Ako získať pomoc so službou Yahoo! Účet?
Ako môžem požiadať spoločnosť Yahoo o pomoc, ak si nepamätám e-mail na obnovenie?
Táto príručka vás naučí, ako kontaktovať spoločnosť Yahoo. Na nahlasovanie spamu alebo obťažovania môžete použiť online nástroj; Ak hľadáte riešenie malého problému s účtom, môžete skúsiť použiť Centrum pomoci. Neexistuje žiadne telefónne číslo alebo e-mailovú adresu, ktoré môžete použiť kontaktovať človeka na Yahoo, takže keď vidíte telefónne číslo, ktorý prehlasuje, že pomoc Yahoo, nemusíte hovoriť. Nezabudnite, že svoje heslo môžete zmeniť alebo resetovať bez toho, aby ste museli kontaktovať spoločnosť Yahoo.
Metóda 1 z 2: nahlásenie spamu alebo obťažovania
- 1Otvorte e -mail spoločnosti yahoo na špecializovanej stránke. Na tejto stránke môžete nahlásiť problémy so svojím účtom Yahoo. Toto je jediné miesto, kde môžete priamo kontaktovať služby Yahoo.
- 2Zadajte svoju e -mailovú adresu yahoo. Do textového poľa „Yahoo ID“ v hornej časti stránky zadajte e-mailovú adresu svojho účtu Yahoo.
- 3Zadajte svoju e-mailovú adresu. Do textového poľa „E-mailová adresa, ku ktorej máte prístup“, zadajte svoju aktuálnu e-mailovú adresu. Môže to byť účet Yahoo, ktorý obvykle používate, alebo môžete použiť samostatný účet (napr. Gmail).
- 4Znovu zadaj svoju emailovú adresu. Urobte to v textovom poli „Znova zadajte e-mailovú adresu...“.
- 5Uveďte podrobný popis. Do „Podrobného popisu problému“ zadajte správu s vysvetlením, čo sa stalo, kroky, ktoré ste urobili, aby ste tomu zabránili, a všetky ďalšie podrobnosti, ktoré by podľa vás mohli pomôcť spoločnosti Yahoo dospieť k presnému záveru.
Ako získam svoj kód, ak nemám prístup k e-mailovej adrese na obnovenie účtu? - 6Zadajte problematickú e-mailovú adresu yahoo. Do poľa „Yahoo ID osoby, ktorú nahlasujete“ zadajte e -mailovú adresu spammera alebo obťažovateľa.
- Uistite sa, že ste e-mailovú adresu dostali správne, pretože zadanie nesprávnej e-mailovej adresy môže viesť k zakázaniu alebo nahláseniu účtu iného používateľa.
- 7Začiarknite políčko „Nie som robot“. Táto možnosť je v dolnej časti stránky.
- 8Kliknite na položku Vytvoriť žiadosť. Je to modré tlačidlo v spodnej časti stránky. Týmto odošlete svoj e-mail.
- 9Počkajte na e-mail. Špecialista spoločnosti Yahoo odošle e-mail na vašu poskytnutú e-mailovú adresu. V takom prípade by ste mali byť podľa potreby schopní odpovedať so špecialistom.
- Ak bol problém ľahko vyriešiteľným problémom, špecialista môže problém vyriešiť len za vás, čím sa vyvráti potreba hovoriť s nimi ďalej.
Metóda 2 z 2: použitie centra pomoci
- 1Otvorte stránku centra pomoci yahoo. Prejsť na https://help.yahoo.com/ vo svojom prehliadači. Z centra pomoci nemôžete kontaktovať spoločnosť Yahoo, ale nájdete riešenia bežných problémov s Yahoo.
- 2Kliknite na kartu Zobraziť viac. Nachádza sa v pravej hornej časti stránky. Zobrazí sa rozbaľovacia ponuka.
- 3Vybrať výrobok. V rozbaľovacej ponuke kliknite na produkt, s ktorým potrebujete pomôcť. Tým sa otvorí stránka pomoci produktu.
- Ak napríklad potrebujete pomoc so svojím účtom, kliknete tu na Účet.
- 4Vyber tému. Pod nadpisom „PREHĽADÁVAŤ TÉMA“ v ľavej časti stránky kliknite na tému, ktorá sa týka vami vybraného produktu. Ak tak urobíte, v strede stránky sa zobrazí zoznam článkov o zdrojoch.
- 5Vyberte zdroj. Kliknite na jeden zo zdrojov v strede stránky. Tým sa otvorí stránka zdroja.
Ak napríklad potrebujete pomoc s účtom, kliknite tu na položku Účet. - 6Prečítajte si výslednú stránku. To, čo tu uvidíte, sa líši v závislosti od zdroja, na ktorý ste klikli; pre väčšinu zdrojov sa zobrazí zoznam pokynov, tipov a/alebo informácií o vami zvolenej téme.
- Ak ste napríklad ako produkt vybrali Účet, Zabezpečenie účtu ako svoju tému a Zabezpečiť svoj účet yahoo ako svoj zdroj, dostanete sa na stránku s rôznymi súbormi pokynov, ako zabezpečiť váš účet Yahoo.
- 7Postupujte podľa príslušných pokynov. Tento krok sa opäť bude líšiť v závislosti od toho, čo sa pokúšate urobiť. Po dokončení úloh centra pomoci sa môžete vrátiť na hlavnú stránku centra pomoci a v prípade potreby vykonať ďalšie úlohy.
- Niekoľko vybraných zdrojov vyplnilo tento formulár alebo nás kontaktuje pomocou odkazov, na ktoré môžete kliknúť a vytvoriť formulár, ktorý môžete vyplniť a odoslať.
- Ak nemôžete vyriešiť svoj konkrétny problém s Yahoo pomocou špecializovaného nástroja alebo centra pomoci, skúste vyhľadať riešenie v službe Google. Je veľká pravdepodobnosť, že iný používateľ alebo skupina používateľov narazí na rovnaký presný problém.
- Slimačiu poštu môžete poslať na Yahoo na nasledujúcu adresu: 701 1st Ave., Sunnyvale, CA 94089
- Nikdy nevolajte ani neposielajte e-mailové čísla ani e-mailové adresy, ktoré tvrdia, že poskytujú podporu spoločnosti Yahoo, pretože neexistuje oficiálna priama komunikácia so spoločnosťou Yahoo.
Prečítajte si tiež: Ako nahrávať hlas Google Translate na Androide?
Otázky a odpovede
- Ako sa vlastne môžem s niekým v Yahoo porozprávať o probléme?Táto možnosť je zjavne nedostupná neskoro. Možno budete chcieť prejsť na bezpečnejšieho poskytovateľa e-mailov bez spamov.
- Môžem si vytvoriť účet Yahoo bez mobilného čísla?Vráťte sa na prihlasovaciu stránku a namiesto „Vytvoriť nový účet“ vyberte „Facebook“ alebo „Google“. Ak nemáte účet na Facebooku alebo Google, môžete si ho vytvoriť zadarmo.
- Ako získam prístup k pošte Yahoo na svojom stolnom počítači?článok sprievodcu o otvorení pošty Yahoo vám ukáže, ako otvoriť Yahoo a prihlásiť sa do svojho účtu.
- Ako môžem obnoviť svoje Yahoo! účet, ak nemám prístup k mobilnému telefónu, ktorý som použil ako svoje záložné číslo?Tento článok vysvetľuje, ako kontaktovať spoločnosť Yahoo, takže existuje dobrý nápad.
- Môžem dostať späť e-mail, ktorý som odstránil?Ak je e -mail vo vašom priečinku Kôš a neodstránili ste ho natrvalo, budete ho môcť obnoviť. Kliknite na e-mail a potom by sa malo zobraziť tlačidlo obnovenia. Kliknutím naň obnovíte e -mail. Ak však e -mail natrvalo odstránite, už k nemu nebudete mať prístup.
- Niekto sa mi pokúsil zaúčtovať prístup k môjmu účtu Yahoo. Ako to nahlásim?Okamžite to nahláste spoločnosti Yahoo. Ide o podvod, za prístup k účtu sa neplatí. Ak bol váš účet ukradnutý, dajte o tom vedieť spoločnosti Yahoo a tiež kontaktujte políciu.
- Okresný park je na Mapách Yahoo nesprávne pomenovaný. Na koho sa môžem obrátiť, aby to opravil?Mapy Yahoo používajú údaje z Tu Maps, takže ak chcete problém vyriešiť, budete musieť niekoho kontaktovať v Tu Maps.
- Dostávam e-maily, ale zrazu ich nemôžem odoslať ani vymazať. Ako to môžem napraviť?Ak stále môžete prijímať správy, je to pravdepodobne problém na konci Yahoo. Ak sa to do jedného alebo dvoch dní nevyrieši, obráťte sa na centrum podpory a problém môžete opraviť.
- Som členom Yahoo už niekoľko rokov a až donedávna som bol s ich službami vždy spokojný. V poslednej dobe takmer vždy, keď sa pokúsim prečítať môj e-mail, sa na pravej strane stránky nachádza nejaký druh reklamy, ktorý odrezáva časť správy. Prečo je toto? Čo s tým môžem urobiť?Skúste si do prehliadača nainštalovať Adblock Plus, ktorý bude blokovať reklamy.
- Ako získam svoj kód, ak nemám prístup k e-mailovej adrese na obnovenie účtu?Možno k nemu nebudete mať prístup a budete si musieť nastaviť nový e-mail. E -mailové servery musia brať ochranu osobných údajov vážne.
Nezodpovedané otázky
- Prečo nemôžem robiť žiadne komentáre k žiadnemu článku, ale môže sa mi páčiť alebo nepáčiť?
- Aká je e-mailová adresa na reklamáciu Yahoo?
- Účet yahoo som vytvoril v roku 2009, ale zabudol som heslo a stratil číslo mobilného telefónu. Odstránili tajnú otázku, tak ako môžem získať späť svoj účet yahoo?
- Ako obnovím svoje Yahoo! Heslo?
- Ako môžem požiadať spoločnosť Yahoo o pomoc, ak si nepamätám e-mail na obnovenie?
Súvisiace články
