Ako získať sledovacie číslo?
Ak chcete získať sledovacie číslo pre niečo, čo ste si kúpili osobne, v doklade naskenujte číslo, ktoré má 10 až 30 číslic. Hneď ako ho nájdete, navštívte webovú stránku prepravnej spoločnosti a zadajte číslo do sledovacieho formulára webovej stránky. Ak ste si kúpili položku online, odosielateľ by vám mal odoslať e -mail s potvrdením o odoslaní a číslom zásielky. Ak je číslo modré, môžete naň kliknúť a dostanete sa priamo na stránku sledovania. Ak nenájdete svoje sledovacie číslo, prečítajte si tipy, komu máte volať!
Ak ste položku kúpili online, odosielateľ by vám mal poslať e-mail s potvrdením odoslania s číslom zásielky.
Väčšinu času, keď si objednáte niečo online, vám bude pridelené jedinečné sledovacie číslo, ktoré uľahčí sledovanie stavu zásielky a aktuálneho umiestnenia vášho balíka. Sledovacie číslo balíka bude zvyčajne uvedené v potvrdení o odoslaní-stačí, ak kliknete na odkaz a zistíte, kde sa nachádza. Číslo môžete tiež zapojiť priamo na webovú stránku prepravnej služby, ktorá balík spracúva. Ak ste stratili svoje sledovacie číslo alebo ste ho nikdy nedostali, kontaktujte zákaznícky servis, aby vám číslo poslal, a získajte aktualizáciu na mieste.
Metóda 1 z 3: Vyhľadanie čísla zásielky vo vašom e -maile
- 1V e -maile nájdete potvrdenie o doručení. Pri každom nákupe online je sledovanie sledovacieho čísla rovnako jednoduché ako sledovanie doručenej pošty. Vo väčšine prípadov dostanete e-mail s informáciou, že váš balík bol odoslaný do 1 až 3 dní. Ak ste do 3 dní nedostali potvrdenie o doručení, pošlite správu predajcovi a požiadajte ho, aby potvrdil, že je naplánované doručenie.
- Nezabudnite sa prehrabať aj v priečinkoch so spamom a košom. Potvrdenia o doručení od neznámych odosielateľov môžu niekedy omylom skončiť v jednej z týchto schránok.
- Hneď ako dostanete potvrdenie o doručení, uložte ho do svojich archívov. Je užitočné mať svoju históriu transakcií evidovanú pre prípad, že váš balík nikdy nedorazí alebo dôjde k sporu medzi vami a predajcom.
- 2V potvrdení prepravy vyhľadajte svoje sledovacie číslo. Naskenujte telo e -mailu, kým neuvidíte dlhý reťazec čísel. Väčšina sledovacích čísel má dĺžku 10 až 30 číslic a každé z nich je jedinečne vygenerované pre konkrétnu objednávku. Vaše sledovacie číslo budete používať, aby ste držali krok so stavom vašej zásielky.
- Vaše sledovacie číslo môže byť uvedené pod nadpisom, ktorý hovorí napríklad „Sledovať túto objednávku“ alebo „Sledovať váš balík“.
- Uvedomte si, že sledovacie číslo dostanete až vtedy, keď bude objednávka skutočne odoslaná. Ak sa vaša objednávka stále spracúva alebo existuje samostatné obdobie vybavovania, nebudete ju môcť sledovať, kým nebude odoslaná poštou.
- 3Kliknutím na odkaz v čísle sledovania vyvoláte informácie o sledovaní. Aby to mali zákazníci jednoduchšie, predajcovia často vkladajú sledovacie čísla vo forme hypertextových odkazov. To znamená, že keď na ne kliknete, budete presmerovaní priamo na webovú stránku prepravnej spoločnosti. Nájdete tu všetky potrebné informácie o stave zásielky a aktuálnom umiestnení vášho balíka.
- Ak máte problémy s nájdením čísla zásielky, vyhľadajte kontrolný modrý podčiarknutý text. Jeden z týchto odkazov je s najväčšou pravdepodobnosťou údaj o sledovaní.
- Kedykoľvek budete chcieť získať informácie o stave svojej zásielky, stačí sa vrátiť k svojmu e -mailu a znova otvoriť odkaz.
- 4Skopírujte a vložte sledovacie číslo, ak nejde o odkaz. Ľutujeme, ale nie vždy je možné získať prístup k informáciám o dodaní stlačením tlačidla. Ak na sledovacie číslo nie je možné kliknúť, zvýraznite celé číslo a kliknutím pravým tlačidlom myši vyberte možnosť „Kopírovať“. Potom môžete prejsť na webovú stránku prepravnej spoločnosti a vložiť číslo do ich sledovacieho formulára.
- Uistite sa, že kopírujete iba samotné sledovacie číslo. Ak omylom zvýrazníte niektorý z okolitých textov, nezadáte platné číslo.
Hneď ako ho nájdete, navštívte webovú stránku prepravnej spoločnosti a zadajte číslo do sledovacieho formulára webovej stránky.
Metóda 2 z 3: Zistenie čísla sledovania prostredníctvom telefónu
- 1Vyhľadajte kontaktné informácie prepravnej spoločnosti. U väčšiny doručovacích služieb je tiež možné zistiť sledovacie číslo telefonicky. Kliknite na odkaz „Kontaktujte nás“ v spodnej časti webovej stránky spoločnosti a vytiahnite telefónne číslo, pomocou ktorého sa môžete spojiť so zástupcom zákazníckeho servisu. Ak existuje viac čísel, uistite sa, že použijete to, ktoré je uvedené v dotaze na odoslanie.
- Pred kontaktovaním prepravnej spoločnosti si prečítajte stránku FAQ na ich webových stránkach. Možno tam nájdete požadované informácie.
- Telefonovanie na zákaznícky servis sa môže zdať ako fuška, ale mohol by to byť jediný spôsob, ako získať číslo zásielky pre vašu zásielku, ak ste ju od predajcu nikdy nedostali.
- 2Zavolajte oddelenie zákazníckych služieb spoločnosti. Ak sa zobrazí výzva, stlačte tlačidlo, ktoré zodpovedá charakteru vášho hovoru (v tomto prípade sledovanie balíka). Budete spojení so zástupcom, od ktorého môžete požadovať informácie o svojom sledovacom čísle, stave vášho balíka alebo o procese doručenia všeobecne.
- Číslo zákazníckeho servisu UPS je 1-800-742-5877. Pre medzinárodnú dopravu volajte 1-800-782-7892.
- Oddelenie služieb zákazníkom spoločnosti FedEx nájdete na telefónnom čísle 1-800-463-3339.
- Ak chcete hovoriť s niekým z USPS, zavolajte na 1-800-222-1811.
- 3Požiadajte o jedinečné číslo zásielky pre vašu zásielku. V prípade, že ste stratili alebo nedostali číslo, zástupca zákazníckeho servisu prepravnej spoločnosti ho bude môcť vyhľadať alebo vám vydať nové. Akonáhle budete mať svoje sledovacie číslo, môžete ho použiť na to, aby ste kedykoľvek zistili, kde sa váš balík nachádza.
- Buďte pripravení poskytnúť niekoľko osobných údajov, ktoré zástupcovi pomôžu pri vyzdvihnutí vašej zásielky. Môžu vás požiadať o meno, telefónne číslo alebo e -mailovú adresu alebo presné údaje o vašej objednávke.
- Nezabudnite si zapísať svoje sledovacie číslo, aby ste ho mali k dispozícii pre budúce použitie.
- 4Uveďte svoje sledovacie číslo pre rýchlu aktualizáciu. Ak už poznáte svoje sledovacie číslo, prečítajte si ho presne tak, ako je uvedené v potvrdení o odoslaní. Zástupca ho potom môže použiť na kontrolu stavu vášho balíka, kým ho máte v telefóne. Často vám dokonca oznámia presnú polohu a predpokladaný dátum doručenia vašej zásielky.
- Zavolanie zákazníckeho servisu pre vaše potreby informácií o sledovaní môže byť užitočné v situáciách, keď nemáte okamžitý prístup k počítaču alebo mobilnému zariadeniu.
Ak na sledovacie číslo nie je možné kliknúť, zvýraznite celé číslo a kliknutím pravým tlačidlom myši vyberte možnosť „Kopírovať“.
Metóda 3 z 3: Použitie sledovacieho čísla na sledovanie balíka online
- 1V e -maile alebo potvrdenke o produkte identifikujte svoje sledovacie číslo. V potvrdení prepravy vyhľadajte jedinečné číslo zásielky priradené k vašej objednávke. Malo by byť jasne zobrazené niekde v tele e -mailu. Keď poznáte svoje sledovacie číslo, získanie aktualizácií zásielok je hračka.
- V prípade straty pôvodného potvrdenia e -mailom môže byť vhodné zapísať si sledovacie číslo na samostatný kus papiera.
- 2Navštívte webovú stránku prepravnej spoločnosti, ktorá vybavuje vašu objednávku. V hornej časti potvrdenia alebo potvrdenia o odoslaní by ste mali vidieť názov doručovacej služby, ktorú používa predávajúci. Zadajte adresu URL webovej stránky spoločnosti do svojho prehliadača alebo skúste kliknúť na odkaz v logu a ihneď budete presmerovaní. Všetky akcie súvisiace s prepravou je možné spravovať online.
- Ak si nie ste istí, ako sa dostať na webovú stránku spoločnosti, spustite ich rýchle vyhľadávanie podľa mena. Mali by byť prvým odkazom, ktorý sa objaví.
- V niektorých vyhľadávacích nástrojoch, ako je Google, je dokonca možné zadať číslo sledovania priamo pod odkazom spoločnosti vo výsledkoch vyhľadávania!
- V Spojených štátoch, FedEx, UPS, a európske poštové služby sú najviac bežné doručovacie služby používané pre loď balíčkov komerčne.
- 3Zadajte svoje miesto. Ak ste na webovej stránke prepravnej spoločnosti prvýkrát, môže sa zobraziť výzva, aby ste uviedli, kde sa nachádzate. Vyberte svoj kontinent a potom posuňte zoznam nadol, kým nenájdete svoju domovskú krajinu. Kliknutím na krajinu pôvodu sa dostanete na hlavnú stránku, kde si môžete prezrieť svoju históriu sledovania, zmeniť možnosti doručenia alebo položiť otázku týkajúcu sa vašej objednávky.
- Tiež si budete môcť vybrať preferovaný jazyk, ak sa v mieste vášho bydliska hovorí viacerými jazykmi.
- Väčšina hlavných doručovacích služieb spracováva zásielky po celom svete, takže by ste nemali mať problém so sledovaním zásielky bez ohľadu na to, kde sa nachádzate.
- 4Nájdite možnosť „sledovanie“. Na hlavnej stránke vyhľadajte miesto, kde môžete zadať informácie o sledovaní. Vo väčšine prípadov to bude odkaz alebo vyhľadávací panel v hornej časti stránky. Webová stránka FedEx má napríklad rozbaľovaciu kartu s názvom „Sledovanie“, ktorá zákazníkom umožňuje poskytnúť číslo sledovania bez toho, aby sa museli pohybovať inde na webe.
- Na webovej stránke UPS sa v ponuke „Rýchle spustenie“ zobrazí sledovací formulár, hneď ako otvoríte hlavnú stránku.
- 5Pripojte svoje sledovacie číslo do vyhľadávacieho panela. Zadajte svoje sledovacie číslo presne tak, ako je uvedené v potvrdení o odoslaní, bez medzier a medzier. Môžete tiež skopírovať a prilepiť priamo z e -mailu, aby ste ušetrili čas. Potom sa vám zobrazí stav dodania vášho balíka, ako aj jeho aktuálna poloha a očakávaný dátum dodania. Je to také jednoduché!
- Na väčšine webových stránok je možné naraz vyhľadať 20-30 sledovacích čísel.
- Ak sa nevytvoria žiadne výsledky alebo sa zobrazí chybové hlásenie, znova skontrolujte správnosť zadaného čísla.
Ak chcete získať sledovacie číslo pre niečo, čo ste si kúpili osobne, v doklade naskenujte číslo, ktoré má 10 až 30 číslic.
- Nie všetky sledovacie čísla majú rovnaký formát. Niektoré môžu obsahovať písmená aj čísla; iné môžu dokonca obsahovať symboly. Číslo zásielky vždy zadajte presne tak, ako je uvedené v potvrdení o preprave alebo v potvrdení objednávky.
- V niektorých prípadoch môžete získať informácie o stave svojho balíka kontaktovaním pôvodného predajcu.
- Ak náhodou stratíte sledovacie číslo a nekontaktujete sa s predajcom, zavolajte na svoju miestnu poštu. Budú mať záznam o balíku, ak je naplánovaný na doručenie prostredníctvom USPS.
- Zvážte vytvorenie používateľského účtu na webových stránkach prepravnej spoločnosti, aby ste si mohli uložiť výsledky sledovania a neskôr k nim mať rýchlejší prístup.
Prečítajte si tiež: Ako zasielať do zahraničia?
Otázky a odpovede
- Môžem sledovať certifikovanú poštu?Nie. USPS ponúka službu sledovania iba pre Priority Mail a Priority Mail Express.
- Ako nájdem sledovacie číslo, ak som odstránil e -mail?Prejdite vo svojom e -mailovom účte do priečinka s košom a e -mail tam obnovte.
Nezodpovedané otázky
- Ako získam sledovacie číslo karty?
- Ako získam sledovacie číslo položky?
- Čo mám robiť, ak som stratil svoje sledovacie číslo?
- Ako môžem získať sledovacie číslo, ak mi niekto poslal balík?
Komentáre (1)
- Je to pre mňa veľmi užitočné, ďakujem.
