Ako reagovať, ak sa vám pokazí auto z požičovne?
Ak škody súvisiace s poruchou nie sú vašou chybou a v nájomnej zmluve je uvedené, že požičovňa zaplatí, vaša poisťovňa sa do toho nemusí zapojiť.
Napriek tomu, že auto požičovne spravidla udržiavajú svoje vozidlá v bezpečnom a funkčnom stave, z času na čas je známe, že sa autá pokazia. Ak sa vám to stane, vašou prvou reakciou by malo byť zaistenie vašej vlastnej bezpečnosti a bezpečnosti všetkých cestujúcich, ktorí môžu byť s vami. Potom budete musieť auto skontrolovať, aby ste zistili príčinu poruchy, a zavolať poisťovni aj požičovni automobilov, aby určili zodpovednosť a najlepší postup. V závislosti od polohy auta, kde sa pokazí, budete možno musieť zavolať taxík alebo nájsť iný spôsob dopravy.
Časť 1 z 3: zameranie na bezpečnosť
- 1Zostaňte pokojní a vyhýbajte sa premávke. Bez ohľadu na to, či sa vám požičané auto pokazí pri zastavení na parkovisku alebo pri jazde po diaľnici, nikdy by ste nemali reagovať panikou. Vždy buďte pokojní a majte vyrovnanú hlavu. Ak idete autom, nasmerujte auto na kraj cesty a úplne ho zastavte.
- Ak máte cestné bezpečnostné zariadenia, ako napríklad svetlice alebo reflexné prvky, nastavte ich na okraji diaľnice tak, aby sa protiidúca premávka vyhýbala vášmu autu.
- Po poruche sa nepokúšajte riadiť auto ďalej. V opačnom prípade by mohlo dôjsť k ďalšiemu poškodeniu vozidla a ohrozeniu vás a cestujúcich.
- 2V prípade potreby zavolajte pomoc. Ak sa vaše poškodené auto z požičovne stalo účastníkom nehody, alebo sa auto pokazí v noci, alebo v nebezpečnom alebo neznámom prostredí, možno budete musieť zavolať pomoc. Keď ste bezpečne mimo prevádzky, pomocou mobilného telefónu zavolajte na číslo 911 alebo na telefónne číslo asistenčnej služby poisťovne v závislosti od závažnosti incidentu.
- Naopak, ak sa auto pokazí na bezpečnom a obývanom mieste a nikto sa nezraní, možno nebudete musieť zavolať políciu. V bezpečnej situácii najskôr zavolajte svoju požičovňu automobilov a potom v prípade potreby zavolajte odťahovacie vozidlo.
Ak požičovňa odmietne zaplatiť, pokryje mi poistenie auta náklady na opravy? “. - 3Skontrolujte vozidlo. Ak môžete bezpečne opustiť požičané auto a stáť na mieste, kde vás nezrazia prechádzajúce vozidlá (tj. Nie v strede cesty), prezrite si auto a zistite, kde došlo k poruche. Ak bola porucha mechanická, budete musieť presvedčiť požičovňu, že ste sa nepomýlili a nemali by ste niesť zodpovednosť za zaplatenie škody na aute.
- Použite svoj telefón fotoaparát (alebo skutočný fotoaparát) fotiť poškodenie alebo zlomené časti, ak je to vidieť.
- Ak ste zavinili poruchu z nedbalosti alebo nezodpovednej jazdy, pravdepodobne budete musieť zaplatiť náhradu škody.
Časť 2 z 3: kontaktovanie požičovne
- 1Prečítajte si zmluvu o prenájme. Dokument, ktorý ste podpísali pred vyjdením auta z požičovne, by mal obsahovať doložky, ktoré opisujú, kto bude vinný za rôzne druhy škôd na vozidle. Ak viete, ako sa rozpadol prenájom auta, v dohode si overte, či budete musieť zaplatiť za súčiastky a opravy. Vo všeobecnosti by ste nemali platiť, pokiaľ ste neboli priamo na vine.
- Vo všeobecnosti platí, že pri požičaní auta plánujte dopredu a pred podpisom si vždy prečítajte zmluvu o prenájme. Známe požičovne sú spravidla etické spoločnosti, ale menšie agentúry sa môžu vplížiť do klauzúl, v ktorých za všetky škody zodpovedáte.
- 2Kontaktujte požičovňu a požiadajte o prepravu. Je spravidla zodpovednosťou požičovne odtiahnuť poškodené auto z požičovne a vymeniť auto, aby ste mali stále funkčné auto, ktoré môžete riadiť. Niektoré spoločnosti sa však môžu nad touto politikou hádať. Bez ohľadu na to ihneď informujte spoločnosť: vysvetlite incident, uveďte, kde a ako sa auto pokazilo, a požiadajte o náhradné vozidlo.
- Keď zavoláte, povedzte niečo ako: „Pred dvoma dňami som si požičal auto od vašej agentúry a vozidlo sa práve pokazilo na strane diaľnice I-70, po míle 400. Chcel by som mať náhradné vozidlo; ako mám nechať odtiahnuť toto auto a vymeniť ho za iné?“
- Zabezpečenie prepravy môže byť jednoduchšie, ak sa vám auto pokazí v rovnakom meste ako kancelárie požičovne. V takom prípade povedzte: „Moje požičané auto je pokazené na čerpacej stanici v celom meste. Nemôžem naštartovať motor, ale ak by som si zobral taxík do vašej kancelárie, mohli by ste mi zariadiť náhradu. prenajaté vozidlo? "
- V nájomnej zmluve sa zvyčajne uvádza, že v prípade poruchy musíte spoločnosť okamžite zavolať-postupujte podľa týchto pokynov, pretože v opačnom prípade sa môžete vystaviť riziku značných poplatkov.
Je spravidla zodpovednosťou požičovne odtiahnuť poškodené auto z požičovne a vymeniť auto, aby ste mali stále funkčné auto, ktoré môžete riadiť. - 3Uschovajte si poznámky a potvrdenia o všetkých vykonaných opravách. Požičovňa automobilov môže požiadať o zaplatenie odťahovej služby a opravy vozidla-môže to byť dokonca uvedené v zmluve. Ak je to tak, mala by vám spoločnosť vrátiť poplatky za opravu aj pri vrátení auta. Aby ste sa uistili, že sa to stane, urobte si poznámky o tom, čo mechanici opravili, a nechajte si potvrdenky o všetkých údržbách vozidla.
- Aj keď porucha nie je vážna-tj. Nefunguje klimatizácia -mali by ste to stále oznámiť požičovni hneď, ako si všimnete poruchu. Čím skôr spoločnosť o probléme vie, tým je menšia pravdepodobnosť, že vás budú považovať za finančne zodpovedných.
Časť 3 z 3: riešenie poistenia
- 1Zavolajte svojej poisťovni krátko po poruche. Akonáhle budete komunikovať s požičovňou, budete musieť zavolať svojej vlastnej poisťovni. Vysvetlite okolnosti poruchy a popíšte konkrétny problém s požičaným autom. Ujasnite si, či ste na vine pri poruche alebo nie, a opýtajte sa, či sa na škody a opravy bude vzťahovať vaše poistenie.
- Keď zavoláte svojej poisťovacej spoločnosti, zadajte: „Jazdím na Floride v požičovni a auto sa pokazilo na kraji cesty. Motor prestal bežať, aj keď som neurobil nič, čo by ma mohlo viniť. Ak požičovňa odmietne zaplatiť, pokryje mi poistenie auta náklady na opravy? "
- Ak škody súvisiace s poruchou nie sú vašou vinou a v nájomnej zmluve je uvedené, že požičovňa zaplatí, vaša poisťovňa sa do toho nemusí zapojiť. Stále je však najlepšie kontaktovať poisťovňu pre prípad, že by sa vám požičovňa snažila prinútiť zaplatiť škody, za ktoré ste neboli vinní.
- 2Pred požičaním auta sa opýtajte svojej poisťovacej spoločnosti na krytie. Pred cestou by ste si mali dopredu zistiť, aký typ poistenia auta z požičovne poskytuje vaša poisťovňa. Aj keď máte dobrý plán poistenia vozidla, ak sa v požičanom aute dostanete k nehode, vaše poistenie sa pravdepodobne bude vzťahovať iba na škody na inom vozidle, pričom budete zodpovední za náhradu škôd na požičanom aute.
- Na začiatku tejto konverzácie skúste vysvetliť: „Čoskoro si požičiam auto v Alabame. Vzťahuje sa moje poistenie auta na moje vlastné vozidlo v prípade poruchy alebo v prípade prenájmu dôjde k nehode?“
- Povedzte spoločnosti, či cestujete za prácou alebo za zábavou, pretože to môže znamenať rozdiel v poistnom krytí požičovne automobilov.
- Tiež sa opýtajte, či vaše poistenie pokryje poplatky účtované požičovňou, napríklad náklady na opravu a odťah.
Keď zavoláte svojej poisťovni, zadajte: „Jazdím na požičanom aute na Floride a auto sa práve pokazilo na kraji cesty. - 3Kúpte si poistenie nájomcu pri požičaní auta. Ak vaša poisťovňa neposkytuje krytie škôd na požičaných automobiloch, môžete tento problém vyriešiť zakúpením poistenia prenájmu v požičovni skôr, ako začnete jazdiť na aute-zaistí to prípadné škody na požičanom aute, za ktoré ste zodpovední.
- Niektoré požičovne môžu tiež predávať „odpustenie zodpovednosti“. V prípade poškodenia vozidla sa tým zbavíte zodpovednosti a finančnej zodpovednosti.
- Pred jazdou vykonajte úplnú kontrolu požičaného auta. Všimnite si stavu pneumatík, brzdovej kvapaliny a kvapaliny posilňovača riadenia, chladiacej kvapaliny a oleja. Uistite sa, že všetky svetlá fungujú a pneumatiky sú v dobrom stave. Ak vidíte niečo podozrivé, požiadajte o iné vozidlo.
Prečítajte si tiež: Ako otestovať spojku ventilátora?
Otázky a odpovede
- Som zodpovedný za svetlá prenajatého vozidla?Ak svetlo zhorelo, nie, nie ste zodpovední. Ak je to zasiahnuté alebo ste zlomili kryt, potom áno.
Komentáre (1)
- Tento príspevok mi celkovo pomohol. Len sa pozeraj, ja prídem, bum.
