Ako vedieť, čo robiť po požiari domu?
Dajte im vedieť, čo sa stalo, dajte im vedieť, že sú všetci v poriadku (ak áno), a dajte im vedieť potrebné informácie.
Zažiť požiar domu je desivý, nepríjemný a veľmi znepokojujúci zážitok. V dôsledku požiaru je veľmi dôležité vedieť, čo máte urobiť, aby ste ochránili seba a ostatných pred možnosťou ďalšieho poškodenia. Tento článok vám pomôže s kľúčovými vecami, ktoré je potrebné urobiť a vedieť po požiari.
- 1Opýtajte sa, kedy je možné bezpečne vstúpiť do domu alebo inej budovy na pozemku po požiari. Nevstupujte do domu alebo inej budovy, ktorá bola postihnutá požiarom, pokiaľ ste nepočúvali odborníkov, ktorí vám hovoria, že je v poriadku to urobiť. Medzi ďalšie faktory, ktoré je potrebné mať na pamäti, patria:
- uistite sa, že je oheň uhasený
- s vedomím, že požiarne orgány skontrolovali miesto a urobili všetko, čo je potrebné pre vytvorenie bezpečnostnej zóny
- závažnosť požiaru
- 2Uvedomte si, že ak je dom alebo budova príliš vážne poškodená, môže sa stať, že vás dovnútra nepustia vôbec.
- 3Vedieť, komu zavolať po požiari.
- Kontaktujte rodinných príslušníkov, ktorí s vami možno neboli. Dajte im vedieť, čo sa stalo, dajte im vedieť, že sú všetci v poriadku (ak áno), a dajte im vedieť potrebné informácie.
- Po požiari domu nepredpokladajte, že sa niekto obráti na vaše poistenie. Toto je vec číslo jedna, ktorú musíte urobiť. Umožní to nielen zdokumentovanie udalosti a uvedenie do prevádzky poistnej udalosti, ale váš poisťovateľ vás bude môcť informovať o núdzovom ubytovaní a životných nákladoch. Na uplatnenie nároku si uschovajte všetky potvrdenia. Poisťovňa vám pomôže aj s možnosťami upratovania.
- Ak ste nájomníkom, kontaktujte vlastníka/prenajímateľa a/alebo ich poisťovňu.
- Každý, kto má pocit, že by mu mohol byť nápomocný, nemusí ísť iba o poisťovňu, ale môže ísť aj o ďalšie veci, napríklad o obsah vášho domova a potrebujete kontaktovať konkrétnu skupinu pomoci alebo firmu atď. Napríklad European Red Cross ponúka služby tým, ktorí prišli o domov.
- 4Pochopte, čo sa stane, pomocou „správy o požiari“. Protipožiarna správa bude diskutovať o tom, v akej štruktúre bol dom, v akej oblasti sa nachádzal, čas incidentu, dátum incidentu a číslo incidentu, ak príde prostredníctvom hasičského zboru. Vďaka tomu môže hasičský zbor poznať všetky podrobnosti o tom, kto tam bol a aké zdroje mal k dispozícii, a pomôcť tak pri získavaní oveľa viac informácií.
Ako získam poistenie po požiari domu? - 5Naučte sa získať kópiu správy o požiari. Môžete si zavolať hasičov a požiadať ich o kópiu. Napríklad v Los Angeles môžete zavolať na úrad pre prevenciu požiarov, požiarneho maršála alebo fakturačnú agentúru hasičov. Ak ide o podpaľačstvo, pravdepodobne vám tieto informácie môže poskytnúť podpaľačská jednotka alebo ekvivalent.
- 6Zabezpečte majetok. Ak vám to už nebolo povedané, je dôležité zabezpečiť si majetok, aby ste zabránili prípadnému rabovaniu. Porozprávajte sa so záchrannými službami o tom, ako to najlepšie urobiť. Väčšina poistných zmlúv to vyžaduje.
- 7Zvážte požiadavky na čistenie. Ak je váš dom skôr poškodený než zničený, bude potrebné interiér vyčistiť. Majte na pamäti, že škody na majetku často presahujú rámec toho, čo oko vidí. (Odstránenie zničeného domu by mali vykonávať iba profesionáli.) Mali by ste stráviť trochu času zhodnotením, či si myslíte, že by ste mohli upratovanie vykonať, alebo budete potrebovať profesionálne upratovače. Bude užitočné prediskutovať to so svojou poisťovňou. Zvážte napríklad:
- Druhy škôd vrátane sadzí, popola, zuhoľnatenia, dymu, zápachu atď.
- Poškodenie jednej miestnosti - môže to byť niečo, čo môžete zvládnuť sami
- Rozsiahle škody - nechajte to tak a zavolajte profesionálov
- 8Naučte sa zaobchádzať s poškodením dymom a sadzami po požiari. Ak sa rozhodnete vyčistiť sami, uvedomte si, že poškodenie sadzami a dymom môže byť značné a často vytvára na stenách film. Tiež tu budú zvyšky z hasiacich prístrojov, ktoré používa hasičský zbor.
- Sadze - aj keď je na trhu k dispozícii veľa čistiacich prostriedkov, jedným z najbežnejších je „TSP“ alebo tri -sodný fosfát. Zmiešajte ju s vodou podľa návodu a použite špongiu. Steny utrite a nechajte uschnúť.
- Zvyšky hasiaceho prístroja - na odstránenie zvyškov a zvyšných suchých sadzí použite vákuum prenajaté v obchode.
- Zariadenia, ako sú koberce, predložky, záclony atď., Je najlepšie vyčistiť profesionálne, ak sú dokonca zachrániteľné.
- Ak je to možné, otvorte všetky dvere a okná. Aj keď je vonku mrazivá zima, nechajte prúdiť malé dávky čerstvého vzduchu. Pošlite deti na chvíľu k sebe domov, kým sa to deje. Vôbec by tam nemali byť, zo strachu pred potenciálom požitia chemických častíc alebo iných častíc, ktoré by mohli poškodiť mladé pľúca a imunitný systém.
- 9Ak boli na uhasenie ohňa použité vodné hadice, je váš dom veľmi dôležitý. Na čistenie kombinácií ohňa a vody je najlepšie najať si profesionálov. Poškodenie vodou môže viesť k väčšiemu poškodeniu alebo dokonca k plesniam, ak nie je správne vysušené. Poisťovacie spoločnosti budú mať často schválených dodávateľov rekonštrukcií, ktorých môžete vyzvať na vyzdvihnutie, sušenie konštrukcie, čistenie obsahu a čistenie a opravy konštrukcie. BBB a Angie's List sú tiež dobrým miestom na nájdenie dôveryhodných dodávateľov.
- 10V prípade potreby vyhľadajte poradenstvo a deti upokojte. Poškodenie alebo zničenie domu požiarom je mimoriadne traumatické a môže mať trvalý vplyv na každého člena rodiny, v závislosti od jeho schopnosti zvládnuť to. Bežné pocity sú bezmocnosť, dezorientácia, túžba po veciach, hlboký smútok, pocit deprivácie, zúfalstva a straty rutiny a štruktúry. Hĺbka pocitov a dezorientácia bude závisieť od rozsahu škôd - strata celého domu môže v každom zanechať pocit, akoby musel znovu vybudovať život; čiastočná strata však stále niesla stres a smútok. Uistite sa navzájom a nechajte emócie dôjsť. Dávajte pozor na deti a buďte s nimi pravdiví o tom, čo sa stalo, a ak neviete, čo sa bude diať ďalej, aspoň ich uistite, že máte jeden druhého, že všetky veci je možné nahradiť a že jediný spôsob je hore odtiaľto.
Opýtajte sa, kedy je bezpečné vstúpiť do domu alebo inej budovy na pozemku po požiari.
- Ak sa oheň dostal mimo nástennú dosku, budete musieť odstrániť celú dosku a vyčistiť štruktúru domu. Ak boli nejaké drevo zuhoľnatené, bude potrebné pieskovanie na odstránenie spálených častí. Ak je to tak, nie je rozumné vykonávať čistenie sami, pretože je to veľký podnik a potenciálne nebezpečný.
- Uchovávajte presný súpis akéhokoľvek osobného majetku, ktorý upratovacia spoločnosť odstraňuje.
- Na zamaskovanie zápachu ohňa použite deodorizéry. Bude to dlho trvať, preto vpustite dovnútra čo najviac čerstvého vzduchu. Odstránením sadzí sa odstráni zápach z ohňa, takže čím viac zozbieraných, tým lepšie.
- Pamätajte si, že poisťovateľ je tam, aby minimalizoval nároky. Ak máte pocit, že používajú skratky (namiesto čistenia ich radšej čistia), dajte najavo svoje obavy. Máte tiež právo použiť certifikovaného verejného nastavovateľa, ktorý bude vašim obhajcom, nie poisťovacími spoločnosťami.
- Strata domácich zvierat je veľmi traumatizujúca. Ak sa domnievate, že váš maznáčik mohol uniknúť z ohňa, možno by ste chceli vylepiť plagáty so žiadosťou o pomoc pri hľadaní vášho domáceho maznáčika.
- Cenné veci, ako sú šperky, peniaze atď., Vždy uchovávajte v silnom ohňovzdornom kovovom trezore, pretože počas požiaru sa ľahko nepoškodí.
Môžem legálne opustiť horený dom, ak nemám pocit, že peniaze na poistenie budú stačiť na obnovu?
- Nikdy nepredpokladajte, že upratovacie spoločnosti boli odoslané vašou poisťovňou, existuje veľa stíhačov hasičských vozidiel.
- Vždy si zabezpečte svoje cennosti: šperky, fotografie, peniaze, čokoľvek, čo nemôžete nahradiť. Akonáhle to reštaurátorská spoločnosť má, je to ich, kým nedostanú platbu, budú mať všetky páky.
- Ak upratovanie robíte sami, noste masku na filtráciu vzduchu, ktorý dýchate, noste silné čistiace rukavice a obujte si hrubú podrážku. Neviete, na čo by ste mohli pošliapať alebo sa ho dotýkať, je zlomený, špicatý alebo chemický, preto je obozretnosť prvoradá.
Prečítajte si tiež: Ako prežiť stratu v lese?
Otázky a odpovede
- Ako dlho trvá, kým začne horieť celý dom?Môže to byť tak 30 sekúnd, kým je dom pokrytý čiernym dymom, aby ste nemohli dýchať, a dve minúty, kým nie je tak horúco, že všetko horí. Moderné domy plné moderných materiálov majú tendenciu dosiahnuť bod vzplanutia oveľa rýchlejšie ako staršie domy so staršími materiálmi vo vnútri. Sledujte videá na YouTube, ktoré ukazujú body vzplanutia, aby ste si urobili skutočne dobrú predstavu o tom, ako rýchlo sa pohybuje oheň.
- Ako zistím, či je potrebná výmena sadrokartónu? Poškodzuje teplo z ohňa sadrokartónové dosky?Ak máte veľkú stratu, najlepšie, čo môžete urobiť, je obrátiť sa na verejnú adaptačnú firmu, ktorá má tím odborníkov z poisťovacieho priemyslu, ktorí zastupujú VÁS, a nie poisťovaciu spoločnosť. Vaša poisťovňa sa vám pokúsi zaplatiť čo najmenej, aby sa váš nárok vyrovnal, zatiaľ čo firma PA vás bude zastupovať, aby ste získali maximálnu sumu, na ktorú máte nárok. Mali by vám vedieť poradiť, či by sa sadrokartón mal vymeniť vs. Stále ma prekvapuje, koľko ľudí nevie, že existujú verejní činitelia a že pracujú pre poistencov, nie pre poisťovňu. Väčšina z nich ponúka bezplatné konzultácie, aby ste zistili, či sú schopní vám pomôcť, než vás prijmú ako klienta.
- Aký je najlepší spôsob, ako si vybrať spoločnosť, ktorá príde urobiť upratovanie? Vyberajú si poisťovne alebo sa môžem vyjadriť?Opýtajte sa svojho poisťovacieho operátora, koho použiť a vyhľadajte si ho. Získajte odhady na odstránenie majetku, čistenie a skladovanie. Požiadajte o referencie a overte si skúsenosti svojich zákazníkov s ich službou. Opýtajte sa svojho zástupcu, na čo sa vzťahujú vaše pravidlá. Zistite, ako bude upratovacia spoločnosť zaplatená: priamo od poisťovacej spoločnosti alebo z vášho osobného majetku. Dávajte si pozor na položky, ktoré sú príliš poškodené na čistenie, niektoré spoločnosti sa napriek tomu pokúsia minúť vaše peniaze.
- Môžem opravu vykonať sám?Samozrejme. Poškodenie si najskôr odfoťte kvôli poistnej udalosti. Tiež sa uistite, že vaše opravy budú spĺňať minimálne štandardy pre stavbu. Elektrické práce, potrubia na plyn alebo vodu, stenové budovy, dokonca aj podlahy, všetky podliehajú minimálnym požiadavkám na kvalitu. Možno budete musieť dokázať, že opravy boli vykonané spôsobom, ktorý spĺňa tieto požiadavky.
- Ako získam poistenie po požiari domu?Mali by ste zavolať svojim poskytovateľom poistenia, tí na miesto pošlú zástupcu so zariadením, aby preskúmali škody spôsobené požiarom. Na vyzvednutie svojho nároku budete potrebovať aj správu od miestnych hasičov.
- Vypnú hasiči plyn a elektrinu? Zamrznú moje rúrky a spôsobia ďalšie škody?Je možné, že vypli všetky alebo niektoré nástroje v závislosti od závažnosti požiaru a miesta, kde sa nachádzal vo vašom dome. Ak si nie ste istí, obráťte sa na miestne elektrické, vodné a plynové oddelenie - malo by to byť schopné skontrolovať. Môžete sa tiež opýtať hasičov, ktorí odpovedali.
- Čo môžem robiť, ak mi zhorel dom a ja som prišiel o všetko?Tieto kroky môžete vykonať bez ohľadu na to, aký vážny bol požiar vášho domu.
- Kedy je bezpečné vrátiť sa do domu?V žiadnom prípade by ste nemali vstupovať do domu, kým vás na to nedostanú hasiči.
- Čo keby oheň začal v elektrickej skrinke v dome? Opravuje obec zhorený dom alebo čo?Nie, aj keď možno zaviniť obec, obec neposkytne finančné prostriedky na pomoc občanom pri zotavovaní sa. Je to akceptované riziko, s ktorým sme všetci nevedomky súhlasili pre mestské služby. V skutočnosti je to malým písmom, ktoré pri registrácii služieb väčšinou nečítame. Uistite sa, že máte poistné krytie alebo lacný dom, ktorý je lacné prestavať.
- Dochádza k inventúre obsahu na mieste, alebo poisťovňa presťahuje všetko na iné miesto?Väčšinou sa inventár vykonáva na mieste a všetko je zabalené v škatuľke alebo vreciach podľa poškodenia.
Nezodpovedané otázky
- Môžem legálne opustiť horený dom, ak nemám pocit, že peniaze na poistenie budú stačiť na obnovu?
- Môžem dostať pomoc s príjmom po požiari domu?
- Aké oznámenie je potrebné urobiť pri demolácii nehnuteľnosti?
- Môžem odmietnuť tovar, ktorý spoločnosť, ktorá stále zadržiava dym alebo chemické pachy, považuje za záchranné?
- Sme schopní pri náhradnom krytí postaviť náš nový dom iným spôsobom alebo musí zodpovedať presnému pôdorysu nášho starého domu?
