Ako opraviť čiernu prihlasovaciu obrazovku v systéme Windows 7?
Ak ste teraz späť v systéme Windows, budete chcieť vyhľadať problém, ktorý spôsobil čiernu obrazovku.
Táto príručka popisuje riešenie problémov s čiernou obrazovkou po prihlásení do systému Windows 7, inak známeho ako čierna obrazovka smrti (KSOD).
Metóda 1 z 3: spustenie prieskumníka
- 1Spustite okná, kým sa nedostanete na čiernu obrazovku. Možno budete môcť vynútiť načítanie Prieskumníka Windows, ktorý vám potom umožní vyhľadať škodlivý softvér a problém odstrániť.
- 2Stlačte ctrl+ ⇧ shift+esc. Tým by sa mal otvoriť Správca úloh.
- Ak nemôžete otvoriť Správcu úloh, skúste vykonať opravu pri spustení.
- 3Kliknite na ponuku Súbor.
- 4Kliknite na položku Nová úloha.
- 5Napíšte explorer.exe a stlačte ↵ enter. V mnohých prípadoch sa vaše rozhranie Windows po chvíli načíta.
- Ak uplynulo niekoľko minút a systém Windows sa stále nenačítal, skúste vypnúť ovládače videa.
- 6Otvorte webový prehliadač. Ak ste teraz späť v systéme Windows, budete chcieť vyhľadať problém, ktorý spôsobil čiernu obrazovku. Najrýchlejší spôsob, ako to dosiahnuť, je bezplatný program s názvom Malwarebytes.
- 7Navštívte malwarebytes.org.
- 8Kliknite na tlačidlo Zadarmo na stiahnutie. Bezplatná verzia Malwarebytes má všetky funkcie, ktoré pre túto metódu potrebujete.
- 9Po stiahnutí spustite inštalátor.
- 10Podľa pokynov nainštalujte malwarebytes. Počas inštalácie môžete nechať nastavenia na ich predvolené hodnoty.
Čierna obrazovka je pri načítaní stránky jednoducho prázdna obrazovka. - 11Po inštalácii spustite malwarebytes. Spravidla sa spustí automaticky po inštalácii, ale môžete ho nájsť aj na pracovnej ploche alebo v ponuke Štart.
- 12Kliknite na tlačidlo Skontrolovať aktualizácie. Dokončenie kontroly aktualizácie môže trvať niekoľko minút.
- 13Kliknite na tlačidlo Skenovať teraz.
- 14Počkajte, kým sa skenovanie dokončí. Dokončenie môže trvať asi pol hodiny.
- 15Ak sa niečo nájde, kliknite na tlačidlo Karanténa. Odstránia sa tým všetky škodlivé súbory, ktoré Malwarebytes našiel, čo by malo zabrániť opätovnému výskytu problému s čiernou obrazovkou.
- Ak sa niečo nájde, reštartujte počítač a po umiestnení položiek do karantény znova spustite skenovanie.
Metóda 2 z 3: deaktivácia ovládačov videa
- 1Reštartujte počítač. Vaša ovládače grafickej karty môžu spôsobiť problémy pri načítaní systému Windows. Ich odstránenie vám umožní normálne spustiť systém a potom nainštalovať najnovšie fungujúce ovládače.
- 2Rýchlo klepnite f8. Ak ste rýchly, otvorí sa ponuka Rozšírené možnosti spustenia. Ak sa Windows pokúsi načítať, budete musieť reštartovať a skúsiť to znova.
- 3Zvýraznite Núdzový režim a stlačte ↵ enter. Načíta sa systém Windows v núdzovom režime, ktorý zvyčajne funguje, aj keď systém Windows bežne zobrazuje čiernu obrazovku.
- Ak núdzový režim nefunguje, vyskúšajte opravu pri spustení.
- 4Stlačením tlačidla ⊞ win+r po okien topánky do núdzovom režime.
- 5Napíšte devmgmt.msc a stlačte ↵ enter.
Načíta sa systém Windows v núdzovom režime, ktorý zvyčajne funguje, aj keď systém Windows bežne zobrazuje čiernu obrazovku. - 6Rozbaľte kategóriu Grafické adaptéry.
- 7Pravým tlačidlom myši kliknite na prvú položku v zozname. Tu môže byť uvedený jeden alebo viac grafických adaptérov.
- 8Kliknite na položku Odinštalovať.
- 9Začiarknite políčko Odstrániť softvér ovládača a kliknite na tlačidlo OK.
- 10Opakujte pre všetky ostatné položky grafického adaptéra.
- 11Reštartujte počítač a nechajte ho normálne naštartovať. Ak problém spôsobujú ovládače videa, systém Windows by sa mal teraz spustiť normálne, aj keď v nižšom rozlíšení, ako bežne používate.
- 12Ak môžete zaviesť systém, nainštalujte si najnovšie ovládače pre svoju grafickú kartu. Ak odstránením starých ovládačov displeja problém vyriešite, budete chcieť nainštalovať najnovšie dostupné ovládače, aby ste získali späť svoje možnosti zobrazenia:
- Otvorte webový prehliadač.
- Navštívte stránku na stiahnutie ovládača pre váš grafický adaptér. Pravdepodobne používate Intel, AMD alebo NVIDIA. Ak si nie ste istí, vyskúšajte softvér automatickej detekcie pre každý z nich.
- Spustite nástroj automatickej detekcie na webe ovládača, aby ste skenovali počítač a získali správne súbory.
Metóda 3 z 3: Vykonanie opravy pri štarte
- 1Reštartujte počítač. Oprava pri spustení preinštaluje dôležité systémové súbory, ktoré systém Windows používa na zavedenie. To by mohlo vyriešiť problém s čiernou obrazovkou, s ktorým sa stretávate.
- 2Rýchlo klepnite f8. Ak to správne načasujete, vstúpite do ponuky Rozšírené možnosti spustenia. Ak sa Windows pokúsi načítať, budete musieť reštartovať a skúsiť to znova.
- Ak nemôžete otvoriť túto ponuku, môžete zaviesť systém z inštalačného disku DVD systému Windows 7 alebo z inštalačnej jednotky USB a v ponuke Nastavenie vybrať položku „Opraviť počítač“.
- 3Zvýraznite položku Opraviť počítač a stlačte tlačidlo ↵ enter.
- 4Vyberte typ klávesnice. Štandardne by mala byť vybratá vaša bežná klávesnica.
Táto príručka popisuje riešenie problémov s čiernou obrazovkou po prihlásení do systému Windows 7, inak známeho ako čierna obrazovka smrti (KSOD). - 5Vyberte používateľa, pod ktorým sa chcete prihlásiť. Ak sa prihlásite ako správca, získate prístup k príkazovému riadku a k ďalším možnostiam opravy.
- 6Kliknite na možnosť Spustiť opravu.
- 7Počkajte, kým oprava spustenia skenuje váš počítač.
- 8Pri opravách problémov postupujte podľa všetkých pokynov. V závislosti od toho, s akými chybami sa stretne oprava pri spustení, vám môžu byť ponúknuté rôzne možnosti. V mnohých prípadoch Oprava pri spustení vyrieši problémy bez vášho pričinenia a počítač sa reštartuje raz alebo viackrát.
- Ak vás oprava pri spustení vyzve na vykonanie obnovy systému, kliknite na tlačidlo Obnoviť a vyberte najaktuálnejší bod obnovenia.
- 9Skúste sa prihlásiť do systému Windows. Keď oprava spustenia dokončí všetky svoje opravy, skúste reštartovať a načítať systém Windows.
- Ak sa vám stále nedarí zaviesť systém Windows, mali by ste zvážiť vykonanie čistej inštalácie. Odstránia sa tým všetky údaje na disku, takže ak je to možné, najskôr použite núdzový režim na zálohovanie všetkých dôležitých súborov.
Prečítajte si tiež: Ako zmeniť sériové číslo systému Windows?
Otázky a odpovede
- Keď sa prihlásim k svojmu ISP, obrazovka na niekoľko sekúnd stmavne a potom sa vráti na zobrazenie webovej stránky môjho ISP. Čo to spôsobuje?Čierna obrazovka je pri načítaní stránky jednoducho prázdna obrazovka. Spustite vo svojom systéme skenovanie proti spywaru, aby ste sa uistili, že na vašom konci nie je nič, čo by spomaľovalo pripojenie.