Ako viesť komunikáciou?

Predajcovia v činnosti — Kým je váš tím, technici, výrobcovia, predajcovia v činnosti, komunikujte tam.

Veďte efektívnu komunikáciu s ľuďmi. Každý by mal, ale vedúci organizácií/tímov a manažéri/tréneri oblastí, oddelení a podobne rozhodne musia vypadnúť z kancelárie/kancelárie, do práce alebo na šport, atď. Nikdy neviete, aké nápady môžu vzniknúť, keď dvaja ľudia v rôzne časti organizácie hovoria o zlepšovaní vecí, ktoré robia. Môžu sa zrodiť veľké veci...

Kroky

1

Nestrácajte čas túlaním sa nabok: vyhnite sa skĺznutiu do pozadia. Vstúpte do svojho snaženia v škole, v závode alebo v kancelárii-nešpehujte, pozerajte/pozerajte sa z diaľky strácajúcich príležitostí, pretože sa nachádzate v prvej línii práce, hry alebo školy. Kým je váš tím, technici, výrobcovia, predajcovia v činnosti, komunikujte tam. Ak je to možné, buďte „nadšencom/roztlieskavačkou“. Neustále zapojte celú kolekciu tímov - na každej úrovni, zdola nahor.
2
Rozhovor s výrobnými a predajnými ľuďmi; nielen ich manažéri. Čerpajte zákaznícky servis pre ich vstup do podnikania očami zákazníkov. Spolu s ostatnými komunikujte spolu s kancelárskymi kolegami, skladníkmi a ďalšími-jednotlivo aj v skupinách. Nalaďte sa na nápady a stavajte na nich.
- Vzťahový manažment buduje vzťahy: synergické energie/spojenie s mysľou a emóciami zamestnancov. Pripravuje pocit lojality k podniku a rúcho v snahe vylepšiť procesy a mechanizmy. Jednotlivci majú tendenciu byť zodpovednejší voči vedeniu, s ktorým majú vzťahy nad rámec svojich každodenných pracovných povinností, najmä keď sú jednotlivci plne ohodnotení.
3
Pýtajte sa užitočné, rozumné otázky a otvorene dostávajte priateľské odpovede. Počúvajte, čo vaši spolupracovníci vidia vo svojej časti práce, školy alebo hry. Počúvajte, čo si myslia, a analyzujte myšlienky s vysokou úrovňou empatie.
- Zistite, čo sa deje tam vonku v zákopoch! Čo robil alebo robí každý z ostatných tímových alebo firemných marketérov, na ktorých by ste sa mohli spoľahnúť a tiež ich rozšíriť? Aké trendy, silné a slabé stránky vidí každý muž v súťaži?
- Skúste „prejsť po podlahe“, diskutovať v triedach alebo hliadkovať v cvičnom poli, kde sa od zamestnancov na linke môžete dozvedieť, čo sa skutočne deje a ako veci zlepšiť.

Spolu s ostatnými komunikujte spolu s kancelárskymi kolegami, skladníkmi a ďalšími-jednotlivo aj v skupinách.

Metóda 1 z 3: vyjdite mimo svoju komfortnú zónu

1

Cirkulujte, spoznávajte nové tváre a nápady. -Zistite, čo si všetci myslia a snívajú. Robte to stále, aj keď je spoločníkom nepríjemné chodiť po miestnosti a stretávať sa s ostatnými. Je to zábavné, pútavé a rozširujúce sa do duše a do mysle. Pravdepodobne prídete na to, že zlepšíte porozumenie, nadšenie a sociálnu flexibilitu a tiež si vytvoríte prostriedky na zacielenie kritických pohľadov a ich následné využitie.
2

Pracujte spoločne, zdokonaľujte svoje krátkodobé/strednodobé/dlhodobé ciele a dajte nohám pod svoje plány ruky do ruky. Povzbudzujte spoluhráčov, aby vám poskytovali podnety a spätnú väzbu, ktoré sú potrebné na správne telefonáty a rozhodnutia.
3

Peniaze na hodnote vhľadu získaného rozprávaním za účelom formalizácie a rozšírenia plánov-veľkých i malých, ktoré môžete úspešne zaviesť do realizácie. Naplňte myšlienkový tok neustálym rozhovorom s rôznymi ľuďmi, počúvaním toho, čo hovoria, a potom spoluprácou na kryštalizácii ich pohľadu na super cestu vpred. Nie je na vás, aby ste si „víziu“ (a) svojho podniku vytvárali sami. Tím vyhráva, keď sa s každým rozprávate a komunikujete s rôznymi členmi tímu. Ctite vedomie, že každý skvelý nápad začína rozhovorom medzi dvoma ľuďmi a v tomto pokračujúcom vzťahu sa rozrastá pomocou prirodzeného zdroja energie.
4

Rozprávajte sa o obchode s ľuďmi z vášho tímu alebo kancelárie tým, že sa so všetkými porozprávate v skupinách a s mnohými jednotlivo, s niektorými každý deň. Vedzte, čo robia pre zlepšenie, čo si myslia o podnikaní, aké sú ich nápady.

Čo robia pre zlepšenie — Vedieť, čo robia pre zlepšenie, čo si myslia o obchode, aké sú ich nápady.

Metóda 2 z 3: Prispôsobte svoje úsilie

1

Dôverujte svojim ľuďom. „Priatelia“ vám poskytnú spätnú väzbu a prehľad, ktoré vám pomôžu rozšíriť podnikanie. Ukážte, že dôverujete ich odbornosti v ich zamestnaní, vo všetkých rôznych aspektoch, ktoré sa spájajú, aby bola vaša organizácia úspešná. Váš tím nemôže vyniknúť bez toho, aby každý veril, prispieval a zdieľal svoje nápady a myšlienky.
2
Povzbudzujte ľudí, aby si navzájom hovorili o dobrých nápadoch na zlepšenie rôznych fáz praxe, výroby, organizácie - a upozornite ich na to.
- Ukážte, že ste vďační za návrhy, možno finančné odmeny, plakety atď.
- Uveďte zásluhy o zmenách prispievateľov. Vyhnite sa charakterizovaniu ich nových myšlienok, pozastavte úsudok. Spojenie myšlienok je miesto, kde pochádza kreatívne myslenie (syntetizácia) a inovácie.
3
Nestrávte veľa času postávaním s pohodlnými známymi, ľuďmi, ktorých už poznáte, na veľtrhoch a konvenciách, večerách, banketoch atď.
- Vyrazte von a zapojte sa do nových myšlienok tým, že sa otvoríte alternatívnym názorom. Nechajte vánok zmien očistiť stagnáciu vášho podniku.-Vneste do svojho jadra vedomie, že život a vitalita vašej spoločnosti idú ruka v ruke s jej schopnosťou:
  - Uchopte, predstavte si a integrujte mnoho aspektov zmysluplnej zmeny-od lokálnej po globálnu-pomocou takých vecí, ako sú i-shopy alebo i-malls.

Metóda 3 z 3: oživenie elektronickej komunikácie

1

Prispôsobte živé komunikačné technológie: telefóny, e-mail, hlasovú poštu, konferenčné hovory, Skype/vizuálne konverzácie, videá,... všetko vyššie uvedené funguje pre vás.
2
Vytvárajte výhody pomocou sociálnych sietí. Uvedomte si, že na to, aby ste mohli prispieť ku komunikácii veľmi efektívnymi spôsobmi, to často vyžaduje konverzáciu z očí do očí/z očí do očí/skutočné dlhé paže: Motivovaní ľudia, ktorí napĺňajú potreby, sú stavebnými kameňmi inovácií.
- Ak nerobíte veľa reklamy, môžete si vybudovať vďačnosť a vernosť tým, že urobíte maximum, aby ste prejavili záujem. Potom požiadajte zákazníkov, aby informovali ostatných o vašej pohotovosti, vynikajúcich schopnostiach, skvelých výsledkoch, požadovaných službách atď. Splňte potreby a vyriešte problémy priamo tam, kde pomocou elektronických zariadení komunikujete naplno.

Podporuje pocit lojality voči podniku a pasivitu v snahe zlepšiť procesy a mechanizmy.

Tipy

Vždy si nájdite čas na rozhovor s ľuďmi, s ktorými obchodujete, v skutočnosti sa s nimi rozprávajte a pamätajte si ich, robte si poznámky-nielen chatovaním o obchode alebo počasí, ale o živote/rodine atď.
Manažment kvality (QM) funguje dobre, keď na komunikáciu a formalizáciu toho, ako najlepšie zlepšiť organizáciu, používa procesné informácie nižšej úrovne odvodené z konverzácie. (Čerpajte zo skupinových aj individuálnych rozhovorov.)

Prečítajte si tiež: Ako sa učiť doma?