Ako sa stať dispečerom nákladného auta?

Na nájdenie pozícií použite slová ako „dispečer nákladného auta“, „dispečer prepravy“ a „dispečer nákladnej dopravy“.

Ak hľadáte rýchlu prácu na stole s malým prestojom, potom môže byť dispečer nákladného auta pre vás tou správnou voľbou. Ako dispečer nákladných automobilov by bolo vašou úlohou zladiť vodičov nákladných automobilov s nákladmi, ktoré je potrebné vyzdvihnúť a doručiť klientovi. Budete potrebovať silné znalosti zákazníckych služieb, pretože budete každodenne jednať s vodičmi aj s klientmi. Ak chcete nájsť pozíciu, môžete sa rozhodnúť, že sa chcete presťahovať na lepšie miesto, ale v niektorých prípadoch môžete dokonca pracovať aj z domova. Hneď ako budete prijatí do zamestnania, urobte všetko pre to, aby ste sa stali špičkovým dispečerom nákladných automobilov, aby ste mali potenciál posunúť sa v spoločnosti vyššie.

Časť 1 z 3: získanie vzdelania a skúseností

1

Ukončite strednú školu alebo získajte GED. Táto práca nevyžaduje nevyhnutne vyššie vzdelanie, ale potrebujete aspoň stredoškolský diplom. Pravdepodobne nebudete vôbec braní do úvahy, ak nemáte stredoškolský diplom alebo jeho ekvivalent.
2

Prihláste sa na kurz dispečera nákladných automobilov. Aj keď nepotrebujete vyššie vzdelanie, krátky kurz dispečingu nákladných automobilov vám môže pomôcť v tejto oblasti, aj keď je voliteľný. Online kurzy môžete nájsť alebo si vyhľadať kurz vo vašej oblasti. Existujú školy špeciálne pre výcvik dispečerov nákladných automobilov.
3

Pracujte na úrovni logistiky a dopravy. Aj keď na túto prácu nepotrebujete titul, môže vám pomôcť spoločný alebo bakalársky titul z logistiky a dopravy. Niektoré spoločnosti to dokonca môžu vyžadovať. Vyhľadajte školy vo svojom okolí, ktoré ponúkajú tento titul, alebo pracujte na online stupni.
4

Získajte skúsenosti v oblasti lodnej dopravy alebo dopravy. Skúsenosti často nie sú pre túto pozíciu potrebné, ale rozhodne neuškodia. Ak získate skúsenosti, budete sa môcť naučiť štátne a federálne zákony, ktoré určujú limity zaťaženia a bezpečnostné predpisy. Práca na inej pozícii v odvetví lodnej a nákladnej dopravy vám môže pomôcť získať prospešné skúsenosti.

Ak chcete byť dispečerom nákladných automobilov, môžete si jednoducho nájsť prácu v jednej spoločnosti.
5
Rozvíjajte zručnosti v oblasti zákazníckych služieb. Dispečer nákladných automobilov sa z veľkej časti zaoberá zákazníkmi a ich potrebami. To znamená, že musíte rozvíjať svoje zručnosti v oblasti zákazníckych služieb, aby ste mohli svojim zákazníkom efektívne pomáhať. Schopnosti služieb zákazníkom môžete rozvíjať rôznymi spôsobmi.
- Tieto schopnosti vám môže pomôcť napríklad pracovať v maloobchode alebo dokonca v call centre.
- Pracujte na empatii tým, že budete tráviť čas s ľuďmi, ktorí sú iní ako vy. Rozhovor, v ktorom sa o nich dozviete a čím sú ich životy jedinečné.
- Môžete tiež skúsiť ísť na hodinu herectva, pretože sa tak ocitnete v koži iných ľudí.
6
Zapracujte na svojich komunikačných schopnostiach. Komunikačné schopnosti sú v tejto práci úplne nevyhnutné, pretože budete počas celého dňa hovoriť a písať so zákazníkmi aj vodičmi. Musíte byť schopný povedať veci tak, aby poslucháč porozumel tomu, čo hovoríte na prvý pokus, ak je to možné.
- Pri komunikácii dajte na prvé miesto najdôležitejšie informácie. V prípade potreby uveďte ostatné informácie v chronologickom poradí. Buďte tiež struční a k veci; vyhnite sa pridávaniu ďalších podrobností.
- Najlepším spôsobom, ako zlepšiť svoje schopnosti, je uplatniť tieto taktiky vo svojom živote. Pri rozhovore s ľuďmi tiež pozorne počúvajte a reagujte na to, čo hovoria, namiesto toho, aby ste pokračovali v tom, čo ste hovorili.

Časť 2 z 3: nájdenie pozície

1

Prejdite do štátu, ktorý za túto pozíciu platí viac. Ak chcete v tejto pozícii zarobiť čo najviac, zvážte presťahovanie sa do oblasti, kde sa platí viac. Od roku 2016 boli oblasťami, ktoré vyplácali dispečerom nákladných automobilov najvyššie platy, Severná Dakota, Illinois, Washington, Aljaška a New York. Štatistiky za aktuálny rok si môžete pozrieť na webovej stránke amerického úradu pre štatistiku práce.
2

Vyberte si štát, ktorý najme viac dispečerov, aby vám pomohol nájsť si prácu. Ďalšou možnosťou je presťahovať sa do oblasti, ktorá najíma najväčší počet dispečerov. V roku 2016 boli štátmi s najvyššou zamestnanosťou v tejto pozícii na 1000 pracovných miest Severná Dakota, Aljaška, Louisiana, Nevada a Texas.
3

Pracujte ako dispečer nákladných automobilov pre 1 spoločnosť. Ak chcete byť dispečerom nákladných automobilov, môžete si jednoducho nájsť prácu v jednej spoločnosti. Požiadali by ste o túto spoločnosť a potom by ste koordinovali náklady s nákladnými vozidlami, ktoré vlastní iba táto spoločnosť.
4

Ak sa nechcete sťahovať, pracujte z domu. V niektorých prípadoch môžete túto prácu vykonávať z pohodlia domova. Mnoho spoločností si najíma vzdialených dispečerov. Všetko, čo budete potrebovať, je základné kancelárske vybavenie, ako je počítač, tlačiareň a 2 počítačové monitory. Obvykle vás najíma iba jedna spoločnosť a náklady presúvate nákladnými vozidlami tejto spoločnosti.

Ak chcete získať ďalšie tipy na to, ako sa stať dispečerom nákladných automobilov, napríklad, ako zapracovať na potrebných schopnostiach, čítajte ďalej!
5
Zamyslite sa nad tým, že ste maklér nákladnej dopravy a pracujete na sebe. Ďalšou možnosťou je presun nákladu pre viac ako 1 spoločnosť, v takom prípade ste realitný maklér/ nákladný maklér. Ak chcete túto možnosť, musíte sa zaregistrovať u Federálnej asociácie bezpečnosti dopravcov automobilov a získať aktívne číslo amerického ministerstva dopravy. Môžete tiež pracovať pod licenciou iného registrovaného sprostredkovateľa nákladnej dopravy.
- Hneď po registrácii môžete založiť spoločnosť a inzerovať svoje maklérske služby.
6

Hľadať prácu. Môžete použiť hlavné stránky na hľadanie práce, ako sú Monster, Indeed a Yahoo!. Môžete tiež hľadať prácu na webových stránkach veľkých prepravných spoločností a prepravných spoločností. Na nájdenie pozícií použite slová ako „dispečer nákladného auta“, „dispečer prepravy“ a „dispečer nákladnej dopravy“.
7
Prispôsobte svoj životopis pre tieto pozície. Hlavnými črtami, ktoré náborový manažér hľadá, sú zručnosti v oblasti zákazníckych služieb, riadiace schopnosti a pokoj v stresových situáciách. Veľmi užitočná je aj skúsenosť so smerovaním telefónu. Ak máte niektoré z týchto schopností, skúste ich zvýrazniť vo svojom životopise.
- Prispôsobte aplikáciu aj práci, ak ju musíte vyplniť.
8

Ukážte svoje schopnosti na pohovore. Pokúste sa vyjadriť svoje body jasne a priamo, aby ste napríklad ukázali, že dokážete dobre komunikovať. Diskutujte o tom, ako vás ostatné práce na túto prácu dobre pripravili. Ak ste napríklad spravovali systém plánovania práce pre ostatných zamestnancov v predchádzajúcom zamestnaní, mohlo by to byť niečo, čo by sa mohlo preniesť na túto pozíciu, pretože to vyžaduje správu plánov vodičov.

Časť 3 z 3: stať sa lepším dispečerom nákladných automobilov

1

Poznáte softvér zvnútra aj zvonka. Väčšina spoločností používa počítačový softvér, ktorý vám pomôže pri preprave nákladu s nákladnými vozidlami. Aby ste boli vo svojej práci efektívni, musíte sa softvér naučiť tak dobre, ako môžete. Možno budete musieť stráviť pár hodín mimo prácu, hrať si s ňou a čítať o nej, aby ste v práci presne vedeli, čo máte robiť.
2
Naučte sa zostať pokojní. Táto práca je náročná a pravdepodobne budete neustále riešiť telefonáty a e -maily od vodičov nákladných automobilov aj od zákazníkov. Inými slovami, musíte sa naučiť zvládať stres z jednania s ľuďmi celý deň, každý deň v práci s vysokým dopytom.
- Pridajte do svojej každodennej rutiny niekoľko trikov s hlbokým dýchaním. Ak sa ocitnete v strese, urobte si na chvíľu alebo 2 zatvorené oči. Zhlboka sa nadýchnite až do počtu 4. Zadržte dych na 4 krát a potom vydýchnite do počtu 4. Opakujte niekoľkokrát, kým sa nebudete cítiť upokojujúco.
Ako dispečer nákladných automobilov by bolo vašou úlohou zladiť vodičov nákladných automobilov s nákladmi, ktoré je potrebné vyzdvihnúť a doručiť klientovi.
3
Vybudujte si so svojimi vodičmi dobré vzťahy. Vaši vodiči dodávajú výrobky, zatiaľ čo vy koordinujete ich úsilie. Pomôže vám to lepšie fungovať, ak sa s nimi zoznámite a budete tvrdo pracovať, aby veci pre vašich vodičov prebehli čo najhladšie. Keď budú vaši vodiči spokojní, budú ochotnejší prejsť v prípade potreby aj míľu navyše. Navyše, šťastní zamestnanci sa budú častejšie držať bokom a váš šéf ocení, že držíte nízky obrat.
- Na začiatku sa uistite, že poznáte všetky mená svojho vodiča. Keď vaši vodiči tiež požiadajú alebo majú potrebu, urobte všetko pre to, aby ste ich splnili alebo problém vyriešili, aby boli spokojní.
4
Pracujte na používaní pozitívneho jazyka. Pri práci so zákazníkmi a vodičmi spôsobí určitý jazyk poslucháča hnev alebo rozrušenie, napríklad „neviem“, „nemôžeme“ alebo obyčajné „nie“ Kľúčom je používať frázy, ktoré sú pre zákazníka alebo vodiča lepšie dostupné. Preformulujte ho do pozitívneho jazyka, aby mal človek z interakcie lepší pocit.
- Môžete napríklad povedať: „Neviem,“ môžete povedať: „Musím sa obrátiť na technika, aby vám tieto informácie našiel.“
- Namiesto „Nie, to nemôžeš“, môžeš skúsiť: „To nemusí byť najlepšia voľba, ale namiesto toho môžeš skúsiť niečo iné.“
5
Počúvajte pozorne, čo hovoria vaši vodiči a zákazníci. Keď pracujete s ľuďmi, nemusia vždy komunikovať tým najpriamejším spôsobom. To znamená, že musíte venovať pozornosť tomu, čo hovoria pod svojimi slovami, čo vám pomôže riešiť ich potreby.
- Možno napríklad stále počúvate, ako vodiči hovoria: „Nikdy sa nezdá, že by bol plán trás“ alebo „Prečo došlo k ďalšej zmene?“ V podstate hovoria, že chcú lepšie naplánovaný rozvrh, ale nevychádzajú a nehovoria to priamo.

Prečítajte si tiež: Ako identifikovať dobytok čierneho angusa?

Ako sa stať dispečerom nákladného auta?

Kroky

Časť 1 z 3: získanie vzdelania a skúseností

Časť 2 z 3: nájdenie pozície

Časť 3 z 3: stať sa lepším dispečerom nákladných automobilov

Komentáre (1)

Prečítajte si tiež: