Ako niekomu povedať, že prácu nedostal?
Nikdy nie je ľahké povedať kvalifikovanému kandidátovi, že prácu nedostal, ale najlepšou stratégiou je byť zdvorilý, priamy a vecne sa rozhodnúť. Ak zavoláte kandidátovi, naplánujte si krátku konverzáciu a vyhnite sa rozhovorom. Zdvorilo vysvetlite, že ste sa s nimi radi zoznámili, o pozíciu ste ich vážne zvažovali, ale ponuku ste rozšírili na niekoho iného. Môžete napríklad povedať niečo ako „Dobrý deň, Ruth, toto je Mike Fritz z AAA. Ešte raz vám ďakujem za účasť na pohovore minulý týždeň. Všetci sme sa s vami radi stretli a váš životopis bol pôsobivý. Chcel by som vás informovať, Napriek tomu sme sa rozhodli rozšíriť ponuku na niekoho iného.“ Môžete tiež spomenúť niekoľko konkrétnych silných stránok, ktoré najatý kandidát mal, napríklad „Osoba, ktorú sme si vybrali, pracuje na tejto presnej pozícii v inej spoločnosti, takže prechod vyzeral bezproblémovo. „V prípade silných kandidátov ich povzbudzujte, aby sa v budúcnosti opäť prihlásili. Ak sa chcete dozvedieť, ako napísať zamietavý e -mail, čítajte ďalej!
Mnoho odmietnutých uchádzačov o zamestnanie skutočne chce vedieť, prečo sa najatému kandidátovi podarilo prácu získať a nie.
Povedať kvalifikovanému kandidátovi, že ste sa rozhodli zamestnať na pozíciu inú osobu, nie je nikdy jednoduché. Ak s nimi urobili rozhovor, je najlepšie povedať im správy telefonicky. Ak jednotlivec nerobil pohovor, informujte ho, že nebude prijatý prostredníctvom e -mailu. Najlepšia stratégia, či už hovoríte po telefóne alebo komunikujete prostredníctvom e-mailu, je byť zdvorilý, ale priamy a vecný vo svojom rozhodnutí.
Metóda 1 z 2: telefonické informovanie kandidáta
- 1Zavolajte uchádzačovi na telefón. Aj keď sa vám odosielanie e -mailov môže zdať pohodlnejšie, pretože to eliminuje akúkoľvek šancu na nepríjemnú konverzáciu, je slušnejšie a profesionálnejšie hovoriť s kandidátom po telefóne. Urobte to pre každého z kandidátov, ktorí prišli na osobný pohovor.
- Volajte v bežnú pracovnú dobu, aby daná osoba nevečerala, keď vám zavoláte.
- 2Nerozprávajte sa a nehovorte. Rozhovor naplánujte tak, aby bol krátky, ideálne menej ako 5 minút. Ak sa identifikujete a potom sa dostanete priamo k veci, tiež to znamená, že osobe, s ktorou hovoríte, rešpektujete jej čas a nechcete si ho nechať. Nepýtajte sa na osobný život danej osoby, nerozprávajte sa o vtipoch ani sa nepýtajte na počasie.
- Nebolo by napríklad vhodné povedať: „Ahoj, Ben? Toto je Susan z Vitamínového sveta. Rád vás vidím pri tomto rozhovore! Chcel by som sa vás opýtať, aké je počasie tam, kde ste? Počuli ste, že tam bolo niekoľko varovaní pred tornádom?; niekto z vás zamieril po vašej ceste? "
- 3Vysvetlite, že spoločnosť rozšírila ponuku na iného kandidáta. Zdvorilo vyjadrite, že ste boli radi, že ste sa s uchádzačom stretli počas jeho pohovoru a že ste sa o neho vážne zaujímali, ale rozhodli ste sa namiesto toho rozšíriť ponuku na niekoho iného. Najlepšie je dostať to z cesty, a preto urobte toto vyhlásenie hneď potom, čo obaja poviete „ahoj“.
- Povedzte niečo ako: „Ahoj, Ruth, toto je Mike Fritz v AAA Tech Services. Ešte raz vám ďakujem, že ste prišli na tento rozhovor minulý týždeň; všetci sme sa s vami radi stretli a váš životopis bol pôsobivý. Chcel by som vás informovať, Napriek tomu sme sa rozhodli rozšíriť ponuku práce na inú osobu. “
Povedzte niečo ako: „Napriek tomu, že ste boli silným kandidátom na túto prácu, mali sme silnú konkurenciu pri otváraní tohto pracovného miesta. - 4Uveďte niekoľko konkrétnych silných stránok, ktoré najatý kandidát mal. Mnoho odmietnutých uchádzačov o zamestnanie skutočne chce vedieť, prečo sa najatému kandidátovi podarilo prácu získať a nie. Aj keď by bolo nepraktické ponúkať podrobný rozpis ich životopisov a rozhovorov, je vhodné spomenúť niekoľko výhod, ktoré mal najatý kandidát oproti osobe, s ktorou hovoríte.
- Povedzte napríklad niečo ako: „Aj keď sme ocenili vaše dlhoročné skúsenosti, kandidát, ktorého sme si vybrali, mal magisterský titul a táto úroveň vzdelania je pre nás veľmi dôležitá.“
- Alebo: „Osoba, ktorú sme sa rozhodli prijať, pracuje na tejto presnej pozícii v inej spoločnosti, takže sme vedeli, že urobia bezproblémový prechod.“
- 5Vysvetlite, že sa prihlásilo mnoho ďalších kvalifikovaných jednotlivcov. Kvalifikovaní uchádzači o zamestnanie sa môžu cítiť, ako keby boli podvedení, keď im je práca odoprená, alebo ako keby osobne nejako neuspeli. V týchto prípadoch môže kandidátovi pripomenúť, že súťažil s veľkým počtom ďalších kvalifikovaných jednotlivcov.
- Povedzte niečo ako: „Napriek tomu, že ste boli silným kandidátom na túto prácu, mali sme o toto otvorenie pracovného miesta silnú konkurenciu. Je mi ľúto, že môžem povedať, že ste túto súťaž nevyhrali.“
- 6Pozvite ich, aby sa spojili so spoločnosťou na sociálnych médiách. Pre osobu, s ktorou hovoríte, to môže byť náročný rozhovor. Odľahčite konverzáciu tým, že ich pozvete, aby sa profesionálne spojili so spoločnosťou online. To tiež ukáže, že neexistujú žiadne ťažké pocity.
- Povedzte teda niečo ako: „Radi by sme na vás nezabudli, keby sa v budúcnosti v našej organizácii otvorili nejaké pozície. Môžete poslať HR oddeleniu pozvánku na LinkedIn?“
- Alebo povedzte: „Radi by sme vás udržali v obraze; spoločnosť má pred sebou množstvo vzrušujúcich programov. Pozrite sa na nás na Facebooku a Twitteri a zistite, čo budeme chystať ďalej!“
- 7Odpojte sa, ak chce kandidát argumentovať svojim prípadom. V niektorých prípadoch môžu kandidáti povedať: „Poskytnite mi druhý pohovor a ja si to rozmyslím!“ alebo „Toto je chyba; Viem, že som bol najlepším kandidátom.“ Ak sa to stane, nepúšťajte sa do bodovej diskusie o tom, čo mohol kandidát na pohovore urobiť lepšie alebo o silných a slabých stránkach svojho životopisu.
- Ak sa chcete slušne odpojiť, povedzte niečo ako: „Napriek tomu, že zamestnávame niekoho iného, nemajte pocit, že ste urobili niečo zlé. Som si istý, že si čoskoro nájdete prácu, ktorá je pre vás to pravé.“
- 8Povzbudzujte silných kandidátov, aby sa v budúcnosti opäť prihlásili. To, že kandidát nebol pre jednu prácu najvhodnejší, neznamená, že pre neho vo vašej spoločnosti v budúcnosti nebude miesto. Aby ste predišli plytvaniu už vytvoreným vzťahom, vysvetlite dobrým kandidátom, že napriek tomu, že na túto prácu neboli najvhodnejší, chceli by ste, aby boli v kontakte. Vysvetlite, že pre nich môže byť v budúcnosti lepšia pracovná príležitosť.
- Povedzte teda niečo ako: „Neváhajte sa prihlásiť, ak naša spoločnosť v budúcnosti uverejní ďalšie pracovné miesto! Na túto pozíciu ste boli takmer vybraní a určite by ste sa mali uchádzať o prácu tu znova.“
Kvalifikovaní uchádzači o zamestnanie sa môžu cítiť, ako keby boli podvedení, keď im je práca odoprená, alebo ako keby osobne nejako neuspeli.
Metóda 2 z 2: napísanie zamietavého e -mailu
- 1Po prijatí iného kandidáta pošlite e -mail jednotlivcovi. Akonáhle si (alebo personálne oddelenie alebo náborový manažér) vyberiete kandidáta na obsadenie pracovného miesta, čo najskôr pošlite zamietavý e - mail kandidátom, s ktorými ste nemali pohovor. To udrží kandidátov vo vytváraní falošných nádejí a umožní im začať hľadať si iné zamestnanie.
- V ideálnom prípade pošlite zamietavý e -mail nasledujúci pracovný deň po rozhodnutí o prijatí do zamestnania.
- 2Vytvorte e-mail, ktorý nebude mať viac ako 3-4 vety. Keďže kandidát nikdy neprišiel na osobný pohovor, správa môže byť pomerne stručná. Otvorte celé meno kandidáta. Potom napíšte niečo ako: „Ďakujem za vašu žiadosť o pozíciu kreatívneho riaditeľa v spoločnosti ABC Advertising. Aj keď nás váš životopis zaujal, nakoniec sme ponúkli pozíciu inému kandidátovi. Prajeme vám veľa šťastia vo vašej kariére.“ "
- Podpíšte svoje meno v spodnej časti e -mailu a odošlite ho, keď skontrolujete, či neobsahuje chyby.
- 3Neospravedlňujte sa za neprijatie kandidáta do e -mailu. Zistenie, že ich žiadosť o zamestnanie bola zamietnutá, môže byť pre uchádzačov náročné. V záujme profesionality sa však neospravedlňujte a nekonajte, ako keby ste nesúhlasili s rozhodnutím spoločnosti o prijatí do zamestnania. Nikdy nepúšťajte, ak existujú nejaké názorové rozdiely týkajúce sa najímania jednotlivca.
- Nepíšte napríklad: „Aj keď by som ťa rád najal, náš vedúci náboru mal iné nápady.“
- 4Ak uchádzač odpíše s otázkami, ponúknite krátku odpoveď. Ak jednotlivec odpovie na váš e-mail a chce vedieť, aké silné stránky najatý uchádzač má, čo nie, odpovedzte ďalším e-mailom s 3 až 4 vetami. Urobte svoj e-mail stručný a objektívny, aby ste sa nezapájali do výmeny e-mailov tam a späť.
- Napríklad, napísať niečo ako: "Aj keď sme našli svoj životopis presvedčivý, to prišlo k problematike dejín práce. Vy ste mali niekoľko medzier viacročné vo vašej pracovnej histórii, ktorá nás tendenciu najať inú osobu."
- Nenechajte telefónny rozhovor dlho trvať. Pripomeňte kandidátovi, že sa v práci stretol s mnohými inými konkurentmi, a môžete sa v budúcnosti uchádzať o otvorené pozície. Udržujte konverzáciu krátku a zdvorilo ju ukončite za menej ako 5 minút.
Nie je nikdy ľahké povedať kvalifikovanému kandidátovi, že prácu nedostal, ale najlepšou stratégiou je byť zdvorilý, priamy a vecne sa rozhodnúť. - Kedykoľvek prijímate pozíciu, naplánujte si pohovor maximálne s 5-6 osobami. Vďaka tomu budete mať k dispozícii iba 4-5 telefónnych hovorov.
- Nikdy neklamte kandidátovi o tom, prečo nebol prijatý. Aj keď sa jednotlivec v rozhovore choval zle a nepriblížil sa k prijatiu do zamestnania, nájdite zdvorilý spôsob, ako tieto informácie odovzdať.
Prečítajte si tiež: Ako zdieľať pracovné ponuky na LinkedIn?
