Ako zrušiť predplatné New York Times?

Ak chcete zrušiť predplatné New York Times, pošlite e -mail na adresu unsubscribe@nytimes.com, ktorý obsahuje číslo vášho účtu a osobné údaje.

Najspoľahlivejším spôsobom, ako zrušiť predplatné New York Times, či už digitálne alebo tlačené, je telefonicky alebo online prostredníctvom funkcie chatu v novinách. Akonáhle budete hovoriť so zástupcom, zadajte svoje 9-miestne číslo účtu a osobné údaje. Jasne uveďte, že chcete zrušiť predplatné a zaplatiť zvyšný zostatok na svojom účte. Nezabudnite aplikáciu odstrániť a vypnúť automatické obnovovanie predplatného!

Metóda 1 z 3: zrušenie telefonicky

1
Ak žijete v Európe, zavolajte na 1-800-krát (1-800-698-4637). Na toto číslo 800 je možné zadarmo volať z akéhokoľvek miesta v Európe. Prevádzková doba je od pondelka do piatku od 7:00 do 22:00 ET a v sobotu a nedeľu od 10:00 do 15:00 ET.
- Ak máte s týmto telefónnym číslom problémy, skúste zavolať na všeobecnú linku starostlivosti o zákazníkov na čísle 1-800-591-9233.
- New York Times môžete kedykoľvek počas predplatného upozorniť na zrušenie.
2
Ak ste medzinárodný zákazník, použite regionálne telefónne číslo. Ak žijete mimo Európy a potrebujete zrušiť predplatné, budete musieť noviny kontaktovať prostredníctvom regionálneho telefónneho čísla. Zoznam medzinárodných telefónnych čísel a otváracích hodín nájdete na https://nytimes.com/content/help/contact/international-contact/international-contact.html.
- Ak máte problémy s ktorýmkoľvek z týchto telefónnych čísel, skúste zavolať na všeobecnú linku starostlivosti o zákazníkov na čísle 1-800-591-9233.
- Alternatívne telefónne číslo pre kanadských predplatiteľov je 1-800-387-5400.
3

Pripravte si číslo svojho účtu a najnovšiu faktúru. Číslo vášho účtu nájdete na faktúre alebo na https://account.nytimes.com/. Na potvrdenie svojej identity budete tiež musieť poskytnúť osobné údaje, ako je adresa vášho domova, telefónne číslo alebo e -mailová adresa. Akýkoľvek nevyrovnaný zostatok bude potrebné uhradiť pri zrušení, takže majte po ruke aj najnovší účet.
4

Vyberte možnosť, ktorá sa vás týka, prostredníctvom automatizovaného systému. Keď vytočíte číslo 800, spojíte sa s automatizovaným systémom novín. Systém vás požiada, aby ste uviedli, aké predplatné máte: „Doručenie do domu“ alebo „Iba digitálne“. Jasne uveďte, aký typ predplatného máte, aby mohol systém správne presmerovať váš hovor.

Ak žijete mimo Európy a potrebujete zrušiť predplatné, budete musieť noviny kontaktovať prostredníctvom regionálneho telefónneho čísla.
5

Potvrďte svoju totožnosť operátorovi. Keď sa spojíte so živým operátorom, požiada vás o potvrdenie vašej totožnosti poskytnutím niekoľkých informácií. Zadajte operátorovi číslo účtu, krstné meno a priezvisko, domácu adresu a telefónne číslo. Ak vás požiadajú o ďalšie informácie na potvrdenie vašej totožnosti, zadajte ich v tejto chvíli.
6

Požiadajte o zrušenie aktuálneho predplatného. Operátorovi jasne dajte vedieť, že chcete zrušiť službu doručovania domov alebo digitálne predplatné. Vo väčšine prípadov sa vás operátor opýta, prečo chcete zrušiť. Buďte k operátorovi pevní, pretože sa vás pravdepodobne pokúsi presvedčiť, aby ste nezrušili, a dokonca vám môže ponúknuť zľavnenú cenu, aby vás udržal ako zákazníka.
7

Potvrďte, kedy zrušenie nadobudne účinnosť. Vo väčšine prípadov zrušenie nadobudne účinnosť v nasledujúcom fakturačnom cykle. Nemôžete dostať náhradu za aktuálny fakturačný cyklus, ale váš prístup a oprávnenia budú pokračovať až do konca aktuálneho fakturačného cyklu. V tejto chvíli to potvrďte u operátora.
8

Požiadajte operátora, aby skontroloval váš aktuálny stav fakturácie. Ak máte vynikajúci zostatok, je najlepšie postarať sa oň ihneď, aby ste mohli úplne prerušiť väzby s novinami. Opýtajte sa operátora, či ste v tejto chvíli niečo dlžní. Ak tak urobíte, uveďte, že ho chcete zaplatiť kreditnou alebo debetnou kartou cez telefón.
9
Vyžiadajte si potvrdenie o zrušení svojich súborov e -mailom. Dajte operátorovi vedieť, že vám chce zaslať e -mail s potvrdením o zrušení, a poskytnite mu svoju e -mailovú adresu. V prípade problémov s fakturáciou alebo doručením tak budete mať dôkaz, že ste odber zrušili a nezodpovedáte za žiadne ďalšie poplatky.
- Ak potvrdzovací e -mail nedostanete do niekoľkých dní, zavolajte im späť a porozprávajte sa priamo s operátorom.

Metóda 2 z 3: zrušenie prostredníctvom chatu

1

Prihláste sa do svojho digitálneho účtu na domovskej stránke New York Time. Prejdite na domovskú stránku novín a potom kliknite na modré tlačidlo v pravom hornom rohu s nápisom „Prihlásiť sa“. Zadajte svoje užívateľské meno a heslo a potom kliknite na modré tlačidlo „Prihlásiť sa“ pod poľom s heslom.

Ak bolo vaše predplatné uskutočnené priamo prostredníctvom denníka The New York Times, automatické obnovenie nebude problém, pretože váš účet sa po zrušení predplatného deaktivuje.
2

Prejdite do ponuky „Môj účet“. Akonáhle ste prihlásení do svojho digitálneho účtu, kliknite na „Môj účet“ v pravom hornom rohu stránky. To vám umožní prístup k informáciám o vašom aktuálnom účte. Po kliknutí sa zobrazí rozbaľovacia ponuka.
3

Kliknite na „História nákupov“ a potom na „Zrušiť “. Kliknutím na „História nákupov“ sa otvorí ďalšia sada možností. V ponuke kliknite na „Zrušiť“. Dostanete sa na stránku, v ktorej je v hornej časti uvedené „Zrušiť moje predplatné“.
4
Kliknutím na „začať chat“ sa porozprávajte so zástupcom účtu. Predplatné nie je možné zrušiť bez toho, aby ste s niekým hovorili, či už telefonicky alebo prostredníctvom funkcie četu. Kliknite na modré tlačidlo „Začať chat“ a počkajte, kým vás privíta živý zástupca.
- Uistite sa, že sa pokúšate komunikovať počas prevádzkových hodín, ktoré sú uvedené priamo pod tlačidlom „Začať chat“.
5

Povedzte zástupcovi, že chcete zrušiť svoje predplatné. Akonáhle to urobíte, zástupca sa vás opýta, prečo chcete zrušiť. Povedzte im, prečo a buďte pevní, pretože pravdepodobne použijú predajnú taktiku, aby vás presvedčili, aby ste nezrušili.
6

Opýtajte sa zástupcu, kedy zrušenie nadobudne účinnosť. Zrušenie nadobúda účinnosť v nasledujúcom fakturačnom cykle. Už ste zaplatili za aktuálny fakturačný cyklus, za ktorý vám nemožno vrátiť peniaze. Váš prístup a oprávnenia však budú pokračovať až do konca aktuálneho fakturačného cyklu. Požiadajte zástupcu, aby to potvrdil.
7
Žiadosť o zrušenie vám bude zaslaná e -mailom. Povedzte zástupcovi, že chcete pre svoje súbory e -mailom zaslaný dôkaz o zrušení. Zadajte svoju e -mailovú adresu. Ak sa v budúcnosti vyskytnú akékoľvek problémy s účtom, budete mať dôkaz, že ste už zrušili a nenesiete zodpovednosť za žiadne ďalšie poplatky.
- Ak do jedného dňa nedostanete potvrdzovací e-mail, začnite nový chat alebo im zavolajte na číslo 1-800-698-4637 a porozprávajte sa so živou osobou.

Že sa prihlásite do svojho účtu na webových stránkach New York Times — Predplatné môžete tiež zrušiť tak, že sa prihlásite do svojho účtu na webových stránkach New York Times, začnete chatovať so zástupcom a potom ho požiadate, aby zrušil vaše predplatné.

Metóda 3 z 3: Zrušenie automatického obnovenia a odstránenie aplikácie

1

V prípade potreby deaktivujte funkciu automatického obnovenia. Ak bolo vaše predplatné prostredníctvom tretej strany, ako je iTunes, budete musieť funkciu automatického obnovenia vypnúť ručne. Ak vaše predplatné bolo cez The New York Times priamo, bude auto obnovenie nemal byť problém, pretože váš účet deaktivovaný stane, akonáhle sa zrušiť predplatné.
2
Prihláste sa do svojho účtu iTunes. Potom kliknite na odkaz Účet v pravej časti stránky. Zadajte svoje Apple ID a heslo a potom kliknite na „Informácie o účte “. Ukážte myšou na oblasť Nastavenia a potom kliknite na odkaz „Spravovať“ vedľa položky „Predplatné“. Kliknite na názov publikácie a potom nastavte tlačidlo automatického obnovenia na „Vypnuté“.
- Ak používate tretiu stranu inú ako iTunes, budete musieť podobný proces sledovať aj prostredníctvom ich platformy.
3
Odstráňte aplikáciu z telefónu. Odinštalujte a odstráňte aplikáciu New York Times z telefónu ako každú inú aplikáciu. V prípade telefónov iPhone stlačte a podržte tlačidlo aplikácie, kým sa nezačne kývať. Kliknite na „X“, ktoré sa zobrazí v rohu ikony, a potvrďte odstránenie. V prípade Androidov choďte do „Nastavenia“ a kliknite na „Aplikácie“. Odtiaľ kliknite na „Spravovať aplikácie“. Zvýraznite aplikáciu NYTimes a zvoľte „Odstrániť“.
- Ak používate iný typ telefónu, napríklad Windows, odinštalujte a odstráňte aplikáciu rovnako ako všetky ostatné aplikácie.
4

Potvrďte zrušenie pokusom o prihlásenie sa do svojho účtu. Urobte to po uplynutí fakturačného cyklu, pretože váš účet zostane dovtedy aktívny. Prejdite na domovskú stránku novín a kliknite na položku „Prihlásiť sa“ v pravom hornom rohu stránky. Zadajte svoje staré prihlasovacie údaje a kliknite na tlačidlo „Prihlásiť sa“. Ak máte stále prístup k svojmu účtu, zavolajte na ich linku starostlivosti o zákazníkov na čísle 1-800-698-4637 a porozprávajte sa so živou osobou.

Prečítajte si tiež: Ako vytvoriť časopis na Flipboarde pre Android?

Ako zrušiť predplatné New York Times?

Kroky

Metóda 1 z 3: zrušenie telefonicky

Metóda 2 z 3: zrušenie prostredníctvom chatu

Metóda 3 z 3: Zrušenie automatického obnovenia a odstránenie aplikácie

Komentáre (1)

Prečítajte si tiež: