Ako nájsť technickú podporu počítača online?
Vyberte online technickú podporu pre počítač na základe hodnotení ich stránok.
Online technická podpora vám môže pomôcť pri riešení problémov so softvérom na počítačoch PC a Mac. Existuje mnoho spôsobov, ako nájsť online pomoc bezplatne alebo za cenu.
- 1Identifikujte problémy, s ktorými sa stretávate v systéme Microsoft Windows PC alebo Mac OS X. Hľadajte pomocou symptómov ako kľúčových slov. Prípadne môžete skopírovať a vložiť chybovú správu na panel s nástrojmi Google do úvodzoviek, napríklad „chybové hlásenie 414.“
- 2Ďalej spresnite vyhľadávanie pridaním kľúčových slov, ktoré odstránia problémy, s ktorými sa možno nestretávate. Použite skratky pre vyhľadávanie Google, ktoré nájdete v sekcii Tipy a triky tu https://google.com/insidesearch/tipstricks/
- 3Keď zúžite vyhľadávanie na niekoľko kľúčových slov, hľadajte s predponou „online podpora“ alebo „technická pomoc pri riešení“ a potom problém. Prvá stránka s výsledkami zobrazí sponzorované odkazy, fóra, blogy, články a stránky.
- 4Reklamy Google sú najrýchlejším spôsobom, ako dosiahnuť cielený výsledok. Tieto reklamy uverejňujú poskytovatelia technickej podpory, aby sa zobrazili vo výsledkoch vyhľadávania pre konkrétne kľúčové slová.
Online technická podpora vám môže pomôcť pri riešení problémov so softvérom na počítačoch PC a Mac. - 5Na fórach zistíte, či podobný problém nahlásili aj iní používatelia. Blogy a sprievodca vám môžu pomôcť vyriešiť problém sami. Väčšina generických problémov sa dá vyriešiť týmto spôsobom.
- 6Vyberte si online technickú podporu pre počítače na základe hodnotenia svojich stránok. Alebo ak považujete blog zverejnený poskytovateľom služieb za užitočný, môžete sa s ním skontaktovať prostredníctvom samotného príspevku na blogu
- 7Niektoré formy technickej podpory online vyžadujú minimálny vstup používateľa, okrem možnosti, aby sa virtuálny technik mohol pripojiť k počítaču používateľa a odstraňovať problémy na diaľku. Plán podpory je užitočný tam, kde sa problémy opakujú, napríklad pri konfigurácii smerovača, pripojení tlačiarne k bezdrôtovej sieti alebo inštalácii aktualizácií.
- Skontrolujte poverenia spoločnosti, ktorá poskytuje službu, zo zdrojov tretích strán na internete.
- Pozrite sa na certifikačné štandardy poskytované spoločnosťami Microsoft a Cisco.
- Sťahujte softvér a nástroje na opravu iba z dôveryhodných stránok.
Prečítajte si tiež: Ako odstrániť vírus pomocou Cmd?
Otázky a odpovede
- Mám televízor DYNEX #DX-L26-10A s menej ako 50 hodinami sledovania, ktorý je starý 5 rokov. Uložil som ho pred dvoma rokmi a vybral som ho na použitie - mám perfektný obraz, ale žiadny zvuk. Môžeš mi pomôcť?Môže sa stať, že zvukový ovládač je poškodený alebo sa môže odinštalovať. Ovládače Google Dynex, stiahnite si ten správny a zistite, či to pomáha.
- Môj počítač je zamknutý a nepamätám si vzor, ako ho odomknúť. Čo môžem urobiť?Ak má váš počítač možnosť „zabudnuté heslo“, použite to. Ak nie, skúste kontaktovať výrobcu a požiadajte o pomoc. Ak nemôžete alebo nefunguje, skúste resetovať počítač.
