Ako sa stať letuškou?
Ak sa chcete stať letuškou, začnite prieskumom rôznych leteckých spoločností a overením si ich pracovných ponúk, či neprijímajú zamestnancov. Väčšina leteckých spoločností požaduje, aby ste mali GED a určité skúsenosti so zákazníckymi službami, a mnohé z nich majú požiadavky na výšku, aby sa zaistilo, že sa pohodlne zmestíte do kabíny lietadla. Potom odošlite svoju žiadosť na pracovné miesta, ktoré vás lákajú, a zúčastnite sa pohovorov. Pohovory obvykle pozostávajú z dvoch častí, vrátane písomného testu a ústneho pohovoru. Ak zvládnete pohovor a absolvujete lekársku prehliadku, môžete začať s tréningom. Ak sa chcete dozvedieť viac o tom, ako vytvoriť životopis ako letuška, pokračujte v čítaní článku!
Najímanie nových letušiek absolvuje niekoľko mesiacov výcviku, kým sa stanú „juniorskými“ letuškami.
Cítite sa priťahovaní k životu letušky? Letušky hrajú dôležitú úlohu v leteckej doprave a snažia sa cestujúcim pomôcť cítiť sa pohodlne a zostať v bezpečí. S medzipristátím v stovkách miest po celom svete majú možnosť zažiť pamiatky, vône a chute, ktoré si väčšina z nás nevie predstaviť. Tento článok načrtáva podrobnosti o práci letušky, kvalifikácii, ktorú potrebujete na to, aby ste sa uchádzali o miesto, a tipy na získanie práce s leteckou spoločnosťou.
Metóda 1 z 3: Príprava na kariéru letušky
- 1Zistite, čo práca znamená. Letušky sú opatrovateľky, profesionáli v oblasti zákazníckych služieb a poskytovatelia bezpečnosti. Zaisťujú, aby mali cestujúci v lietadle bezpečný a pokojný priechod. Tvrdo pracujú na tom, aby boli všetci v pohodlí, a pritom vždy nosia priateľský úsmev. Medzi ich zodpovednosti patrí:
- Pozdravuje cestujúcich pri nástupe do lietadla a ďakuje im pri výstupe.
- Pomáha cestujúcim usadiť sa a uložiť batožinu do horných košov.
- Predstavenie bezpečnostných postupov leteckej spoločnosti.
- Uľahčenie nápojových a stravovacích služieb.
- Odpovedanie na otázky cestujúcich a upokojenie cestujúcich, ktorí sú znepokojení alebo naštvaní.
- Vedenie cestujúcich do bezpečia v prípade núdze a poskytnutie prvej pomoci, ak je to potrebné.
- 2Zoznámte sa s výhodami a nevýhodami. Letušky okrem toho, že majú možnosť cestovať po celom svete v zamestnaní, dostávajú pre seba a pre svoje rodiny výrazne zľavnené letenky. Pre mnohých to znamená pomerne nízky plat (od apríla 2019 je priemerný plat na základnej úrovni 26100€ ročne, pričom niektoré platy dosahujú až 14600€ za rok) a zdaňovacie hodiny, ktoré musí letuška vydržať. Zvlášť vyčerpávajúca cesta môže zahŕňať desaťhodinový let, dvadsaťštyri hodinovú prestávku, ďalší desaťhodinový let atď. Letušky okrem základnej mzdy dostávajú aj diéty od 1,50€ do 2,20€ za hodinu v závislosti od domácich alebo medzinárodných úloh, aby pokryli stravovanie a vedľajšie náklady, pokiaľ sú mimo svojej základne - dokonca keď máte prestávku a nepracujete. Letuška s diétou 2,20€ za deň,dostáva ďalších 54€ za každý deň strávený mimo základne.
- 3Pochopte hierarchiu. Najímanie nových letušiek absolvuje niekoľko mesiacov výcviku, kým sa stanú „juniorskými“ letuškami. Mladí letušky sú pod drobnohľadom a počas učenia sa o lanách dostávajú nižší plat a menej výhod ako „starší“ letušky. Asi po roku odvedenia uspokojivej práce budú mladší letušky povýšené do seniorského stavu, čo im poskytne väčšiu kontrolu nad svojimi hodinami.
- 4Uistite sa, že životný štýl je pre vás to pravé. Keďže letušky toľko cestujú, často musia priniesť osobné obete. Letušky ale fungujú ako jedna druhá rodina a navzájom si poskytujú veľkú podporu. Letušky majú spravidla tieto vlastnosti:
- Sú silne nezávislí. Letušky sú schopné navigovať na nových miestach samy a užívajú si, že sú samy, aj keď to znamená byť na dlhých cestách ďaleko od svojich rodín.
- Žijú v okamihu. Mnoho letušiek skúma nočný život v mestách, ktoré navštevuje, alebo využívajú atrakcie, ktoré každé mesto ponúka. Radi majú nové skúsenosti a v každom meste nájdu niečo skvelé.
- Sú veľkorysí s časom a priestorom. Letušky nedostávajú veľa osobného priestoru. Zdieľajú svoje ubikácie s ostatnými letušky na dlhších cestách. Pri lietaní musia dať zákazníka na prvé miesto, aj keď môžu byť rovnako vyčerpaní z pobytu vo vzduchu desať a viac hodín. Letušky majú veselý prístup a pozdvihujú ostatných za nepríjemných okolností.
Ak sa chcete stať letuškou, začnite prieskumom rôznych leteckých spoločností a overením si ich pracovných ponúk, či neprijímajú zamestnancov.
Metóda 2 z 3: kvalifikácia pre prácu
- 1Spĺňajte fyzické požiadavky. Každá letecká spoločnosť má iné fyzické požiadavky prispôsobené rozmerom svojich lietadiel. Letecké spoločnosti sa chcú ubezpečiť, že letušky sú dostatočne vysoké na to, aby sa dostali do horných košov, ale nie také, aby ich hlava narazila do stropu lietadla. Letecké spoločnosti tiež vyžadujú, aby mohli letušky pohodlne sedieť a zapnúť si bezpečnostný pás.
- Rozsah výšky pre väčšinu leteckých spoločností je medzi 5'0" - 5' 1" a 5'8" - 6'3". Niektoré letecké spoločnosti nemajú požiadavky na výšku, ale požadujú, aby ste boli schopní dosiahnuť určitú výšku.
- Požiadavka minimálny vek sa pohybuje medzi 18 až 21 rok starý v závislosti na leteckej spoločnosti. Pokiaľ splníte všetky zdravotné požiadavky, neexistuje žiadny maximálny vek
- Neexistujú žiadne požiadavky na číselnú hmotnosť, ale mnohé letecké spoločnosti robia vizuálne hodnotenie, pričom sa pozerajú na hmotnosť v pomere k výške.
- V šesťdesiatych rokoch minulého storočia museli byť letušky ženy určitej hmotnosti a na odchod do dôchodku, kým nedosiahli určitý vek. Niektoré letecké spoločnosti pokračovali v týchto diskriminačných postupoch do osemdesiatych a deväťdesiatych rokov minulého storočia. Teraz môžu byť letuškami muži, neexistuje žiadna číselná požiadavka na hmotnosť a ľudia môžu naďalej pracovať ako letušky, kým nie sú pripravení odísť do dôchodku.
- 2Dajte si GED. Letecké spoločnosti nebudú najímať ľudí, ktorí nemajú GED, ale nie je potrebné vyššie vzdelanie. To znamená, že letecké spoločnosti sa pozerajú priaznivo na ľudí, ktorí majú za sebou vysokoškolské vzdelanie alebo dokonca niekoľko rokov vysokej školy. Ukazuje to, že ste ambiciózni a schopní zvládnuť výzvu.
- Niektoré spoločnosti ponúkajú „programy letového výcviku“, ale nie je to podmienkou pred podaním žiadosti leteckým spoločnostiam. Školenie získate, ak ste prijatí ako letuška.
- 3Máte skúsenosti so službami zákazníkom. Primárnou úlohou letušky je poskytovať vynikajúce služby zákazníkom, takže vám pomôže, ak ste už v podobnej úlohe pracovali. Existuje mnoho typov zamestnaní, ktoré sa počítajú ako skúsenosť so zákazníckym servisom: odpovedanie na telefóny spoločnosti, práca v maloobchode alebo práca na recepcii malého podniku vyžadujú interakciu s verejnosťou a pomoc verejnosti. Nie je to povinná požiadavka pre všetky letecké spoločnosti, ale pomôže vám to získať náskok.
V niektorých mestách sa konajú „dni otvorených dverí“ letušky, aby potenciálni letušky mali možnosť dozvedieť sa viac o kariére a stretnúť sa so zamestnávateľmi.
Metóda 3 z 3: stať sa letuškou
- 1Vykonajte prieskum leteckých spoločností, aby našli voľné miesta. Prejdite na webové stránky leteckých spoločností, ktoré vás oslovujú, a nájdite ich stránku „kariéry“. Pred pokračovaním si vytvorte zoznam všetkých zamestnaní, ktoré vás lákajú, a zistite, či spĺňate ich požiadavky.
- V niektorých mestách sa konajú „dni otvorených dverí“ letušky, aby potenciálni letušky mali možnosť dozvedieť sa viac o kariére a stretnúť sa so zamestnávateľmi. Vykonajte online vyhľadávanie a zistite, či sa vo vašom okolí blíži deň otvorených dverí.
- 2Prihláste sa na otvorené pracovné miesta. Väčšina leteckých spoločností bude vyžadovať, aby ste predložili žiadosť so základnými informáciami, životopis a niekedy aj motivačný list. Zaistite, aby boli vaše aplikačné materiály jasné a dobre napísané a aby zdôrazňovali vaše skúsenosti so službami zákazníkom.
- Môže trvať niekoľko dní alebo niekoľko týždňov, kým dostanete telefonát alebo e -mail od leteckých spoločností, ktorým ste odoslali žiadosť.
- Väčšina veľkých leteckých spoločností má iba jedno mesto v Európe, kde vedú pohovory, takže budete musieť na pohovory cestovať. Zistite, čím sú jednotlivé letecké spoločnosti jedinečné, a buďte pripravení prediskutovať počas pohovoru vlastnosti, ktoré vám vyhovujú pre túto konkrétnu leteckú spoločnosť.
- 3Eso svoje rozhovory. Letecké spoločnosti sú veľmi selektívne, pokiaľ ide o prijímanie letušiek; správni kandidáti musia mať špeciálnu kombináciu chladnej hlavy, vytrvalosti a schopnosti poskytovať vynikajúce služby zákazníkom. Ukážte, že ste osobní, zodpovední a že vám záleží na bezpečnosti a pohodlí ľudí. Buďte osobná a nezabudnite sa usmiať. Uvedomte si, že mnohé letecké spoločnosti vedú prvý rozhovor prostredníctvom odoslania videa. Mnoho rozhovorov pozostáva z dvoch častí:
- V prvej časti budú vaše zručnosti v oblasti služieb zákazníkom preverené písomnou skúškou.
- Ak zvládnete, druhá časť rozhovoru preverí, či máte dobré vodcovské schopnosti. Budete požiadaní, ako by ste zvládli rôzne scenáre, ktoré by mohli nastať pri práci na vzduchovej smene. Čo by ste napríklad urobili v prípade núdze, keby lietadlo začalo klesať? Alebo ako by ste zvládli opitého spolujazdca?
- Pomocou anekdot ilustrujte časy, keď ste zvládali situáciu, ktorá si vyžadovala vystupovanie ako vedúci, zatiaľ čo ostatní boli nervózni a v strese.
- 4Absolvujte lekársku prehliadku. Ak ste prijatí na pozíciu, budete musieť absolvovať lekársku prehliadku predtým, ako sa letecká spoločnosť stane oficiálnou. Zistite, čo bude skúška zahŕňať a uistite sa, že ju zvládnete.
- 5Excel počas školenia. Každá letecká spoločnosť má trochu iný systém výcviku letušiek. Možno budete musieť absolvovať online kurz a tiež terénny výcvik v lietadle. Získate školenie o tom, ako zvládnuť núdzové pristátie a evakuáciu lietadla, ako aj odpovedať na otázky zákazníkov a obsluhovať košík s nápojmi. V závislosti od leteckej spoločnosti môžete dostať aj pokyny, ako podávať oznámenia cestujúcim. Môžete sa na to pripraviť a naučiť sa svoje letiskové kódy a porozumieť 24-hodinovému času.
- Štvor- až šesťtýždňové tréningové obdobie mnohí opisujú ako ťažké, ale obohacujúce. Učte sa zo svojich chýb a vždy zachovávajte pozitívne správanie. Nezabudnite, že každá letuška začínala ako nováčik. Máte sa čo učiť a máte sa na čo tešiť.
- Je nevyhnutné, aby ste absolvovali školenie, aby ste sa mohli stať letuškou na plný úväzok. Ak neprejdete, vaša zmluva bude zrušená. V závislosti od zásad leteckých spoločností môžete znova podať žiadosť o šesť mesiacov až rok.
Mladí letušky sú pod drobnohľadom a počas učenia sa o lanách dostávajú nižší plat a menej výhod ako „starší“ letušky.
- Znalosť cudzieho jazyka vám môže pomôcť získať náskok pred ostatnými kandidátmi. Letecké spoločnosti vyhľadávajú okrem iného ľudí, ktorí ovládajú španielčinu, francúzštinu, taliančinu, arabčinu, kantončinu alebo mandarínčinu, japončinu, nemčinu a svahilčinu. Ak tvrdíte, že ovládate iný jazyk, otestujú vás, či ovládate plynulosť.
- Buďte pripravení presťahovať sa do nového mesta, pretože letušky sú často povinné žiť v blízkosti centra svojej leteckej spoločnosti.
- Uvedomte si, že tieto pokyny sa vzťahujú väčšinou na amerických dopravcov; medzinárodní dopravcovia môžu mať mierne odlišné požiadavky alebo postupy prijímania zamestnancov.
- Keď sa zúčastňujete pohovoru na pozíciu letušky, oblečte sa konzervatívne. Noste tradičné obchodné oblečenie, ktoré vyzerá profesionálne.
- Skúsenosti alebo vzdelanie v odbore zdravotná sestra, záchranári, policajná práca alebo bezpečnostný pracovník sú lákavé pre mnohé letecké spoločnosti.
- Ak ešte nemáte cestovný pas, je samozrejmé, že by ste oň mali požiadať čo najskôr, obzvlášť ak máte záujem pracovať na medzinárodných letoch (s najväčšou pravdepodobnosťou to bude aj tak požiadavka).
Prečítajte si tiež: Ako zistiť, či sa míle leteckých spoločností oplatí nakupovať?
Otázky a odpovede
- Musí letuška vyzerať pekne?Nie je dôležité, aby ste vyzerali pekne, ak ste sebavedomé, máte príjemnú osobnosť, dobre sa ženícha a máte úsmev na tvári.
- Môžem byť letuškou ako letná brigáda?Väčšina leteckých spoločností má tréningový proces v priemere asi 6 týždňov, takže asi nie je dobré prestať hneď, ako začnete.
- Musím ovládať iný jazyk, aby som mohol pracovať na medzinárodných letoch?Musíte vedieť predovšetkým „angličtinu“ a tiež jazyk, ktorým sa hovorí v krajine pôvodu leteckej spoločnosti. Napríklad Lufthansa - angličtina a nemčina.
- Čo ešte môžem pripraviť pre seba doma ako letušku?Zvážte meditáciu, jogu a dychové cvičenia. Niekedy sa situácie a ľudia dostávajú do stresu a je dôležité vedieť, ako sa uvoľniť a sústrediť.
- Zahŕňa výcvik predstieranie, že sme v lietadle?Áno, dajú vám situáciu a oni musia vedieť, ako to môžete zvládnuť.
- Musím hovoriť perfektne anglicky?Vaša angličtina by mala byť takmer dokonalá, áno.
- Aké predmety sú potrebné na to, aby ste sa stali letuškou?Mali by ste vedieť, ako poskytovať vynikajúce služby zákazníkom, a zároveň poznať všetky bezpečnostné protokoly.
- Mala by mať letuška kompletné zuby?S najväčšou pravdepodobnosťou áno, pretože letušky neustále komunikujú s ľuďmi a nájsť si prácu v leteckom priemysle bude s najväčšou pravdepodobnosťou ťažké bez kompletných zubov. Porozprávajte sa so svojim zubným lekárom o tom, ako získať falošné zuby na kompenzáciu zjavných medzier.
- Majú šancu byť letuškou aj vysokoškoláci na vysokej škole?Áno, pokiaľ máte stredoškolský diplom alebo GED, môžete sa dostať dovnútra.
- Čo by som mal vziať na vysokú školu, aby som bol letuškou?Cestovanie a cestovný ruch je najlepší kurz, pretože sa počas kurzu naučíte veľa informácií o cestovaní a o tom, že sa stanete sprievodcom.
Nezodpovedané otázky
- Aký typ otázok bude položený na pohovore a ako by som na ne mal odpovedať?
Komentáre (30)
- Tento článok mi pomohol tým, že mi poskytol predstavu, ako sa stať letuškou. Tiež vám povie, aký stupeň vzdelania musíte získať, kým sa stanete letuškou.
- Informácie mi dávajú predstavu, že aj keď nemám GED úplne dokončené, môžem sa prihlásiť ako letuška a dodáva mi to odvahu splniť si sny a mať len sebadôveru a potrebovať ďalšie skúsenosti s bezpečnosťou.
- Je to veľmi dôležité - každý bod každej témy náborových požiadaviek - pre kariéru letušky. Vďaka.
- Toto mi nesmierne pomohlo. Mojou vysnívanou prácou je stať sa letuškou a tým som chcel byť už od tínedžerských rokov (teraz mám 49). Moje deti sú dospelé a ja som stále viac premýšľala o tom, že si idem za svojim snom. Tento článok bol veľmi nápomocný. Ďakujem.
- Musím to vedieť, pretože ma skutočne inšpiruje byť jednou z tých letušiek, ktoré sa chcú podeliť o svoje dobré služby s ostatnými.
- Tento článok bol veľmi poučný. Vždy som chcel byť letuškou. Teraz mám informácie, ktoré potrebujem na splnenie svojich snov. Moje rozhodnutie pomohlo vedieť, čo si táto práca vyžaduje a aké kvalifikácie letecké spoločnosti hľadajú. Šťastné cesty.
- Tento článok bol nápomocný. Moju pozornosť upútala úroveň vzdelania potrebná pre letušku a požiadavky sú atraktívne.
- Veľmi užitočné a vecné. Žiadne veľké očakávania, veľmi presné. Pomáha stať sa letuškou a vysvetľuje, čo táto práca znamená.
- Čítanie článku mi veľmi pomohlo, dozvedel som sa veľa nových vecí. Vec, ktorá ma zaujala, je, že znalosť iného jazyka je veľmi dôležitá.
- Hľadám letušky a tieto informácie mi pomohli mentálne sa pripraviť na školenie.
- Pomohlo mi to tým, že som ukázal, že na splnenie svojho sna potrebujete iba odvahu. Tiež ma to vedie k tomu, aby som bol zodpovedným a pokojným človekom pri zvládaní problematickej situácie vo vzduchu. Naozaj sa mi to páčilo.
- V tomto článku som sa naučil toľko vecí, ktoré by mi veľmi pomohli pri výkone zvolenej kariéry, z ktorej sa stáva letuška. Odpovedá na niektoré moje otázky, napríklad na to, aký kurz musím absolvovať na vysokej škole a čo musím urobiť/naučiť sa, aby som sa stal jednou z nich.
- Chcem sa stať letuškou a toto mi skutočne pomohlo v mnohých ohľadoch, napríklad ako sa stať dobrou letuškou atď.
- Základy stať sa zamestnancom leteckej spoločnosti boli veľmi nápomocné pri poskytovaní možností, požiadaviek na každú pozíciu, čo to znamená a oveľa viac informatívnych informácií.
- Dôležitosť toho, že GDB alebo DTT, o ktorých vieme, môže otvoriť dvere, a vlastnosti a povinnosti letušky.
- Naozaj mi to pomohlo naučiť sa, ako sa stať letuškou, aké sú požiadavky, ako to funguje a ako potom žiť. Stať sa pilotom bol môj sen, ale to si vyžaduje vedu. Mám obchod, ale teraz som si našiel nový sen! Letuška.:)
- Hľadal som perfektný opis všetkých požiadaviek a príprav potrebných na to, aby som sa stal letuškou, ktorý je tu uvedený veľmi jasne, takže mám pocit, že tento článok je veľmi nápomocný.
- Tento článok mi skutočne pomohol zlepšiť moje lekárske schopnosti a vedieť, ako hovoriť so zákazníkmi.
- Tento článok mi skutočne pomohol a poskytol ďalšie znalosti o mojej vysnívanej práci. Som si istý, že sa stanem dobrou letuškou.
- To je fantastické. Sú určité veci, ktoré som nepochopil, ale pomohol si mi tieto myšlienky pochopiť. Ďakujem.
- Čítal som na celom internete o tom, že som letuška! Som v druhom ročníku na strednej škole a plánujem ísť na 2. ročník na vysokú školu, ktorá sa pravdepodobne zameriava na cestovný ruch. Tento článok bol veľmi nápomocný, pretože práci rozumiem ešte viac.
- Toto je sprievodca pre moju kariéru a je pre mňa veľmi dôležitý. Je to moja vysnívaná práca a chcem byť úspešný. Mám 15 rokov, takže o 3 roky sa chcem začať učiť a stať sa letuškou.
- Čítal som online niekoľko článkov o tom, ako sa stať letuškou, a tento sprievodca je zďaleka najkomplexnejší informačný a pozitívny! Skutočne odpovedalo na všetky moje otázky a kvíz po každej sekcii sa mi páčil!
- Som veľmi vďačný za toto usmernenie, ďakujem. Čítam to preto, aby som, ak skončím vysokú školu, vedel, čo budem robiť. Je mojím snom byť letuškou, teraz som len na juniorke. Robím to, pretože chcem, aby bola moja rodina na mňa hrdá.
- Mojou ambíciou je byť leteckou hostiteľkou, ale veľa som o tom nevedel, a tak som o tom začal googliť a uvidel som tento článok, ktorý mi skutočne pomohol a poskytol mi takmer všetky informácie o danej práci.
- Poskytlo mi to viac znalostí o mojej vysnívanej práci a o tom, ako sa stať dobrou profesionálnou leteckou hostiteľkou!
- Tipy, ktoré som čítal, boli užitočné; čo mi však skutočne pomohlo, bolo odoslanie odpovedí na niektoré nezodpovedané otázky. Ukázalo mi to, že viem viac, ako som si pripisoval, a zlepšuje sa to na mojej ceste stať sa letuškou.
- Tento článok mi pomáha získať základné znalosti o tejto kariére, ktorá je skutočne dôležitá pre moje budúce hľadanie práce.
- Čítal som na celom internete o tom, že som letuška! Som v mladšom ročníku na strednej škole a plánujem ísť na štvorročnú vysokú školu, aby som sa pravdepodobne zameral na pohostinstvo a cestovný ruch. Tento článok mi skutočne pomohol pochopiť prácu ešte viac. Ďakujem!
- Tak dlho som túžil stať sa letuškou. Práve som dokončil stredoškolské štúdium a dúfam, že sa mi podarí dosiahnuť kariéru. Keď to čítam, dozvedám sa veľa nových vecí.
