- Podvodné podvody. Vyberte túto kategóriu, ak niekto predstiera, že je priateľom alebo rodinným príslušníkom, firmou alebo vládnou agentúrou.
- Falošné šeky. Túto kategóriu použite, ak ste dostali šek alebo platobný príkaz, ktoré boli podvodné.
- Ceny, lotérie alebo lotérie. Pri týchto podvodoch sa od vás požaduje poskytnutie platby výmenou za cenu.
- Romantické podvody. Túto kategóriu použite, keď niekto predstiera, že sa o vás romanticky zaujíma, ale rýchlo začne žiadať peniaze.
- Niečo iné. Toto je univerzálna kategória. Ak podvod nevyhovuje jednej z ďalších kategórií, použite túto.
Ako môžem nahlásiť podvod starého otca v telefóne? - 3Poskytnite požadované informácie. Informácie o sebe a podvode budete musieť poskytnúť na štyroch alebo piatich obrazovkách. Poskytnite čo najviac informácií. Čím viac poskytnete, tým väčšia je pravdepodobnosť, že podvodníka chytia.
- Ak potrebujete technickú podporu, môžete kliknúť na odkaz. Malo by tam byť uvedené: „Kliknite sem a porozprávajte sa so špecialistom technickej podpory.“ Hodiny sú od pondelka do piatku od 9:00 do 20:00 východného štandardného času.
- 4Na požiadanie pokračujte ďalšími informáciami. Po prijatí vašej sťažnosti FTC prešetrí. Ak potrebujú ďalšie informácie, mali by sa na vás obrátiť. Okamžite poskytnite všetky požadované informácie.
- Ak FTC chytí podvodníka, nepodá za vás žalobu. Za porušenie zákona však môžu žalovať každého podvodníka.
Aby FTC mohla prípad vyšetriť, musíte poskytnúť „kto, čo, kde a kedy“.
Časť 2 z 2: ohlasovanie podvodov iným agentúram
- 1Kontaktujte ic3 a nahláste podvod na internete. Akékoľvek podvody súvisiace s internetom môžete nahlásiť na Internet Crime Complaint Center (IC3), ktoré vytvorila FBI s cieľom uľahčiť zdieľanie informácií o internetových podvodoch. Poskytnite veľa rovnakých informácií, aké poskytujete FTC:
- meno a kontaktné údaje obete (adresa, e -mail, telefónne číslo)
- konkrétne podrobnosti o tom, ako ste boli obeťou
- informácie o finančných transakciách, ako sú informácie o účte, suma transakcie, komu boli peniaze odoslané
- ďalšie relevantné informácie
- 2Nahláste podvody dotknutým vládnym agentúram. Niektoré podvody môžu zahŕňať federálnu alebo štátnu agentúru. Podvod budete chcieť ihneď nahlásiť, aby ho mohli tiež vyšetriť. Možno budete musieť napríklad kontaktovať nasledujúce osoby:
- Správa sociálneho zabezpečenia. Ak sa vám niekto pokúsil predať číslo sociálneho poistenia alebo sfalšovanú kartu, nahláste to na čísle 1-800-269-0271 od 10:00 do 16:00 východného štandardného času. Sťažnosti môžete tiež zaslať na horúcu linku pre podvod so sociálnym zabezpečením, PO Box 17785, Baltimore, MD 21235.
- US Mail. Ak podvodník použil na spáchanie podvodu zásielku US Mail, nahláste to americkej poštovej inšpekčnej službe. Sťažovať sa môžete na telefónnom čísle 1-800-275-8777.
- Federálna komunikačná komisia. Podajte sťažnosť FCC na podvody súvisiace s telefónmi, ako sú nevysvetlené poplatky za vyúčtovanie alebo podvody s telemarketingom. Podvody môžete nahlásiť v Centre sťažností spotrebiteľov, na ktoré sa dostanete na adrese: https://consumercomplaints.fcc.gov/hc/en-us.
- Europe.gov. Ak sa niekto vydáva za iného svojho zamestnanca, mali by ste to oznámiť spoločnosti Europe.gov. Môžete ich upozorniť pomocou živého rozhovoru na tejto webovej stránke: https://usa.gov/chat.
Podvody by ste mali nahlásiť aj iným relevantným vládnym orgánom, napríklad miestnym orgánom činným v trestnom konaní a generálnej prokuratúre štátu. - 3Zavolajte generálneho prokurátora svojho štátu. Každý štát má generálneho prokurátora, ktorý bude vyšetrovať podozrenia z podvodu. Aj keď vás generálny prokurátor nebude zastupovať v súdnom procese, majú právomoc podať žalobu v mene občanov vášho štátu.
- Môžete použiť online formulár sťažnosti. Pozrite sa na webové stránky generálneho prokurátora.
- Generálneho prokurátora nájdete na webovej stránke Národnej asociácie generálnych prokurátorov tu: http://naag.org/naag/attorneys-general/whos-my-ag.php.
- 4Zavolajte miestnym orgánom činným v trestnom konaní. O podvode musí vedieť aj miestna polícia. Môžu byť schopní chytiť podvodníka a pomôcť vám vrátiť peniaze. Mali by ste ich čo najskôr kontaktovať a poskytnúť rovnaké informácie, aké poskytujete FTC.
- Získajte tiež kópiu policajnej správy. Môžete to potrebovať v prípade, že sa podvodník dopustí krádeže identity a budete sa musieť obrátiť na spoločnosti, ktoré vám poskytli kreditné karty, alebo na banku.
Prečítajte si tiež: Ako sa znova stať priateľom s niekým, kto ťa zradil?
Otázky a odpovede
- Ako môžem nahlásiť podvod starého otca v telefóne?Použite asistenta sťažnosti FTC; FTC postúpi sťažnosť príslušnej agentúre.
- Niekto používa moje meno a telefónne číslo na telefonovanie ľuďom. Čo mám robiť?Hacker pravdepodobne falšuje vaše číslo. V takom prípade ho môžete zastaviť iba zmenou telefónneho čísla. Môžete sa tiež uistiť, že v telefóne nie je žiadny vírus.
- Budem informovaný úradmi, že podvodník bol zadržaný?Nie, pravdepodobne nebudete informovaní. Môžete skúsiť požiadať o informácie, ale to by ešte nezaručilo, že budete.
