Ako kontaktovať Uber?
1. Otvorte aplikáciu Uber.
2. Klepnite na ponuku.
3. Klepnite na Pomoc.
4. Vyberte tému.
5. Odošlite svoju správu.
Ak sa chcete dozvedieť, ako kontaktovať Uber ako vodiča, čítajte ďalej!
Zavolajte uber pomocou aplikácie uber driver.
Metóda 1 z 3: ako jazdec
- 1Otvorte aplikáciu uber. Ak ešte nie ste prihlásení, urobte to pomocou svojho telefónneho čísla (alebo e -mailovej adresy) a hesla.
- 2Klepnite na ☰.
- 3Klepnite na položku Pomocník.
- 4Skontrolujte svoje možnosti. Existuje niekoľko rôznych spôsobov, ako kontaktovať spoločnosť Uber, v závislosti od vašich potrieb:
- Kontrola cesty a cestovného - V prípade problémov s jazdou. Po zvolení tejto možnosti budete musieť klepnúť na príslušnú jazdu.
- Prístupnosť - na nahlásenie problému s pomocným zariadením (napr. Invalidný vozík) alebo s niečím iným súvisiacim s prístupnosťou.
- Účet a platba - slúži na hlásenie problémov s prihlásením, problémov s platbami a neznámych poplatkov.
- Jazda s uber - Na prihlásenie sa na jazdu s Uber.
- Udalosti a vyšetrovania- Na vyšetrovanie súvisiace s tlačou alebo presadzovaním práva.
- 5Klepnite na príslušnú možnosť. Možno budete musieť klepnúť na ďalšie možnosti, ktoré sú konkrétnejšie pre vašu situáciu.
Metóda 2 z 3: ako partner - vodič
- 1Dokončite všetky nedokončené cesty, ktoré ste prijali. Ak sa namiesto toho pokúšate kontaktovať svojho cestujúceho (a nie samotného Ubera), tieto podrobnosti nájdete tu. Cestujúcich môžete pred nástupom a nástupom na cestu kontaktovať tak, ako sú zobrazené na obrazovke.
- 2Rozhodnite sa, ako chcete kontaktovať spoločnosť uber. Napriek tomu, že spoločnosť Uber už v minulosti žiadala vodičov, aby ich kontaktovali prostredníctvom webového formulára, teraz umožňuje vodičom volať na Uber priamo pomocou spúšťača v aplikácii.
- 3Vo webovom prehliadači navštívte stránku kontaktu uber pre vodičov alebo otvorte cestu otázkou s tlačidlom Aktivita transakcií na karte zárobkov, klepnite na pomocníka a potom vyberte svoj problém s cestou.
- 4Prečítajte si a vyplňte formulár, ktorý sa vám zobrazí na obrazovke, a odošlite ho. Každá kontaktná stránka sa líši v množstve potrebných informácií. Väčšina z nich bude potrebovať popis problému alebo dôvod, prečo musíte kontaktovať podporu spoločnosti Uber.
- 5Zavolajte uber pomocou aplikácie uber driver. Ak chcete získať pomoc prostredníctvom telefónu, klepnite na svoj profilový obrázok, potom na tlačidlo Pomocník, posuňte stránku nadol a klepnite na Zavolať podporu. Ak vás telefón vyzve, aby ste potvrdili, že chcete na telefónne číslo volať prostredníctvom aplikácie, klepnite na tlačidlo Volať.
- 6Zastavte sa na stanici uber greenlight. Zástupca vás požiada o telefónne číslo, ale vaše problémy vyrieši každá stanica Greenlight.
Rozhodnite sa, ako chcete kontaktovať spoločnosť uber.
Metóda 3 z 3: kontaktujte svojho vodiča
- 1Otvorte aplikáciu uber. Ak ešte nie ste prihlásení, urobte to pomocou svojho telefónneho čísla (alebo e -mailovej adresy) a hesla.
- 2Objednaj si uber. Ak chcete vodičovi poslať SMS alebo zavolať z aplikácie, musíte si najskôr objednať jazdu.
- 3Klepnite na meno vášho vodiča. Uvidíte to v spodnej časti obrazovky.
- 4Klepnite na položku Kontakt.
- 5Rozhodnite sa pre kontaktnú metódu. Vaše možnosti zahŕňajú:
- Hovor - Zavolajte svojmu vodičovi z aplikácie Uber.
- Text - Pošlite svojmu vodičovi správu v aplikácii Uber.
- 6Klepnite na položku Hovor alebo SMS. Ak sa rozhodnete napísať správu, napíšte správu a klepnite na Odoslať.
- 7Počkajte na odpoveď. Ak váš vodič Uber aktuálne jazdí, pravdepodobne sa vám hneď neozve.
- Ak ste do piatich pracovných dní nedostali odpoveď na váš dotaz, pošlite ho znova. Nezabudnite, že ste predtým podali žiadosť o kontakt.
- Uber si dáva pozor, aby nikdy neposkytol svoje telefónne číslo (bezplatné alebo nie) jazdcom (a potenciálnym jazdcom) v obave, že sa budú musieť postarať o pomoc pri plánovaní výletov pre nich. Jazdci, ktorí majú veľa technických znalostí a určitý čas hľadania, môžu nájsť telefónne číslo, ale akonáhle sa vytočia teraz, dosiahnu bod bez návratu a nebudú môcť hovoriť o svojich problémoch s agentom. Uber odporúča jazdcom, aby buď použili svoj webový formulár, alebo sa namiesto toho vybrali na stanicu Uber Greenlight. Vodiči však majú v závislosti od situácie iné spôsoby kontaktu.
- Neexistuje žiadna záruka, že sa skutočne spojíte s Uberom, bez ohľadu na presnosť vašich akcií.
Prečítajte si tiež: Ako zapnúť Bluetooth na PC alebo Mac?
Otázky a odpovede
- Mám otázku týkajúcu sa dvoch poplatkov, ktoré mi boli odoslané e -mailom. Čo mám robiť?V aplikácii Uber kliknite na položku Účet, potom na položku Pomocník a potom na ikonu telefónu a telefonicky kontaktujte podporu a prediskutujte s nimi.
Nezodpovedané otázky
- Na koho by som sa mal v súvislosti s marketingom obrátiť?
- Na koho by som sa mal obrátiť v súvislosti s reklamou alebo marketingom? Mám jedinečnú príležitosť pre trh v Colorade.
- Môžem si zabezpečiť pravidelnú službu vyzdvihnutia na stanovenú dobu?
- Je možné požiadať o vozidlo pre zdravotne postihnutú osobu?
- Je možné vopred dohodnúť rannú jazdu na letisko s Uberom?
Súvisiace články
