Ako sa dostať k zablokovanému e -mailovému účtu?
Na stránke Obnovenie hesla zadajte alternatívnu e -mailovú adresu, na ktorú môže poskytovateľ služieb odoslať dočasné heslo, pomocou ktorého sa dostanete k zablokovanému e -mailovému účtu.
E -mailový účet môže zablokovať poskytovateľ služby alebo správca z niekoľkých dôvodov, z ktorých väčšina je spôsobená obavami o bezpečnosť. Nech už je však dôvod akýkoľvek, je to skutočný problém nedostať sa do vašej doručenej pošty, najmä ak máte vo svojom účte uložené dôležité údaje. Ak ste sa s takýmto problémom stretli alebo ho práve stretávate, stále existujú spôsoby, ako sa dostať k zablokovanému e -mailovému účtu.
Metóda 1 z 3: Prístup k e-mailovému účtu zablokovanému heslom
Jedným z bežných dôvodov zablokovania e -mailovej adresy je to, že ste sa pri pokuse o prihlásenie do svojho účtu mohli stať, že ste niekoľkokrát zadali nesprávne heslo. Je to celkom bežné a dá sa rýchlo vyriešiť.
- 1Prejdite na svojho poskytovateľa e -mailu. Najprv spustite webový prehliadač a navštívte prihlasovaciu stránku svojho poskytovateľa e -mailových účtov, ako je Yahoo, Google alebo Outlook.
- 2Kliknite na odkaz „zabudnuté heslo“. Na prihlasovacej stránke sa zobrazí odkaz alebo tlačidlo s názvom „Zabudnuté heslo“. Kliknite na tento odkaz alebo tlačidlo a dostanete sa na stránku Obnovenie hesla.
- 3Zadajte alternatívnu e -mailovú adresu. Na stránke Obnovenie hesla zadajte alternatívnu e -mailovú adresu, na ktorú môže poskytovateľ služieb odoslať dočasné heslo, pomocou ktorého sa dostanete k zablokovanému e -mailovému účtu.
- Môže to byť od rovnakého poskytovateľa e -mailu alebo od iného.
- 4Dokážte svoju identitu. Predtým, ako vám poskytovateľ e -mailu poskytne dočasné heslo, musíte dokázať, že ste majiteľom účtu, ku ktorému sa pokúšate získať prístup. Vyplňte informačný list o účte, ako sú zoznamy kontaktov, e -mailové adresy, na ktoré ste nedávno odoslali e -mail, názov priečinkov, ktoré ste v ňom vytvorili, alebo odpovedzte na svoju bezpečnostnú otázku.
- Vaše odpovede budú vyhodnotené a akonáhle bude overené, že ste majiteľom účtu, dostanete dočasné heslo na alternatívnu e -mailovú adresu, ktorú ste uviedli.
- 5Nastavte si nové heslo. Získajte prístup k svojmu zablokovanému účtu pomocou dočasného hesla, ktoré vám bolo zaslané. Okamžite budete požiadaní o nastavenie nového. Zadajte nové heslo, ktoré chcete vo svojom účte používať, a tentokrát si ho dobre zapamätajte.
Vykonajte to, čo vám zástupca povie, a mali by ste mať opäť prístup k svojmu zablokovanému e -mailovému účtu.
Metóda 2 z 3: Blokovanie prístupu k účtom poskytovateľom služieb
Ďalším dôvodom, prečo môže byť váš účet zablokovaný, sú bezpečnostné dôvody. Poskytovateľ služieb mohol zistiť, že váš účet odosielal spamové správy, alebo k vám bol prístup bez vášho súhlasu. Keď sa to stane, musíte požiadať o pomoc oddelenie zákazníckych služieb vášho poskytovateľa e -mailu.
- 1Prejdite na svojho poskytovateľa e -mailu. Ak to chcete urobiť, otvorte webový prehliadač a navštívte prihlasovaciu stránku svojho e -mailového účtu.
- 2Kliknite na odkaz pomocníka. Na prihlasovacej stránke nájdete odkaz s názvom „Pomocník“. Kliknite na tento odkaz a budete presmerovaní do sekcie pomoci poskytovateľa e -mailu.
- 3Vyhľadajte kontaktné informácie oddelenia zákazníckych služieb na tomto webe. Na väčšinu stránok sa dostanete tak, že v sekcii pomoci vyplníte formulár žiadosti, v ktorom podrobne popíšete svoje obavy a zadáte alternatívnu e -mailovú adresu, na ktorú vám môžu odpovedať.
- Hneď ako bude vaša žiadosť spracovaná, vás bude kontaktovať zástupca, aby sme začali vaše obavy riešiť.
- Môžete tiež zavolať oddelenie zákazníckych služieb, ak je číslo uvedené v sekcii pomoci. Táto metóda je rýchlejšia, ale neodporúča sa pre ľudí s bydliskom v inej krajine alebo regióne.
- 4Postupujte podľa pokynov, ktoré vám zástupca poskytne. Vo väčšine prípadov len odblokujú váš e -mailový účet od konca, ale stále musíte urobiť niekoľko vecí, ako napríklad vytvorenie nového hesla. Vykonajte to, čo vám zástupca povie, a mali by ste mať opäť prístup k svojmu zablokovanému e -mailovému účtu.
Ak ste sa s takýmto problémom stretli alebo ho práve stretávate, stále existujú spôsoby, ako sa dostať k zablokovanému e -mailovému účtu.
Metóda 3 z 3: Prístup k blokovaným e -mailom spoločnosti
Prečítajte si tiež: Ako presvedčiť rodičov, aby ti umožnili získať e -mailovú adresu?
Váš firemný e -mailový účet môže byť zablokovaný z niekoľkých dôvodov, napríklad z vyššie uvedených. Pokiaľ už nepracujete pre túto spoločnosť, ktorá zákonne odoberá akýkoľvek prístup používateľov k vášmu systému, prístup k zablokovaným e -mailom spoločnosti je možné vykonať rýchlo.
- 1Kontaktujte oddelenie IT. Zavolajte IT pracovníkov svojej spoločnosti a vyjadrite svoje obavy.
- 2Počkajte na pokyny, ktoré vám dá IT personál. Obvykle to budú tí, ktorí odblokujú a znova uvedú váš účet do normálnej prevádzky. Stále však musíte urobiť kus práce, napríklad resetovať a vytvoriť nové heslo iba vtedy, keď vám to personál IT povie.
E -mailový účet môže zablokovať poskytovateľ služby alebo správca z niekoľkých dôvodov, z ktorých väčšina je spôsobená obavami o bezpečnosť.
- K schránke doručenej pošty e -mailového účtu zablokovanej inými dôvodmi, ako je napríklad neschopnosť vyrovnať zostatky potrebné na udržanie služby alebo finančné dôvody, je obvykle stále možné získať prístup, nebudete však môcť odosielať ani prijímať nové správy.
- Rôzne webové poštové služby majú rôzne zásady blokovania e -mailových účtov. Pred registráciou si prečítajte tieto podmienky a dodržujte ich, aby ste sa v budúcnosti vyhli akýmkoľvek možným problémom s bezpečnosťou alebo prístupom.
- Poskytovatelia služieb majú schopnosť zistiť, či bolo k vášmu účtu pristupované, a to tak, že si uchovajú záznamy o vašich prihlasovacích reláciách vrátane adries IP, na ktoré bol váš účet prihlásený. Ak server zistí, že k vášmu e -mailu sa pristupovalo na dvoch rôznych miestach súčasne alebo v krátkom čase (za predpokladu, že nie je možné krátkodobo prejsť vzdialenosť medzi miestami), server ho zablokuje, aby sa ďalší nechcený prístup.
Otázky a odpovede
- Zmenil som poskytovateľov služieb a teraz môj e -mail funguje iba na jednom počítači, druhý sa stále vracia k starému poskytovateľovi, ale nič neprechádza alebo nevychádza.Uistite sa, že adresy serverov SMTP a iMAP (alebo POP3) (adresy e -mailových serverov vášho poskytovateľa) sú na oboch počítačoch správne. Ak to chcete urobiť, pozrite sa na webovú stránku poskytovateľa služieb alebo na neho zavolajte. Keď to urobíte správne, malo by to fungovať dobre.
Nezodpovedané otázky
- Ako môžem odblokovať svoj e -mail pomocou GMX?
