Ako zabrániť podvodom s kreditnou kartou?
Kým sa vyšetruje potenciálne podvodná transakcia, spoločnosť, ktorá vydala vašu kreditnú kartu, nemôže obmedziť alebo zatvoriť váš účet, nahlásiť vás ako delikventného partnera ani poškodiť vaše úverové hodnotenie.
Podvody s kreditnými kartami sa môžu stať mnohými rôznymi spôsobmi, ale väčšine z nich sa dá predísť, ak dodržíte niekoľko základných krokov na zaistenie bezpečnosti svojich fyzických kariet a osobných údajov. Ako držiteľ kreditnej karty máte značné práva a spoločnosti vydávajúce kreditné karty ponúkajú najväčšiu dostupnú ochranu pred podvodmi - musíte však podniknúť opatrenia, aby boli vaše informácie v bezpečí, a v prípade podozrenia z neoprávnenej činnosti svoje práva uplatniť čo najskôr.
Metóda 1 z 3: Ochrana karty
- 1Karty uchovávajte na bezpečnom mieste. Zaobchádzajte so svojimi kreditnými kartami rovnako ako s hotovosťami a uistite sa, že vždy viete, kde sú.
- Môžete tiež skúsiť nosiť karty oddelene od peňaženky. V prípade krádeže peňaženky tak zlodej nemá všetko.
- 2V prípade straty alebo krádeže karty ihneď upozornite spoločnosť, ktorá vám vydala kreditnú kartu. Keď nahlásite stratu alebo krádež karty, federálny zákon uvádza, že už nenesiete žiadnu zodpovednosť za ďalšie poplatky, ktoré ste neuhradili.
- Spoločnosť zvyčajne zruší vašu kartu hneď, ako ju nahlásite; Avšak, kreditné karty spoločnosť právne môže mať iba tie zodpovedný za maximálne 37€ za každú kartu, ktorá je stratený alebo ukradnutý, bez ohľadu na to, keď ju nahlásiť.
- Väčšina spoločností vydávajúcich kreditné karty má automatické linky, ktoré sú k dispozícii 24 hodín denne, sedem dní v týždni na nahlasovanie stratenej alebo ukradnutej karty.
- Ak vás v obchode, kde ste použili kartu, upozorní na porušenie zabezpečenia údajov, kontaktujte spoločnosť, ktorá vám vydala kreditnú kartu, a požiadajte o okamžité vydanie náhradnej karty.
- Ak vám ukradnú peňaženku, mali by ste sa tiež obrátiť na miestne orgány činné v trestnom konaní a akékoľvek ďalšie súvisiace spoločnosti alebo agentúry. Ak ste napríklad mali v peňaženke preukaz zdravotného poistenia, mali by ste svojej zdravotnej poisťovni oznámiť, že vám bol ukradnutý, aby ste ho mohli vymeniť.
- 3Nechajte svoje karty doma, ak ich nebudete používať. Zvlášť ak sa chystáte na dlhší výlet, ponechanie kariet, ktoré nepotrebujete doma, výrazne znižuje pravdepodobnosť ich straty alebo krádeže.
- Neberte si so sebou nič, čo nepotrebujete. Ak sa chystáte napríklad do obchodu s potravinami, vezmite si so sebou akýkoľvek spôsob platby, ktorý plánujete použiť na nákup svojich potravín. Nie je potrebné priniesť si obchodnú kartu pre predajcu odevov.
- 4Informujte spoločnosť, ktorá vám vydala kreditnú kartu, ak budete cestovať do zahraničia alebo ďaleko, alebo sa sťahujete. Mnoho spoločností vydávajúcich kreditné karty automaticky blokuje karty, ak dôjde k podozrivej aktivite, ktorá môže zahŕňať transakcie na mieste, kde ste predtým často nechodili.
Náš vydavateľ kreditnej karty nikdy nežiadal poplatok za odoslanie náhradnej karty alebo novej karty. - 5Pri nákupe kreditnou kartou trvajte na tom, aby úradníci skontrolovali váš podpis a preukaz totožnosti s fotografiou. Kontrola ID umožňuje úradníkovi porovnať váš podpis na potvrdenke s podpisom na vašom vodičskom preukaze, ako aj skontrolovať meno a fotografiu.
- 6Počas transakcií dávajte pozor na svoju kartu. Neodchádzajte ani sa neotočte chrbtom k úradníčke alebo inému zamestnancovi, ktorý má v ruke vašu kartu.
- Ak má úradník problém s transakciou, uistite sa, že vám kartu vráti, než odíde.
- Nikdy nepodpisujte prázdny doklad a pred podpisom označte prázdne riadky alebo medzery, aby k vášmu súčtu nebolo možné po podpise pridať nič iné.
Metóda 2 z 3: Ochrana vašich účtov
- 1Po skončení platnosti kariet alebo ich skartujte, prípadne zrušte svoj účet. Dokonca aj kartu, ktorej platnosť vypršala, je možné použiť na otvorenie nového účtu alebo opätovné otvorenie zatvoreného účtu.
- 2Pred použitím bankomaty vizuálne skontrolujte. Ak na klávesnici alebo okolo miesta, kam vložíte kartu, vidíte lepidlo, stopy odierania alebo iné známky manipulácie, použite iný stroj.
- Zlodeji pripájajú zariadenia nazývané skimmery, ktoré zachytávajú informácie o debetných a kreditných kartách. Aj keď je to na mieste s vysokou premávkou menej pravdepodobné, vždy si dajte chvíľu na stroj a potom sa pozrite.
- 3Nekontrolujte svoje financie online, keď ste na verejnom mieste. Otvorené wi-fi pripojenie uľahčuje ukradnutie vašich dát hackerom, ako aj každému, kto sa vám náhodou pozerá cez plece.
- Počkajte na svoje online bankovníctvo, kým nebudete doma alebo nebudete mať zabezpečené bezdrôtové pripojenie a určité súkromie.
- Pravidelne meňte svoje heslá a používajte komplexné kombinácie na lepšie zabezpečenie všetkých svojich finančných účtov.
- 4Vyhnite sa zapisovaniu čísel PIN na karty alebo v ich blízkosti. Ak máte PIN na hotovostné zálohy, radšej si ho zapíšte, nie zapisujte.
Ak dôjde k narušeniu informácií o vašej karte alebo účte pri hacknutí v obchode alebo pri narušení ochrany údajov, môžete svoju kreditnú správu uzamknúť pomocou zmrazenia zabezpečenia. - 5Všetky čísla účtov uchovávajte na bezpečnom mieste. Keď si otvoríte nový účet, zapíšte si číslo účtu, heslá, PIN alebo iné dôležité informácie do jedného dokumentu spolu s webovou stránkou alebo telefónnym číslom na nahlásenie krádeže.
- Podľa potreby aktualizujte svoj dokument a uložte ho na bezpečné alebo iné zabezpečené miesto spolu s ďalšími dôležitými dokladmi totožnosti, ako je rodný list a preukaz sociálneho zabezpečenia.
- Nezapisujte si čísla účtov ani nič, čo by na nich znamenalo číslo vášho účtu, a nenechávajte ho voľne ležať. Uchovávajte všetky svoje papierové záznamy uzamknuté a svoje digitálne záznamy chránené heslami.
- Môžete si tiež vytvoriť kópie prednej a zadnej strany kariet a uložiť ich na bezpečné miesto, aby ste mali poruke všetky identifikačné informácie o účte.
- 6Informácie o účte poskytujte telefonicky iba vtedy, ak ste telefonovali. Ak ste telefonovali, viete, s kým máte do činenia - v opačnom prípade môže volajúci uvádzať nesprávne informácie, aby mohol získať číslo vášho účtu a použiť ho.
- 7Skartujte všetky dokumenty, ktoré odkazujú na váš účet. Keď dokončíte kontrolu svojho výpisu z účtu, skartovanie dokumentu zabráni ľuďom získať z neho informácie, ktoré by mohli použiť na otvorenie nového účtu.
- 8Každý mesiac kontrolujte svoje potvrdenia oproti svojim výpisom. Overenie súm pre každú transakciu vám pomôže zaistiť, aby nedochádzalo k podvodným aktivitám, a umožní vám rýchlo konať, ak zistíte, že niečo nie je v poriadku.
- Otvorte svoje účty alebo skontrolujte svoj účet online aspoň raz za mesiac a zosúlaďte svoje účty s účtenkami.
- Ak zistíte diskutabilný poplatok, okamžite kontaktujte spoločnosť, ktorá vám vydala kreditnú kartu. Federálne zákony vám poskytujú 60 dní od dátumu, kedy vám bola prvá faktúra odoslaná so spornou transakciou, na oznámenie spoločnosti, ktorá vydala kreditnú kartu. Spoločnosť, ktorá vydala kreditnú kartu, musí problém vyriešiť do dvoch fakturačných cyklov.
- Kým sa vyšetruje potenciálne podvodná transakcia, spoločnosť, ktorá vydala vašu kreditnú kartu, nemôže obmedziť alebo zatvoriť váš účet, nahlásiť vás ako delikventného partnera ani poškodiť vaše úverové hodnotenie.
Metóda 3 z 3: ochrana vašej identity
- 1Nechajte svoj preukaz sociálneho zabezpečenia doma. Pretože dátum narodenia a číslo sociálneho poistenia sú kľúčovými informáciami, ktoré sa používajú na založenie nového účtu alebo na prístup k existujúcemu účtu, nikdy nenoste kartu sociálneho zabezpečenia v peňaženke.
- To zahŕňa aj ďalšie identifikačné dokumenty, ako napríklad váš voličský preukaz alebo váš rodný list. Tieto dokumenty uchovávajte uzamknuté na bezpečnom mieste - nemusíte ich mať so sebou.
- 2Vyhnite sa odhaľovaniu osobných údajov, ako je číslo sociálneho poistenia alebo dátum narodenia, pokiaľ ste nezačali komunikáciu. Tieto informácie nepotrebuje nikto, kto vás kontaktuje. Ak niekto tvrdí, že pochádza zo spoločnosti, s ktorou už obchodujete, kontaktujte spoločnosť priamo a overte si, či komunikácia bola od neho.
Ak vás v obchode, kde ste použili kartu, upozorní na porušenie zabezpečenia údajov, kontaktujte spoločnosť, ktorá vám vydala kreditnú kartu, a požiadajte o okamžité vydanie náhradnej karty. - 3Dávajte si pozor na nadmerné zdieľanie na stránkach sociálnych sietí alebo inde online. Uchovávajte svoje osobné údaje v súkromí a vyhýbajte sa registrácii na webových stránkach, ktoré vyžadujú viac informácií, ako je striktne potrebné na otvorenie vášho účtu.
- Ak napríklad blog chce, aby vám odosielal týždenný bulletin, ako je vaše meno, adresa, dátum narodenia a číslo sociálneho poistenia, mohol vaše informácie použiť na viac než len zoznam adries.
- 4Pravidelne kontrolujte svoju úverovú správu. Vaše identifikačné údaje je možné použiť aj na otvorenie nových kreditných účtov na vaše meno, takže by ste mali svoje správy pravidelne kontrolovať a vznášať námietky proti akejkoľvek neoprávnenej aktivite.
- Ak dôjde k narušeniu informácií o vašej karte alebo účte pri hacknutí v obchode alebo pri narušení ochrany údajov, môžete svoju kreditnú správu uzamknúť pomocou zmrazenia zabezpečenia. Ak sa hacker pokúsi požiadať o novú pôžičku alebo kreditnú kartu, potenciálny veriteľ neuvidí vašu správu, čo znamená, že pravdepodobne neotvorí nový úverový rámec.
- 5Skartujte všetky dokumenty, ktoré obsahujú osobné informácie. Zlikvidujte čokoľvek, na čom sú osobné informácie, skôr ako ich vyhodíte, aj keď obsahuje iba vaše meno a adresu. Nechcete dať potenciálnym zlodejom identity ani malý kúsok skladačky.
- 6Okamžite nahláste podvody typu phishing. Akákoľvek nevyžiadaná komunikácia môže byť možným phishingovým pokusom zlodejov pokúšajúcich sa spáchať podvod.
- Ak máte akékoľvek otázky, kontaktujte priamo svoju banku alebo spoločnosť, ktorá vám vydala kreditnú kartu, pomocou čísla zákazníckeho servisu na zadnej strane karty.
Prečítajte si tiež: Ako prežiť stratu v lese?
Otázky a odpovede
- Ako zistím, či si niekto otvoril účet na moje meno?Použite platenú alebo bezplatnú službu monitorovania kreditu alebo sa presvedčte, či je táto služba súčasťou známeho účtu kreditnej karty. Môžete tiež zavolať na tri úverové úrady a požiadať o bezplatnú správu raz za rok.
- Je to normálne, ak dostanem kreditnú kartu a poskytovateľ kuriérskych služieb požaduje aktivačný poplatok?V tomto by som bol mimoriadne podozrivý. Náš vydavateľ kreditnej karty nikdy nežiadal poplatok za odoslanie náhradnej karty alebo novej karty. Kartu obvykle aktivujete zavolaním na bezplatné číslo, ktoré vydavateľ karty uvedie v liste, ktorý je sprevádzaný kartou.
- Aký je bezplatný server na kontrolu môjho kreditu?Bezplatnú kópiu všetkých troch svojich kreditných správ môžete získať raz ročne na stránke AnnualCreditReport.com. Tieto správy však nezahŕňajú vaše kreditné skóre. Ak chcete získať bezplatné kreditné skóre od spoločností Equifax a TransUnion, navštívte stránku CreditKarma.com.
- Je používanie online platieb a kreditných kariet efektívnejšie, alebo je to nebezpečnejšie?Čokoľvek, ak sa používa nerozumne, stáva sa nebezpečným miestom, to isté platí pre kreditné karty a online platby. Kreditnú kartu napríklad používajte pri vykonávaní vyššie uvedených predbežných opatrení. Pokiaľ ide o riešenia online platieb, nájdite tie, ktoré vykonávajú online kontrolu identity svojich zákazníkov a sú certifikovanými poskytovateľmi služieb. Výrazne to znižuje riziko. Technológia sa vyvíja a prijatie zmien je vždy dobré.
- Ako môžem v reštaurácii chrániť svoju kartu, keď bola odobratá na zaplatenie poplatkov?Opýtajte sa ich, či to môžu urobiť pred vami, alebo ich môžete sledovať a sledovať, ako to je hotové. Mali by pochopiť, že sa obávate. Je to prirodzená vec.
- Ako môžem zastaviť mesačné poplatky na svojej kreditnej karte spoločnosti, ktorá je podvodom?Zavolajte držiteľovi kreditnej karty a podajte námietku voči poplatku.
- Tento rok bolo moje číslo účtovania Visa použité trikrát v inom štáte. Ako sa dá použiť v maloobchode bez skutočnej karty?Zločinci môžu získať falošné karty. Niektoré transakcie sa uskutočňujú aj cez telefón alebo online.
