Ako tolerovať spolupracovníka, ktorého nemôžete zniesť?
Cieľom tu nie je ponížiť svojho spolupracovníka, ale skôr vám pomôcť spolupracovníkovi porozumieť, ako vidíte podvod.
Vaše pracovisko je plné ľudí všetkých osobností, ktoré si dokážete predstaviť (a niektorých si neviete predstaviť). Je pravdepodobné, že aspoň jeden z vašich spolupracovníkov bude niekto, s kým nemôžete stáť a nemôžete s ním vychádzať. Nanešťastie si nemôžete vybrať, kto sú vaši spolupracovníci, a namiesto toho sa musíte naučiť, ako s nimi zaobchádzať. Existuje niekoľko spôsobov, ktorými si môžete uľahčiť život v práci.
Metóda 1 z 2: Tolerovanie vašich spolupracovníkov
- 1Zmeňte svoju reakciu. Keď vás niekto rozčuľuje, je ľahké reagovať emocionálne bez premýšľania. Emocionálne správanie sa spolupracovníka nepomôže zlepšiť situáciu. V skutočnosti je veľká šanca, že emocionálna reakcia situáciu zhorší. Jediná osoba, nad ktorou máš kontrolu, si ty, tak sa nauč ovládať svoje reakcie.
- Keď váš kolega urobí niečo nepríjemné, dajte si chvíľku čas a pozrite sa, ako reagujete. Ako sa cítiš? Čo ti behá po rozume? Čo robíš, ak niečo? Aká konkrétna udalosť spustila túto reakciu?
- Akonáhle budete mať možnosť premýšľať o tom, ako VY reagujete na svojho spolupracovníka, zamyslite sa nad tým, či vám táto reakcia stojí za to. Pravdepodobne budete musieť vynaložiť veľa energie na to, aby ste sa rozčúlili - stojí vám váš kolega za stres? Nie je pravdepodobné.
- Vytvorte systém na zmenu vašich reakcií na spolupracovníka. Možno budete musieť minútu dýchať a zhlboka dýchať, alebo budete počítať do 10. Možno stačí zavrieť oči a predstaviť si svoje „šťastné miesto “.
- Keď nabudúce váš spolupracovník urobí niečo nepríjemné, použite systém, ktorý ste vyvinuli. Postupom času sa bude váš systém používať jednoduchšie a čoskoro sa stane vašou inštinktívnou reakciou.
- 2Vyhnite sa svojmu spolupracovníkovi. Niekedy musíte pracovať v blízkosti niekoho, kto vás obťažuje, ale s touto osobou nemusíte. Možno sedia pri stole vo vašom okolí, ale nie sú na tom istom oddelení. Alebo ich možno občas prejdete na chodbe, ale inak ste ich nikdy nevideli. Namiesto vynakladania energie a úsilia na tolerovanie alebo riešenie tohto spolupracovníka sa im vyhýbajte.
- 3Prejdite k veci. Niektorí otravní ľudia sú čoraz otravnejší, čím dlhšie s nimi musíte komunikovať. Udržujte svoje interakcie s týmito ľuďmi čo najkratšie. Neobťažujte sa milými začiatočníkmi konverzácie alebo otázkami o ich víkende, choďte k veci. Akonáhle je (krátka) interakcia dokončená, dajte svojmu spolupracovníkovi šancu mať posledné slovo a potom odíďte. Neťahajte interakciu dlhšie, ako je potrebné, a nedovoľte svojmu kolegovi monopolizovať váš čas.
Namiesto vynakladania energie a úsilia na tolerovanie alebo riešenie tohto spolupracovníka sa im vyhýbajte. - 4Nechaj si veci pre seba Klebety v práci sa stávajú často. Pravdepodobne ste ohovárali niekoho iného a vaši kolegovia pravdepodobne ohovárali vás. Niektoré klebety sú neškodné (napr. Prečo by nemohli dostať ten výťah do práce), ale iné klebety môžu byť dosť rušivé (napr. Susan spala so šéfom). K ubližujúcim klebetám patrí, keď niekto hovorí negatívne o spolupracovníkovi. S najväčšou pravdepodobnosťou nikdy nebudete chcieť byť tým, o kom ohovárajú vaši spolupracovníci, a preto ich neohovárajte.
- „Chváliť sa“ niekoho o problémoch a problémoch, ktoré máte v práci, je dôležité, pretože zmierňuje stres a zlepšuje vám náladu. Ak cítite potrebu porozprávať sa o správaní spolupracovníka, porozprávajte sa s niekým, kto s vami nepracuje.
- 5Zamyslite sa nad tým, prečo vás váš kolega otravuje. Nikto si nechce myslieť, že problém môžu byť ONI, a nie niekto iný, ale je to možnosť. Je možné, že vás vaši spolupracovníci obťažujú z dôvodov, ktoré nemožno ovplyvniť? Žiarlite napríklad na to, že majú lepšiu prácu, viac dostávajú peniaze alebo sedia blízko okna? Je možné, že svoje nešťastie z konkrétnej situácie interpretujete ako nechuť alebo obťažovanie?
- 6Zmierte sa so svojim spolupracovníkom. Tolerovanie znamená, že si uvedomíte, že váš kolega robí niečo nepríjemné, ale nebude vám to jedno. Nezaujímavosť znamená, že ignorujete správanie svojho spolupracovníka, alebo to znamená, že už nedovolíte na toto správanie reagovať. Namiesto toho prijmete správanie také, aké je, a pôjdete ďalej.
- Tento typ reakcie sa ľahšie povie, ako urobí, pretože naozaj musíte ísť ďalej a pustiť to. Nemôžete vytlačiť svoje frustrácie zo správania do úzadia a snažiť sa predstierať, že neexistuje. Ak to urobíte, z dlhodobého hľadiska sa budete cítiť horšie.
- 7Zmeň tému. Keď pracujete, nie je potrebné, aby ste hovorili o svojom osobnom živote. Napriek tomu pravdepodobne máte jedného alebo viacerých spolupracovníkov, ktorí radi páčia. Títo spolupracovníci môžu byť tiež typom, ktorí vám chcú poskytnúť rady a návrhy vo všetkom, od vašich vlasov, po to, ako vychovávať deti, až po miesto, kde by ste mali ísť na dovolenku. Najlepším prístupom k tomuto typu spolupracovníka je jednoducho zmeniť tému.
- 8Naučte sa hovoriť nie. Niektorí spolupracovníci sa vás opýtajú, či potrebujete pomoc s úlohou, pretože sú to skutočne milí ľudia a chcú byť nápomocní. Ostatní spolupracovníci sa môžu opýtať, či potrebujete pomoc s úlohou, pretože bude vyzerať dobre, alebo im budete v budúcnosti niekedy dlžní láskavosť. Nežiadajú, pretože sú milí, pýtajú sa, pretože majú plán. V takýchto situáciách sa musíte naučiť povedať nie. Z dlhodobého hľadiska typ pomoci, ktorú títo spolupracovníci ponúkajú, nie je typom pomoci, ktorú potrebujete.
Pravdepodobne budete musieť vynaložiť veľa energie na to, aby ste sa rozčuľovali - stojí vám váš kolega za stres?
Metóda 2 z 2: Komunikácia so svojimi spolupracovníkmi
- 1Konfrontujte svojho kolegu. Ak vás váš kolega neustále sklamáva alebo sa vás snaží ponížiť, je pravdepodobné, že ide o nepravdivé vyhlásenia a používajú sa divoké výhovorky. Namiesto ignorovania svojho spolupracovníka sa postavte svojmu kolegovi. Nútite svojho spolupracovníka, aby vysvetlil dôvody svojich vyhlásení. Váš spolupracovník pravdepodobne nedokáže vysvetliť dôvody, pretože za týmito vyhláseniami nie je logika ani pravda. Váš kolega čoskoro zistí, že vás poskladať nestojí za námahu.
- 2Hrajte sa na ego svojho spolupracovníka. Niektorí z vašich spolupracovníkov budú múdrejší ako vy a oni to vedia. Bohužiaľ, môžu tiež využiť každú príležitosť a uistiť sa, že si to uvedomujete aj vy. Spolupracovníci, ako je tento, pravdepodobne nebudú súhlasiť s nápadmi, s ktorými prídete, pretože tento nápad s nimi nepochádza. Namiesto toho, aby ste vyjadrili myšlienku, o ktorej viete, že s ňou nebudete súhlasiť, vysvetlite túto myšlienku formou jednej alebo viacerých otázok. Opýtajte sa, ako by sa k problému postavil váš spolupracovník. Nechajte svojho spolupracovníka vysvetliť nápad, ktorý by problém vyriešil. Váš kolega predstaví myšlienku, ktorá v skutočnosti prišla od vás, bez toho, aby o tom vedel.
- 3Identifikujte nedostatočné znalosti svojho spolupracovníka. S najväčšou pravdepodobnosťou máte spolupracovníkov, ktorí nie sú múdrejší ako vy, ale ktorí si myslia, že sú múdrejší ako vy. Títo spolupracovníci zvyčajne nemajú nič užitočné, čo by mohlo prispieť a znížiť celkovú produktivitu zlými rozhodnutiami. Keď potrebujete s niekým takto pracovať, správajte sa dostatočne pekne, aby si váš kolega myslel, že spolupracujete, ale potom položte otázky, ktoré zvýraznia diery v logike vášho spolupracovníka.
- Kľúčové je to urobiť rafinovane, aby to nevyzeralo, že ste pomstychtiví alebo zlí. Cieľom tu nie je ponížiť svojho spolupracovníka, ale skôr vám pomôcť spolupracovníkovi porozumieť, ako vidíte podvod.
- 4Nechajte svojho spolupracovníka vychladnúť. So spolupracovníkmi s temperamentom, ktorí kričia a kričia, sa nedá hnevať, takže je lepšie to neskúsiť. Namiesto toho choďte preč. Na jednej strane si nezaslúžite, aby sa s vami tak zaobchádzalo, a na druhej strane zo zostávajúcej interakcie nevyplynie nič užitočné. Po prestávke sa znova obráťte na svojho spolupracovníka a dokončite interakciu.
- Majte na pamäti, že najmä vtedy, ak je tento typ reakcie pre vášho kolegu neobvyklý, môže existovať osobný problém spôsobujúci toto správanie. Poskytnutie príležitosti na schladenie vášmu spolupracovníkovi tiež pomôže vášmu spolupracovníkovi zachrániť si tvár tým, že nehovorí niečo, čo môže byť neskôr ľutované.
- 5Nastavte očakávania. Niektorí spolupracovníci sa veľmi snažia vyhovieť každému tým, že na všetko povedia „áno“. Títo spolupracovníci nechápu hranice svojich schopností (alebo chápu svoje limity a boja sa ich priznať). Môžu sa tiež zdať veľmi milí a nápomocní, ale keď sa nad tým zamyslíte, čoskoro zistíte, že v skutočnosti nikdy nič nedokázali. Títo spolupracovníci potrebujú neustály súhlas a sú rozrušení, keď sa im niekto nepáči. Na to, aby sa otvorili a boli úprimní, potrebujú pohodlné a otvorené pracovné prostredie.
- Keď sa pokúšate získať záväzok od tohto spolupracovníka, postupujte takto. Spolupracujte na vypracovaní podrobného plánu, ktorý je zapísaný. Vypracujte konkrétny časový harmonogram, na ktorom sa dohodnete. Pokračovanie potvrdzujúcim e-mailom. A čo je najdôležitejšie, načrtnite dôsledky toho, čo sa môže stať, ak sa časový harmonogram nedodrží.
Poskytnutie príležitosti na schladenie vášmu spolupracovníkovi tiež pomôže vášmu spolupracovníkovi zachrániť si tvár tým, že nehovorí niečo, čo môže byť neskôr ľutované. - 6Pomôžte svojmu spolupracovníkovi rozhodnúť sa. Niektorí otravní spolupracovníci sú nepríjemní, pretože sa nemohli rozhodnúť zachrániť život. Nekonečne sa pohybujú tam a späť medzi možnosťami, kým nie je neskoro. Pri takomto zaobchádzaní so spolupracovníkmi je najlepšou možnosťou jemne ich postrčiť smerom ku konkrétnej možnosti a znova potvrdiť, že rozhodnutie je dobré. Títo spolupracovníci sa pravdepodobne nevedia rozhodnúť, pretože im chýba dôvera, preto im túto dôveru dajte.
- Spolupracovníka môžete takto viesť ku konkrétnemu výsledku jedným z dvoch spôsobov:
- Môžete vysvetliť všetky možné možnosti (vrátane všetkých kladov a záporov) a počkať, kým sa táto možnosť bude vášmu spolupracovníkovi páčiť. Akonáhle budete vedieť, ktorá možnosť je preferovaná, využite svoj vplyv na vybudovanie dôvery svojich spolupracovníkov k tejto konkrétnej možnosti.
- Môžete vysvetliť všetky možné možnosti (vrátane všetkých výhod a nevýhod), ale uviesť aj názor, ktorá možnosť je podľa vás najlepšia. Potom môžete poskytnúť ďalšie dôkazy o tom, prečo sa domnievate, že je táto možnosť najlepšia, a pomôcť vám, spolupracovníkovi, vybrať si túto možnosť.
- Spolupracovníka môžete takto viesť ku konkrétnemu výsledku jedným z dvoch spôsobov:
- 7Identifikujte pozitíva. Negatívni spolupracovníci môžu pracovať veľmi depresívne a môžu so sebou strhnúť celý tím alebo oddelenie. Žiadna logika ani racionalizácia nenechá týchto spolupracovníkov vidieť pozitíva v akejkoľvek situácii. Namiesto hádania sa s týmito spolupracovníkmi s nimi súhlaste. Keď poukazujú na niektoré negatívne aspekty, upozornite na ďalšie negatívne aspekty. Nakoniec budete poukazovať na toľko negatív, že jediné dostupné možnosti sú pozitívne. Považujte to za metódu reverznej psychológie.ODBORNÁ TIP
Náš odborník súhlasí: Ak sa musíte stretnúť s kolegom, ktorého nemáte radi, pokúste sa naučiť sa vidieť hodnotu z jeho pohľadu. Ak pracujete iba s ľuďmi, ktorí uvažujú rovnako ako vy, môžu vám uniknúť dôležité poznatky.
- 8Pýtajte sa otvorené otázky. Niektorí spolupracovníci vyzerajú, že nemajú žiadne emócie a ich reč tela je taká tichá, že ani neviete, čo si myslia. Spolupracovníci v tejto kategórii niekedy majú tendenciu hovoriť veľmi málo na otázku alebo názor, čo môže byť problém, ak na vykonanie práce potrebujete túto odpoveď alebo rozhodnutie. Pristupujte k týmto typom spolupracovníkov iba s otvorenými otázkami. Nepýtajte sa ich žiadne otázky, na ktoré bude potrebná iba odpoveď áno alebo nie.
- Existuje nekonečný zoznam svojpomocných kníh na tému zaobchádzania s ľuďmi alebo ich tolerovania, ktorých nemôžete vystáť. Ak sa chcete podrobnejšie zaoberať výskumom alebo získať konkrétnejšie príklady, zvážte vyhľadanie jednej alebo viacerých týchto kníh v knižnici alebo vo svojom kníhkupectve.
Prečítajte si tiež: Ako oznámiť zamestnávateľovi, že pôjdete do väzenia?
