Ako zrušiť predplatné denníka Wall Street?
Ak chcete rýchlo a jednoducho zrušiť svoje predplatné Wall Street Journal, zavolajte na 1-800-JOURNAL, ak žijete v Európe. Ak žijete mimo USA, navštívte telefónne čísla zákazníckych služieb na webovej stránke spoločnosti. Keď voláte, zadajte svoje meno, číslo účtu, e -mailovú alebo poštovú adresu a informácie o platbe za predplatné. Pred dokončením zrušenia sa určite opýtajte, či máte nárok na vrátenie platby za fakturačný cyklus! Tipy na kontrolu zmluvy o predplatnom a zrušenie zmluvy s treťou stranou nájdete ďalej!
Ak ste za predplatné zaplatili prostredníctvom poskytovateľa tretej strany, ako je Amazon, kontaktujte ich linku zákazníckych služieb a zrušte predplatné prostredníctvom nich.
Wall Street Journal je populárna tlačená a online publikácia, ktorá vychádza šesť dní v týždni. Možno budete chcieť zrušiť predplatné z dôvodu financií alebo preto, že vás publikácia už nezaujíma. Začnite tým, že si prečítate svoju predplatiteľskú zmluvu s Wall Street Journal, aby ste si boli vedomí toho, na čo máte ako zákazník nárok. Potom kontaktujte publikáciu telefonicky, aby ste zrušili svoje predplatné a prípadne vám vrátili peniaze za zostávajúci čas predplatného.
Časť 1 z 2: Kontrola zmluvy o predplatnom
- 1Skontrolujte fakturačný cyklus tlačeného alebo online predplatného. Tieto ponuky Wall Street Journal on-line a vytlačiť predplatné, ktoré sú vyplácané každý mesiac, 3 mesiace, 6 mesiacov alebo 1 rok. Fakturačný cyklus predplatného určí, kedy by ste ho mali zrušiť a či máte nárok na vrátenie peňazí.
- Mesačné a štvrťročné predplatné je možné kedykoľvek zrušiť.
- Polročné a ročné predplatné by ste mali zrušiť 1-2 mesiace pred koncom predplatného, aby ste mohli získať náhradu za všetky zostávajúce mesiace.
- 2Zistite, či máte súhrnné predplatné online. Ak ste si kúpili predplatné online, ktoré bolo súčasťou iného zariadenia, napríklad smartfónu alebo tabletu, je možné, že ho nebudete môcť zrušiť. WSJ považuje predplatné balíka za nevratné a nezrušiteľné.
- Ak máte pravidelné online predplatné, ktoré nie je súčasťou iného zariadenia, môžete predplatné zrušiť.
- 3Skontrolujte, či ste si predplatné kúpili prostredníctvom tretej strany. Wall Street Journal niekedy ponúka predplatné prostredníctvom služby tretej strany, ako je Amazon alebo iBook. Ak ste si predplatné kúpili prostredníctvom jedného, môže sa na vás vzťahovať dohoda s koncovým používateľom služby tretej strany. Kontaktujte službu tretej strany a zistite jej storno podmienky pre predplatné, aby ste potvrdili, že ju môžete zrušiť.
- Môžete tiež požiadať zástupcu zákazníckeho servisu Wall Street Journal o ďalšie informácie o zrušení predplatného prostredníctvom služby tretej strany, keď ich kontaktujete.
Potom kontaktujte publikáciu telefonicky, aby ste zrušili svoje predplatné a prípadne vám vrátili peniaze za zostávajúci čas predplatného. - 4Kontaktujte Wall Street Journal najmenej 30 dní pred ďalším fakturačným obdobím. To zaistí, že sa môžete kvalifikovať na úplné alebo čiastočné vrátenie peňazí za predplatné v závislosti od typu, ktorý máte. Ak ich kontaktujete, keď už ste vo fakturačnom období, pravdepodobne za toto obdobie nedostanete náhradu.
- Dobrou zásadou je zavolať a zrušiť predplatné najmenej 1-2 mesiace vopred, aby ste sa nemuseli obávať, že zaplatíte mesiac, ktorý nechcete.
Časť 2 z 2: zrušenie predplatného
- 1Zavolajte zákaznícky servis WSJ na 1-800-journal (568-7625), ak žijete v USA Ak žijete mimo USA, budete musieť použiť príslušné kontaktné číslo zákazníckeho servisu WSJ pre vašu krajinu. Predplatné nemôžete zrušiť e -mailom alebo poštou, iba telefonicky. Ak však zmeníte svoju fakturačnú adresu na adresu v Kalifornii, bude k dispozícii možnosť zrušiť svoj účet online.
- Zoznam kontaktných čísel na zákaznícky servis WSJ podľa krajín nájdete na kontaktnej stránke WSJ: https://customercenter.wsj.com/contact.
- 2Zavolajte poskytovateľovi tretej strany a požiadajte ho o predplatné. Ak ste za predplatné zaplatili prostredníctvom poskytovateľa tretej strany, ako je Amazon, kontaktujte ich linku zákazníckych služieb a zrušte predplatné prostredníctvom nich. Vyhľadajte ich linku zákazníckych služieb online na ich kontaktnej stránke.
- 3Zadajte svoje meno a číslo účtu predplatného. Pre predplatné budete tiež musieť zadať svoju e -mailovú adresu alebo poštovú adresu a spôsob platby.
- Ak chcete, môžete tiež poskytnúť stručné vysvetlenie zrušenia, nie je to však potrebné.
- Ak nepoznáte číslo svojho predplatného, zástupca ho zvyčajne môže vyhľadať pomocou vášho mena.
Ak ste si kúpili predplatné online, ktoré bolo súčasťou iného zariadenia, napríklad smartfónu alebo tabletu, je možné, že ho nebudete môcť zrušiť. - 4Zistite, či máte nárok na vrátenie zostávajúceho predplatného. Ak máte mesačné alebo štvrťročné predplatné, nemusí sa vám vrátiť žiadne z vašich predplatných. Ak máte polročné alebo ročné predplatné, môžete mať nárok na úplné vrátenie všetkých zostávajúcich mesiacov za predplatné.
- Ak zrušíte svoje polročné alebo ročné predplatné menej ako 30 dní pred ďalším fakturačným obdobím, je možné, že za dané obdobie nebudete môcť získať náhradu.
- 5Skontrolujte stav svojho predplatiteľského prístupu k denníku Wall Street. Mesačné a štvrťročné predplatné vám umožňuje mať stále prístup k obsahu predplatiteľa WSJ až do nasledujúceho dátumu fakturácie, aj keď predplatné zrušíte. Ak máte polročné alebo ročné predplatné, stratíte prístup k obsahu predplatiteľa WSJ hneď po zrušení.
- Výnimkou je prípad, ak zrušíte svoje polročné alebo ročné predplatné menej ako 30 dní pred ďalším zúčtovacím obdobím. V takom prípade budete mať prístup k obsahu predplatiteľa WSJ až do nasledujúceho fakturačného obdobia.
Prečítajte si tiež: Ako vytvoriť časopis pre psov?
Otázky a odpovede
- Aké číslo potrebujem na zvonenie z Austrálie, aby som mohol zrušiť svoje predplatné?Telefónne číslo mi nefungovalo. Nasledoval som rady niekoho iného online a zmenil som svoju fakturačnú adresu na európsku adresu (vybral som si policajnú stanicu!). Potom som mal možnosť zrušiť online. Problém vyriešený, ale je to úplná prekážka.
