Ako sa zbaviť falošného antivírusového programu (strašidelný softvér)?
Čo majú spoločné nasledujúce programy?
Osobná bezpečnosť, Kybernetická bezpečnosť, Braviax, Alpha Antivirus, GreenAV, Windows Protection Suite, Total Security 2009, Windows System Suite, Personal Antivirus, Anti-Virus-1, Spyware Guard 2008, System Guard 2009, Antivirus 2009, Zabezpečenie systému, Antivirus 2010, Antivirus Pro 2009, Antivirus 360, MS Antispyware 2009, Malware Doctor, AntivirusBEST, System Security 2009, Antivirus System Pro, WinPC Defender, Navashield, Thinkpoint... a ďalšie?
To všetko sú programy, ktoré sa vás pokúšajú presvedčiť, že váš systém je infikovaný, aj keď nie je. To je infekcia! Snaží sa vás vydierať, aby ste zaplatili za plnú verziu ich skenera, aby sa údajne zbavil všetkých infekcií, ktoré nájde. Keď sa to stane, vašim jediným riešením je zbaviť sa všetkých falošných antivírusových programov.
- 1Spustite počítač v núdzovom režime pomocou siete. Reštartujte počítač a na klávesnici držte stlačený kláves F8. Je to trochu zložité, ale keď to urobíte správne, dostanete sa na obrazovku s ponukou s množstvom možností, ako je núdzový režim, núdzový režim so sieťou, príkazový riadok núdzového režimu a podobne. Núdzový režim so sieťou vám poskytuje prístup na internet v núdzovom režime a je vhodný na aktualizáciu antivírusových a antivírusových programov.
- 2Po zobrazení prihlasovacej obrazovky vyberte účet správcu. Zobrazí sa informačné pole, ktoré vám nakoniec poskytne možnosť pokračovať v používaní núdzového režimu alebo použiť obnovenie systému. Kliknutím na áno pokračujete v núdzovom režime. Kliknutím na tlačidlo Nie spustíte sprievodcu obnovením systému, ktorý vám umožní obnoviť pôvodný stav počítača, ale môže byť infikovaný. Keď ste pripravení....
- 3Obnoviť internetový prieskumník - Funguje iba s verziou 7 alebo vyššou: Otvorte program Internet Explorer, kliknite na Nástroje a potom na položku Možnosti siete Internet. Keď sa zobrazí pole Možnosti siete Internet, kliknite na kartu Rozšírené. V časti Obnoviť nastavenia programu Internet Explorer kliknite na položku Obnoviť. Otvorí sa okno - potom znova kliknite na položku Obnoviť. Keď program Internet Explorer dokončí obnovenie nastavení, kliknite na položku Zavrieť a potom znova zavrieť. Reštartujte Internet Explorer. Potom....
Keď sa to stane, vašim jediným riešením je zbaviť sa všetkých falošných antivírusových programov. - 4Stiahnite si týchto 5 programov. Možno ich budete chcieť napáliť na disk CD a skopírovať ich v núdzovom režime.
- Kaspersky Lab UK:: Domovská stránka technickej podpory antivírusov: https://kaspersky.co.uk/downloads/thank-you/free-virus-removal-tool (odporúča sa)
- Útoky na počítačové vírusy, informácie, správy, zabezpečenie, detekcia a odstránenie | McAfee: http://home.mcafee.com/virusinfo/virus-removal-tools?ctst=1
- AVG zadarmo | Nástroje na odstránenie vírusov | Bezplatné stiahnutie | Spojené kráľovstvo: http://free.avg.com/gb-en/virus-removal
- Stiahnite si bezplatnú skúšobnú verziu antivírusového softvéru pre firmy | Bitdefender: http://bitdefender.co.uk/site/Downloads/browseFreeRemovalTool/
- Malwarebytes Antimalware: http://malwarebytes.org/
- 5Pred skenovaním odstráňte všetky dočasné súbory, ktoré sú staršie ako jeden týždeň, a všetky súbory vo vyrovnávacej pamäti systému Windows. Na to môžete použiť program s názvom CCleaner (CCleaner Free) z http://piriform.com/ccleaner/download
- 6Poznámka: Môžete si kúpiť CCleaner Home alebo CCleaner Business Edition.
- Alebo môžete jednoducho kliknúť na tlačidlo Štart, potom spustiť a napísať príkaz cleanmgr - v systéme Vista stačí kliknúť na tlačidlo Štart a do ponuky vyhľadávania napísať príkaz cleanmgr. Spustí sa Windows vstavaný čistič diskov. Začiarknite všetky možnosti okrem kompresie starých súborov. Potom kliknite na OK.
- 7Najprv použite príkaz „removefakeantivirus“. Stačí otvoriť program a kliknúť na tlačidlo Štart. Po dokončení vás požiada o reštart. Nerob to! Ešte nie!
- 8Potom nainštalujte, aktualizujte a spustite malwarebytes. Vykonajte úplné skenovanie, nie rýchle. V predvolenom nastavení vykoná aktualizáciu.
- 9Všimnite si názov falošného programu a urobte malý prieskum online, aby ste zistili, či sú odstránené všetky súvisiace súbory.
Zobrazí sa informačné pole, ktoré vám nakoniec poskytne možnosť pokračovať v používaní núdzového režimu alebo použiť obnovenie systému. - 10Pred spustením ešte jedna vec: Zistite, čo je spustené a spustené pomocou programu s názvom HijackThis - http://majorgeeks.com/download3155.html alebo http://free.antivirus.com/hijackthis/ HijackTo vyžaduje trochu znalosti a porozumenie používať. To nie je automaticky odstrániť nič iné ako vám ukáže takmer všetko, čo je spustený v počítači dáva vám možnosť ručne odstrániť čokoľvek nechcete systémom.
- 11Reštartujte počítač normálne a vykonajte ďalšie skenovanie pomocou programu s názvom superantispyware. http://superantispyware.com/ - znova aktualizujte a vykonajte hĺbkové alebo úplné skenovanie.
- Ak naozaj musíte, zaobstarajte si Mozilla Firefox, môže byť pomalý, ale je výkonnejší, než si myslíte. Program Internet Explorer má mnoho zraniteľností, napríklad ak chce vírus stiahnuť, zablokuje ho, ale v takom prípade môže existovať zlý kód, ktorý blokuje toto upozornenie, a sťahuje ho bez povolenia. Ak chcete, môžete sa držať IE.
- Buďte opatrní, keď sa rozhodnete niečo stiahnuť, výsledky môžu byť pre váš počítač škodlivé.
Otázky a odpovede
- Vyžaduje to veľa programov, nejaký kratší spôsob?Tieto programy zaručujú odstránenie scarewaru, ako aj iných typov škodlivého softvéru. Mohli by ste nájsť zdroj problému, ale pravdepodobne to bude trvať dlhšie ako inštalácia programov, a budete musieť ovládať počítače, aby ste vedeli, kde hľadať.