Ako zrušiť predplatné so športovými ilustráciami?
Ak chcete zrušiť svoje predplatné Sports Illustrated, zavolajte na linku zákazníckych služieb SI na čísle 1-888-806-4833 alebo navštívte webovú stránku zákazníckych služieb na adrese http://sicustomerservice.com/. Na prihlásenie budete musieť zadať číslo svojho účtu alebo dodaciu adresu. Odtiaľto môžete zrušiť svoje predplatné prostredníctvom ich webových stránok alebo odoslať spoločnosti e -mail. Pokračujte v čítaní, aby ste sa dozvedeli, ako zrušiť objednávku, ak ste si časopis objednali prostredníctvom zástupcu.
Ak máte problémy so zrušením predplatného Sports Illustrated (SI), nie ste sami. Zrušenie predplatného môže byť bohužiaľ náročné, najmä ak ste sa zaregistrovali prostredníctvom spoločnosti tretej strany. Najlepším spôsobom, ako zrušiť predplatné, je zavolať a porozprávať sa so zástupcom. Môžete to však skúsiť zrušiť aj prostredníctvom ich webových stránok alebo e -mailom. Ak ste si predplatné kúpili prostredníctvom poskytovateľa predplatného, ako je Amazon, budete ich musieť zrušiť.
Metóda 1 zo 4: Volanie na zrušenie
- 1Zavolajte na linku zákazníckych služieb SI na čísle 1-888-806-4833. Na toto bezplatné číslo môžete zavolať z akéhokoľvek telefónu. Ak však voláte do zahraničia, budete musieť najskôr vytočiť výjazdový kód svojej krajiny a potom číslo zákazníckeho servisu.
- Zákaznícky servis môžete tiež kontaktovať na telefónnom čísle 1-800-528-5000. Táto linka je však pre starosti so službami zákazníkom vo všeobecnosti, zatiaľ čo druhá linka je určená špeciálne pre zrušenie predplatného.
- Budete musieť zavolať zákaznícky servis v pravidelných pracovných hodinách, ktoré sú od pondelka do piatku od 7:00 do 21:30 CST.
- 2Povedzte zástupcovi zákazníckeho servisu, že by ste chceli zrušiť. Akonáhle príde na linku zástupca zákazníckeho servisu, dajte mu vedieť, že voláte, pretože už nechcete, aby vám bol Sports Illustrated doručovaný do vašej poštovej schránky.
- Môžete povedať: „Chcem zrušiť svoje predplatné.“
- 3Poskytnite zástupcovi číslo svojho účtu. Číslo svojho účtu nájdete na adresnom štítku vo svojom časopise alebo na všetkých prijatých faktúrach. Ak máte digitálne predplatné, číslo vášho účtu by sa malo nachádzať v informáciách o vašom účte. Zástupca vás okrem toho môže požiadať o poskytnutie dodacej adresy alebo iných informácií.
Tip: Ak máte problémy s predplatným, opýtajte sa zástupcu zákazníckeho servisu na možné vrátenie peňazí. Majte však na pamäti, že vám možno nebudú môcť vrátiť peniaze.
- 4Ak potrebujete vykonať ďalšie opatrenia, opýtajte sa zástupcu. Po zavolaní zákazníckeho servisu už vo väčšine prípadov nebudete musieť robiť nič iné. Niektoré spoločnosti tretích strán, ktoré vám ponúkajú ponuky časopisov „zadarmo“, sa ich však budú pokúšať odosielať, kým s nimi nezrušíte. Našťastie by vám zástupca SI mal vedieť povedať, či potrebujete kontaktovať spoločnosť tretej strany.
- Ak ste si predplatné kúpili prostredníctvom SI, nemusíte si s tým robiť starosti.
- Väčšina spoločností tretích strán neobnoví vaše predplatné po jeho zrušení. To sa však niekedy stáva, takže opýtanie sa zástupcu zákazníckeho servisu, či by vám mohlo hroziť automatické obnovenie, vám môže v budúcnosti ušetriť bolesť hlavy.
Metóda 2 zo 4: zrušenie prostredníctvom webovej stránky
- 1Na stránku zákazníckych služieb sa dostanete prostredníctvom ponuky stránok SI. Predplatné môžete zrušiť prostredníctvom webovej stránky prihlásením sa do svojho zákazníckeho účtu. Potom môžete zákazníkom poslať správu a požiadať o zrušenie. Ak chcete nájsť stránku zákazníckych služieb, musíte kliknúť na rozbaľovaciu ponuku, ktorá sa nachádza v ľavom rohu domovskej stránky SI. Môžete tiež použiť nižšie uvedený odkaz.
- Domovskú stránku SI nájdete tu: https://si.com/.
- Tu je priamy odkaz na stránku zákazníckych služieb: https://w1.buysub.com/pubs/MT/SPI/Login_No_API.jsp?cds_page_id=234000&cds_mag_code=SPI&id=1551457235448&lsid=90601020354036030&vid=1.
Tip: SI je ťažké kontaktovať prostredníctvom sociálnych médií. Okrem toho sa zdá, že sa nezaoberajú sťažnosťami, a preto nemusí stáť za to, aby ste s nimi komunikovali prostredníctvom sociálnych médií.
- 2Prihláste sa do svojho účtu pomocou svojho čísla účtu a e -mailovej adresy. Alternatívne sa môžete prihlásiť aj pomocou svojho mena, adresy bydliska a e -mailovej adresy. Akonáhle ste prihlásení, kliknutím na odkaz kontaktujete zákaznícky servis.
- Číslo účtu nájdete na nálepkách priložených k vášmu časopisu alebo pod informáciami o vašom účte, ak máte digitálne predplatné. Okrem toho bude pravdepodobne zahrnutý vo všetkých prijatých faktúrach.
- Budete musieť zadať svoju adresu presne tak, ako je uvedená na štítku predplatného alebo vo fakturačných informáciách.
- 3Vyplňte kontaktný formulár a dajte im vedieť, že chcete odber zrušiť. Formulár by vám mal umožniť vybrať si dôvod, prečo kontaktujete zákaznícky servis. Ako predmet zadajte „Zrušiť predplatné“. Keď vyberiete túto možnosť, začiarknite políčka, ktoré zodpovedajú dôvodom, prečo chcete zrušiť predplatné.
- Ak chcete spolu so svojou žiadosťou o zrušenie odoslať aj list, môžete sa rozhodnúť ho teraz nahrať.
- Ak sa odhlasujete z toho, že ste s obsahom časopisu nespokojní, môžete priložiť snímku obrazovky s diskutabilným materiálom.
- 4Počkajte 1-2 dni na odpoveď. E-mailovú odpoveď od zástupcu zákazníckeho servisu Sports Illustrated dostanete spravidla do 1 až 2 pracovných dní. Niekedy však neodpovedajú. Ak nedostanete odpoveď do dvoch dní, môže byť užitočné odoslať ďalšiu správu.
- Ak vaše správy nedostávajú odpoveď, môže byť najlepšou možnosťou zavolať zákaznícky servis.
Metóda 3 zo 4: kontaktovanie zákazníckeho servisu prostredníctvom e -mailu
- 1Na odoslanie správy zákazníckemu servisu použite kontaktný formulár SI. Tento formulár nájdete pod odkazom „kontaktujte nás“ na webovej stránke SI. Odošle e -mail na zákaznícky servis a mali by ste sa nám čoskoro ozvať.
- K formuláru obsahu sa dostanete tu: https://si.com/contact.
- 2Zadajte svoje meno a e -mailovú adresu, aby vás mohol zástupca kontaktovať. Zadajte svoje meno a e -mailovú adresu do príslušných políčok, ktoré sú v hornej časti formulára. Uistite sa, že zadávate často kontrolovanú e -mailovú adresu, pretože na dokončenie zrušenia budete pravdepodobne musieť odpovedať na ich odpoveď.
- Najlepšie je zadať svoje meno tak, ako je uvedené vo vašom predplatnom, pretože to môže zástupcovi zákazníckeho servisu pomôcť nájsť váš účet.
- 3Napíšte predmet o tom, že chcete zrušiť svoje predplatné. Ako predmet napíšte napríklad „Zrušiť moje predplatné“. Vďaka tomu bude zástupca zákazníckeho servisu presne vedieť, čo chcete. Uveďte jednoduchý predmet, aby bolo pravdepodobnejšie, že upúta ich pozornosť.
- Môžete tiež napísať „Zrušenie predplatného“ alebo „Zrušiť predplatné“.
- 4Ako kontaktný dôvod zvoľte „predplatné časopisu“. V rozbaľovacej ponuke uvidíte zoznam dôvodov, prečo kontaktujete SI. Kliknite na ponuku a vyberte dôvod. Predplatné nie je možné zrušiť, takže budete musieť kliknúť na „Predplatné časopisu“.
- V rozbaľovacej ponuke môžete vybrať iba jeden dôvod, takže nebudete môcť vybrať viac možností.
- 5Do poľa pre komentáre napíšte svoju správu a informácie o svojom účte. Vysvetlite, že máte predplatné, ktoré chcete zrušiť. Nezabudnite zadať informácie o svojom účte, aby vedeli, ktorý účet chcete zrušiť. V opačnom prípade bude trvať dlhšie, kým vám pomôžu, pretože budú musieť požiadať o číslo vášho účtu.
- Ak máte digitálne predplatné, informácie o svojom účte môžete získať z nálepky, ktorá je súčasťou vašich časopisov, alebo z informácií o vašom účte. Alternatívne by to malo byť aj na všetkých faktúrach, ktoré ste dostali od SI.
- Zástupca zákazníckeho servisu by mal na váš kontaktný formulár odpovedať do 1-2 dní. Ak do dvoch dní nedostanete odpoveď, kontaktujte ich znova alebo sa pokúste zrušiť ich telefonicky.
Metóda 4 zo 4: Zrušenie prostredníctvom predplatiteľskej spoločnosti
- 1Ak ste mali ich bezplatnú skúšobnú verziu, zrušte ich prostredníctvom TME. TME*Sports Illustrated ponúka bezplatné skúšobné obdobie časopisu. Po skončení skúšobného obdobia sa vaše predplatné obnoví a z vašej kreditnej karty sa automaticky zaúčtuje poplatok. Ak chcete zrušiť svoje predplatné, môžete zavolať na automatizovanú telefónnu linku TME na číslo 1-800-516-2380, poslať im e-mail na adresu youraccount@magazineoutlet.com alebo ich kontaktovať prostredníctvom ich webovej stránky na adrese http://tmemagazine.com/tme-sportsillus.htm.
- Pretože TME je spoločnosťou tretej strany, môže byť ťažké dosiahnuť, aby dokončili vaše zrušenie. Môže byť užitočné kontaktovať ich viackrát.
- 2Ak ste si objednali prostredníctvom zúčtovacieho strediska vydavateľa, navštívte stránku PCH.com. Ak ste sa do časopisu Sports Illustrated zaregistrovali prostredníctvom vydavateľského informačného strediska, mali by ste odber zrušiť prostredníctvom ich webovej stránky. Navštívte stránku PCH.com a potom kliknite na formulár „Opýtajte sa nás“. V rozbaľovacích ponukách vyberte položku „Súvisiace s objednávkou“ a potom „Žiadosť o zrušenie objednávky“.
- Môžete ich požiadať o zadanie čísla objednávky alebo čísla zákazníka, ak ich máte.
- Môžete tiež zavolať na zákaznícky servis spoločnosti PCH na čísle 1-800-566-4724 v čase od 8:30 do 20:30 od pondelka do piatku.
- 3Zrušte svoje predplatné Kindle prostredníctvom svojho účtu Amazon. Ak získate svoje predplatné Sports Illustrated prostredníctvom Amazonu, navštívte ich správcu predplatného časopisov na https://amazon.com/gp/magazines-subscription-manager. Vyhľadajte časopis vo svojich objednávkach, kliknite na tlačidlo Zrušiť predplatné a postupujte podľa pokynov na obrazovke.
- Predplatné možno budete musieť skúsiť niekoľkokrát, pretože to môže byť náročné. Nevzdávajte sa to, pretože to nakoniec zrušíte.
- Ak sa z vašej kreditnej karty odvíja poplatok za predplatné, možno budete môcť proti poplatku vzniesť protest a v takom prípade by mohli zrušiť vaše predplatné.
- Neprijímajte ponuky časopisov „zadarmo“, pretože vám bude nakoniec účtované predplatné, ktoré je ťažké zrušiť.
Otázky a odpovede
- Tento časopis som si neobjednal a práve mi prišiel poštou. Ako môžem zrušiť?Najlepšie je zavolať zákaznícky servis na vyššie uvedené číslo a povedať im, že predplatné nechcete. Keď zavoláte, opýtajte sa ich, či potrebujete kontaktovať spoločnosť tretej strany, ktorá vás pôvodne prihlásila na odber.
- Ako si môžem objednať darčekové predplatné?Áno, môžete si objednať darčekové predplatné. Majte však na pamäti, že sa automaticky obnoví a v budúcnosti môže byť ťažké ho zrušiť.