Ako zmeniť operátora mobilného telefónu?

Nakúpte za správnu ponuku. Operátori mobilných telefónov neustále menia plány a ceny a často realizujú všetky druhy akcií. Vyhľadajte akciu, ktorá obsahuje telefón, ktorý chcete lacno alebo zadarmo. Uistite sa, že si prečítate čo najviac drobných písmen, aby ste vedeli, kedy môžete očakávať zvýšenie sadzieb alebo iné poplatky.

• Dávajte pozor na detaily plánu. Ak takmer vôbec neposielate textové správy, pravdepodobne nepotrebujete plán, ktorý obsahuje neobmedzený počet textových správ. Uistite sa, že sa prihlasujete k plánu, ktorý je pre vás najužitočnejší.
• Skontrolujte oblasť pokrytia. Každá sieť má iné oblasti pokrytia. Zistite, aké je pokrytie vo vašej oblasti, porozprávajte sa s priateľmi, ktorí túto sieť používajú, alebo sa opýtajte na internete. Väčšina spoločností tvrdí, že je vaše mesto pokryté, ale služba môže byť stále obmedzená.

Skontrolujte svoju aktuálnu zmluvu. Väčšina operátorov mobilných telefónov vás núti podpísať zmluvu, keď sa pripojíte k ich službe. Táto zmluva spravidla zahŕňa poplatok za predčasné ukončenie. Tento poplatok je určený na pokrytie nákladov na telefón, ktorý vám poskytli pri pripojení. Väčšina zmlúv trvá 2 roky.

• Ak rušíte odstúpenie z dôvodu problémov so službami, možno budete môcť namietať proti poplatku za predčasné ukončenie. Keď telefonujete so starým operátorom a dohadujete sa o poplatkoch, opýtajte sa svojho nadriadeného a pripravte si dokumentáciu o svojich problémoch so službami.
• Nezačínajte proces zrušenia účtu, kým nie je nastavený váš nový účet a nie je aktivovaný váš telefón.

Počúvajte svoje hlasové správy a zálohujte si kontakty. Hlasové schránky sa s najväčšou pravdepodobnosťou neprenesú do vašej novej služby, preto si vypočujte všetky dôležité správy a zapíšte si ich. Ak prepínate na nový telefón, zálohujte si kontakty. Kontakty si môžete zálohovať na zariadení iPhone aj Android.

Kontaktujte spoločnosť, na ktorú chcete prejsť. Uistite sa, že máte svoje telefónne číslo, staré číslo účtu a všetky heslá, ktoré budete potrebovať na prístup k informáciám o svojom účte. Zástupcovia služieb nového poskytovateľa ich budú potrebovať na prenos vášho telefónneho čísla do vášho nového účtu.

• Môžete tiež navštíviť rôznych predajcov alebo firemné obchody, aj keď to zvyčajne bude zahŕňať aj nákup nového telefónu.
• Možno budete musieť kúpiť nový telefón bez ohľadu na to, či ho chcete alebo nie. Rôzni operátori používajú rôzne siete a nie všetky telefóny sú kompatibilné s inými sieťami.
• Starý telefón si možno budete môcť nechať, ak je odomknutý. Proces odomknutia sa líši v závislosti od telefónu a nie je vždy zaručené, že bude fungovať. Niektoré telefóny sú odomknuté.

Overte, či vaša nová služba funguje. Uskutočnite niekoľko hovorov a odošlite niekoľko textových správ, aby ste sa presvedčili, že vaša nová služba bola aktivovaná. Ak ste prepli, preneste svoje kontakty späť do nového telefónu.

Zrušte svoj starý plán. Keď overíte, že váš telefón funguje podľa vášho nového plánu služieb, môžete svoju starú zmluvu zrušiť. Pri zrušení buďte pevní a argumentujte všetkými poplatkami, ktoré neboli vysvetlené alebo zapísané pri podpise zmluvy. Ak zrušíte predčasné zrušenie, budete s najväčšou pravdepodobnosťou povinný zaplatiť poplatok za predčasné ukončenie.