Ako vyčistiť počítač od škodlivého softvéru?
Táto príručka vás naučí, ako nájsť a odstrániť škodlivý softvér z počítača so systémom Windows alebo Mac.
Táto príručka vás naučí, ako nájsť a odstrániť škodlivý softvér z počítača so systémom Windows alebo Mac. Spravidla bude stačiť antivírusová kontrola na odstránenie väčšiny hlavných hrozieb pre váš počítač. Ak však máte problémy s odstránením škodlivého softvéru, najlepším spôsobom, ako zabrániť šíreniu škodlivého softvéru, je zálohovať súbory a potom znova nainštalovať operačný systém počítača.
Metóda 1 zo 4: Vyhľadávanie malvéru v systéme Windows
- 1Otvorený štart. Kliknite na logo Windows v ľavom dolnom rohu obrazovky.
- 2Otvorte nastavenia. Kliknite na ikonu v tvare ozubeného kolieska v dolnej ľavej časti okna Štart.
- 3Kliknite na položku Aktualizácia a zabezpečenie. Táto ikona pripomína kruh vytvorený z dvoch šípok.
- 4Kliknite na položku Windows Defender. Je to záložka v ľavej hornej časti okna.
- 5Kliknite na položku Otvoriť centrum zabezpečenia programu Windows Defender. Toto tlačidlo je v hornej časti okna. Kliknutím naň sa otvorí program Windows Defender, čo je vstavaný antivírusový softvér Windows.
- Windows Defender je odporúčaný antivírusový softvér pre počítače so systémom Windows. Používanie akéhokoľvek iného softvéru v spojení s programom Defender môže spôsobiť problémy, ako napríklad neschopnosť vypnúť.
- 6Kliknite na ☰. Nachádza sa v ľavom hornom rohu okna programu Windows Defender. Zobrazí sa rozbaľovacia ponuka.
- 7Kliknite na položku Ochrana pred vírusmi a hrozbami. Uvidíte to v rozbaľovacej ponuke.
- 8Kliknite na položku Rozšírené skenovanie. Je to odkaz tesne pod tlačidlom Rýchle skenovanie.
- 9Začiarknite možnosť Úplné skenovanie. Toto je v hornej časti okna.
- Ak narazíte na problémy s malvérom a táto kontrola ich nevyrieši, môžete skúsiť použiť možnosť Offline kontrola na tejto stránke a vykonať hlbšiu kontrolu založenú na súboroch.
- 10Kliknite na položku Skenovať teraz. Je v strede stránky. Program Windows Defender začne vo vašom počítači kontrolovať infikované súbory.
- 11Počkajte na výsledky. Program Windows Defender vás upozorní, ak narazí na vírusy alebo iné prípady škodlivého softvéru, pričom v tomto okamihu budete môcť označiť, že chcete, aby program Defender odstránil príslušný malware.
- Kontrola škodlivého softvéru môže trvať niekoľko hodín.
Ako urobím čisté vymazanie počítača bez toho, aby to ovplyvnilo moje počítačové aplikácie a výrobné nastavenia?
Metóda 2 zo 4: Vyhľadávanie malvéru na počítačoch Mac
- 1Stiahnite si malwarebytes. Prejdite vo svojom prehliadači na stránku https://malwarebytes.com/mac-download/ a vyzvite Malwarebytes, aby začal sťahovať. Počítače Mac neobsahujú vstavaný antivírusový program, takže Malwarebytes je vaša najlepšia voľba.
- Napriek tomu, že Malwarebytes ponúka platenú prémiovú verziu s ochranou v reálnom čase, bezplatnú verziu môžete použiť na skenovanie počítača a odstránenie vírusov alebo škodlivého softvéru kedykoľvek.
- 2Otvorený vyhľadávač. Ak váš program Mac Finder ešte nie je spustený, kliknutím na modrú ikonu aplikácie v Docku ho otvorte.
- 3Vyhľadajte súbor DMG malwarebytes a dvakrát naň kliknite. S najväčšou pravdepodobnosťou ho nájdete v priečinku Stiahnuté súbory, ktoré je na ľavej strane okna Finder. Súbor DMG sa otvorí alebo sa zobrazí chybové hlásenie.
- 4Overte inštaláciu softvéru. Budete to musieť urobiť, ak sa vám pri pokuse o otvorenie Malwarebytes zobrazí chybové hlásenie.
- Ak je Malwarebytes rozpoznaný ako podpísaný vývojár na vašom počítači Mac, tento krok nebudete mať.
- 5Dvakrát kliknite na súbor „malwarebytes 3“. Tento súbor pripomína biele pole s tmavomodrým logom Malwarebytes. Tým sa otvorí okno nastavenia.
- 6Nastavte bajty škodlivého softvéru. V nastavení sa môžete pohybovať nasledovne:
- Kliknite na Pokračovať
- Kliknite na Súhlasím
- Kliknite na Inštalovať
- Zadajte svoje používateľské meno a heslo.
- Kliknite na položku Inštalovať softvér
- Po zobrazení výzvy kliknite na položku Zavrieť.
- 7Otvorte malwarebytes. Kliknite na položku Spotlight, zadajte text malwarebytes do programu Spotlight a kliknite na výsledok Malwarebytes v hornej časti výsledkov vyhľadávania.
- 8Kliknite na kartu Informačný panel. Nachádza sa v ľavom hornom rohu okna Malwarebytes.
- 9Kliknite na položku Skenovať teraz. Toto tlačidlo je v spodnej časti okna. V takom prípade vyzve Malwarebytes na spustenie skenovania škodlivého softvéru vo vašom počítači Mac.
- 10Kliknite na kartu Skenovanie. Nájdete ho na ľavej strane okna.
- 11Po zobrazení výzvy kliknite na položku Potvrdiť. Nachádza sa v spodnej časti okna Malwarebytes. Ak sa nájdu škodlivé programy, Malwarebytes tieto súbory vo vašom počítači Mac okamžite uloží do karantény, aby už viac nepoškodzovali váš počítač.
Môžem použiť Windows Defender na skenovanie a čistenie škodlivého softvéru, ak mám v počítači aj McAfee?
Metóda 3 zo 4: preinštalovanie systému Windows
- 1Zálohujte všetky súbory, ktoré chcete uložiť. Pretože budete vymazávať pevný disk počítača a potom naň znova nainštalovať systém Windows, uistite sa, že všetky súbory, ktoré chcete uložiť, sú zálohované na externý pevný disk (alebo cloudové úložisko).
- Majte na pamäti, že malware sa často pripája k súborom alebo programom. Ak máte podozrenie, že program, ktorý ste stiahli, je príčinou infekcie, nezálohujte tento súbor na externý pevný disk.
- 2Otvorený štart. Kliknite na logo Windows v ľavom dolnom rohu obrazovky.
- 3Otvorte nastavenia. Kliknite na ikonu v tvare ozubeného kolieska v dolnej ľavej časti okna.
- 4Kliknite na položku Aktualizácia a zabezpečenie. Je to ikona, ktorá pripomína kruh tvorený šípkami.
- 5Kliknite na kartu Obnovenie. Túto záložku nájdete na ľavej strane okna.
- 6Kliknite na položku Začíname. Je to tlačidlo pod nadpisom „Reset this PC“ v hornej časti stránky. Zobrazí sa vyskakovacie okno.
- 7Kliknite na položku Odstrániť všetko. Táto možnosť je v spodnej časti vyskakovacieho okna.
- 8Kliknite na položku Odstrániť súbory a vyčistite disk. Je to v spodnej časti vyskakovacieho okna.
- 9Po zobrazení výzvy kliknite na položku Obnoviť. V opačnom prípade váš počítač začne mazať a preinštalovať systém Windows.
- Tento proces môže trvať niekoľko hodín, preto sa ubezpečte, že je počítač zapojený do spoľahlivého zdroja napájania.
- 10Nastavte počítač. Spravidla to bude zahŕňať výber oblasti, jazyka, časového pásma a vašej e -mailovej adresy Microsoft.
Váš pevný disk to vyzve, aby začal vymazávať všetko, čo na ňom je, vrátane zvyšného malvéru.
Metóda 4 zo 4: Preinštalovanie systému macOS
- 1Zálohujte všetky súbory, ktoré chcete uložiť. Pretože vymažete pevný disk počítača a potom naň znova nainštalujete systém MacOS, uistite sa, že všetky súbory, ktoré chcete uložiť, sú zálohované na externý pevný disk (alebo cloudové úložisko).
- Majte na pamäti, že malware sa často pripája k súborom alebo programom. Ak máte podozrenie, že program, ktorý ste stiahli, je príčinou infekcie, nezálohujte tento súbor na externý pevný disk.
- 2Začnite reštartovaním počítača Mac. Kliknite na ponuku Apple, vo výslednej rozbaľovacej ponuke kliknite na položku Reštartovať... a po zobrazení výzvy kliknite na položku Reštartovať.
- 3Podržte ⌥ option+ ⌘ command+r. Urobte to ihneď po kliknutí na Reštartovať a neprestávajte tieto klávesy držať stlačené, kým sa nezobrazí logo Apple.
- 4Počkajte, kým sa nezobrazí logo Apple. Môže to trvať 10 až 20 sekúnd.
- Pri niektorých počítačoch sa namiesto toho zobrazí točiaca sa zemeguľa.
- 5Uvoľnite ⌥ option+ ⌘ command+r. Akonáhle sa zobrazí logo Apple, môžete kľúče uvoľniť. Po niekoľkých sekundách sa zobrazí okno s nastavením.
- 6Kliknite na položku Disk utility. Je to v okne nastavenia.
- 7Kliknite na Pokračovať. Toto tlačidlo uvidíte v pravom dolnom rohu okna nastavenia.
- 8Vyberte pevný disk počítača Mac. V ľavej časti okna kliknite na pevný disk počítača Mac.
- 9Kliknite na Vymazať. Táto karta je v hornej časti okna Disk Utility. Zobrazí sa vyskakovacie okno.
- 10Vyberte formát. Kliknite na rozbaľovacie pole „Formátovať“ a potom vo výslednej rozbaľovacej ponuke kliknite na položku Mac OS rozšírený (žurnálovaný).
- 11Kliknite na Vymazať. Je to v spodnej časti okna. Váš pevný disk to vyzve, aby začal vymazávať všetko, čo na ňom je, vrátane zvyšného malvéru.
- 12Počkajte, kým sa vymazanie pevného disku dokončí. Môže to trvať niekoľko minút až hodinu alebo viac, preto sa uistite, že je váš počítač Mac pripojený k spoľahlivému zdroju energie. Hneď ako sa vymazanie pevného disku dokončí, dostanete sa späť na stránku nastavenia.
- 13Kliknite na položku Preinštalovať macos. Nachádza sa v strede okna nastavenia.
- 14Kliknite na Pokračovať. Nachádza sa v pravom dolnom rohu okna.
- 15Postupujte podľa pokynov na nastavenie. S najväčšou pravdepodobnosťou budete požiadaní o zadanie Apple ID a výber disku (napr. Pevného disku vášho počítača Mac) na inštaláciu.
- 16Po zobrazení výzvy kliknite na položku Inštalovať. Ak tak urobíte, váš počítač Mac začne inštalovať novú kópiu najnovšej verzie systému macOS.
- Po dokončení inštalácie budete musieť nastaviť predvoľby svojho počítača Mac.
Prečítajte si tiež: Ako sa zbaviť prasknutia?
Otázky a odpovede
- Môžem použiť Windows Defender na skenovanie a čistenie škodlivého softvéru, ak mám v počítači aj McAfee?Môžete, ale bolo by efektívnejšie a jednoduchšie používať a používať vo svojom počítači jedno alebo druhé.
- Ako urobím čisté vymazanie počítača bez toho, aby to ovplyvnilo moje počítačové aplikácie a výrobné nastavenia? Môj počítač bol zakúpený s nainštalovaným množstvom aplikácií a jedinečných programov a chcem sa uistiť, že v ňom zostanú.Nie som si istý, či je to možné. Ak používate systém Windows, skúste použiť poskytnuté kontroly (myslím, že sa tomu hovorí malwarebytes alebo zabezpečenie Norton). Ak používate Linux, je možné, že môžete použiť aj niečo iné, ale ak potrebujete pomoc, potrebujete poskytnúť viac informácií (napr. Aký operačný systém?). Tiež, ak ste nedávno zálohovali veci alebo ak sú vaše položky uložené v cloude, mali by ste byť schopní všetko vymazať a pomocou cloudu získať veci späť.
- Ako Google zistí, či niekto použil vaše heslo?Kedykoľvek sa niekto prihlási do vášho účtu Google pomocou vášho hesla, Google vyhľadá polohu, z ktorej pochádza prihlásenie do zariadenia. Pokiaľ sa líši od aktuálneho umiestnenia, ktoré používate, rozpozná túto osobu ako osobu zvonku a upozorní vás.
Súvisiace články
