Ako zanechať spätnú väzbu na eBay na PC alebo Mac?

Prejsť na https://ebay.com vo svojom webovom prehliadači. Teraz, keď je vaša transakcia na eBay dokončená, máte možnosť zanechať spätnú väzbu pre druhú stranu v predaji.

• Po dokončení transakcie máte až 60 dní na odoslanie spätnej väzby.

Kliknite na Môj ebay. Nachádza sa v pravom hornom rohu obrazovky.

• Ak sa zobrazí výzva na prihlásenie, zadajte svoje používateľské meno a heslo na server eBay a potom kliknite na položku Prihlásiť sa.

Kliknite na kartu Účet. Nachádza sa v ľavom hornom rohu obrazovky, priamo pod položkou „Môj eBay: Súhrn“.

Kliknite na položku Spätná väzba. Je to na ľavom bočnom paneli.

Kliknite na položku, ku ktorej chcete zanechať spätnú väzbu. Položky vhodné pre spätnú väzbu sa zobrazujú pod nadpisom „Položky čakajúce na spätnú väzbu“.

Kliknite na položku Zanechať spätnú väzbu. Je to v stĺpci Akcie.

Ohodnoťte svoju transakciu. Zanechanie pozitívnej spätnej väzby pomáha predajcom eBay vybudovať si dobrú povesť. Ak transakcia prebehla bez problémov, vyberte položku Pozitívna. Ak sa vyskytli problémy s transakciou, ktoré boli vyriešené, ale stále nie ste spokojní, vyberte položku Neutrálne. Ak sa niečo pokazilo a druhá strana problém dostatočne neopravila v súlade so svojimi zásadami, vyberte položku Negatívne.

Napíšte komentár. Komentár by mal zhrnúť dôvod, prečo ste vybrali vyššie uvedené hodnotenie.

• Ak ste napríklad obdržali položku podľa popisu v štandardnej dodacej lehote, môžete povedať „Položka podľa popisu. Rýchle dodanie“.
• Ak ste predali položku, ale kupujúci nikdy nezaplatil, môžete povedať niečo ako „Kupujúci nikdy nezaplatil“.
• Môžete byť tiež vyzvaní, aby ste ohodnotili hviezdičkou ostatné aspekty transakcie, ako napríklad včasnosť dodania alebo presnosť popisu.