Ako zdvihnúť telefón, keď ste doma sami?
Ak nerozpoznáte ID volajúceho, nemali by ste odpovedať na telefón. Ak však odpoviete na telefón, stačí skontrolovať a povedať „Dobrý deň, kto je to?“.
Ste doma sami a nie ste zvyknutí odpovedať na telefón sami. Alebo sa bojíte zdvihnúť telefón, keď v domácnosti nie je nikto iný. Ako prijmete hovor, keď zostanete v bezpečí a zaistíte, aby správu dostal ktokoľvek? Pomocou týchto krokov budete môcť zaistiť svoju bezpečnosť pri odpovedaní na telefón, či už ste dieťa alebo dospelý.
Časť 1 z 2: pre deti
- 1Vytvorte zoznam tiesňových čísel. Ak ste sa dostali do nebezpečnej situácie alebo sa cítite nebezpečne, budete môcť niekoho zavolať o pomoc. Čísla tiesňového volania patrí rodičia, s číslo mobilného telefónu, dôveryhodného suseda, blízkeho príbuzného, atď Je to najlepšie, aby ich zapamätať, ale mali by ste tiež je zapísať a po nich v blízkosti telefónu alebo na chladničku pre rýchly prístup. Ak potrebujete, zavolajte na tieto čísla. Ak sa bojíte, zavolajte na tieto čísla. Buďte v bezpečí, nie je vám to ľúto. Mali by ste sa tiež naučiť vytočiť číslo 911 v prípade vážnej núdzovej situácie.
- 2Dodržiavajte pokyny svojich rodičov. Aby ste sa vyhli problémom, postupujte podľa ich príkazov a neodpovedajte na telefón, ak vám dajú pokyn. Takto zabránite tomu, aby ste sa dostali do nebezpečenstva, pretože niektorí ľudia sa môžu pokúsiť získať z vás dôležité informácie. Poskytovanie akýchkoľvek osobných údajov, ako je vaša adresa, vek atď., Je nebezpečné a nerozumné. V záujme svojej bezpečnosti dodržiavajte želania svojich rodičov.
- 3Skontrolujte ID volajúceho. Ak váš telefón má, je rozumné ho pred prijatím akýchkoľvek rozhodnutí skontrolovať. A ID volajúceho zobrazuje tých, kto volá, ktoré vám môžu pomôcť rozhodnúť, či hovor prijať alebo nie. Ak nerozpoznáte ID volajúceho, nemali by ste odpovedať na telefón. Ak však odpoviete na telefón, stačí skontrolovať a povedať „Dobrý deň, kto je to?“. Ak hovoria niečo čudné alebo strašidelné, okamžite odpojte telefón a okamžite to oznámte svojim rodičom. Vždy buďte pokojní a nevyzerajte ustráchane, pretože si to všimnú. Ak váš telefón zobrazuje číslo volajúceho, nezabudnite si ho niekde zapísať, aby bolo možné osobu nahlásiť.
- Neodpovedajte na 1–800 čísel. Jedná sa s najväčšou pravdepodobnosťou o podvody, ktoré volajú a pokúšajú sa vás presvedčiť, aby ste si kúpili niektorý z ich produktov. Môžu požiadať o osobné informácie, takže je lepšie nechať ich hovory nezodpovedané. Ak musíte, môžete im povedať, aby vám už nevolali, alebo zavoláte policajtov, pretože niektorí sú vytrvalí do tej miery, že to možno považovať za obťažovanie. Ak odpoviete, nezabudnite, že nehovoríte, že ste doma sami, to nikdy nie je dobrý nápad!
- 4Zdvihnúť telefón. Ak sa rozhodnete prijať hovor, stlačte tlačidlo „hovoriť“ alebo zdvihnite slúchadlo, ktoré vás spojí s volajúcim. Určite odpovedajte zdvorilým tónom. Volajúceho môžete pozdraviť pomocou frázy, ktorú vám dospelý dal pokyn (napr. „Dobrý deň? Toto je vaše meno.)“. Ak však nerozpoznáte ID volajúceho, pri prvom odpovedaní na telefón nedávajte svoje meno ani údaje. Jednoducho odpovedzte „Ahoj?“ na ochranu vášho súkromia. Vždy je dôležité vedieť, kto volá, aby ste to mohli povedať rodičom alebo nahlásiť. Ahojte, kto je toto? je vždy dobrá odpoveď.
- Ďalšie frázy, s ktorými môžete pozdraviť volajúceho, sú „(Priezvisko) Bydlisko, (hovorí sa tvoje meno)“ alebo „Dobré popoludnie, (hovorí sa tvoje meno).“ Určite sa poraďte s dospelým, ktorý z nich je najlepšie použiť.
- Ak vás volajúci informuje, že prichádza niečo opraviť, povedzte mu: „Pán / pani (priezvisko) vám bude musieť kvôli tomu zavolať späť.“ Potom zložte telefón a okamžite zavolajte na jedno z tiesňových čísel. Povedzte im, že niekto zavolal a povedal, že prichádzajú.
- 5Vypočujte si, čo hovorí hovorca. Ak požiadajú o rozhovor s vašimi rodičmi, nehovorte im, že ste doma sami, pretože by ste tým boli ohrození. Namiesto toho im povedzte: „Je mi ľúto, pre pána / pani (vložiť priezvisko) je momentálne nepríjemné hovoriť s vami. Môžem prijať správu?“
- 6Spýtajte sa na meno volajúceho. Aj keď rozpoznávate volané číslo, je dôležité vedieť, s kým hovoríte. Odpoveď volajúceho by mala mať priamy vplyv na to, ako odpovedáte, či chcete viesť rozhovor, alebo zložiť telefón. Ak odmietnu uviesť svoje meno alebo znieť podozrivo, mali by ste zložiť hovor a ignorovať jeho hovory. Aj keď by sa mohlo zdať, že ste paranoidní, vaša bezpečnosť by mala byť na prvom mieste.
- 7Vedľa telefónu majte pero a papier. Pred odpojením hovoru tak môžete zhromaždiť informácie alebo správy, ktoré by s vami chceli zdieľať. Môžete si povedať: „Môžem si vziať správu?“. Zapíšte si všetky podrobnosti, ktoré môžete, vrátane ID volajúceho a telefónneho čísla, ak je to možné. Môžete ich dať rodičom, keď sa vrátia domov.
- 8Chráňte svoje súkromie. Nezverejňujte žiadne osobné údaje o tom, že ste sami doma, aký je váš vek, kde sa stretávate, kde pracujú vaši rodičia alebo akékoľvek iné identifikovateľné informácie. Týmto sa vystavujete riziku sebe a svojej rodine a volajúcemu poskytujete iba informácie, ktoré môže využiť. Môžete však povedať: „Je mi to ľúto, ale hľadaná osoba nie je k dispozícii, aby prijala váš hovor. Môžem prijať správu a nechať ju zavolať späť neskôr?“
- 9Ak je druhá osoba hrubá alebo vytrvalá, zložte telefón. Ak volajúci naďalej požaduje, aby ste telefón odovzdali svojim rodičom, povedzte im: „Dobre, chvíľu, získam ich.“ Potom zložte a ďalšie hovory od nich ignorujte. Aj keď, Ak sú vaši rodičia preč, zavolajte im, ak máte ich telefónne číslo. Keď vaši rodičia prídu domov, informujte ich o situácii. Môže existovať spôsob, ako skontrolovať telefón, a ak volajúceho poznajú, môžu mu zavolať späť a hovoriť s nimi. Zložte telefón aj vtedy, ak vám volajúci neustále kladie osobné otázky. Ak budú pokračovať v hľadaní odpovedí aj napriek vašim protestom, okamžite odpojte hovor a neodpovedajte, ak zavolajú späť.
- Najlepšie je zavesiť, ak máte volanie volajúceho nebezpečné alebo podozrivé.
- 10Ak má číslo nesprávne, informujte o tom volajúceho. Ak zavolá nesprávne číslo, nezastavte nič bez toho, aby ste niečo povedali, pretože môžu zavolať späť. Povedz ahoj?" a môžu vám povedať, koho hľadajú. Ak nepoznáte meno osoby, ktorú hľadajú, povedzte „Je mi ľúto, ale myslím si, že máte nesprávne číslo“ a zložte.
- 11Ak volajúci stále volá, neodpovedajte. Jednoducho to nechajte prejsť do hlasovej schránky. Potom, keď budete mať príležitosť, skontrolujte svoju hlasovú schránku, aby ste zistili, čo chcú. Ak je to skutočná pohotovosť, zavolajte im späť; ak nie, počkajte, kým nebude s vami doma niekto iný.
ID volajúceho vám ukazuje, kto volá, čo vám môže pomôcť pri rozhodovaní, či odpovedať na telefón alebo nie.
Časť 2 z 2: pre dospelých
Aby ste sa vyhli problémom, postupujte podľa ich príkazov a neodpovedajte na telefón, ak vám dajú pokyn.
Táto časť je obzvlášť dôležitá pre osamelo žijúce osoby, ktoré môžu byť staršie, choré, sociálne úzkostné, bojí sa alebo im môže byť nepríjemné používať telefón.
- 1Určite, kto volá. Ak máte ID volajúceho, je to vaša prvá indikácia. Ak nie, vypočujte si identifikáciu volajúceho. Možno budete musieť volajúceho vyzvať a požiadať ho o meno, aby ste sa uistili, že viete, s kým hovoríte.
- Ak sa volajúci nestotožňuje, zvážte zavesenie. Ak na tom skutočne záleží, zavolajú späť a identifikujú sa, pretože si uvedomia, že s prvým hovorom neprišli správne.
- 2Nikdy nenaznačujte, že ste doma sami. Majte linku, ktorá bude znieť, akoby ste neboli jediný doma. Môžete napríklad povedať: „Dobrý deň, s kým chcete hovoriť?“ ak nevieš, kto ti volá. Podľa ich odpovede môžete určiť, či sa hovoru oplatí pokračovať.
- 3Pamätajte, že môžete kedykoľvek zložiť telefónne čísla. Máte tiež oprávnenie odhaliť vôbec nič, takže sa nenechajte presvedčiť, aby ste tomuto volajúcemu povedali veci, ktoré vám nie je príjemné zdieľať alebo vysvetľovať. Ak ich nepoznáš, tak im to nejde. Najlepšie je nechať si osobné informácie pre seba, najmä ak si nie ste istí ich totožnosťou alebo zámermi.
- 4Nepotvrdzujte ani nevyvracajte svoju totožnosť, kým nebudete vedieť, kto volá. Pri odpovedaní na telefón ich jednoducho pozdravte „Dobrý deň?“. Týmto úvodom môžete udržať svoju identitu v tajnosti a požadovať, aby vám povedali svoju. Niekedy môžete dostať volajúceho, ktorý vám nepovie, o koho ide, kým sa neidentifikujete. Pochopte, že volaná osoba - a nie osoba, ktorá odpovie na telefón - sa musí najskôr identifikovať. Možno by ste mali zvážiť zavesenie, ak vám odmietnu povedať, o koho ide.
- 5Rozhodnite sa, ako budete postupovať. To závisí od úrovne vášho pohodlia po získaní informácií. Po identifikácii volajúceho máte možnosť (a) potvrdiť sa, (b) zhromaždiť viac informácií o volajúcom bez toho, aby ste sa identifikovali, alebo (c) iba zložiť telefón.
- Ak je vaším problémom úzkosť alebo strach z odpovedania na telefón, môže vám pomôcť praktický rozhovor s priateľom alebo členom rodiny cez telefón. Nech vám zavolá a potom sa s nimi porozpráva.
- Pamätajte, že nemusíte odpovedať na telefón; vždy môžete počkať, kým prestane zvoniť, a zistiť, či volajúci zanechá správu. Využite záznamník ako formu skríningu hovorov. Ak je hovor dôležitý, volajúci s najväčšou pravdepodobnosťou buď zavolá späť, alebo zanechá správu.
- Pri odpovedaní na hovor konajte, akoby ste hovorili so svojím priateľom alebo príbuzným, ktorý je v blízkosti, pretože to znamená, že nie ste sami doma. Napríklad: „Mami! Môžete prosím vypnúť televíziu?“.
- Väčšina 800 čísel je telemarketers, takže sa nemusíte obťažovať ich zdvihnutím.
- Ak je volajúcim niekto, koho nepoznáte, zapíšte si jeho číslo a čo povedal pre prípad, že ide o dôležitý hovor.
Ak však nerozpoznáte ID volajúceho, pri prvom prijatí telefónu sa vyhnite prezradeniu svojho mena alebo informácií.
- Ak vám náhodou zavolá podozrivé číslo a ľudia hovoria, že sa stalo niečo zlé a že im musíte dať peniaze, preskúmajte číslo a potom, ak ide o falošné, zložte.
- Ak máte z toho zlý pocit, nedvíhajte telefón.
- Ak zdvihnete telefón a pred začatím zvonenia je pauza, je to takmer záruka, že sa jedná o telemarketing alebo pripomenutie termínu.
- Ak sa obávate, že vám niekto niečo predá, urobíte si prieskum alebo požiadate o zaplatenie účtov, dôrazne sa odporúča odpovedať na podozrivé hovory a byť čo najtichší. Spravidla robia to isté a po príliš dlhom čase pozdravia.
- Pamätajte, že podvody sú veľmi časté. Aj keď si myslíte, že sa nikdy nestanú, vždy existuje možnosť, že sa tak stane. To je dôvod, prečo by osobné údaje akéhokoľvek druhu, od vášho mena po vašu adresu, nikdy nemali byť poskytované volajúcemu, ktorého nepoznáte.
- Nikdy nehovorte volajúcemu, že ste doma sami. Aj keď je to člen rodiny, môže sa s rodičmi rozprávať o tom, že si doma sám.
- Ak je to číslo, ktoré vám rodičia hovoria, aby ste ignorovali alebo nahlásili, poslúchnite ho a po zazvonení telefónu skontrolujte číslo.
- Telefón
- Kniha / papier
- Pero / ceruzky
- Zoznam núdzových kontaktov
- Informácie o číslach, ktoré sa majú ignorovať alebo nahlásiť
- Dobrá a spoľahlivá pamäť
Prečítajte si tiež: Ako sa pripraviť na obranu, keď ste doma sami?
Otázky a odpovede
- Mám telefónne číslo osoby, ktorá volala trikrát za päť minút po 22:00 posledný nite a znova dnes ráno, keď sme boli v kostole. Ako to môžem zastaviť?Prijmite hovor alebo im zavolajte späť a uvidíte, o koho ide alebo čo potrebujú. Môže to byť dôležité. Ak už viete, o koho ide, alebo chcete, aby sa hovor zastavil, mali by ste volajúceho zablokovať.
- Čo mám robiť, ak sa mi osoba v telefóne vyhráža vraždou?Najskôr je mimoriadne nepravdepodobné, že by k tomu došlo. Ale ak áno, a máte ID volajúceho, zavolajte políciu a nahláste hrozbu. Potom zavolajte svojim rodičom a povedzte im, čo sa stalo.
- Čo mám robiť, ak sa mi osoba v telefóne vyhráža vraždou?Zavolaj políciu. Nikdy neprijímajte telefón, pokiaľ neviete, o koho ide. Zablokujte ich počet. Vyhrážanie sa smrťou je vážne a malo by sa ohlásiť.
Komentáre (1)
- Tento článok je úžasný, so všetkým tu súhlasím.
