Ako vytvoriť výskumný dotazník?
Otázky s pevnou odpoveďou poskytujú respondentom výskumného dotazníka špecifikovaný súbor možných odpovedí a vyžadujú, aby si respondenti z týchto možností vybrali.
Výskumný dotazník, tiež nazývaný prieskum, je súbor otázok, ktoré sa spravujú vzorke populácie alebo skupine ľudí s cieľom zhromaždiť údaje. Odpovede na prieskum sa používajú na výskumné účely, preto je dôležité, aby dotazník efektívne predstavoval informácie, ktoré má merať. Preto by mal byť návrh dotazníka životaschopný z hľadiska relevantnosti a jednoduchosti aplikácie. Pri vytváraní výskumného dotazníka postupujte podľa týchto krokov.
- 1Napíšte zoznam cieľov. To by malo načrtnúť druh údajov, ktoré chcete zbierať, pretože bude slúžiť ako základ pre výber vašich otázok. Môžete napríklad chcieť vedieť, čo si zákazníci myslia o vašom novom produkte. V takom prípade môže byť vašim cieľom posúdiť reakcie zákazníkov na cenové rozpätie produktu, jednoduché použitie, trvanlivosť a koncepciu.
- 2Určte typ otázok, ktoré bude váš prieskum používať. Existujú 2 základné formáty otázok:
- Pevná odozva/štruktúrované. Otázky s pevnou odpoveďou poskytujú respondentom výskumného dotazníka špecifikovaný súbor možných odpovedí a vyžadujú, aby si respondenti z týchto možností vybrali. Otázky s pevnou odpoveďou používajte vtedy, ak máte jasný spôsob definovania a kategorizácie údajov, ktoré odpovede poskytujú, a keď nehľadáte jedinečné alebo originálne informácie od tých, ktorých zisťujete. Medzi príklady štruktúrovaných formátov otázok patrí výber z viacerých odpovedí, hodnotenie, áno/nie a hodnotiaca škála.
- Otvorené/neštruktúrované. Neštruktúrované otázky sú vhodné na zbieranie nových, individuálnych myšlienok od respondentov. Avšak môže byť ťažšie systematicky analyzovať, organizovať a kategorizovať údaje zozbierané z otvorených otázok. Akákoľvek otázka, ktorá neobmedzuje rozsah odpovede, je otvorená.
Ako vytvorím výskumný dotazník o ekonómii? - 3Rozhodnite o spôsobe podávania. Môžete sa rozhodnúť použiť osobné rozhovory, telefonické rozhovory, webové prieskumy alebo písomné dotazníky.
- 4Slovné otázky efektívne. Majte na pamäti nasledujúce:
- Pochopenie. Používajte jednoduchý jazyk a vety majte čo najkratšie a najstručnejšie. Nezabudnite uviesť, čo, kde, kto, kedy a prečo, aby respondentom nechýbali relevantné informácie o ich vstupoch.
- Zodpovednosť. Respondenti by mali byť schopní poskytnúť presné odpovede bez toho, aby museli robiť výskum. Ľudia vám napríklad nemusia vedieť presne povedať, koľko peňazí minú na stravovanie za celý rok, ale mali by byť schopní odhadnúť, čo strávia stravovaním v priebehu týždňa.
- Dvojhlavňové otázky. Zaistite, aby sa vaše otázky z prieskumu pýtali naraz iba na 1 vec. Napríklad, namiesto toho, aby ste sa pýtali respondentov, či radšej cvičia večer alebo po jedle, rozdeľte otázku na 2 samostatné otázky, z ktorých 1 je špecifická pre večerné cvičenie a druhá pre cvičenie po jedle.
- Zaistite, aby sa možnosti reakcie neprekrývali. Napríklad výberom odpovedí by nikdy stanoviť rovnakého čísla v 2 rôznych možností rozsah (tj "medzi 10 a 30" alebo "medzi 20 a 40").
Ako sa rozhodnem pre počet otázok, ktoré majú byť zahrnuté do výskumného dotazníka? - 5Zorganizujte dotazník prieskumu logicky.
- Ak váš výskumný dotazník pokrýva škálu tém, otázky zoskupte do predmetov.
- Citlivé otázky bagatelizujte, zoskupte ich s neutrálnymi otázkami a položte ich na konci prieskumu po vytvorení vzťahu.
- 6Dotazník navrhnite tak, aby sa v ňom dalo ľahko čítať a prechádzať.
- Použite veľké a jasné písmo.
- Vesmírne otázky, aby bolo ľahké vidieť, kde 1 končí a ďalšia začína. Ak používate otvorené otázky, určite poskytnite dostatok priestoru na odpovede.
- Priestor na odpoveď by mal byť priamo pod otázkou. Vyhnite sa položeniu otázky na 1 strane, potom by ste museli respondenta listovať, aby odpovedal.
- Použite čísla strán.
Povedzte respondentom, koľko otázok obsahuje výskumný dotazník, a uveďte odhadovaný časový rámec na dokončenie. - 7Poskytnite respondentom informácie, ktoré budú potrebovať na efektívne splnenie prieskumu. Aby sa dosiahli najlepšie výsledky, návrh dotazníka by mal dostatočne pripraviť respondentov týmito spôsobmi:
- Vysvetlite účel dotazníka prieskumu. Keď ľudia pochopia dôvody, ktoré stoja za líniou otázok, s väčšou pravdepodobnosťou poskytnú presné osobné údaje.
- Na vyplnenie otázok dajte jasné pokyny. Vysvetlite formát otázky (tj. Možnosť výberu z viacerých odpovedí, hodnotiacu stupnicu atď.) A uveďte príklad, ako na otázku primerane odpovedať. Ďalšími pokynmi môže byť skôr prečítanie otázok pred zodpovedaním a/alebo hádanie o neznámej otázke, ako ich ponechať prázdne.
- Povedzte respondentom, koľko otázok obsahuje výskumný dotazník, a uveďte odhadovaný časový rámec na dokončenie.
- 8Podľa potreby zrevidujte dotazník. Pri každom spravovaní prieskumu analyzujte výsledky, aby ste mohli vykonať zmeny, ktoré zlepšia účinnosť prieskumu.
- Ak zistíte, že sa určité otázky dôsledne preskakujú, možno bude potrebné tieto otázky kvôli zrozumiteľnosti preformulovať.
- Ak respondenti nedokážu poskytnúť úplné odpovede z dôvodu obmedzeného priestoru, môžete zmeniť rozloženie.
- Ak vám jednoduché odpovede áno/nie neposkytujú požadovaný rozsah údajov, možno budete chcieť zmeniť formát s viacerými možnosťami.
Prečítajte si tiež: Ako si získať priateľov späť po tom, ako ste ich urazili?
Otázky a odpovede
Nezodpovedané otázky
- Ako môžem vytvoriť dotazníky?
- Ako vytvorím výskumný dotazník o ekonómii?
- Ako sa rozhodnem pre počet otázok, ktoré majú byť zahrnuté do výskumného dotazníka?
- Ako môžem rozvinúť otázky týkajúce sa výziev pri získavaní technológií?
