Ako obnoviť svoj účet Xbox v počítači PC alebo Mac?
Ak chcete použiť túto metódu, musíte mať prístup k e -mailovej adrese, ktorá je priradená k vášmu účtu Xbox.
Táto príručka vás naučí, ako obnoviť zabudnuté heslo alebo názov účtu Xbox pomocou počítača.
Metóda 1 z 3: Obnovenie hesla spoločnosti Microsoft
- 1Prejsť na https://account.live.com/password/reset vo webovom prehliadači. Na prístup k nástroju na obnovenie hesla môžete použiť ľubovoľný webový prehliadač vo svojom počítači.
- Ak chcete použiť túto metódu, musíte mať prístup k e -mailovej adrese, ktorá je priradená k vášmu účtu Xbox.
- 2Vyberte „Zabudol som heslo“ a kliknite na Ďalej.
- 3Zadajte svoju e-mailovú adresu, telefónne číslo alebo užívateľské meno na skype. Nezabudnite použiť adresu, číslo alebo používateľské meno, ktoré je priradené k vášmu účtu Xbox.
- 4Napíšte znaky, ktoré vidíte na obrázku. To len na overenie, že nie ste robot.
- Ak máte problémy s dešifrovaním postáv, kliknutím na položku Nové načítajte nové alebo kliknutím na položku Zvuky ich budete počuť nahlas.
Túto metódu použite, ak si nepamätáte, akú e -mailovú adresu používate na prístup do svojho účtu Xbox. - 5Kliknite na Ďalej. Spoločnosť Microsoft pošle kód na obnovenie na e-mailovú adresu priradenú k vášmu účtu Xbox. Doručenie e -mailu môže chvíľu trvať.
- 6Zadajte kód a kliknite na Ďalej. Tým sa dostanete na obrazovku, ktorá vám umožní obnoviť heslo.
- 7Zadajte a potvrďte svoje nové heslo. Do oboch políčok musíte zadať heslo úplne rovnaké.
- 8Kliknite na Ďalej. Zobrazí sa potvrdenie s oznámením, že váš účet bol obnovený.
- 9Kliknite na Ďalej. Vaše heslo je teraz resetované. Teraz by ste sa mali mať možnosť prihlásiť do svojho účtu Xbox pomocou nového hesla.
- Ak sa vám nedarí obnoviť heslo spoločnosti Microsoft pomocou tejto metódy, navštívte https://account.live.com/acsr a vyplňte online formulár na obnovenie účtu. Na preukázanie totožnosti musíte odpovedať na otázky. Vaše odpovede skontroluje niekto zo spoločnosti Microsoft do 24 hodín.
- Uistite sa, že je váš Xbox v blízkosti, pretože budete musieť zadať svoje ID zariadenia Xbox One (v časti Informácie o konzole a aktualizácie v oblasti Všetky nastavenia v nastaveniach konzoly Xbox) alebo ID konzoly Xbox 360 (v časti Informácie o systéme v oblasti nastavení konzoly vášho Systémové nastavenia).
Metóda 2 z 3: Obnovenie vašej e -mailovej adresy (bezplatné predplatné)
- 1Prejdite vo webovom prehliadači na stránku https://login.live.com. Na svojom počítači môžete použiť ľubovoľný webový prehliadač, napríklad Chrome alebo Firefox.
- Túto metódu použite, ak si nepamätáte, ktorú e -mailovú adresu používate na prístup do svojho účtu Xbox.
- Ak nemôžete použiť túto metódu, skúste skontrolovať svoje e -mailové účty, či neobsahujú potvrdzovacie správy z konzoly Xbox. Môžete hľadať „Xbox Live“ alebo „Fakturácia Microsoftu“ pomocou funkcie vyhľadávania poskytovateľa e -mailu.
Ak je e -mailová adresa, ktorú ste použili na prihlásenie, spojená s vašim kontom Xbox live, mala by sa vám zobraziť menovka hráča. - 2Skúste sa prihlásiť pomocou e -mailovej adresy, o ktorej si myslíte, že ju používate pre xbox. E -mailovú adresu zadajte správne, pretože preklep vám môže zabrániť v prístupe k vášmu účtu.
- Ak sa nemôžete prihlásiť, budete musieť vyskúšať inú metódu.
- 3Kliknite na Služby a predplatné. Je to v modrom pruhu v hornej časti obrazovky.
- 4V časti „Xbox Live “ kliknite na položku Viac informácií. Je to v hlavičke „Ďalšie služby“. To vás presmeruje na Xbox.com.
- Ak sa namiesto položky Viac informácií zobrazuje možnosť Zobraziť viac informácií, kliknite na ňu.
- 5Nájdite menovku hráča v pravom hornom rohu obrazovky. Toto je meno vedľa avatara. Ak je e -mailová adresa, ktorú ste použili na prihlásenie, spojená s vašim kontom Xbox live, mala by sa vám zobraziť menovka hráča.
- Ak svoju menovku hráča nevidíte, skúste sa prihlásiť pomocou inej e -mailovej adresy.
- Ak sa vám nedarí obnoviť heslo spoločnosti Microsoft pomocou tejto metódy, navštívte https://account.live.com/acsr a vyplňte online formulár na obnovenie účtu. Na preukázanie totožnosti musíte odpovedať na otázky. Vaše odpovede skontroluje niekto zo spoločnosti Microsoft do 24 hodín.
- Uistite sa, že je váš Xbox v blízkosti, pretože budete musieť zadať svoje ID zariadenia Xbox One (v časti Informácie o konzole a aktualizácie v oblasti Všetky nastavenia v nastaveniach konzoly Xbox) alebo ID konzoly Xbox 360 (v časti Informácie o systéme v oblasti nastavení konzoly vášho Systémové nastavenia).
Metóda 3 z 3: Obnovenie vašej e -mailovej adresy (platené predplatné)
- 1Prejdite vo webovom prehliadači na stránku https://login.live.com. Na svojom počítači môžete použiť ľubovoľný webový prehliadač, napríklad Chrome alebo Firefox.
- Túto metódu použite, ak si nepamätáte, akú e -mailovú adresu používate na prístup do svojho účtu Xbox.
- Ak nemôžete použiť túto metódu, skúste skontrolovať svoje e -mailové účty, či neobsahujú potvrdzovacie správy z konzoly Xbox. Môžete hľadať „Xbox Live“ alebo „Fakturácia Microsoftu“ pomocou funkcie vyhľadávania poskytovateľa e -mailu.
- 2Skúste sa prihlásiť pomocou e -mailovej adresy, o ktorej si myslíte, že ju používate pre xbox. E -mailovú adresu zadajte správne, pretože preklep vám môže zabrániť v prístupe k vášmu účtu.
- Ak sa nemôžete prihlásiť, budete musieť vyskúšať inú metódu.
Ak sa vám nedarí obnoviť heslo spoločnosti Microsoft pomocou tejto metódy, navštívte https://account.live.com/acsr a vyplňte online formulár na obnovenie účtu. - 3Kliknite na Služby a predplatné. Je to v modrom pruhu v hornej časti obrazovky.
- 4V časti „Xbox Live “ kliknite na položku Nastavenia Xbox Live. Nájdete ho v hlavičke „Predplatné“. To vám pošle bezpečnostný kód na overenie vášho účtu. Budete tiež presmerovaní na Xbox.com.
- 5Nájdite menovku hráča v pravom hornom rohu obrazovky. Toto je meno vedľa avatara. Ak je e -mailová adresa, ktorú ste použili na prihlásenie, spojená s vašim kontom Xbox live, mala by sa vám zobraziť menovka hráča.
- Ak svoju menovku hráča nevidíte, skúste sa prihlásiť pomocou inej e -mailovej adresy.
- Ak sa vám nedarí obnoviť heslo spoločnosti Microsoft pomocou tejto metódy, navštívte https://account.live.com/acsr a vyplňte online formulár na obnovenie účtu. Na preukázanie totožnosti musíte odpovedať na otázky. Vaše odpovede skontroluje niekto zo spoločnosti Microsoft do 24 hodín.
- Uistite sa, že je váš Xbox v blízkosti, pretože budete musieť zadať svoje ID zariadenia Xbox One (v časti Informácie o konzole a aktualizácie v oblasti Všetky nastavenia v nastaveniach konzoly Xbox) alebo ID konzoly Xbox 360 (v časti Informácie o systéme v oblasti nastavení konzoly vášho Systémové nastavenia).
Prečítajte si tiež: Ako uložiť video na Xbox One bez Kinectu?
