Ako opraviť, ak nemáte prístup na konkrétny web?

1. Skúste iný prehliadač.
2. Zakážte blokovanie reklám.
3. Dočasne vypnite antivírusové aplikácie.
4. Uistite sa, že je vo vašom prehliadači povolený JavaScript.
5. Zakážte rozšírenia prehliadača.
6. Skontrolujte nastavenia servera proxy.
7. Vyhľadajte škodlivý softvér.
8. Obnovte svoje nastavenia DNS.

Demeter Zipser
Demeter Zipser
• 14 min čítanie
Ak sa webová stránka nenačíta na inom zariadení
Ak sa webová stránka nenačíta na inom zariadení, problém je buď v sieti, alebo na samotnom webe.

Ak sa snažíte navštíviť webovú stránku, ktorá sa nenačíta, ale môžu sa načítať iné, môže to mať rôzne príčiny. Ak je samotný web nefunkčný, nedá sa veľa robiť, než čakať. Ak môžete načítať web na iné počítače alebo zariadenia, môže ísť o problém s vašim počítačom alebo sieťou. Existuje niekoľko rýchlych opráv, ktoré väčšinu problémov vyriešia, ale možno si budete musieť trochu zašpiniť ruky. Oprava problému, ktorý vám bráni v prístupe na konkrétny web, môže vyžadovať skenovanie antivírusu alebo škodlivého softvéru a tiež môže byť potrebné skontrolovať nastavenia prehliadača alebo zmeniť nastavenia servera DNS, ak tieto kontroly problém nevyriešia.

Časť 1 z 5: Základné riešenie problémov

  1. 1
    Skúste načítať web na inom zariadení alebo sieti, ak je to možné, môžete skúsiť svoju mobilnú sieť. Skúste načítať webovú stránku do telefónu alebo do iného počítača. Ak sa webová stránka načíta na druhom zariadení, problém je vo vašom počítači. Ak sa webová stránka nenačíta na inom zariadení, problém je buď v sieti, alebo na samotnom webe.
    • Ak je to možné, skúste načítať webovú stránku z iného zariadenia pripojeného k sieti a zo zariadenia, ktoré nie je pripojené k sieti. Najjednoduchším spôsobom je načítať webovú stránku do telefónu, keď ste pripojení k rovnakej sieti ako počítač, a potom sa odpojiť od bezdrôtovej siete a načítať stránku pomocou mobilných dát. Pomôže vám to určiť, či je problém vo vašej sieti alebo na webovej stránke.
    • Ak sa web nenačíta na žiadnom zariadení bez ohľadu na to, k akej sieti je pripojený, je web pravdepodobne sám o sebe nefunkčný. Môžete to znova skontrolovať tak, že si stránku vyhľadáte v službe monitorovania, ako napríklad „Je to práve dole?“ (iidrn.com).
  2. 2
    Reštartujte počítač. Problém, ktorý máte, často vyrieši jednoduché reštartovanie. Reštartujte počítač a znova vyskúšajte webovú stránku.
  3. 3
    Skúste načítať web v inom prehliadači. Vo vašom prehliadači môžu byť niektoré nastavenia nakonfigurované nesprávne. Skúste iný webový prehliadač a zistite, či je možné web načítať.
    • Ak používate predvolený prehliadač a nemáte nainštalované žiadne ďalšie, môžete si rýchlo stiahnuť a nainštalovať ďalší bezplatný prehliadač, ako je Firefox, Chrome alebo Opera.
  4. 4
    Dočasne vypnite antivírusový program. Váš antivírusový softvér môže zasahovať do vašej schopnosti načítať určité webové stránky. Skúste vypnúť softvér a potom web znova načítať.
    • Pravým tlačidlom myši kliknite na ikonu antivírusu na paneli úloh a zvoľte „Vypnúť“ alebo „Vypnúť“. Môžete byť varovaní, že to nie je bezpečné.
    • Po dokončení testovania antivírus znova zapnite.
  5. 5
    Resetujte modem a smerovač. Váš modem alebo smerovač môže rušiť návštevnosť určitého webu alebo z neho. Resetovanie týchto zariadení vám môže umožniť opätovný prístup na webovú stránku.
    • Odpojte napájacie káble modemu a smerovača (ak máte samostatný) a počkajte asi minútu.
    • Pripojte modem späť a počkajte, kým sa úplne nerozsvieti.
    • Pripojte smerovač späť a počkajte, kým sa úplne nerozsvieti.
    • Skúste web znova navštíviť.
  6. 6
    Skontrolujte nastavenia dátumu a času v počítači. Ak je dátum alebo čas nastavený nesprávne, je možné, že sa nebudete môcť pripojiť k zabezpečenému (https: //) webové stránky. Skontrolujte hodiny počítača alebo mobilného zariadenia a uistite sa, že sú nastavené na správny čas a dátum.
  7. 7
    Uistite sa, že nie je povolená žiadna rodičovská kontrola. Ak máte povolený softvér rodičovskej kontroly, môže blokovať prístup na určité webové stránky. Ak k nemu máte prístup, vypnite softvér rodičovskej kontroly a skúste znova vstúpiť na webovú stránku. Postup sa líši v závislosti od použitého programu rodičovskej kontroly.
Ak nemôžem na konkrétny web pristupovať z mobilného zariadenia
Čo mám robiť, ak nemôžem na konkrétny web pristupovať z mobilného zariadenia?

Časť 2 z 5: Kontrola antivírusového softvéru

  1. 1
    Odinštalujte program Norton alebo McAfee. Je známe, že tieto dva antivírusové programy spôsobujú najviac problémov s prehľadávaním webových stránok. Ak máte nainštalovaný jeden z týchto antivírusových programov, zvážte jeho odstránenie a nahradenie ľahkým, nenápadným antivírusom.
    • Pokyny na úplné odstránenie softvéru Norton, ktoré môžu byť zložité, nájdete v časti Odinštalovanie softvéru Norton Internet Security.
    • Pozrite si tému Odinštalovanie úplnej ochrany mcafee, kde nájdete návod na odstránenie McAfee Security Center, ďalšieho ťažko odstrániteľného programu.
  2. 2
    Nainštalujte ľahký antivírus, ktorý nahradí váš starý. Po odstránení starého antivírusu sa budete chcieť uistiť, že máte nainštalovaný nový program na ochranu počítača. Všeobecné pokyny k inštalácii nového antivírusu nájdete v časti Inštalácia antivírusu. Nasledujúce bezplatné antivírusové programy sú vysoko hodnotené odborníkmi na bezpečnosť a nemali by prekážať pri načítavaní webových stránok:
    • Avast!
    • BitDefender
    • AntiVir
    • Microsoft Windows Defender
  3. 3
    Uistite sa, že máte nainštalovaný iba jeden antivírusový program. S viac antivírusové programy nainštalované v rovnakom čase môže spôsobiť problémy. Konfliktná ochrana môže viesť k tomu, že sa niektoré webové stránky nenačítajú. Ponechajte si antivírusový program, ktorý sa vám najviac páči, a zbavte sa zvyšku.
    • Všeobecné pokyny na odstránenie programov nájdete v časti Odinštalovanie programu. V príručke nájdete aj príručky na odinštalovanie najpopulárnejších antivírusových programov.
Na ktorý ste chceli prístup
Či prehliadaču trvalo príliš dlho, kým získal odpoveď z webu, na ktorý ste chceli prístup.

Časť 3 z 5: kontrola nastavení prehliadača

  1. 1
    Zaistite, aby bol povolený JavaScript. Ak bol JavaScript zakázaný, budete mať problémy s načítaním mnohých obľúbených stránok. Skontrolujte nastavenia prehliadača a uistite sa, že je povolený:
    • Internet Explorer - Kliknite na ponuku Nástroje alebo na ozubené koliesko a vyberte položku „Možnosti siete Internet“. Kliknite na kartu „Zabezpečenie“ a potom kliknite na tlačidlo „Vlastná úroveň“. Posuňte zobrazenie nadol na sekciu „Skriptovanie“ a nastavte „Aktívne skriptovanie“ na „Povoliť“.
    • Chrome - Kliknite na tlačidlo Ponuka Chrome a vyberte položku „Nastavenia“. V spodnej časti kliknite na odkaz „Zobraziť rozšírené nastavenia“ a potom kliknite na tlačidlo „Nastavenia obsahu“ v sekcii „Ochrana osobných údajov“. Zaistite, aby bolo začiarknuté políčko „Povoliť všetkým webovým stránkam spúšťať obsah JavaScript“.
    • Firefox - Do panela s adresou zadajte „about: config“ a potvrďte, že chcete pokračovať. Do vyhľadávacieho poľa zadajte výraz „javascript.enabled“. Zaistite, aby „Hodnota“ pre „javascript.enabled“ bola nastavená na „true“.
    • Safari - Kliknite na ponuku Safari alebo Upraviť a zvoľte „Predvoľby“. Kliknite na kartu „Zabezpečenie“ a začiarknite políčko „Povoliť JavaScript“.
  2. 2
    Odstráňte rozšírenia, ktoré nepoznáte. Rozšírenie môže spôsobovať problémy s vašim prehliadačom. Pomôcť môže deaktivácia alebo odstránenie rozšírení, ktoré nepoznáte alebo nepotrebujete. Na spustenie vášho prehliadača nie sú potrebné rozšírenia, takže akékoľvek rozšírenie, na ktoré narazíte, môžete bezpečne zakázať.
    • Internet Explorer - Kliknite na ponuku Nástroje alebo na ozubené koliesko a vyberte možnosť „Spravovať doplnky“. Vyberte rozšírenia zo zoznamu a vypnite ich kliknutím na „Vypnúť“.
    • Chrome - Kliknite na tlačidlo ponuky Chrome a vyberte „Ďalšie nástroje“ → „Rozšírenia“. Zrušte začiarknutie políčka „povolené“ pri každom rozšírení, ktoré chcete vypnúť.
    • Firefox - Kliknite na tlačidlo ponuky Firefox a zvoľte „Doplnky“. V ponuke vľavo kliknite na možnosť „Rozšírenia“. Kliknite na tlačidlo „Zakázať“ vedľa každého rozšírenia.
    • Safari - Kliknite na ponuku Safari alebo Upraviť a zvoľte „Predvoľby“. Kliknite na kartu „Rozšírenia“ a potom zrušte začiarknutie políčka „Povoliť“ pri každom rozšírení, ktoré chcete vypnúť.
  3. 3
    Skontrolujte nastavenia pripojenia prehliadača. Ak bol váš prehliadač nastavený na pripojenie prostredníctvom servera proxy, môžu sa vyskytnúť problémy s pripojením. Skontrolujte nastavenia pripojenia a vypnite server proxy, aby ste zistili, či sa problém vyriešil.
    • Internet Explorer - Kliknite na ponuku Nástroje alebo na ozubené koliesko a vyberte položku „Možnosti siete Internet“. Kliknite na kartu „Pripojenia“ a potom kliknite na tlačidlo „Nastavenia siete LAN“. Začiarknite políčko „Automaticky zisťovať nastavenia“ a zrušte začiarknutie políčka „Použiť server proxy pre vašu sieť LAN“.
    • Chrome - Kliknite na tlačidlo Ponuka Chrome a vyberte položku „Nastavenia“. V spodnej časti zoznamu kliknite na odkaz „Zobraziť rozšírené nastavenia“. Posuňte zobrazenie nadol a kliknite na tlačidlo „Zmeniť nastavenia servera proxy“. Kliknite na tlačidlo „Nastavenia siete LAN“. Začiarknite políčko „Automaticky zistiť nastavenia“ a zrušte začiarknutie políčka „Použiť pre svoju sieť proxy server“.
    • Firefox - Kliknite na tlačidlo ponuky Firefox a zvoľte „Možnosti“. Vyberte možnosť ponuky „Rozšírené“ a potom kliknite na kartu „Sieť“. Kliknite na tlačidlo „Nastavenia“ a potom vyberte „Žiadny server proxy“ alebo „Použiť nastavenia servera proxy“.
    • Safari - Kliknite na ponuku Safari alebo Upraviť a vyberte možnosť „Predvoľby“. Kliknite na kartu „Rozšírené“ a potom kliknite na tlačidlo „Zmeniť nastavenia“. Zrušte začiarknutie všetkých aktívnych nastavení servera proxy.
  4. 4
    Obnovte prehliadač. Ak sa stále nemôžete pripojiť, môžete skúsiť obnoviť nastavenia prehliadača. Týmto sa z prehliadača odstránia všetky vaše údaje a obnovia sa pôvodné nastavenia.
    • Internet Explorer - Kliknite na ponuku Nástroje alebo na ozubené koliesko a vyberte položku „Možnosti siete Internet“. Kliknite na kartu „Rozšírené“ a potom na „Obnoviť“. Začiarknite políčko „Odstrániť osobné nastavenia“ a znova kliknite na „Obnoviť“.
    • Chrome - Kliknite na tlačidlo Ponuka Chrome a vyberte položku „Nastavenia“. Kliknite na odkaz „Zobraziť rozšírené nastavenia“. Posuňte sa do spodnej časti stránky a kliknite na položku „Obnoviť nastavenia“. Potvrďte kliknutím na „Obnoviť“.
    • Firefox - Kliknite na tlačidlo ponuky Firefox a zvoľte „?“ v spodnej časti ponuky. Kliknite na možnosť „Informácie o riešení problémov“. Potvrďte kliknutím na „Obnoviť Firefox“ a potom znova na „Obnoviť Firefox“.
    • Safari - Vynútene ukončite Safari stlačením ⌘ Command+ ⌥ Option+ Esc a výberom Safari zo zoznamu. Keď sa Safari ukončí, podržte ⇧ Shifta znova spustite Safari z priečinka Dock alebo Applications. Vypnite Wi-Fi a skúste navštíviť web. Keď sa web načíta a oznámi, že nemáte pripojenie, znova zapnite Wi-Fi.

Časť 4 z 5: Vyhľadávanie malvéru

  1. 1
    Stiahnite si adwcleaner. Toto je bezplatný skener adwaru, ktorý nájde najbežnejšie infekcie adware a škodlivého softvéru. Môžete si ho zadarmo stiahnuť z toolslib.net/downloads/viewdownload/1-adwcleaner/.
  2. 2
    Po stiahnutí spustite program adwcleaner. Po potvrdení, že chcete program spustiť, začne sťahovať ďalšie súbory potrebné na skenovanie. Malo by to trvať iba niekoľko okamihov.
  3. 3
    Spustite skenovanie kliknutím na tlačidlo „skenovať“. AdwCleaner začne skenovať váš počítač, čo zvyčajne trvá asi 15-20 minút.
  4. 4
    Po dokončení skenovania kliknite na tlačidlo „vyčistiť“. AdwCleaner odstráni všetky škodlivé súbory nájdené počas kontroly.
  5. 5
    Stiahnite a nainštalujte si bezplatnú verziu malwarebytes anti-malware. Bezplatná verzia obsahuje plne funkčný skener a čistič na domáce použitie. Môžete si ho stiahnuť z malwarebytes.org/.
    • Spustite inštalátor po stiahnutí programu Anti-Malware a nainštalujte ho. Ak sa zobrazí výzva, vyberte bezplatnú licenciu.
    • Existuje aj verzia pre Mac, ktorá je súčasnou verziou programu AdwareMedic, jedného z výkonnejších programov proti malwaru pre počítače Mac.
  6. 6
    Spustite anti-malware a kliknite na „aktualizovať teraz“. Tým sa stiahnu všetky dostupné aktualizácie, ktoré môžu Anti-Malware pomôcť nájsť viac zlých súborov.
  7. 7
    Kliknutím na „skenovať teraz“ spustíte skenovanie počítača. Toto skenovanie bude zvyčajne trvať o niečo dlhšie ako skenovanie AdwCleaner.
  8. 8
    Po dokončení skenovania kliknite na „umiestniť do karantény“. Tým sa odstránia všetky súbory nájdené počas kontroly.
  9. 9
    Reštartujte počítač a vyskúšajte webovú stránku. Ak vám adware bránil v návšteve určitých stránok, mali by ste ich teraz navštíviť.
Ak sa web nenačíta na žiadnom zariadení bez ohľadu na to
Ak sa web nenačíta na žiadnom zariadení bez ohľadu na to, k akej sieti je pripojený, je web pravdepodobne sám o sebe nefunkčný.

Časť 5 z 5: zmena nastavení DNS

  1. 1
    Vyprázdnite nastavenia DNS. DNS (Domain Name System) je služba, ktorá prevádza názvy webových domén na adresy IP, aby ste sa mohli pripájať k webovým stránkam. Ak sú vaše miestne súbory DNS poškodené, niektoré webové stránky sa pravdepodobne nebudú môcť načítať. Vyprázdnením servera DNS vymažete svoje miestne informácie o serveri DNS a načítate novú kópiu.
    • Windows - Stlačte ⊞ Win+ R a zadajte cmd príkazový riadok. Napíšte ipconfig /flushdns a stlačte ↵ Enter. Dostanete správu, že medzipamäť DNS bola vyprázdnená, a môžete zavrieť príkazový riadok.
    • Mac - Otvorte terminál v priečinku Utilities. Napíšte dscacheutil -flushcache a stlačte ⏎ Return. Potom zadajte sudo killall -HUP mDNSResponder a stlačením ⏎ Returnreštartujte službu DNS. Budete vyzvaní na zadanie hesla správcu.
  2. 2
    Nájdite nový server DNS, ku ktorému sa chcete pripojiť. Obvykle sa budete pripájať k serveru DNS poskytovanému vašim poskytovateľom internetových služieb, ale existuje mnoho ďalších možností. Niektoré môžu dokonca viesť k rýchlejšiemu prehliadaniu. Vykonajte internetové vyhľadávanie „bezplatného zoznamu DNS“ a vyhľadajte aktuálne zoznamy bezplatných poskytovateľov DNS. Môžete si zvyčajne nájsť porovnanie rýchlosti rovnako.
    • Obvykle budú existovať dve adresy: primárna a sekundárna. O chvíľu budete potrebovať oboje.
    • Všimnite si toho, že nie všetky verejné DNS umožňujú prístup k rovnakému obsahu. Na dosiahnutie čo najväčšej prístupnosti sa odporúča používať Google alebo OpenDNS.
  3. 3
    Pripojte sa k novému serveru DNS. Keď nájdete server, ku ktorému sa chcete pripojiť, musíte naň nasmerovať počítač.
    • Windows - Stlačte ⊞ Win+ R a napíšte ncpa.cpl. Tým sa otvorí okno Sieťové pripojenia. Kliknite pravým tlačidlom myši na sieťový adaptér a zvoľte „Vlastnosti“. V zozname zvýraznite „Internet Protocol Version 4“ a kliknite na tlačidlo „Vlastnosti“. Vyberte „Použiť nasledujúce adresy serverov DNS“ a zadajte adresy, ktoré chcete použiť.
    • Mac - Otvorte ponuku Apple a zvoľte „Predvoľby systému“. Kliknite na možnosť „Sieť“ a potom vyberte aktívnu sieť. Kliknite na tlačidlo „Rozšírené“ a potom na kartu „DNS“. Zadajte servery, ku ktorým sa chcete pripojiť.
Prečítajte si tiež: Ako zistiť IP adresu webovej stránky?

Otázky a odpovede

  • Ak sa nemôžem pripojiť k určitej webovej stránke bez ohľadu na to, aké zariadenie používam, znamená to, že je táto stránka zablokovaná alebo nefunkčná?
    Prejdite na iidrn.com. Môžu skontrolovať, či je samotný web nefunkčný alebo či sa jedná o niečo s vašim pripojením. Stačí zadať webovú stránku do bieleho pruhu a kliknúť na Enter. Povie vám to automaticky! Ak je webová stránka správne spustená, môže ísť o problém s vašim internetom.
  • Čo keď sa konkrétna stránka neotvorí?
    Za predpokladu, že si musíte stránku len prečítať a nie s ňou interagovať (prihlasovanie, nahrávanie vecí atď.), Môžete vyskúšať wayback.archive.org. Stačí zadať adresu URL stránky a zistiť, či má jej archivované verzie. Ak tak urobia, získate kalendár s odkazmi. Ak potrebujete vykonať interakciu, vyskúšajte stránku na inom počítači alebo sieti a overte, či sa problém nenachádza na vašej strane. Ak sa napriek tomu nenačíta, problém je na ich konci a nedá sa nič robiť.
  • Čo znamená, keď sa zobrazí chybové hlásenie „Pripojenie k serveru bolo počas načítania stránky obnovené. Stránku, ktorú sa pokúšate zobraziť, nemožno zobraziť, pretože sa nepodarilo overiť pravosť prijatých údajov.“?
    Či prehliadaču trvalo príliš dlho, kým získal odpoveď z webu, na ktorý ste chceli prístup. Alebo to znamená, že váš webový server firewall zistil, že webové stránky, na ktoré ste chceli získať prístup, nie sú bezpečné a môžu poškodiť váš počítač.
  • Čo mám robiť, ak sa mesiace nemôžem pripojiť k určitej webovej stránke?
    Je to pravdepodobne preto, že doména obmedzila IP krajiny. Môžete to skúsiť prostredníctvom siete VPN po pripojení k serveru v inej krajine.
  • Čo to znamená, keď sa mi zobrazí chyba „Safari sa nemôže pripojiť k serveru“?
    Buď ste zadali nesprávnu adresu, alebo nemáte pripojenie WIFI. Ak ste v práci, webová stránka, na ktorú sa pokúšate získať prístup, môže byť zablokovaná.
  • Prečo nemám prístup na určité webové stránky?
    Závisí to od toho, kde ste a koľko máte rokov. Niektoré krajiny blokujú prístup na určité webové stránky všetkým. Ak ste dieťa alebo teenager, vaši rodičia možno nastavili rodičovskú kontrolu, aby vám zabránili v prístupe k nevhodnému obsahu. V opačnom prípade môže váš antivírusový program blokovať stránku, pretože je to nejakým spôsobom hrozba.
Nezodpovedané otázky
  • Čo mám robiť, ak nemôžem na konkrétny web pristupovať z mobilného zariadenia?
  • Čo mám robiť, ak sa pri prechode na konkrétnu webovú stránku vrátim na prihlasovaciu obrazovku?
  • Čo mám robiť, ak prejdem na webové stránky a zobrazí sa adresa ako nedostupné?
  • Čo mám robiť, ak sa moja domáca sieť Wi -Fi nepripojí k konkrétnej webovej stránke?
  • Čo robiť, ak sa môj web najskôr načítava v prehliadačoch Chrome a IE a potom sa po obnovení o niekoľko minút neskôr zobrazí chyba servera?

Prečítajte si tiež:

  1. Ako zistiť IP adresu webovej stránky?
  2. Ako zistím, či je webová stránka legitímna?
  3. Ako prehliadať starú verziu webovej stránky?
Súvisiace články
  1. Ako sťahovať akékoľvek video z ľubovoľného webu zadarmo?Viktor Pavlikovský
  2. Ako získať späť skryté panely nástrojov prehliadača?PaedDr. Denis Jánošík DSc.
  3. Ako zobraziť históriu prehliadania?Beňadik Gallo
  4. Ako vymazať vyrovnávaciu pamäť a súbory cookie?Ľudovít Plch
  5. Ako rozoznáte rozdiel medzi blogmi a webmi?MUDr. Valentín Hanzel
  6. Ako previesť jednotky zemepisnej šírky a dĺžky zo stupňov na desatinné tvary?Belo Klaus
FacebookTwitterInstagramPinterestLinkedInGoogle+YoutubeRedditDribbbleBehanceGithubCodePenWhatsappEmail