Ako opraviť problémy s káblom Time Warner?

Skontrolujte všetky pripojenia, aby ste sa presvedčili, že neboli omylom odpojené alebo uvoľnené žiadne káble. Vypnite televízor a káblový prijímač. Potom skúste odpojiť všetky káble a znova ich zapojiť do každého vstupu/výstupu. Znova zapnite box.

Skontrolujte nastavenia. Skontrolujte, či je výber „vstupu“ na televízore na správnom nastavení a či je kanál nastavený na tri.

Skontrolujte problémy s rušením. Ak váš kábel stále nefunguje správne, môže dôjsť k rušeniu. Rušenie môže byť spôsobené počasím, spustenými ťažkými zariadeniami alebo dokonca skutočnými miestnymi stanicami. Tu je niekoľko základných znakov, že interferencia môže byť problémom:

• Ak vidíte snehový efekt, môže ísť o dočasný problém s vysielaním. V takom prípade skontrolujte ostatné kanály. Ak zažívajú aj sneh, môže to byť interferencia, ktorá jednoducho sama prejde. Ak problém pretrváva viac ako jeden deň, kontaktujte spoločnosť Time Warner Cable.
• Ak na obrázku vidíte škvrnité pásy, môže to byť dôsledok vonkajšieho rušenia, ako je počasie alebo ťažké zariadenie bežiace v blízkosti káblovej skrinky. Skúste vypnúť káblový prijímač a zistiť, či sa tým problém vyriešil. Ak problém pretrváva viac ako jeden deň, kontaktujte spoločnosť Time Warner Cable.
• Ak vidíte na obrázku diagonálne rovné alebo vlnité čiary, môže ísť o rušenie alebo problém s televízorom, nie s káblovým prijímačom. Ak problém pretrváva viac ako jeden deň, kontaktujte opravcu televízie.
• Ak vidíte duchy alebo dvojité obrázky, pravdepodobne ste na miestnej stanici, nie na základnej káblovej stanici. Problém je možné vyriešiť doladením alebo opravou problému na jeho konci miestnou stanicou. Ak problém pretrváva viac ako jeden deň, kontaktujte opravcu televízie.
• Ak vidíte, že sa obrázok ťahá horizontálne, skúste upraviť nastavenie „horizontálne podržanie“. To môže byť dôsledok toho, že váš box zachytáva príliš veľa signálu. Ak problém pretrváva viac ako jeden deň, kontaktujte spoločnosť Time Warner Cable.
• Ak vidíte, že sa obrázok otáča zvisle, upravte nastavenie „zvislé podržanie“. Ak problém pretrváva viac ako jeden deň, zavolajte opravovňu televízora.
• Ak vidíte, že obraz je pre obrazovku príliš veľký alebo príliš malý, skontrolujte nastavené nastavenia na televízore. Ak problém pretrváva viac ako jeden deň, zavolajte opravovňu televízora.

Kontaktujte time warner alebo profesionála. Ak ste nedokázali vyriešiť svoje problémy s káblom sami, je načase obrátiť sa na odborníka. Zvlášť ak je problémom jeden z nasledujúcich problémov:

• Ak na osvetlenej obrazovke nevidíte žiadny obraz, vyhýbajte sa manipulácii s televízorom alebo káblovým prijímačom. Problém nie je pravdepodobne na vašej strane pripojenia alebo na niečom, čo by ste mohli vyriešiť sami. Kontaktujte Time Warner Cable.
• Ak vidíte obraz, ale na každom kanáli nie je žiadny zvuk, vyhýbajte sa manipulácii s televízorom alebo káblovým prijímačom. Problém nie je pravdepodobne na vašej strane pripojenia alebo na niečom, čo by ste mohli vyriešiť sami. Kontaktujte Time Warner Cable.
• Ak na obrazovke nevidíte svetlo so zvukom alebo bez neho, vyhýbajte sa manipulácii s televízorom alebo káblovým prijímačom. Problém nie je pravdepodobne na vašej strane pripojenia alebo na niečom, čo by ste mohli vyriešiť sami. Kontaktujte Time Warner Cable.
• Ak v strede televízora vidíte vodorovnú bielu čiaru, znamená to, že sa váš vertikálny zosilňovač zrútil. Kontaktujte opravcu televízie.

Skontrolujte všetky pripojenia, aby ste sa presvedčili, že neboli omylom odpojené alebo uvoľnené žiadne káble. Uistite sa, že je váš modem správne zapojený do zásuvky a že nie sú uvoľnené žiadne káble.

Skontrolujte počítač. Zaistite, aby boli všetky bezdrôtové nastavenia a pripojenia nastavené na príjem bezdrôtového signálu. Uistite sa, že ste omylom neaktivovali „letiskový režim“ alebo neprešli na inú internetovú sieť.

Reštartujte všetko. Vypnite modem, bezdrôtový smerovač a počítač. Reštartujte všetko. Vo väčšine prípadov to vyrieši vaše problémy s internetom.

Kontaktujte time warner alebo profesionála. Ak ste nedokázali vyriešiť svoje problémy s internetom sami, je načase obrátiť sa na odborníka.

Skontrolujte svoje pripojenia a uistite sa, že neboli náhodne odpojené alebo uvoľnené žiadne káble. Na zadnej strane modemu Time Warner by mal byť kábel, ktorý je prepojený z telefónu s „linkou 1“. Okrem toho skontrolujte, či je váš koaxiálny kábel zapojený do káblovej zásuvky alebo do zásuvky „Cable In“ na zadnej strane modemu. Tiež skontrolujte, či je modem správne pripojený k vašej stene pomocou telefónnej zásuvky.

Skontrolujte, či problém nie je v telefóne. Skúste ku káblom pripojiť iný telefón. Ak počujete oznamovací tón, problémom nie je vaša služba, ale skutočný telefónny prijímač.

Reštartujte modem. Vykonajte to vytiahnutím batérie z modemu alebo odpojením modemu z elektrickej zásuvky. Zapnite modem a skontrolujte, či v telefóne nie je oznamovací tón.

Kontaktujte time warner alebo profesionála. Ak sa vám nedarí vyriešiť problémy s telefónom sami, je načase obrátiť sa na odborníka.

Kontaktujte ich telefonicky. Zavolajte 1 (888) TW-Cable alebo 1 (888) 892-2253 a porozprávajte sa so zástupcom.