Ako rozpoznať falošné recenzie na Yelp?
Spoločnosti venujú týmto webom veľkú pozornosť, pretože medzi všetkými dobrými recenziami sú na väčšine miest aj zlé recenzie.
Yelp je webová stránka, ktorá uvádza recenzie na mnoho rôznych spoločností. Majú všetko od reštaurácií, inštalatérskych služieb a obchodov s opravami spotrebičov. Spoločnosti venujú týmto webom veľkú pozornosť, pretože medzi všetkými dobrými recenziami sú na väčšine miest aj zlé recenzie. Môžu tam byť, pretože spoločnosť oprávnene urobila chybu. Existuje však šanca, že konkurenti spoločností vyrábajú falošné profily, aby tieto spoločnosti vyzerali zle. Ak ste spotrebiteľom, môže to byť veľmi mätúce, ak hľadáte dobrú recenziu podniku.
- 1Pozrite sa na profilový obrázok. Profilové obrázky hovoria veľa! Ak osoba, ktorá zverejnila zlú recenziu, vôbec nemá profilovú fotku, je to veľký prvý dôvod na podozrenie z recenzie.
- 2Pozrite sa na priateľov a recenzie osoby, ktorá recenziu uverejnila. Ak vidíte, že daná osoba nemá žiadnych alebo len veľmi málo priateľov, v kombinácii s 1 alebo 2 recenziami je pravdepodobné, že ide o ohováranie konkurencie.
- Ľudia zvyčajne nevykročia z cesty, aby zadali používateľské meno, a prejdú celým procesom registrácie, aby uverejnili jednu zlú recenziu. To znamená, že pokiaľ nemajú čo získať, napríklad odňatie podnikania konkurentovi.
- 3Pozrite sa na osobu, ktorá napísala profil recenzií. Šance sú, ak sa jedná o profil falošná, budú zoznam malú alebo žiadnu informáciu, a nechať škvrny, ako sú záujmy a koníčky prázdny. Opäť nemajú dôvod vyplniť profil; jednoducho sa snažia dosiahnuť, aby konkurenti prišli o biznis.
Pozrite sa na osobu, ktorá napísala profil recenzií. - 4Prečítajte si ich recenzie. Toto je veľmi dôležité. Ak vidíte, že je to niečo vágne ako „Hrozná služba, už sa nevrátim!“, Je to zvyčajne falošný.
- Keď ľudia uverejňujú recenzie, majú tendenciu podrobne opísať svoje skúsenosti. Budú používať mená, ceny a veci, ktoré sa stali, keď použili spoločnosť.
- Tieto štyri kroky predstavujú najľahší spôsob, ako zistiť, či je recenzia, ktorú čítate, skutočná alebo nie. Ak recenzia, ktorú čítate, obsahuje 2 alebo viac z týchto vecí nesprávne, pravdepodobne ide o ohováračskú recenziu v snahe zlepšiť vzhľad ich spoločnosti.
- Na nahlásenie falošnej recenzie môžete použiť program na nahlasovanie Yelpu, ktorý sa na ňu pozrie a odstráni ju, ak sa domnieva, že nejde o legitímnu kontrolu.
Prečítajte si tiež: Ako zmeniť svoju polohu na Yelpe?
Súvisiace články